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国家职业资格3级人力资源管理师理论知识模拟试题卷册一：职业道德、理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。（一）单项选择题1、关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是（）A.法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么B、道德规范是做人的准则，规范个人应该做什么，不应该做什么C、法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多D、道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限2、关于企业文化的说法中，正确的是（）A、企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识B、企业形象是企业文化建设的核心，企业价值观居于次要地位C、企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容D、企业文化在整个企业经营管理过程中，具有整合功能3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是（）A、尽力通过工会组织协调解决B、采取法律诉讼方式加以调节C、以怠工方式进行冷处理D、采取罢工的方式解决4、“忠于所属企业”的正确做法是（）A、身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益B、只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司C、忠于公司领导就是忠于企业D、坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾5符合会计人员职业道德要求的做法是（）A、一律按照上司的要求填报各种财务报表B、不做假帐C、依照会计行业的惯例处理业务工作D、多报成绩，少报不足，以利于鼓舞员工的士气（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6-8题）青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活，吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货物撒漏。许振超的“二次停钩”也是他的绝活，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。6、通过许振超的“一钩净”，你认可下列说法中的（）A、在货物多的情况下，“一钩净”是不切实际的做法B、许振超在发明“一钩净”的过程中，一定撒漏过许多货物C、许振超练习“一钩净”的过程，说明提高职业技能要投入大量的时间和精力D、许振超练习“一钩净”的做法，说明他是个求稳怕事的人7、许振超发明“二次停钩”的做法表明，（）A、“二次停钩”是个浪费时间的做法B、只要用心练习，员工是能够做到“二次停钩”的C、“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则D、经验能够满足从业人员的需要，无需学习新知识8、通过许振超练就的绝活，我们能够得到的启示是（）A、只有聪明人才能做到创新B、操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列C、在平凡的、点点滴滴的岗位活动中，蕴藏着创新的机会D、所谓创新只不过是工作熟练而已（二）多项选择题9、关于企业品牌，正确的认识是（）A、品牌标志着产品质量高低B、品牌标志着人们对产品的信任度C、品牌蕴涵着文化品位D、品牌代表着一种消费层次10、关于职业活动，正确的观念是（）A、“生存的需要推动人们从事一定的职业活动B.任何一个民族如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡C、谋生是人们生活的全部内容D、人活着是为了吃饭，同样，吃饭也是为了活着11、从业人员着装的要求是（）A、庄重B、朴实C、得体D、新潮12、关于爱岗敬业，正确的说法是（）A、爱岗敬业是职业精神的重要内容B、树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的C、爱岗才能敬业，对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题D、物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提13、从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是（）A、质量问题应由厂家负责，我只是卖货的，你找厂家吧B、这个品牌的商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网查询C、如果不买，最好别问了D、没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间14、关于诚实守信，你能够赞同的说法是（）A、赵某：“我俩是好朋友，只有这样的关系才会诚实守信”B、钱某：“现在什么东西都会做假，只有自己能靠得住”C、孙某：“诚实守信的人也许会在某些事情上吃亏，但长远看并不吃亏“D、李某：“做事情要诚实守信，这是无条件的”15、釰本本田公司的奠基人本田宗一郎经常说这样一句话：“1%的成功建立在99%的失败的基础之上”。你对这句话的理解是（）A、人生会有许多次失败，失败不会对成功产生什么影响B、失败乃成功之母，不要怕失败C、失败的事情总是无意义的，只有1％的成功才是我们所希望的D、抱着坚定的信念，就有成功的希望16、关于职业道德责任，正确的说法是（）A、职业道德责任是从职业责任中引申出来的B、职业道德责任是对人们关于职业责任态度的评价C、如何履行职业责任体现了职业道德责任的要求D、忠实对待工作任务属于职业道德责任的表现二、职业道德个人表现部分（第17－25题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、如果你意外地获得了5000元奖金，几个朋友来给你表示祝贺，你会（）A、请他们上高档大饭店好好撮一顿B、备几个小菜，在宿舍里聚一下C、请他们到周边比较好一点的饭馆喝几杯D、把钱存起来，以备不时之需18、工作中遇到特别不顺心的事情时，你一般会（）A、总是感到很懊恼，等待别人来帮助自己B、找朋友商量，让他们帮助自己解决C、想找人帮忙，但又怕给人家添麻烦，犹豫不定D、独自处理，不给上司和同事添麻烦19、工作之余，你常会产生（）A、心情放松的感觉B、想学习的冲动C、找几个朋友聊天的想法D、想到外面走走的想法20、业余时间，你喜欢（）A、逛大街B、看小说C、看电视D、逛书店21、单位来了新员工，最应该做的事是（）A、学习公司的章程和纪律B、尽快签订正式的合同C、熟悉周围的环境，如商场之类D、访问一下老员工22、工作中取得成绩时，你想把这个消息告诉（）A、父母B、男（女）朋友和家人C、父母、老师和朋友D、最要好的几个朋友23、对于比较好玩的电子游戏，你通常会（）A、能够沉浸其中B、规定玩的时间，每天不超过两小时C、玩一会儿就不再玩了D、害怕上瘾，不敢去玩24、你发现附近的饭馆新添了一道味道好、价格便宜的菜。