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个性化门户内容服务不再是梦想——思科CiscoCSS11000系列交换机为Excite.com实现有效资源最大利用＊面临挑战Excite.com是全球最大的门户站点之一，其所属的Excite@Home公司为了将它建成为全世界用户提供个性化内容的站点一直在不懈的努力，希望excite.com在未来的一天可以为成百上千万的网民提供当天的信息和动态。因此，Excite@Home希望能够有一个解决方案，以帮助excite.com对电子邮件、BBS以及个人主页的信息传输进行优化组合。为此，Excite@Home开始了寻觅技术合作伙伴的工作，在测试了若干厂商的解决方案后，一致决定将思科作为合作伙伴，共同完成这个关系到Excite@Home今后发展的重大的项目。＊永远不变的客户至上思科公司对客户的重视程度是其他厂商所不具备的，这是Excite@Home选择思科作为合作伙伴的另一个重要原因。在双方接触的过程中，思科一直把我们的需要放在第一位，了解到我们的需求后再用他们的技术来改造现有产品，而他们的技术支持也总是那么出色。CiscoCSS11000产品系列的分级设置命令能够让Excite.com的工程师实时统计数据，了解设备的作用，同时检查其是否已经达到了最优状态，与Excite.com原来使用的系统无缝链接。我们希望选择的产品应该拥有良好的灾难恢复支持能力、软件智能特性等功能，这一点只有思科做得到。Excite@Home决定采用的CiscoCSS11000系列交换机可帮助Excite@Home实现令人振奋的个性化内容发布。CiscoCSS11000系列交换机利用领先于传统的负载平衡技术的全面的URL解析技术，优化网络传输。当用户对某一只股票价格进行查询的时候，CiscoCSS11000系列交换机就可以侦测到这个需求，并且知道如何从特定的服务器上取回用户想要得这个数据，让Excite.com的工程师能够在某一个服务器保存某一特定类型的数据，以实现最优化的性能。＊性能超群大多数的负载平衡方案是利用定期发送测试信息来检测Web服务器是否就绪，有的方案则通过建立一个与服务器的链接来测试某一特定的应用或者服务器与内容是否就绪。但是，这些都只能进行服务器的负载平衡，做不到服务器上的内容的平衡。Excite@Home的门户、区域性网络工程部门的高级经理JoeMinarik说：思科公司的CiscoCSS11000系列交换机具有其他厂商产品所不具有的全面的URL解析技术。CiscoCSS11000系列交换机能够根据URL的所有可见部分、主机标志与Cookies来直接重新定向Web流量，不受它们在传输报头中的封装形式的限制。相比之下，其它公司为excite.com提供的解决方案只能单独使用IP地址、有限的URL或者Cookies信息来进行负载平衡的决策，第二层或者第三层交换架构本身的特点决定了其会为使用者带来一些内容盲点，而这些内容盲点的存在制约了服务器性能的最大限度发挥。CiscoCSS11000系列交换机利用的是更为先进的智能资源状态检查方法来检测服务器是否就绪，该技术能够检测特定的应用与内容是否就绪，而不仅仅是服务器。在一个Http链接超时的情况下,CiscoCSS11000系列交换机将该请求重新定向到另一台服务器上。这样，服务器就能够在各种内容、应用与服务之间从容的进行切换。这种更为有效的服务器/内容管理保证了Excite.com对于其现有的服务器资源更高效的使用。当用户访问Excite.com时，CiscoCSS11800交换机的智能资源状态检查功能就可以确保服务器、内容和应用的可靠。现在，Excite@Home在加州Redwood市的数据中心布置的两台CiscoCSS11800内容服务交换机，正在管理着Excite.com的个性化与直接网络访问，同时传输来自数百台服务器的网络流量，为excite.com以及其他的相关子站点提供个性化服务，为数以百万的用户同时提供更快、更可靠的下载。CiscoCSS11800交换机支持Excite.com起始页面上所有的资源密集型、动态、个性化的内容，包括Excite.com品牌下其它一些站点的内容，更高效地利用Excite的服务器。目前，该站点每月的有效访问量高达3000万有效访问者，用户登录到这些页面上的过程与登录到Excite.com主页上完全一致，除了收到Excite.com的内容之外，也将看到其原先选定的Excite.com个性化服务内容，如某只股票的价格、每天的星座信息以及个人电子邮件。彻底实现了个性化的内容服务。＊案例总结挑战：优化处理Excite@Home站点上数以百万计的访问请求策略：冗余部署CiscoCSS11800交换机和智能化的CiscoWebNetworkServices软件，以管理个性化的网页浏览，将庞大的网络流量合理地分布在上百个服务器中能够有效地提高效率。