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人力资源部管理手册第第一一部部分分部部门门组组织织机机构构及及职职能能一、人力资源部组织机构图二、人力资源部职能说明书人力资源部职能说明书部门概况部门名称：人力资源部部门编号：部门级别：一级部门部门在组织机构中的位置（具体参见部门的组织机构图）上级部门（直属上级）：集团总经理下级部门（直属下级）：人力资源部部长助理（可不设）、人才招聘专员、培训发展专员、薪酬考核专员部门职能范围根据经营需要，为公司提供合格的人力资源，并设计实施有效激励员工发展的各项人力资源制度，在人力资源上确保公司总体目标的完成。部门主要职能1、制定符合公司发展战略的人力资源管理策略，建立和改进人力资源管理体系，使公司的人力资源管理规范化和科学化，吸引和保留有用的人才，满足公司和员工同步发展的需要。2、人才招聘：根据公司的经营目标，参与制定人员招聘的年度计划，确保稳定及时的人力资源供应，完善人员甄选、录用、晋升、调整等程序。3、员工培训发展：分析公司人力资源现状，制订年度培训计划并组织实施；指导员工制定人力资源部部长人才招聘专员培训发展专员薪酬考核专员人力资源部部长助理个人职业发展计划，建立员工职业发展制度。4、绩效管理：定期维护公司的组织机构和岗位设置信息；设计和不断改进公司绩效管理体系，协助完善各部门的绩效考核制度，定期组织全公司的绩效考核工作。5、薪酬福利：制订合理、有效的薪资及社会福利制度，不断完善企业的薪资福利操作系统。6、劳动合同与人事档案管理：依照劳动法有关规定，规范公司的用工制度；建立人事档案管理制度。7、HR信息系统建设：收集有关薪资行情、国家人事政策等信息，及时了解和分析各种变化，为高层决策提供参考；建立和完善公司储备人才信息库，为公司的战略发展提供储备人才信息。编制人：编制日期：批准人：批准日期：三、人力资源部岗位编制表人力资源部岗位编制表部门名称人力资源部现有编制人数今年计划定员人数岗位名称现有岗位人数现有人员名单今年计划定员人数人员增减理由人力资源部部长0.51人力资源部助理11人才招聘专员11培训发展专员01培训专员的空缺不利于培训工作的开展薪酬考核专员01需要独立的人员开展绩效考评工作合计3.55编制人：编制日期：审核人：批准人：说明：1．人力资源部部长现有岗位人数为0.5个，是因为人力资源部部长是由综合办公室主任兼任的。2．年计划定员人数＝部门现有岗位人数＋今年需增添/裁减的人数。四人力资源部各岗位职务说明书1、人力资源部部长职务说明书人力资源部部长职务说明书编号：岗位名称人力资源部部长岗位编号由人力资源部统一填写（暂缺）岗位级别现任职者隶属部门人力资源部分支机构直接上级总经理直接下级人才招聘专员、培训发展专员、薪酬考核专员一、工作概述：根据公司的经营战略，规划、制订和实施人力资源策略，建立一系列与企业发展相结合的人力资源制度。二、主要工作职责：1、依据公司的总体目标制订本部门的工作目标和工作计划；2、配合公司经营目标，依据公司人力资源的现状，核定公司及各部门人员的编制定额；3、全面负责建立和完善人力资源管理体系：招聘体系、薪资福利体系、绩效管理体系和培训发展体系，使公司的人力资源管理规范化和科学化。4、监督和指导部门内各职能块的工作计划，理顺并整合各职能块的工作职责和流程，确保人力资源部正常有效地运作，协调公司各相关部门的关系，更好地为各部门提供人力资源的支持。5、建立与当地劳动政府部门、人力资源服务公司、各类大专院校等的信息网络，了解最新的市场劳动力、薪资、福利和劳动人事动态，以便于有效地完善和改进公司的人力资源政策。6、制定公司人力资源管理的各项年度预算，监控公司薪资福利费用、招聘费用、培训费用等的合理支出，确保人力资源费用管理的有效性。7、指导、管理和监督属员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好属员的绩效考核工作。