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1、赫茨伯格的双因素理论：又称“激励保健理论（hygiene-motivationalfactors）”，是激励理论的代表之一，由美国心理学家赫茨伯格于1959年提出。2、定义：该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是激励因素，二是保健因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。激励因素：能够使员工感到满意的因素：成就感、得到认可、工作本身的挑战性和趣味性、责任感、个人的成长与发展保健因素：会使员工感到不满意的因素：工作之外的因素--公司的政策、监督、人事关系、工作条件、薪金等。3、双因素理论的主要观点：满意的对立面是没有不满意，不满意的对立面则是没有不满意激励因素是以人对工作本身的要求为核心的。只有激励因素的满足，才能激发人的积极性。4、运用：（一）、双因素理论在高校辅导员激励管理中的运用：1、运用保健因素——消除辅导员的不满意感：（1）完善工作规章制度，明确岗位职责，增强辅导员的角色意识。——高效通过推行辅导员工作目标责任制,明确角色分工,加强过程控制,可使各项计划任务和工作指标得以落实,使辅导员既有目标又有压力,从而更有效地激发他们的工作热情和动力。（2）完善物质激励机制，优化分配制度，营造和谐团结的工作环境。——满足辅导员“合理利益”的最大化,实现辅导员薪酬的相对公平,消除辅导员的不满意感,通过这些物质因素吸引人才,真正地留住辅导员的人心,增强辅导员的归宿感,营造一个和谐团结、人人向往的工作环境。2、运用激励因素——增强辅导员的满意度：（1）完善培训晋升激励机制，拓展辅导员的发展空间。——激励机制更好地为辅导员提供了培训及其他学习机会,它有效地促进了辅导员个人能力和素质的提高,为辅导员的成长和发展提供了良好的平台。（2）构建科学合理的绩效考评体系，提高辅导员的成就感。——对辅导员工作业绩进行正确的评价,并给予适当的表彰和奖励,是满足辅导员的成就需要，可以激发其工作积极性和主动性,增强竞争意识。（二）、双因素理论在公务员激励机制中运用1、完善公务员考核激励，建立公务员绩效评估系统2、改革薪酬机制，变薪酬为激励因素3、建立规范、竞争性的晋升机制，强化晋升机制的激励效果。4、完善培训机制，为公务员提供成长发展的机会