[实例]事业部绩效考核管理制度

第1页XXXX事业部绩效考核管理制度第一章总则第一条为提高XXXX事业部基础管理水平，建立科学的现代管理制度，充分调动员工的积极性和创造性，使员工紧紧围绕公司的发展目标，高效地完成工作任务，根据公司目前的实际情况，特制定本管理制度。第二条适用范围本制度适用于XXXX事业部内的XXXX公司、XXXX公司、XXXX公司、XXXX家超市的各中高层管理岗位。另外，事业部总经理执行集团考核制度；XXXX公司、黑盛公司销售中心各岗位执行销售系统绩效考核办法。第三条考核目的1、通过目标逐级分解和考核，促进各公司经营目标的实现；2、通过绩效指标的制定与分解，充分发挥中高层管理者在经营管理过程中的岗位作用，确定经营目标的实现；3、通过考核合理计酬，提高员工的主观能动性；4、通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作，提高公司整体管理水平；5、通过评价员工的工作绩效、态度、能力和素质，帮助员工提升自身工作水平和综合素质水平，从而有效提升公司的整体绩效和整体员工素质。第四条考核原则1、根据各子公司、各岗位工作目标与工作内容的不同，设定与提练具有极强针对性的考核方法与考核指标；2、以公平、公正、公开为原则，以提高员工绩效为导向；3、量化考核；4、多角度考核。第五条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：1、绩效工资的发放；2、年度绩效奖金的发放；3、薪酬等级的调整；4、岗位晋升及调整；5、员工培训安排；第2页6、先进评比。第二章考核方法第六条考核周期1、事业部内各管理岗位、各财务岗位的考核方式为月度考核，于每月的1-5日内完成上月的考核，作为每月发放绩效工资的依据；2、XXXX食品绩效考核方式为月度考核，于每月的1-5日内完成上月的考核，作为每月发放绩效工资的依据；3、XXXX公司绩效考核方式为年度考核，于次年1月份完成对上一年度的考核评价，作为年度发放绩效工资的依据；4、XXXX公司绩效考核方式为年度考核，于次年1月完成对上一年度的考核评价，作为年度发放绩效工资的依据；5、XXXX家超市绩效考核方式为半年度考核，于当年7月完成对上半年度的考核主人，作为半年度绩效工资发放的依据。第七条考核主体考核主体为各数据来源部门，即评分部门。第八条绩效考核评分考核表中的所有量化的考核指标均按照100分（满分为100分）评分考核指标的设立。1、考核指标根据岗位职责、工作计划、部门重点、年度计划等，由上下级之间共同协商，形成考核表，由上一级主管领导审批后实施；2、工作计划和考核指标的更改需经被考核者及其直接上级商定，并由上一级主管领导批准方可生效。如有争议，考核管理委员会有最终裁决权。第九条考核指标设立的要求1、重要性：项目不宜过多，选择考核周期内的工作重点或岗位职责中的关键性工作作为考核指标；2、挑战性：考核标准的制定要接近实际，以使目标可以达到，并具有一定的挑战性；3、一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、保证上一级目标为基础；4、民主性：考核指标的制定应由上下级人员共同商定，而不单单由上级指定。第十条考核指标的权重第3页1、权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。2、具体权重见月度考核相关内容。第十一条考核记录考核周期的期初，被考核人的考核指标和权重由被考核者上级向其说明并相互认可。同时，由被考核人上级及相关考核部门建立日常考核记录，将考核内容进行记录，作为考核打分的依据，同时作为考核结果反馈和考核申诉处理的依据。第十二条考核程序与实施1、月度考核由人事行政部门组织实施，每月1-5日对上月进行考核评分。考核过程中依据考核表逐级管理，逐级考核，人事行政管理部门监督，并对考核结果进行记录。每月28--30日各部门负责人确定相关被考核人下月的绩效考核表，正式公布，并报人事行政部备案。2、半年度考核由人事行政部部门组织实施，每年7月15日前、次年1月15日前完成对半年的工作的考核评分。每年的1月31日、7月31日前由直接上级与被考核人共同确立半年期绩效考核表，正式公布，并报人事行政部备案。3、年度考核由人事行政部部门组织实施，每年1月31日前完成对上一年度工作的考核评分。每年1月31日前由直接上级与被考核人共同确立年度绩效考核表，正式公布，并报人事行政部备案。第十三条人事行政部门将考核结果整理归档，根据个人得分系数计算员工的绩效工资。第十四条月度/半年度/年度考核详细流程见下图所示。第4页图2-1：考核流程图第三章考核组织与申诉处理第十五条考核组织机构及职责划分(一)考核管理委员会考核管理委员会是公司考核的最高决策机构，由总经理、总经理助理、各部门负责人组成并承担以下职责：1、考核制度及相关制度修订的审批；2、考核结果的评议和审批；3、员工工资的调整和考核等级比例的确定；4、员工考核申诉的最终处理。