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0XX啤酒集团管控模式设计方案管理咨询有限公司二零零七年十月目录11、对XX集团管理的认识2、XX集团管控模式分析3、XX集团、区域公司、分子公司管理界面4、主要业务流程图2华润雪花组织机构图华润雪花人力资源部法律部市场部市场发展部销售部销售发展部内审部发展部财务部市场信息部采购部技术中心秘书部工厂管理改进部黑吉总公司辽宁总公司京津总公司山西公司安徽公司上海公司浙江公司福建公司湖北公司四川公司广东公司青藏公司贵州公司下属公司下属公司下属公司雪花啤酒采取介于战略管控和运营管控之间的管理模式，财务统一管理，独立核算；集团对区域公司、区域公司对分子公司考核产量、利润、成本、费用；全国统一营销，各区域公司，分子公司不设立销售部；采购分为三级采购，第一麦芽、大麦、酒花等完全由总部采购部统一采购；第二级则由总部招标，选定有一定资格的供应商，由每个区域跟指定供应商灵活确定具体采购计划；第三级采购是用量极少的原料及机器配件等，由工厂自行购买。集团各分子公司只作为生产车间控制成本标杆企业管控模式3青岛啤酒组织机构图青岛啤酒总裁办公室审计部人力资源部管理推进部战略发展部信息管理部财务部营销总部技术质量部工会法律部运营中心秘书部政治工作部淮海营销公司西南营销公司鲁中营销公司东南营销公司华东营销公司华南营销公司青岛营销公司北方销售公司沈青销售公司进出口公司东北啤酒销售公司青岛啤酒开发公司香港贸易公司。。。28个济南公司上海公司厦门公司。。。53个西安汉斯公司青岛啤酒集团采取的是以财务管控为主的管理模式，总部提供战略支持、信息支持、技术支持；营销公司成为利润中心，总部、分子公司所有活动都围绕营销公司进行，营销公司不单是区域的营销活动，同时承担着区域公司行政、组织、生产、计划、协调的区域实体公司的职能。集团公司只对运营结果考核；分子公司同样只对生产任务、生产成本、管理费用负责。标杆企业管控模式4现有职能设置（一）集团总部财务部人力资源部法规处审计监察室总经理办公室资产管理部生产运营部XX集团总部组织结构图（不含非啤业务）现有职能设置（二）5董事长总经理副总经理副总经理副总经理总会计师工会主席副总经理总工程师董事会办公室华东管理公司生产综合处二号调度室人力资源处设备处计量仪表处技改处保卫处总经理办公室企管信息中心审计监察处财务处供应处后勤处退休委员会销售部市场部市场信息服务部技术中心技术服务部质量技术监督处技术处XX股份总部现有的组织结构示意图6XX集团分子公司示意图XX攀枝花公司XX西昌公司XX宁波大梁山公司XX国人公司XX安徽九华山公司XX九厂（梁平）XX六厂（合川）XX万州分公司XX宜宾分公司XX石柱分公司XX大竹林分公司XX含山有限公司XX庐江有限公司XX嘉威公司XX綦江公司XX六盘水公司XX成都勃克公司XX常州天目湖公司XX巴中公司XX安徽天岛公司XX浙江之江公司XX盐城公司XX宣城古泉公司XX柳州公司XX绍兴公司分子公司构成XX集团公司国有独资上市公司分公司子公司参股公司控股公司7当前集团公司的主要职能分配情况（一）集团总经办集团对外公共关系协调集团对外形象宣传为各职能部门提供行政支持会议、公文、公章、车辆管理其他事务性工作生产运营部负责综合统计工作负责集团安全生产工作负责行业资料的收集负责年度生产经营计划的组织编制工作负责生产经营计划的检查工作人力资源部编制年度培训计划并组织实施集团招聘工作参与绩效考核、薪酬设计工作工资总额的核定工作工伤鉴定及管理工作分子公司人力资源指导工作8资产管理部资本运营和资产重组工作新建企业的筹备工作市场和资源战略整合工作集团资产管理工作技改处负责公司技改项目的管理，以及工程项目设计方案的确认、工程技术管理、竣工验收、合同管理等工程技术管理全过程审计监察部负责内部审计监察负责集团分子公司总经理的离任审计工作负责集团来信来访的回复和调查工作负责违规违纪举报调查和处理当前集团公司的主要职能分配情况（二