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1员工手册（）2欢迎您成为XXXXXXXX有限公司大家庭的成员。本《员工手册》将为您介绍有关公司的概况、员工基本行为规范、安全生产、劳动管理规定、员工薪酬规定、劳动关系、奖惩制度、人力资源制度等事项。本手册是对劳动合同的补充。本手册内容将适时进行修改，因此，本手册的细则也将以届时修订的版本为准，而且也无法概括所有适用于您个人情况的条款细则。本手册归XXXXXXXXXX有限公司所有，仅供内部使用，员工不论在任何情况下与公司解除或终止劳动关系，都必须将本手册归还给公司。公司人力资源处保留本手册内容的最终解释权。祝您工作顺利，身体健康！祝我们的家园明天更美好！3总则第一条制订依据根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律、法规的规定，结合本公司的实情制订。第二条员工的概念本手册中的员工是指与公司建立劳动合同关系的人员。第三条适用范围本手册适用于公司所有员工。第四条义务员工必须服从上司的工作安排，遵守本手册规定，维护工作岗位秩序，忠实履行其义务。第五条法律效应本手册是劳动合同不可缺少的组成部分，员工根据本手册向公司主张权利的同时，应当承担相应的义务。公司与员工签订的劳动合同的内容与本手册的内容不同时，优先适用劳动合同。4目录第一篇公司简介第一章企业发展历程第二章企业文化第二篇员工基本行为规范第一章日常礼仪第二章仪表礼仪第三章言谈礼仪第四章待客礼仪第五章敬业第三篇考勤管理第一章工作时间第二章员工考勤制度第三章员工请假制度第四章违反劳动纪律的处理第五章处理程序第六章其它5第四篇员工管理第一章聘用第二章人事档案第三章培训第四章薪酬第五章奖罚结束语递交确认及对条款的理解声明6第一篇公司简介XXXXXXXX有限公司隶属XXXX股份有限公司，其前身为XXXXX有限责任公司，成立于XXXXX年，公司注册资本金XXXX万元。现为“XXX省建筑业协会会员”、“XXX省重合同守信用常务理事会员”、XXX省监察学会建设分会会员。XXXXX是国家施工总承包一级企业，在工业与民用建筑、土石方、钢结构、市政工程、装饰装修工程、古建筑工程、消防工程等方面都具有雄厚的实力，能独立承担资质等级范围内的各种工程施工，足迹遍及各地，并延伸至在XX、XX、XX、XX、XXX、XXXX等六个省市，由于成绩突出，多次获得省（部）、市和行政主管单位及集团的表彰。XXX公司近年大力树立“创新、求实”的价值取向，以创新的理念打造企业的精神支柱，先后荣获“XXX省优秀企业”、“XXXX省安全生产先进企业”、“全国重合同、守信用企业”等荣誉称号。作为国有企业，我们传承了光荣与责任，作为现代企业，我们将秉承“励精图治，产业报国”的企业精神继续与您谱写XXXXXXX新的辉煌。7第一章企业发展历程XXXXXX。2XXX。XXXX”。8第二章企业文化企业标识我们的使命发展轨道交通控制民族产业。以安全适用的轨道交通控制系统技术服务于国内外用户。持续实现价值创造。我们的愿景全球轨道交通控制技术的领导者。轨道交通控制技术为特色的世界一流的跨国产业集团。世界知名企业。我们的核心价值观——以人为本创新求进安全至上共创价值人是公司发展最大的资本。我们视人为第一资源，坚持以人为本、共同发展的准则。公司善待员工，切实维护员工的根本利益；公司以客户为中心，始于客户需求，终于客户满意；公司尊重合作伙伴，互惠互利，合作共赢。创新是公司发展的动力。公司坚持技术创新，致力于民族产业的技术进步；公司坚持管理创新，助力企业不断做强做优做大。技术创新和管理创新是企业发展的两个轮子。持续不断地创新为推动公司持续发展提供不竭动力。9质量安全是公司发展的基石。为客户提供安全、稳定、可靠的技术和产品，进而确保轨道交通运输安全，保障人民的生命财产安全是公司最重要的政治责任、经济责任和社会责任。“质量是生命，安全大于天”是我们的核心价值追求。创造价值是公司的矢志追求。公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。价值创造不仅表现在经济效益提高，经营风险降低，发展潜力增强，更表现为政治和社会责任的有效履行，与股东、客户、社会共同创造和分享价值。我们的企业精神——求实创新拼搏奉献作风严谨，尊重科学，遵章守纪，追求实绩。开放合作，勇于攀登，精益求精，追求卓越。