浙江德业集团组织管理手册--haventan

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料浙江德业集团有限公司组织管理手册发布日期:二零零八年一月日目录精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第一章手册说明............................................3一、手册的基本内容................................................................3二、手册发布......................................................................3三、手册的调整和修订..............................................................3四、手册的管理....................................................................3第二章浙江德业集团组织架构....................................4第三章浙江德业集团各部门职能..................................5各部门通用职能......................................................................................................................................................5一、投资拓展部......................................................................................................................................................6二、财务管理部......................................................................................................................................................9三、人力资源部....................................................................................................................................................12四、总经办...........................................................................................................................................................15五、设计管理部....................................................................................................................................................18六、工程管理部....................................................................................................................................................21七、项目部...........................................................................................................................................................23八、成本管理部....................................................................................................................................................26九、采购管理部....................................................................................................................................................29十、营销策划部....................................................................................................................................................31十一、客户管理部................................................................................................................................................34浙江德业集团编号：版号：A页码：第3页共35页精品资料网（）专业提供企管培训资料第一章手册说明本手册用以说明浙江德业集团有限公司（以下简称德业集团）的组织关系和部门职责，是公司组织管理的基本文件。一、手册的基本内容德业集团组织管理手册共包括三个部分的内容：（一）手册说明。（二）公司组织架构概述：本部分描述了德业集团总部（含项目部）部门设置、以及各下属公司的对应关系。（三）部门岗位设置及职责：本部分主要阐述德业集团总部各部门的使命与目标，主要的职能与职责。二、手册发布本手册经集团公司总经理批准后发布实施。三、手册的调整和修订1.本手册是德业集团组织管理的基本文件，是公司组织结构建设必须遵循的依据，也是公司组织结构发展的重要保障之一。2.集团公司人力资源部应根据公司发展战略规划和组织内外部环境变化的要求，每年组织对公司组织结构的适用性、有效性和保障作用做出评价，并根据运行评估结论适时提出调整修订方案。组织结构确定后在一定阶段内应保持相对的稳定。3.当战略、组织结构、部门设置、岗位设置、权责结构或业务流程发生变化时，应及时修订本手册。四、手册的管理组织管理手册的发布和更新由人力资源部负责，解释权归集团人力资源部。浙江德业集团编号：版号：A页码：第4页共35页精品资料网（）专业提供企管培训资料第二章浙江德业集团组织架构投资拓展部总经理办公室营销策划部富阳清源物业富阳巨匠建设人力资源部财务管理部客户服务部设计管理部工程管理部成本管理部本地项目部一本地项目部N董事长兼总经理副总经理营销总监工程总监副总经理副总经理采购管理部其它公司浙江德业集团编号：版号：A页码：第5页共35页精品资料网（）专业提供企管培训资料第三章浙江德业集团各部门职能各部门通用职能1.制度建设1)负责部门和本专业流程与相关管理制度的建设和完善；2)负责培训本部门员工相关流程与制度，确保员工理解和遵守公司与部门规章制度；3)根据业务发展或当前突出的问题，制定创新课题，不断进行部门业务与管理的创新。2.部门计划管理1)根据公司战略规划和年度经营目标，编制部门年度、月度计划，并负责部门计划的实施与控制；2)参加计划调度会，对本部门的计划执行情况进行总结，按要求进行整改。3.部门日常管理1)专业能力建设：负责本部门专业能力的培训、交流和总结；2)组织制定部门员工的月度重点工作任务，辅导、考核员工，并收集、上报要提供的绩效数据；3)在人力资源部的组织下，完成本部门职位说明书的修订、完善工作；4)完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作；5)负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。4.知识管理1)总结本部门业务工作开展过程中的成功经验和失败教训，形成案例和知识库；2)总结本部门先进、科学的管理经验或方法供其它部门学习或分享；3)整理、管理部门文件档案工作。5.协作配合1)完成流程与制度规定的部门配合工作；2)在不影响本部门任务完成情况下，为相关部门提供支持与配合；3)完成领导交办的其它任务。浙江德业集团编号：版号：A页码：第6页共35页精品资料网（）专业提供企管培训资料一、投资拓展部1.部门使命制订明确的投资策略，规范项目评估体系，对拟投资项目进行可行性研究分析，有效控制投资风险，为集团发展获取土地资源。开拓融资渠道，为集团运行提供有效财务支持，提高财务资产的运作效率，并促进集团经济效益合理最大化。负责高效、快速完成项目的报批报建、面积测绘、权证办理、拆迁等工作，促进项目顺利进行。2.部门组织结构及编制1)部门组织结构投资拓展部经理项目拓展专员资金专员副经理报批报建专员副经理2)部门编制投资拓展部岗位编制为投资拓展部经理1人；副经理(负责项目拓展和报批报建工作)1人；项目拓展专员1人；报批报建专员2人；副经理（负责融资及资金运作）1人，资金专员1人；3.部门职责1)市场研究a)收集、整理、分析宏观政策、经济发展、产业政策和行业发展动态。b)研究消费者行为模式、消费趋向。c)负责区域房地产市场、竞争对手、重点楼盘和宏观信息、相关政策信息、其它市场信息收集分析研究。d)进行目标城市发展研究、城市规划及土地相关政策等信息研究。2)项目拓展a)负责根据公司发展战略制定公司未来土地储备计划。b)收集土地信息，建立土地资源信息库。c)寻找未来价值增长潜力较大的区域或地块，谋求合作机会，或通过土地市场招、拍、挂等形式获得土地。d)主持或协助公司领导进行项目谈判，。e)负责与土地方合作挂牌的委托土地评估、挂牌申请、数据编制、关系协调等工作。f)组织各部门对计划竞买的土地进行综合分析，编制竞买方案，向公司领导提出竞标建议。g)组织进行竞买投标文件的准备，递交竞买申请书及竞标投标文件，配合公司领导进行竞标浙江德业集团编号：版号：A页码：第7页共35页精品资料网（）专业提供企管培训资料工作。3)项目可研论证a)进行项目初选，提出初选建议。b)提出项目可研计划与可研小组建议名单。c)组织项目可行性研究，组织相关部门编制项目可行性研究报告。d)组织项目可行性研究的评审会，为项目投资决策提供信息。4)土地获取a)根据公司批准的项目可行性研究报告提出商务谈判方案，负责与相关各方的商务谈判工作，并牵头组织合作协议的签订；b)根据公司批准的项目可行性研究报告参加政府土地主管部门招、拍、挂；c)负责土地获取及土地合同的签订；d)跟进和监督土地或项目转让合同的履行，负责合同款的支付和补充协议的签订工作。5)融资管理及资本运作a)编制集团年度和月度的融资计划，负责集团银行信贷类融资，根据集团业务情况，筹划融资结构，节约融资成本，合理融入资金。b)开展集团非信贷类融资方式的研究，积极开展融资创新，拓展集团融资渠道，根据集