）9当前集团公司的主要职能分配情况（三）设备处全面负责公司设备的管理工作，包括选型、验收、维护、保养、使用、润滑、备件管理，封存事故管理设备技术档案设备管理标准化等全过程的控制生产综合处合理地组织公司产品生产过程综合平衡生产能力、科学地制定和执行生产作业计划加强安全生产教育；积极地开展调度工作，以实现用最小合理地投入达到最大产出之管理目的二号调度室合理地组织公司新区产品生产过程综合平衡生产能力科学地制定和执行生产作业计划、加强新区安全生产教育、积极地开展调度工作，以实现用最小合理地投入达到最大产出之管理目的10当前集团公司的主要职能分配情况（四）审计监察处进行企业内部控制度建设及跟踪实施，如审计制度，监察制度等负责公司内部的项目审计对股份公司各部门及下属公司的财务收支、经济效益和相关的经济责任进行监督、评议和审计供应处制定、组织、协调公司或所属部门的采购计划，达成公司所期望的货物种类、库存和利润目标，以及对物流人员的培养技术处组织编制技术发展战略负责技术管理；制定公司各项技术工艺标准、技术支持与技术档案管理新技术的引进与消化，以及公司工艺技术人员的培养11当前集团公司的主要职能分配情况（五）股份总经办根据公司的发展规划和年度经营计划;制定年度行政工作计划负责与政府有关部门及公司内各职能部门、分子公司的沟通与协调为公司各职能部门、分子公司提供相关行政服务支持企管信息处组织编制公司的中长期信息化发展规划和年度管理目标完善管理制度，组织开展公司的各项管理工作确保计算机网络和通讯网络的畅通以及信息系统的正常应用计量仪表处负责公司生产过程控制监视和测量装置、计量测试设施等的综合管理、使用、维护、保养及采购12当前集团公司的主要职能分配情况（六）人力资源（股份）负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训和开发和沟通协调保证公司人力资源供给和人力资源高效率后勤综合处全面负责公司的后勤工作，负责员工的食、住、保健，以及公司厂区的绿化、清洁工作退休委员会宣传落实党和国家关于离退休工作的方针政策，认真落实离退休员工的政治待遇和生活待遇，做好离退休人员的管理和服务工作13当前集团公司的主要职能分配情况（七）销售部管理公司销售部的运作带领销售队伍完成公司下达的销售计划和销售目标市场部全面负责品牌的建设、管理及推广负责公司市场活动的策划与实施，集团公共关系的建立与维护市场信息部组织产品的售后服务；对顾客投诉进行妥善处理市场跟踪调研及测试；对相关人员进行售后服务技术培训14当前集团公司的主要职能分配情况（八）质量技术监督处负责公司质量管理体系文件的编制、质量认证的管理，质量管理体系的审核、实施与质量改进，推进公司质量体系的运作与实施控制公司产品质量财务证券部负责对公司会计核算管理、财务管理、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导技术中心在总工程师领导下参与新产品开发战略的制度编制新产品开发计划；组织实施新产品开发、产品测试与使用辅助15保卫处负责政保，治安与消防、集体户籍管理；调解、社会治安综合治理护卫队管理以及对公司员工的安全教育、国防教育等工作董秘办按照法定程序筹备董事会会议和股东大会组织和协调公司信息披露事项负责公司信息的保密工作负责董事会日常事务;负责与监管机关和交易所联络及向社会公众提供咨询服务技术管理服务部负责对各分、子公司的工艺技术、质量管理和设备管理进行检查、监督、指导和服务将公司本部的技术、质量和设备管理模式逐步延伸到各分、子公司当前集团公司的主要职能分配情况（九）16随着集团公司规模的不断扩大，XX集团管控模式面临四个要素的转变：管理定位的转变、管控模式的转变、管理界面的转变、管理流程的转变内向管理外向管理过程管理宏观管理行为管理文化管理集团针对现有的分子公司如何管理？生产型企业的管理模式面临转变。在集团众多分子公司、不同地域、不同文化、不同的市场环境下，过程管理显得鞭长莫及。