泰而不骄，败而不馁，敢打硬仗，无私无畏。恪尽职守，敢于担当，励精图治，产业报国。10第二篇员工基本行为规范高管人员行为规范讲大局——遵守党纪国法，坚决执行党和国家的路线方针政策，树立远大理想，努力攻坚克难，不负重托。谋发展——以安全发展、科学发展为统领，勇于实践，以高度的事业心和责任感，认真履职，不辱使命。求实效——尊重客观规律，一切从实际出发，依法规办事，创造一流工作业绩，追求企业价值最大化，不遗余力。重廉洁——敬仰事业，敬畏法律，忠诚企业，遵守职业道德和职业操守，始终保持艰苦奋斗作风，不懈奋斗。员工守则遵章守纪，从我做起，争做文明员工。忠诚企业，忠爱集体，共塑通号品牌。爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。以人为本，落实责任，确保质量安全。务实严谨，守时守信，热情周到服务。勤俭节约，精细管理，提高效率效益。坚定信念，追求理想，共建一流企业。作为一名企业员工，必须做到诚实、诚信待人；忠实履行社会责任和岗位责任。11企业为赢得社会公民的信任，需要全体员工都以一个公民的自觉性按照高度的道德观行动。作为一名企业员工，我们要在社会道德的基础上，进行组织决策，开展事业活动，在各种场合铭记企业的行为规范和道德准则。作为一名企业员工，除遵守本规则外，应当执行公司工作上的指示命令，员工在专心工作，努力向上的同时，还应当相互尊重人格、相互配合、为维护和发展公司的业绩而努力。保密规范保密范围：1、公司的业务信息、生产信息、经济往来情况等；2、公司未公开发布的创造发明、专利技术、产品开发等；3、公司的战略发展规划、人力资源资源规划、市场定位及分布拓展规划等；4、公司相关的经营方案、渠道、信息及分析资料；财务信息及资料；与资质申报相关的资料；5、公司内部文件规章等资料；6、本人和他人的工资及各项福利等；7、其他公司认为需要保密或虽属于他人但公司要求有保密义务的秘密信息。12保密措施：工作中凡需要借用技术资料、图纸及电脑文件资料盘片的，应办理借用手续，用好后及时归还。未经公司主要领导同意，员工不得擅自将公司机密文件或复印件带出公司。因职务原因接触机密文件的员工应妥善保管好文件，作废的文件（包括复印件）应及时销毁。涉及商业秘密工作的员工，公司可与员工签订竞业禁止限制协议，约定各自的权利和义务。知识产权：根据国家有关法律、法规的规定，员工的职务发明，或在业务时间，利用公司提供的资金、技术、信息或其他条件完成的有关新产品开发研制的产品、论文、图纸、稿件、书籍、专利等产权都属于公司，个人无权占有，无权对外提供。员工如果违反规定，公司将追究其法律责任和赔偿责任。13第一章日常礼仪第一条：基本常识1.重大国事活动或集会场所，在升降国旗时要听唱国歌，肃立注目致敬。2.国旗、国徽及国家元首照片，均应敬谨使用，妥慎保存。3.对亲友及长辈、领导，应热忱问候，可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。4.家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。第二条：上下班规则1.上班应提前15分钟到，以无迟到无缺勤为目标，以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2.下班以后要按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。第三条：办公室行为礼仪1.办公室内部禁止说粗话、脏话、刻薄话，工作中禁止嬉戏，办公场所不要大声喧哗。2.不乱扔纸屑、果皮，吐痰入盂，无盂用纸包并放到卫生筒内或进洗手间吐。3.物品摆放整齐干净，工作要井然有序。4.公用物品用毕放回原处，保持清洁。5.公出时请按公司请假制度认真做好告假审批。146.办公室计算机保护屏幕应以山水风景画为主，健康向上，禁止不健康内容图片在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。第二章仪表礼仪第四条：仪态1.应恰到好处地微笑，让人感到谦虚、落落大方。2.站姿应头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。3.工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或倚靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。