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2004-07-09华为机密，未经许可不得扩散第1页,共210页BeiDouWeb.Com前言公司自从设立员工热线求助中心以来，每月都会接到十起以上员工求助事件，这些求助事件涉及人身和财产安全的方方面面，包括严重财产损失、人身伤害或被威胁的事件，如：先后有两位员工银行卡被人复制、卡内资金被盗窃一空；某员工在同女友散步时，被劫去一百多元现金，劫匪己逃出数十米，该员工奋力追赶，被剌身亡；两位员工在某公园游玩，在随身携带的小包被盗后，与人发生误会，导致人身安全遭受严重威胁......我们对这些求助事件进行分析，发现大部分与当事人缺乏安全防范意识和知识，或对社会治安情况的了解和判断出现偏差有关，有的甚至源自思想意识（如被抢劫后赤手空拳、盲目地与歹徒搏斗）。为此，我们在编写《华为技术有限公司员工安全手册》的基础上，决定进行安全案例宣传，以真实、生动的案例，强化或唤醒大家的安全防范意识，并尽可能向大家介绍一些安全防范技巧。员工求助中心承担了案例搜集和点评工作，他们为安全案例宣传倾注了很大的精力，共搜集了七百多个案例，其中绝大部分是在八小时之外进行的。值得欣慰的是，安全案例宣传得到了公司同事的充分肯定：“谢谢！你们的工作是很有价值的。”“相信行政之窗的安全案例宣传栏目一定是公司最受欢迎的栏目之一，使得广大的员工提高了警惕，增长了安全防范知识。”尽管如此，由于我们的水平有限，安全案例宣传中难免存在不足之处。在此，我们要向关心以及批评我们案例宣传工作的人们说一声“谢谢”！正是你们的关心和批评，激励我们不断提高。行政服务管理部安全管理部二〇〇四年六月2004-07-09华为机密，未经许可不得扩散第2页,共210页BeiDouWeb.Com安全案例汇编目录1.安全案例宣传之人身安全篇······················································32、安全案例宣传之用卡安全篇·····················································383、安全案例宣传之防盗窃篇························································514、安全案例宣传之防抢劫篇························································705、安全安例宣传之防诈骗篇······················································996、安全案例宣传之交通安全篇···················································1437、安全案例宣传之消防安全篇···················································1598、安全案例宣传之未成年人人身安全篇·······································1739、安全案例宣传之急救篇·························································17910、安全案例宣传之其它篇·······················································1832004-07-09华为机密，未经许可不得扩散第3页,共210页BeiDouWeb.Com华为技术有限公司安全案例宣传之人身安全子目录1.烟道式热水器成浴室杀手·························································32.··超市要搜身你应当说不························································53.如何防范和面对收容·······························································54.紧急时刻要相信和依靠警方······················································85.一次危险的登山旅游······························································106.虎口脱险记（一）·································································117.虎口脱险记（二）·································································138.婴儿家中被绑后九小时获救·····················································159.集体彩弹对抗击残同事右眼····················································1610.一个女大学生之死·································································2011.女子遭遇飞车党紧抓挎包被摔死··············································2212.小区安全需引起大家高度注意··················································2413.凶器及身弱女子临危不乱沉着周旋悍贼匪束手就擒············2514.精心策划笑面虎设下连环套顿然醒悟弱女子虎口巧抽身·····2615.知名专家赤手斗劫匪，可歌？为保钱财无谓送性命，可叹！···········2816.