三、工作关系：内部：各部门及二级法人公司外部：政府机构、劳动人事部门、人力资源咨询公司、各大专院校、其他公司人力资源部四、工作权限：1、根据各部门提供的人员编制计划，招聘合格的员工；2、有权检查公司内各部门执行人事制度、报酬分配制度的情况，并提出改进建议；3、有权协调员工与其主管的关系或跨部门的人事关系；4、有权决定属员的聘用、工作内容和岗位变动；5、有权定期对属员进行考评，提出奖惩建议和培训建议；6、有权就招聘、培训、绩效考核方面的问题要求各部门提供必要的数据和有关信息，并要求得到支持；7、有权对公司各项人力资源制度提出补充、修改、新增的建议。五、任职资格与要求：学历：本科以上，人力资源管理、工商管理、人事管理专业或相关专业；工作经历：从事人力资源管理3年以上，具有较为丰富的现代企业人力资源管理工作经验；要求具备的胜任特质：具有良好的管理、分析、组织、协调、创新能力；思路清晰、反应敏捷，具有较强的语言表达能力及自我学习的能力。编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：2、人才招聘专员职务说明书人才招聘专员职务说明书编号岗位名称人才招聘专员岗位编号由人力资源部统一填写（暂缺）岗位级别现任职者隶属部门人力资源部分支机构直接上级人力资源部部长直接下级一、工作概述：根据公司的经营目标，参与制定人员招聘计划，确保稳定及时的人力资源供应，满足公司发展对各层次人力资源的需求。二、主要工作职责：1、调查预测公司的人员需求，就人员招聘的渠道、策略以及用工方式提出及时建议，制定招聘计划或预算，保证人员配置合理，到位及时；2、制定人员招聘的制度和流程，组织参加人才招聘会，负责网上招聘广告的时段安排以及招聘内容的更新、维护；3、根据各部门人员招聘的要求，组织内部选拔；4、做好招聘工作的效果评估和反馈，制订和实施相应的修改措施；5、组织参加应届生的校园招聘，办理应届生的录用手续和户籍关系；6、建立人力资源信息库，包括外部人力资源的储备与内部人力资源信息的记录与分析；7、建立与当地劳动政府部门的关系和其他公司人力资源部的信息网络，以便及时获得市场信息和国家的法律法规政策。8、及时完成领导安排的临时性工作。三、工作关系：内部：各部门及二级法人公司外部：成都市人才市场、前程无忧网及其他招聘网站、各类大专院校四、工作权限：1、制定各项招聘计划和措施；2、编制招聘费用预算；3、选择招聘途径。五、任职资格与要求：学历：本科以上，人力资源管理、工商管理、人事管理专业或相关专业；工作经历：2年以上人力资源管理方面工作经验；要求具备的胜任特质：具备人力资源和招聘选拔方面的知识；具有良好的组织协调和语言表达能力；有高度的责任感，良好的职业道德。编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：3、培训发展专员职务说明书培训发展专员职务说明书编号：岗位名称培训发展专员岗位编号由人力资源部统一填写岗位级别现任职者隶属部门人力资源部分支机构直接上级人力资源部部长直接下级一、工作概述：根据公司的经营目标与人力资源发展策略，教育和培养员工，不断提高和优化员工素质结构，促进公司企业文化的宣导，推进公司各项计划和措施的完成。二、主要工作职责：1、建立和维护适合公司的教育培训体系，确保公司培训运行管理体制完备。2、根据公司的发展目标和公司各部门的培训需求情况，制定公司的培训计划和预算；3、负责组织、协调并管理公司的各类培训项目；4、指导、协助和监督各部门培训室的工作；5、建立内、外部培训信息网络，确保讲师、课程及培训技术等培训资源的有效与合理；6、组织培训的评估和反馈，制定改进措施。7、及时完成领导安排的临时性工作。三、工作关系：内部：集团各部门及二级法人公司外部：各类院校、培训咨询机构、专业认证机构和优秀企业等四、工作权限：（必须咨询更高一级的主管并且遵守公司所有程序）1、收集部门培训信息；2、编制培训计划，培训费用预算；3、确定培训项目的选择范围；4、培训考核的实施，培训效果评估；5、公司各部门培训工作的监督与改进措施实施的检查。