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XX项目（一期）软件工程项目监理一、软件工程项目监理依据二、软件工程项目监理工作内容三、软件工程项目监理工作流程四、软件工程项目监理工作五、监理公司及项目监理机构人员六、要求承建单位实时输出的报审表及附件资料•目录（1）建设单位和承建单位签订的施工合同及乙方投标文件；（二者如冲突，以合同为准）（2）国家标准GB、GB/T（如GB/T19668信息化工程监理规范、GB/T8566-2007信息技术软件生存周期过程）等；（3）国家关于信息化监理的相关法律、法规；（4）行业标准CMM、ISO等；（5）《计算机软件保护条例》（6）GB/T8567-2006计算机软件产品开发文件编制指南；（7）GB/T9385-2008计算机软件需求规格说明规范；（8）GB/T12504-2008计算机软件质量保证计划规范；（9）GB/T14394-2008计算机软件可靠性及可维护性管理。一、软件项目监理依据在有监理方介入的软件项目中，三方按照“三方一法”的原则进行权、责、利划分，把工程项目向前推进，达到建设目标。三方为：建设单位、监理单位、承建单位，一法为：项目管理方法。（质量管理、成本管理、沟通管理等，共9大模块）软件项目监理工作内容为：四控、三管、一协调。四控：质量控制，进度控制，投资控制，变更控制；三管：合同管理，信息管理，安全管理；一协调：参建三方或多方涉及项目的单位沟通协调。二、软件项目监理工作内容软件项目监理难点（1）可视性差、确定边界困难，难以检查度量，缺乏详细的、有指导性的质量标准。（2）系统性、整体性较强，牵一发而动全身，受影响因素较多（3）软件需求不易量化，变更多。为解决这些难点问题，软件监理一般按照如下流程进行：附：软件项目监理难点1、成立项目监理机构，进驻现场展开工作，信息化监理项目实行总监负责制。2、收集项目相关资料（招、投标文件，合同）3、编写监理规划、监理实施细则4、项目首例会（向承建单位提供各环节相关报审制式文件）5、审核项目开工条件，审核合同；6、项目开工实施（监理工作方法及监理规划进行软件项目监理）7、审核承建单位实时输出资料；8、测试、初验、整改、验收。9、审核承建单位竣工资料；10、移交监理资料11、监理后续服务三、软件监理工作流程系统集成节点里程碑•软件需求分析•软件编程•软件测试•系统集成•系统联调•系统试运行•验收交付软件开发过程•可行性分析和项目开发计划•需求分析•概要设计•详细设计•编码•测试•验收软件的质量保证监理措施如下：一）、设计质量控制监理工作二）、开发质量控制监理工作三）、测试质量控制监理工作四）、系统验收质量控制监理工作四、监理工作质量保证措施及监理要点一）、设计质量控制监理工作(1)需求说明书监理工作：(1)审查需求说明是否包含对本工程及软件需求说明书的背景说明，包括编写目的、背景、定义、参考资料、目标、用户的特点、假定与约束等等;(2)是否包含对功能需求的规定，对功能的规定是否涵盖系统所要求的全部业务;(3)是否包含对性能的规定，审查其中对精度、时间特性要求和灵活性的说明是否齐全出;(4)是否包含对输入输出要求的说明，审查输入输出要求是否全面，是否符合基本逻辑;(5)是否包含对数据管理能力要求的说明，审查数据管理能力要求是否和性能规定;(6)是否包含对故障处理要求的说明，所涉及的故障是否全面考虑到了系统的各种业务等一致。审查说明书中对其他专门要求的说明是否合乎系统的业务情况。特殊情况。审查说明书是否包含对运行环境的规定，包括对设备、支持软件、接口、控制等要素的说明是否齐全。建议：需求分析是影响(2)软件设计说明书监理工作：1.承建单位按合同规定日期提交正式会签确认的概要设计、详细设计和数据库说明书；2.监理工程师依据GB/T8567-88标准，审查概要设计、详细设计和数据库说明书的背景说明、总体、接口、运行、结构设计的说明等同时提出审查意见；必要总监理工程师组织专家进行探讨，提出评审意见；3.监理单位与业主和承建单位共同探讨，提出《补充建议》；4.承建单位根据评审意见和《补充建议》，编制《需求补充说明》，并提交监理单位；5.监理单位审查《需求补充说明》，提交最终监理意见，为主根据监理意见对承建单位工作做出整改决定；二）、开发质量控制监理工作1.按照需求说明书、设计说明书及有关国家标准抽检开发过程中不同阶段的开发工作。2.以抽查的方式在不影响开发方日常开发的前提下监控开发方的行为。3.监理工程师把上述监理工作予以记录，形成监理记录，并对问题抽出监理意见。三）、测试质量控制监理工作1.测试方案，审查测试方案是否科学，对所有的功能点是否均设计充分而详细的测试案例，是否可以遍历所有的功能、错误条件极限状态；2.测试工具，审查测试具是否适用，是否能与测试方法配套使用；3.测试环境，审查测试环境是否符合测试规范，是否相对独立；4.测试过程，对测试过程进行抽查，以监控测试人员是否按照规范和相关标准进行测试工作；5.测试问题报告，审查问题报告，如有必要对问题进行抽检；6.回归测试，对照测试问题报告，审查回归测试情况，如有必要对问题进行抽检；7.测试报告，审查测试报告的全面性和正确性。四）、系统验收质量控制监理工作1.验收标准。检查承建单位提交的验收标准是否符合合同要求；2.验收方案，审核验收方案是否全面；3.验收准备工作，监督承建单位做好验收准备工作，准备好技术资料，审核测试方案和验收测试准备工作；4.验收实施；5.验收报告。本项目监理部组织机构•六、要求承建单位实时输出的报审表及附件资料：(1)可行性研究报告(2)项目开发计划(3)软件需求说明书(4)数据要求说明书(5)概要设计说明书(6)详细设计说明书(7)数据库设计说明书；(8)用户手册(9)操作手册；(10)测试计划；(11)测试分析报告；(12)项目开发总结报告。软件系统开发各阶段输出资料1)系统的功能和性能满足：2)业务、组织和用户的需求及相关方的需要满足；3)运作和维护的可行性满足4)系统评审和验收测试方面的需求满足；7)安全和保密安全的需求满足；8)法律法规要求、合同要求以及有关技术标准要求。监理机构审查软件系统文档内容，主要监控目标如下：