对于分子公司的直接行为管理，重点转向集团价值观念和企业文化管理为主。思想观念的转变管理界面的转变管理定位的转变管控模式的转变管理流程的转变管理行为当前集团公司面临的转变目录171、对XX集团管理的认识2、XX集团管控模式分析3、XX集团、区域公司、分子公司管理界面4、主要业务流程图18目前世界通行的集团管控模式基本选择与划分标准：按照计划影响力与控制影响力，将集团管控模式划分为三种基本类型灵活性需求控制性需求运营管控型战略管控型财务管控型管控模式19战略控制模式运营控制模式财务控制模式主要管理内容关注重点适用类型关注投资的经济回报通过投资业务组合的结构优化，追求公司价值最大化适合于多种不相关产业的投资活动母公司主要对下属业务单元的战略等核心资源进行管理和考核母公司可以视业务单元发展和管理决定是否设置业务运营管理部门通过集团战略协同促进整体发展投资业务的战略优化和协调产业相关或单一产业领域内的发展业务发展成长和成熟期母公司直接通过总部业务管理部门对子企业的日常经营进行管理子公司经营行为的统一与优化公司整体协调成长对行业成功因素的集中控制与管理母子公司同属单一产业领域业务单元处于培育期经营规模不大按照核心资源管理程度的不同，集团公司管理模式可定义为三种基本方式：以财务指标为管理的核心，并以之作为管理和考核的依据母公司不设置业务运营管理部门三种管控模式的关注内容20当前业务发展对集团管理模式和管理流程提出哪些要求？2.业务发展需求管控模式的确定环境特征对集团管理模式、组织、管理流程提出了的哪些变革要求？1.外部环境分析集团对于分子公司能够提供哪些价值贡献？3.母公司价值贡献分析外部环境和行业发展趋势对集团管理提出的要求分析业务发展战略对管理模式提出何种要求分析集团母公司对分子公司的价值贡献确定集团管理定位确定集团管控模式确定管控模式的途径21导入期成长期淘汰期成熟期衰退期市场增长率一般比较高达到顶点下降负增长细分市场数个数个到很多数个到很多数个到很多数个竞争对手很少增多减少趋势非常有限很少赢利状况负数提高很低两极分化很低战略目标刺激主要需求构筑市场份额构筑市场份额维持市场份额收取胜利果实服务策略注重提高质量持续提高质量淘汰部分产品注重特色维持不变服务区域策略广泛选择广泛选择重点选择优化选择优化选择市场价格策略高价进入或低价渗透组合价格策略为主降价为主维持/部分降价降价为主市场渠道策略广泛选择重点突破重点突破重点突破部分选择业务发展策略及其表象产业生命周期根据啤酒行业生命周期与业务发展策略组合的对应关系分析，XX集团的特点，表明了集团主业正介于成长与淘汰期之间。起步阶段成长期增大规模行业整合稳定阶段衰退外部环境22•集团发展战略管理•产权交易管理•融资和重大资金管理•股权管理•董事、监事管理•集团及分子公司高级人员管理•政府及行业公共关系管理•业务战略管理•技术交流与推广•业务拓展与交流•经营成本监控外部环境对集团管理职能的要求集团总部应该明确或建立的管理功能国家赋予的定位资本市场监管的要求产业生命周期的要求国有资产出资人，实现国有资产保值增值集团需要通过公司治理结构实现管控股份公司需要实现经营活动管理的独立性和经营决策的规范性根据产业生命周期的规律，股份公司需要扩大规模需要明确集团发展战略，加快战略管理体系的建设•信息披露管理•绩效管理•财务信息管理•内部审计•预算管理根据对外部环境的分析，集团总部应该明确或建立的管理功能•品牌管理•啤酒行业市场研究•经营风险预警•政府及行业公共关系管理行业特点的要求需要扩大市场占有率和生产规模需要提高品牌影响力培育核心竞争力加强成本管理外部环境的要求23区域的协调发展政府及行业公共关系管理法律事务管理产权交易管理投融资管理统一的财务管理当前业务对集团管理职能的要求集团总部应该明确或建立的管理功能集团管控模式变革的阶段性当前业务对集团管理的要求各分子公司统一的市场策划、品牌策划和宣传，统一的形象识别系统发展战略和目标要求统一的资本运作平台技术支持，新技术的引进和推广区域市场的的协调发展扩大