6、根据年度培训计划和培训需求，制定单项培训计划并负责实施；7、负责公司新进员工的入司和分散轮岗培训管理，委外培训的联系与手续办理；8、负责内部讲师的选聘与管理；6、协助建立与外部各专业培训机构、各类院校的合作关系或其他公司培训联系。7、及时完成领导安排的其他临时性工作。五、任职资格与要求：学历：本科以上学历，人力资源管理、工商管理、人事管理专业或相关专业；工作经历：2年以上人力资源管理工作经验；要求具备的胜任特质（如掌握的专业工作知识、能胜任的专业工作能力等要求）：具有的管理理论和较强的管理技能；具有良好的组织协调和语言表达能力；有高度的责任感，良好的职业道德。编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：4、薪酬考核专员职务说明书薪酬考核专员职务说明书编号：岗位名称薪酬考核专员岗位编号岗位级别现任职者隶属部门人力资源部分支机构直接上级人力资源部部长直接下级一、工作概述：根据公司经营发展战略与人力资源发展规划，设计和定期维护公司的职位管理、绩效考核、内部职称评定、后备干部及薪酬管理等各项工作，通过规范工作流程、维护各项管理制度整合薪酬考核体系。二、主要工作职责：1、制订并完善公司的职位信息管理体系，规范全公司的岗位设置、编制名额，通过职务分析对岗位信息进行动态管理；2、制订并完善公司绩效管理体系，不断改进公司绩效、部门绩效、个人绩效管理方案，通过绩效管理满意度调研对绩效管理制度进行定期维护；定期组织全公司的绩效考核工作；3、修订并完善公司薪资福利制度，规范薪资福利操作制度，提高业务操作水平；4、修订并完善公司内部职称评定制度，定期组织职称评定工作；5、设计后备干部选拔和管理制度，定期组织后备干部的能力测评、绩效信息管理工作；6、指导制订公司档案管理制度，规范档案管理流程；7、收集和分析绩效管理各项工作的发展变化信息，引入一些新的管理理念和方法，不断提升工作质量。8、及时完成领导安排的临时性工作。三、工作关系：内部：公司各部门及二级法人公司外部：人事局、社会保障局、银行、人力资源咨询公司、证卡制作公司四、工作权限：1、对各部门岗位设置信息进行统一规范，组织实施职位分析；2、组织实施定期绩效考核工作，监督各部门考核工作公平、有效进行；3、监督各部门调薪工作，纠正违规行为；4、对员工薪资福利的投诉进行处理；5、对人事档案信息的真实性进行核实；5、组织实施职称评定工作，监督各部门评定工作公平、有效进行；8、对公司有关政策提出改进建议。五、任职资格与要求：学历：本科以上，人力资源管理、企业管理或相关专业；工作经历：两年以上人力资源管理经验；要求具备的胜任特质：具有良好的协调及解决，分析问题的能力；有高度的责任感，良好的职业道德。编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：第第二二部部分分各各项项管管理理制制度度及及流流程程图图一、人才招聘相关制度及流程图1、集团招聘录用管理制度及流程图编号：1.1****集团外部招聘管理制度及流程图****集团外部招聘管理制度为满足公司战略发展规划对人力资源的需求，特制定本制度。一确定部门用人的原则：1、符合公司及本部门发展规划和经营战略目标实现的需求；2、符合目前或近期业务的需求；3、有助于提高办公效率和促进业务开展，避免人浮于事；4、适应用人部门的管理能力和管理幅度。二集团各部门如确有用人需要，部门负责人制订用人计划并填写“人员增补申请表”，编制内进人由部门负责人签字，编制外进人需总经理签字。报主管部门领导批准后，交人力资源部核定并统一组织实施。三人力资源部组织进行公司范围内的招聘（即通过公司内部网络进行选拔）。在不能满足需求的情况下，考虑从外部进行招聘。四人力资源部通过人才市场、招聘会、人才网站、猎头公司等渠道发布招聘信息，收集应聘者材料。五人力资源部汇总、整理应聘材料，并会同用人部门根据招聘条件和“岗位职务说明书”的任职资格条件进行初步筛选，确定面试人员，进行面试通知。六应聘人员携带本人简历、学历证书、身份证等相关证件资料的原件，并如实填写《应聘人事登记表》，由人力资源部核实后备档。七人力资源部会同用人部门组织应聘人员面试，笔试，及其他测评活动。根据结