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东方企业文化·策略2011年6月156对加强建筑工程项目管理的几点建议孟凡浩1吕帅1唐丽正2（1沈阳师范大学管理学院，沈阳，110034；2沈阳师范大学文学院，沈阳，110034）摘要：当今市场竞争激烈，各建筑工程企业加大改革力度，内抓管理，外抓市场，增强企业的竞争能力。但建筑工程企业的管理，关键在于项目管理，项目管理的好坏直接影响企业的信誉、效益。为此，各建筑工程企业都十分重视项目管理。现就如何加强项目管理提出几点自己的建议。关键词：领导制度质量知识管理中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672—7355（2011）06—0156—01 一、抓好项目管理，领导是关键各项管理措施再好，领导意识不到位、领导思想不统一，就等于是一张白纸，是一句空话，所以项目管理者必须做到：第一，加强自身素质培养，不断学习专业技术水平，加强管理理论学习。第二，项目部领导层要分工明确，责任到人，要公布于众，使各专业、各科室人员相互了解。第三，项目部领导在工作中要起模范带头作用，身先士卒，尤其是在急、难、险的施工情况下，干部必须到场。项目部领导要积极参加各部门组织的安全质量大检查，要参加每月成本分析会，了解项目部各项工作，要做到心中有数，便于指挥和决策。二、健全管理制度、理顺管理关系是规范项目管理的“内部法典”项目管理是通过管人来管事的，既是人治又是法制，但人治是建立在法制的基础上的，是通过管理制度来管人的。管理制度的起草建立必须体现出预见性、连续性、科学合理性和可操作性。因此，建立管理制度要参照同行业先进企业、兄弟单位先进的管理经验，并结合公司管理要求和结合项目工程特点、项目所处地域特点、业主监理管理特点和项目人员构成特点，进行综合分析后制定。各项制度在执行的过程中，随着项目内外情况的变化，不可避免会出现制度缺陷。对内从项目经理到职工以及施工队的每位员工，必须用管理制度和管理标准来严格规范自己的行为，形成用制度管人的局面，使项目管理真正做到有章可循。对外要根据情况灵活多变，不能由着自己的性格、兴趣行事，既要坚持原则，又要照顾到别人的需求，还要为对方负责，使之真正感到我们既是放心的合作伙伴，又是真诚可靠的朋友，不断为项目施工管理创造良好的外部环境。三、加强质量管理，增强市场竞争的砝码第一，项目部在开工伊始，要树立“精品工程”目标，教育每一个职工质量与企业，质量与个人的关系，懂得企业凭质量占领市场，失去质量，就是失去市场，失去企业生存的首要条件。第二、组织好各专业的设计图纸，设备厂家图纸的会审工作，将设计缺陷消除在施工之前。第三、编制操作性强的施工作业指导书及大型施工方案，做好交底工作，并且要求施工人员要掌握技术要求和质量标准，做好施工原始记录。第四、项目部要制定质量奖惩制度，对于施工工艺质量好的专业要给予奖励，对存在质量问题的专业要进行曝光、通报批评及经济处罚。四、引入知识管理，可以让项目管理更有效率所谓企业知识管理，就是以企业知识为基础和核心的管理，通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力。1、综合层面上的运用。知识管理需要信息技术的支撑，但并非仅依靠Internet系统、数据库，还需有企业文化和管理手段的密切结合。综合流程为：建立企业内部网，构成企业内部的通讯和协作平台；引入业务集成系统，如项目管理系统（PM）、企业资源计划系统（ERP），建立采购、生产、库存、鐀售、财务等各个环节的集成管理，对知识进行分类、评估、开发、共享的管理以及知识库的建立与更新。2、员工层面上的运用。由于项目的独特性，项目团队也具有一次性的特点，成员来自企业各个职能部门甚至企业外部的一些专家，他们拥有不同的背景、知识、技能和经验。项目管理过程中成员之间的交流尤为重要，在项目成立后，首要的问题就是要推动成员交流，实现成员知识的共享和创新。首先，非正式沟通，发现隐性知识。知识管理理论强调隐性知识的重要性，然而在正式场合，人们对这些知识很少涉及。其次，有效激励，提高成员积极性。鼓励团队成员交流分享自己的经验教训是取得知识的有效途径。昀后，审慎评估，避免个体受挫。由于大部分知识的效果显现具有滞后性，并且团队成员的经验效果容易被表现为部门结果，这使得个人经验评估变得复杂，有挫伤积极性的可能。因此，在评估中应全面收集经验和处理经过；分析事件的独特性和普遍性；寻找理论支持，升华经验，昀后对经验进行正确评估。3、组织层面上的运用。项目管理在组织层面上，非常适合用流程管理去规范知识的收集、分析和录入数据库，并使得区域性知识在更加广泛的范围内应用。第一、规范数据库录入流程，提供专业支持。如果成员分散地把技巧和知识自由输入数据库，往往没有系统性和说服力（甚至有虚假信息）。第二、建立检索工具，实现项目间的知识共享。由于同一组织可能有多个项目在同时进行，各个项目产生的新工艺在项目内部可以有效传播，但很少能影响到其他项目，整个组织的成员并不能了解各个项目成员所掌握的知识。综上所述，一个企业的经营只有不断创新，赋予企业管理新的活力，才能不断推动企业向前发展。建筑工程企业的项目管理，要根据自己的施工特点，人员结构，本着安全、优质、高效的原则，采用知识管理，制定符合本项目的管理方法和严谨有效的切实可行的规章制度，并切实贯彻执行，同时充分调动和发挥人的主观能动性和创造性，促进建筑施工企业的发展，创出企业的品牌，使企业立于不败之地。参考文献：[1]崔钦清.知识管理在项目管理中的运用[J].现代商业2004.44：73[2]厚金库.浅谈施工项目管理[J].中国新技术新产品2009.1：47[3]黄江.关于项目管理的几点思考[J].特别企化2009.1：142-143