配送的概念、功能与种类

一、配送的定义目前，人们从不同的角度对配送有不完全一致的认识：国外：把物流中的运输或输送等同于配送（或视为配送的核心）。我国：更强调配货的作用，提出配送的内涵包括“配”和“送”两种活动。一、配送的定义（笔记P34）用户的订货要求/时间计划挑拣、加工、包装、分割、组配按时送达指定地点一、配送的定义思考：配送与送货，配送与运输的区别。二、对配送的理解1.配送不同于一般送货项目配送活动送货活动目的是社会化大生产、专业化分工的产物，是物流社会的必然趋势通过送货上门服务达到提高销售量的目的内容根据客户需求将所需物品经过分类、配组、分装、货物整理等项工作客户仅需要送货，没有分类、配组等理货工作二、对配送的理解1.配送不同于一般送货项目配送活动送货活动时间要求送货时间准确，计划性强时间不一定准确，计划性相对差工作效率重视运输路线优化，强调距离最短，并且一辆货车向多处运送不考虑车辆配载，不科学制定运输规划，货车一次向一地运送二、对配送的理解O一种特殊的送货形式从事送货的是专职流通企业，而非生产企业；是中转型送货，非直达型；用户需要什么送什么。O是运输与其他活动共同构成的结合体O是供货者送货到户式的“门到门”的服务性供应O“配”与“送”的有机结合突出的特点——小批量、多频率二、对配送的理解AAABBBCCC制造商批发商零售商二、对配送的理解制造商零售商ABCC配送中心BA二、对配送的理解内容运输配送运输性质干线运输支线运输、区域内运输、末端运输货物性质少品种、大批量多品种、少批量运输工具大型货车或铁路运输、水路运输小型货车管理重点效率优先服务优先附属功能装卸、捆包装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理等三、配送与物流的关系一般物流是运输及保管，而配送则是运输及分拣配货。物流功能：运输、仓储、装卸搬运、流通加工、包装、配送、物流信息处理。（P36笔记）四、配送的特点配送不是简单的“配货”加上“送货”。它有着特定的含义，配送更加强调在特定的时间、地点完成交付活动，充分体现时效性。四、配送的特点配送从用户的利益出发、按用户的要求为用户服务。因此，在观念上必须明确“用户至上”、“质量为本”。四、配送的特点对于配送而言，应当在时间、速度、服务水平、成本、数量等方面寻求最优。因为过分强调“按用户要求”是不妥的，受用户本身的局限，要求有时存在不合理性，在这种情况下会损失单方或双方的利益。四、配送的特点企业为保证生产持续进行，依靠库存（经常库存和安全库存）向企业内部的各生产单位供应物品。由配送企业进行集中库存，取代原来分散在各个企业的库存，就是配送的最高境界。五、配送的功能要素（P37笔记）功能要素送达服务配送加工配送运输分拣、配货储存备货配装六、配送加工的特点1.配送加工与生产加工的区别2.配送加工合理化2)加工与配套结合1)加工与配送结合3)加工和合理运输结合4)加工与合理商流相结合5)加工与节约相结合七、配送的功能交换功能实物配送功能运输卖买储存七、配送的功能便利功能标准化市场融资风险承担市场信息和研究八、配送的作用（P39笔记）2)有利于合理配置资源1)有益于物流运动实现合理化3)有利于开发和应用新技术4)降低成本，促进生产发展5)充分发挥专业流通组织的综合优势按节点差异分2.仓库配送1.配送中心配送3.商业门店配送4.生产企业配送（一）配送中心配送规模大，专业性比较强；有配套的设施、设备和装备；设施流程专门设计，能力强，配送品种多、数量大。服务对象配送关系固定，机动灵活性差，投资较高。以一般仓库为据点来进行配送。（二）仓库配送兼营配送形式。组织者是商业或物资的门市网点，例如：连锁超市配送。专营配送形式：不从事销售活动。（三）商业门店配送以工矿企业成品库为节点开展的配送活动，组织者是生产企业，适于地方性较强的产品（四）生产企业配送按配送对象的种类和数量分2.多品种、小批量配送1.单品种、大批量配送3.配套型配送单独一个品种或几个品种即可凑成一个装卸单元。按照用户要求，将所需各种物资选好，少量而多次地抵达客户指定地点。“承包配套供应”按时间和数量差别分类2.定量配送1.定时配送3.定时、定量配送4.即时配送5.定时、定路线配送29定时配送：日配（24h配送）；准时－看板方式按规定的时间间隔配送定量配送：按规定的批量在指定的时间配送定时定量配送定时定路线配送在规定的路线上，按规定的时间表配送即时配送。。。按经营方式分2.供应配送1.销售配送3.销售-供应一体化配送4.代存代供配送销售配送配送企业是销售性企业促销型配送，配送物品与用户不定供应配送为自身供应需要，自己组建配送据点一般连锁商店多采用该方式销售—供应一体化配送销售企业既是销售者，也是用户的供应代理人一般针对固定用户代存代供配送配送中，货物所有权不发生变更，只是位置转移。按加工程度不同分2.集疏配送1.加工配送只改变产品数量组成形态，而不改变产品本身的物理、化学形态的，如大批量进货后小批量多次发货，或者零星集货后形成一定批量再送货等。与流通加工相结合的配送。按专业程度不同分2.专业配送1.综合配送3.共同配送在一个配送网点中组织不同专业领域的产品向用户配送。适当划分专业领域的配送方式为提高物流效率而对许多企业一起进行的配送共同配送的目的最大限度地提高人员、物资、金钱、时间等物流资源的效率（降低成本），取得最大效益（提高服务）。还可以去除多余的交错运输，并取得缓解交通、保护环境等社会效益。共同配送的优势从货主（厂家、批发商和零售商）的角度来说通过配送可以提高物流效率。从卡车运送业者的角度来说实现合作化，则筹集资金、大宗运货、通过信息网络提高车辆使用效率、进行往返运货等问题均可得到较好解决。同时，也可以通过协同配送，扩大向顾客提供多批次、小批量的服务。共同配送的类型1、以货主为主体的协同配送发货货主主体型的配送方式；进货货主主体型的配送方式。2、以物流业者为主体的协同配送由提供配送的物流业者，或以它们组建的新公司或合作机构作为主体进行合作，克服个别配送的效率低下等问题。案例链接：1.国美物流发展方向：从仅限于为国美电器销售工作提供物流服务，发展成为能够为所有家电生产商提供物流服务。2.从国美电器一个部门发展成为一个独立的、能够提供仓储、运输、装卸搬运、流通加工以及物流信息服务的综合性第三方物流企业，即国美电器“大物流”发展方向。3.国美已经开始积极建立自己的第三方物流。39苏宁是国内较早重视供应链管理的家电连锁企业之一，一直坚持自建渠道，物流、配送和售后体系基本由自己的员工操作，如空调。2005年下半年，总部引入更为先进的信息化系统改造物流管理系统2005年12月，投资5000万元的杭州物流基地投入使用2006年2月，具有物流基地功能的爱普莱斯科技工业园在南京正式投产，总投资达15亿元。类似物流基地，将在国内建设15个，与500个服务网点、30个客服中心形成大型现代化的物流服务网络。40