你会（）A、独自经常光顾B、研究一下做法，回家学着做C、找几个朋友一起来品尝一下D、想带朋友去，但担心别人不喜欢25、你从一则小报上看到介绍某产品的广告：东西不贵，20元钱一件。你信以为真地买来一件一试，完全不如广告上说得那么好，这时你的感觉是（）A、有上当的感觉，要求退货B、这年头，发生这样的事情很正常，别当一回事儿C、告诉朋友别买这东西D、很气愤，但无能为力第二部分理论知识一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、对劳动法的阐述，不正确的是（）A.它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门B.它与民法关系密切，是从民法中分离出来的法律部门C.所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象D.它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门27、当员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间，就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行谈判，并达成一致时，双方达成的协议称为（）A、劳动合同B、集体协议C、集体合同D、劳资协议28、劳动法确认劳动者为劳动力所有者，使劳动者在劳动力市场上处于劳动力（）A、求方客体的独立地位B、供方主体的法律地位C、供方客体的法律地位D、求方主体的自主地位29、对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的（）A、平等保护B、全面保护C、基本保护D、优先保护30、劳动力资源的微观配置是指用人单位内部对劳动者（）的安排A、工作地点、工作对象和工作量B、作业地点、作业时间和作业量C、劳动岗位、劳动时间和劳动量D、劳动范围、劳动对象和劳动量31、人力资源与其他资源不同，它具有（）等特征A、战略性、能动性和被开发的无限性B、战略性、能动性和被开发的有限性C、积极性、创造性、可用性和无限性D、积极性、主动性、创造性和有限性32、从（）看，传统的人事管理采取制度控制和物质刺激的手段，而现代人力资源管理则更多地强调人性化管理。A、管理手段上B、管理方式上C、管理内容上D、管理体制上33、总量性失业是指（）A.劳动力需求数量大于社会对它的供给量B.劳动力供给数量大于社会对它的需求量C.劳动力供给数量等于社会对它的需求量D.劳动力供给结构小于对它的结构需求量34、从各国情况来看，当基尼系数（）时，表示社会劳动者收入差距非常小。A、小于0.2B、等于0.2C、在0.2-0.4之间D、大于0.435、最低工资是政府根据一定时期的社会（），所规定的保证劳动者基本生活需要的工资。A、收入和物价水平B、消费和物价水平C、物价和支出水平D、收入和消费水平36、（）是进行统计研究的基本依据。A、调查方案B、调查计划C、数据资料D、调查分析37、具体的调查方法不包括（）。A、访问法B、观察法C、报告法D、抽样法38、初级资料搜集的方法不包括（）A、访问法B、观察法C、记录法D、报告法39、一般来说，数据处理设计的内容不包括（）A、数据的信息标准化B、准备机器载体并进行检查C、整个数据处理设计的预算控制D、数据处理所用算法、软件的设计和选择40、下面的句子中，属于名词性谓语句的是（）A、那座办公大楼35层B、我们开始考试C、学习态度认真、严肃D、我什么都知道41、（）是上级机关对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则的公文文体。A、决定B、命令C、通告D、指示42、关于函的表述，不正确的是（）。A、它可以分为公函和便函两大类B、它可用于向主管部门请示有关问题C、按照函的行文方向，它可以分为去函和复函两大类D、它不能用于平等机关或非隶属机关之间相互商洽问题43、经济管理文书不包括（）A、经济合同B、意向书C、劳动合同D、分析报告44、（）不属于信息调研的具体要求。A、准确性、系统性、针对性B、经济性、系统性、及时性C、系统性、完整性、适用性D、适用性、经济性、及时性45、在组织信息调研结果的处理阶段，（）不是整理分析调查资料的常用方法。A、描述分析法B、因果分析法C、转换比率法D、预测分析法46、在组织信息调研过程中，当需要调查问题的范围还不太清楚的时候，应采取（）。A、描述性调研B、预测性调研C、探索性调研D、因果关系调研47、（）是指企业在一定的生产技术组织条件下，采用科学、合理的方法，为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的活劳动消耗量的限制。A、机构编制总额B、人员编制总额C、劳动定员定额D、定额提高计划48、对工作者圆满完成工作所应具备条件的分析不包括（）。A、知识技能B、基本任务C、智力状况D、教育状况49、由于劳动力市场供需因素的变动造成企业人员招聘困难，导致人员招聘成本上升，这属于人力资源管理的（）A、直接成本B、间接成本C、可控成本D、不可控成本50、“大材小用”违背了人员配置的（）A、互补增值原理B、动态适应原理C、弹性冗余原理D、能位对应原理51、在组织中，能级最低的层次是（）A、管理层B、执行层C、决策层D、操作层52、对于工作周期很长和突发事件较多的工作，其适用的工作分析方法是（）A、面谈法B、工作实践法C、工作表演法D、阶段观察法53、对FJA法的阐述不正确的是（）A、是以工作为中心的分析方法B、是一种结构化、定量化的分析方法C、是对培训的绩效评估非常有用的方法D、是对工作内容全面彻底描述的方法54、招聘过程中，不公正现象产生的根本原因是（）A、社会原因B、心理原因C、历史原因D、经济原因55、对于熟人推荐法特点的正确叙述是（）A、招聘成本高，应聘人员素质高，可靠性强B、招聘成本低，应聘人员素质低，可靠性差C、招聘成本高，应聘人员素质高，可靠性差D、招聘成本低，应聘人员素质高，可靠性强56、（）提问是人员大面试中的核心技巧。A、开放式B、封闭式C、确认式D、举例式57、