4.行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。第五条：着装仪容1.仪容的要点：清洁（不给对方不洁的感觉）、合身（便于工作）、不奢华（不应过分华丽，不应过分轻薄）。2.男性的着装和仪容：（1）头发整洁：不蓬头；（2）脸部要刮干净；（3）服装要整洁；（4）衣服的颜色和花纹不要太华丽；15（5）工作时间要佩带工作牌，禁止穿短裤、背心上班；（6）原则上工作时间禁止佩带首饰；（7）手部要干净，指甲的长度不应过长；3.女性的着装和仪容（1）头发要整洁（2）化妆要自然，禁止浓妆艳抹；（3）服装要整洁；（4）衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装；（5）工作时要佩戴工作牌（6）手部要干净，指甲的长度适中、不应过长；（7）不穿拖鞋及拖式凉鞋。4.着装仪容应注意以下情况：与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装。第三章言谈礼仪第六条：电话礼仪1.在接听或打电话时电话接通，应先道“您好”，并自报单位或处室名称、姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意。2.电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候，分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。163.使用办公电话应回答简明，声音清晰，声音不宜太高，时间不可过长。重要内容应复诵，避免暧昧语词。4.对方欲通话之人不在现场，应主动告知对方再次联络的时间或是电话号码，代人受话，应听取记录并转告。如需回复电话，应准确记录对方电话号码及回电时间。5.如接到不属自己业务范围内的洽询电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询处室和电话。第七条：生活中常用礼仪语言1.日常生活注意礼仪，要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。2.不论是否认识，在自己工作区域内或到去拜访的客人单位或家庭遇到客人要主动打招呼问好，见面时不理不睬为不礼貌行为。3.言谈应诚恳庄重，声调适度，不可油腔滑调。第八条：介绍礼仪1.介绍相识，先将晚辈或职位较低之人介绍给长尊，把男士介绍给女士，把本公司的人介绍给外公司的人。2.向外单位的人介绍本单位人员时，即使是上司也不加先生，只加职位。17第四章待客礼仪第九条：握手礼仪1.参加聚会时应先与主人握手，再与房间里其他的人握手。2.男士不能主动与女士握手，需待女士先伸手时才能相握。3.不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手，应等他们先伸手时才能握手。原则上以双手握手为尊。第十条：奉茶礼仪1.对尊长、领导奉茶应左手扶杯，右手托杯底递向对方。2.冲茶不必满杯，六分或八分满即可。第十一条：呈受名片礼仪1.递呈名片应择机准备好，名片正面向上、正向，以双手呈上，说声“请！这是我的名片”或“您好，我叫×××”。2.接受名片应双手接过后，认真仔细看一遍，说“谢谢”，不要随便乱放。第五章敬业第十二条：基本工作态度1.要有敬业精神，忠诚尽责。2.日清日高，日事日毕：每一位员工都应该根据“当天的工作当天完成，今天的工作一定要比昨天提高”的思想，不断地18找出工作过程中出现的不足与失误，总结经验教训，以便日后更好的工作。3.严守纪律，一定要详阅公司规章制度，恪守业务规定及操作规程。4.同事之间、处室之间应互相合作，不可相互推诿扯皮，推卸责任。5.培养成本意识，不可铺张浪费。6.“安全第一”思想要牢固树立，不可逞一时之勇，疏忽大意。19第三篇考勤管理（本篇仅适用于机关员工）第一章工作时间第十三条：工作日为周一至周五公休日为周六、周日第十四条上班时间：上午9：00至12：00下午1：00至5：00第二章员工考勤制度第十五条机关员工必须遵守国家法律法规，自觉遵守建设公司规章制度，按照岗位要求，做好本职工作，有权利和义务对其他员工劳动纪律情况进行监督、反馈。第十六条机关各处室具体管理本处室人