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促销活动的企划主讲人:XXX壹、行销的基本概念介绍一、行销的目的(1)销售数量的极大化(2)消费者需求满足之最大化最佳的利润组合(3)生活素质的最佳化二、行销的重要性(什么警相会引起公司对于行销的重要性)(1)销售额下降(2)成长迟缓(3)消费者型态之改变(4)竞争的增长(5)管销费用之支出增加三、行销的定义经由交易的过程满足消费者(购买者)需求和欲望的活动。四、马斯洛需求原理自我需求━━━━━━━自尊需求━━━━━━━━━社会需求━━━━━━━━━━━安全需求━━━━━━━━━━━━━━生理需求━━━━━━━━━━━━━━━━━五、需求与行销任务之关系需求状况行销任务正式名称━━━━━━━━━━━━━━━━负需求转回需求扭转性行销无需求创造需求刺激行销潜伏需求开发需求开发性行销摇晃需求恢复需求再行销行销不规则需求平衡需求调和行销饱合需求维持需求维持性行销过饱合需求减低需求低行销病态需求消灭需求反行销六、行销(1)产品PRODUCT(2)地点PLACE(3)推广PROMOTION(4)定价PRICE贰、促销活动概念一、何谓促销活动促销活动是对消费者提供短程激励的一种活动,以诱使他购买某一特定产品。二、广告与促销活动之不同(1)广告:提供消费者一个产品,并附带购买之理由。(2)S.P.:提供消费者一个产品,并附带购买之激励(INCENTIVE)。INCENTIVE:$.商品,服务三、促销活动之目的(1)对消费者而言--鼓励现有之使用者增加使用次数或使用量,或争取潜在使用者之试用,或吸引竞争者之客户。(2)就销售力而用言--新产品推展,刺激淡季销售。四、餐饮促销活动与一般消费品促销活动的不同(1)产品的单纯与复杂性(2)地点的便利性(3)时间的需求性参、营业额、交易次数、消费金额之关系一、交易次数(TRANSACTIONACCOUNT;T/C)每日成交的比数,通常指每日开立之发票张数。二、每笔消费金额(AVERAGECHECK;A/C)平均每笔交易的金额,通常计算方式是:全日总收入额(发票开立额÷发票开立张数)三、营业额(SALES)营业额=交易次数x每笔消费金额肆、营业分析一、销售资料分析(1)定义(2)方法a.时段分析b.每周分析c.每月分析d.季节分析e.年度分析二、客层分析(1)定义(2)方法a.性别b.年龄c.职业d.成员伍、如何设计一个良好的促销活动一、系统化的促销活动设计(1)设定目标(2)决定工具(3)计划方案(4)执行方案(5)事后评估二、确定所需达成的目标三、了解所拥有的资源(1)时间(2)人力(3)财力四、使用的媒体(1)电视广告(2)报纸/杂志(3)传单(4)户外招牌(5)海报陆、如何撰写促销活动报告一、活动名称二、活动时间三、目标顾客四、策略五、执行方法六、宣传物品七、事后评估