弱女子独处一室，梁上君子深夜至好巾帼机智沉着，终得人财两平安······························································································2917.医院一晚收治五“血人”························································3118.勒脖砸头专劫年轻女子··························································3219.如何防范和应对暴力抢劫························································3320.如何防范和面对暴力抢劫（续）···············································352004-07-09华为机密，未经许可不得扩散第4页,共210页BeiDouWeb.Com烟道式热水器成浴室杀手50天夺命40条2002年12月，我市共有227人燃气中毒，比2001年同期骤增2倍之多。据不完全统计，从去年12月到今年1月份的50天左右的时间里，竟有40多人因燃气中毒而死亡。仅在去年12月26日至30日的5天之内，我市就先后有12人因燃气中毒死亡，而在这些事件中，90%以上是因烟道式热水器造成的。热水器杀人――有商家作伥面对数起煤气中毒事件，今年1月，深圳明令禁止销售烟道式热水器。然而，禁令出台后，上述禁品不仅仍然在打工族密集的关外大肆销售，就是在特区一些有名的大商场里，烟道热水器也在打出“平价”、“优惠”的掩护招牌加紧违令抢售。消费者――不要为了省钱不顾命据了解，通过120接诊的燃气中毒者中有80%属外来工，宝安、龙岗是燃气中毒事件的高发地区，仅2002年12月29日一天，因燃气中毒拔打120急救的52宗事件中，就有24宗发生在宝安，6宗发生在龙岗，其中有3人死亡的中毒事件都发生在宝安。记者从有关部门了解到，在前不久燃气集团的几次检查中发现，深圳还有相当多的用户存在使用热水器的安全隐患。其中仍然使用危险热水器的用户竟有15556户，占到隐患总数36.8%；胶管过期老化的用户6658户；占15.8%。据调查，无论在关内还是关外，极易诱发危险事故的烟道式热水器因为价格便宜，多被房东们买去装在出租屋内。据深圳市燃气管理处的有关人士介绍，由于以前深圳的房屋设计就没有考虑到燃气热水器的安装使用问题，门窗大都未按燃气热水器的使用要求设计，卫生间内没有设计好燃气热水器安装的位置，存在先天不足，特别是浴室面积过小、浴室过于封闭，空气无法流通，致使燃气中毒事件频频发生。专家提醒----浴室内只能安装平衡式热水器据急救中心的专家介绍，对于燃气中毒事件，市民们普遍存在一个错误认识，认为如果中毒，自己先会感到不适，那就可以及时停止洗澡。其实，一旦觉得身体不适，感觉到燃气中毒，就已经来不及了。燃气中本身含有一氧化碳，当人体吸入一定量的一氧化碳后，就会因缺氧而窒息甚至死亡。为此，专家建议市民，2004-07-09华为机密，未经许可不得扩散第5页,共210页BeiDouWeb.Com除密闭式热水器（即平衡式热水器）外，其它一切类型的热水器均不得安装在浴室内。原来已在浴室里安装了烟道式热水器的用户，应尽快改至室外；继续使用的烟道式热水器绝对不能拆除排烟管；必须保持浴室内空气对流畅通。市民如果不能确定胶管是否己过期老化，可请燃气公司的专业人员上门检查，及时更换老化零部件甚至整个热水器。（二〇〇三年三月十一日宣）超市要搜身你应当说不一女士在某超市买了一只肥皂盒，经过防盗器时警报声响，该女士三过防盗器，并被要求脱掉鞋子、拿出钱包检查，衣服兜里的东西全部掏出。围观的人越来越多，而最终的检查结果是：报警器坏了。在众目睽睽之下被人像窃贼一样搜身的滋味不会好受，为什么这种已经不是新闻的“新闻”一再发生，虽然多数人会在事后为自己无端受辱投诉讨说法，但在当场，却都会被迫接受，除了想证明自己的清白，担心反抗也是徒劳，还会引来更多人围观等原因以外，最主要的，还是不知该如何运用法律手段维护自己的合法权益。其实对于超市的搜身行为，顾客可以理直气壮地予以拒绝。根据宪法和民法通则，公民的人身自由权和人格尊严不受侵犯，除了司法、执法机关依法履行手续以外，其他单位和个人均无权对他人搜身。超市如果怀疑顾客偷窃，有权报警，由公安机关依法处理，而无权自行搜身。如果执意要搜查顾客，顾客可以立即报警。点评：与其在权利被侵害之后费时费力打官司索赔，不如当场拿出勇气来维护自身权利。（二〇〇三年五月八日宣）如何防范和面对收容---从一个大学毕业生收容致死事件中应吸取的教训孙志刚，男，今年27岁，刚从大学毕业两年。2003年3月17日晚10点，他像往常一样出门去上网。在其后的3天中，他经历了此前不曾去过的3个地方：广州**街派出所、广州市收容遣送中转站和广州收容人员救治站。这3天，在这3个地方，孙志刚究竟遭遇了什么，他现在已经不能告诉我们了。3月20日，孙志刚死于广州收容人员救治站。2004-07-09华为机密，未经许可不得扩散第6页,共210页BeiDouWeb.Com孙志刚来广州才20多天。2001年，他毕业于武汉科技学院，之后在深圳一家公司工作，20多天前，他应聘来到广州一家服装公司。因为刚来广州，孙志刚还没来得及办理暂住证，当晚他出门时，也没随身携带身份证。当晚11点左右，与他同住的成先生(化名)接到了一个手机打来的电话，孙志刚在电话中说，他因为没有暂住证而被带到了**街派出所，让成先生“带着身份证和钱”去保释他。于是，成先生和另一个同事立刻赶往**街派出所，到达时已接近晚12点。出于某种现在不为人所知的原因，成先生被警方告知“孙志刚有身份证也不能保释”。在那里，成先生亲眼看到许多人被陆续保了出来，但他先后找了两名警察希望保人，但那两名警察在看到正在被讯问的孙志刚后，都说“这个人不行”，但并没解释原因。成先生很纳闷，于是打电话