(二)人事行政部考核工作具体组织执行的常设机构，主要负责：签订考核责任书，并确立绩效考核项目、权重考核过程中上级和下级视情况调整考核指标，并报人事行政部备案人事行政部组织各考核主体分别考核各部门将考核结果报人事行政部是人事行政部将考核结果报考核管理委员会审核人事行政部将考核结果反馈给各部门，各相关负责人根据考核结果与员工进行沟通，并帮助员工制定改进计划员工是否接考核申诉流程考核结束并应用否启动月/半年/年度绩效考核第5页1、对考核各项工作进行组织、培训和指导；2、对考核过程进行监督与检查；3、汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告；4、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；5、对考核工作情况进行通报；对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；6、为员工建立考核档案，作为薪资调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据；7、对考核制度提出修改建议。(三)各部门负责人的职责1、负责帮助本部门员工制定工作计划、考核指标并制定下属的考核表；2、负责本部门员工考核和等级评定；3、负责根据考核结果帮助员工制定改进计划。第十六条考核申诉提交被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向人事行政部提交申诉表。申诉表内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。第十七条申诉受理机构考核管理委员会是员工考核申诉的最终机构。人事行政部是考核管理委员会的日常办事机构，一般申诉由人事行政部负责调查协调，提出建议，重大申诉事项提交考核管理委员会受理。第十八条申诉受理1、人事行政部接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。2、受理的申诉事件，首先由人事行政部对员工申诉内容进行调查，然后与员工所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的，人事行政部上报考核管理委员会处理。3、申诉处理答复：人事行政部应在接到申诉申请书的十五个工作日内明确答复申诉人；人事行政部不能解决的申诉，应及时上报考核管理委员会处理，并将进展情况告知申诉人。考核管理委员会在接到申诉处理记录后，一周内必须就申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉人。第6页提交申诉表人事行政部调查情况是否受理是能否进行协调解释原因上报考核管理委员会处理否是否协调解决员工对考核结果有异议附：考核申诉流程图：第四章附则第十九条本制度由人事行政部制定、修改并负责解释。考核过程文件严格保密，考核结果只反馈到个人，不予公布。本制度实施后，原有考核规章制度自行终止。如有相悖之处一律以本制度为准。第二十条附件附件1：XXXX事业部绩效考核岗位及标准一览表附件2：XXXX事业部2015年度各公司年度绩效奖金分配表附件3：XXXX事业部各公司各岗位绩效考核责任书、绩效考核表模板XXXX事业部总经办二〇XX年二月七日第7页附件1：XXXX事业部绩效考核岗位及标准一览表序号隶属公司姓名部门职位考核周期绩效工资比例备注1XXXX事业部总经办总经理助理月度考核20%2XXXX公司人事行政部部长月度考核20%3生产中心总监月度考核20%周计划4生产部部长月度考核20%5车间主任月度考核20%6动力设备部经理月度考核20%7品控部经理月度考核20%8储运部主管月度考核20%9研发中心总监月度考核20%周计划10市场部企划主管月度考核20%11物料主管月度考核20%12总经办公司副总（采购）月度考核15%周计划13XXXX公司总经办总经理年度考核15%14国际业务部部长年度考核20%15日本客户主管年度考核20%16生产部部长年度考核20%17XXXX公司总经办总经理年度考核20%18农业主管年度考核20%19超市店长半年考核20%1-2月执行30%3月起执行20%第8页附件2：XXXX事业部2015年度各公司年度绩效奖金分配表隶属公司姓名岗位个人奖金额公司奖金总额备注事业部事业部兼XXXX公司总经理3万5万总经理助理1万人事行政部人力资源经理、人事行政部长0.5+0.5预计两人XXXX公司市场部经理、主管1+0.5+0.514.5万市场部参加考核人员生产总监4万研发总监4万生产中心经理、部长、主管2万生产、品控、动力、储运研发中心经理、主管1万研发、化验采购总监1.5万XXXX公司总经理1万2.9万国际贸易部长0.8万日本客户主管0.5万生产部长0.6万超市店长0.5万0.5万事业部内调控奖金2.1万2.1万其它部门与岗位奖金人数：22人次奖金总额：25万备注：XXXX公司暂未确认考核，因此奖金部分暂未明确，另行审批.