商务软文写作课程标准

1平遥现代工程技术学校《商务软文写作》课程标准一、课程性质与定位（一）课程性质本课程是市场营销专业的核心课程之一，在整个课程体系中属于市场营销学生核心职业技能模块中商务活动与管理类课程。本课程在简单讲授商务策划的起源、发展沿革、中国的策划智慧基础上，通过经典案例的学习和分析，通过商务活动的讨论、策划，使学生掌握商务策划的主要概念、原则和基本方法、基本原理，掌握商务策划思维和创意方法、商务策划策略与技巧、策划运作程序、市场经营策划与创业策划以及策划书的写作等内容。（二）课程定位本课程紧密结合当前市场营销、广告营销等为主的商务活动，培课程代码12110002312课程类别专业课程课程类型实践课程性质专业选修课课程学分学分课程学时4学时/周前修课程后续课程商品摄影、美工、营销实施场所电子商务实训室授课方式项目实训课设时间第4学期适用专业电子商务合作开发企业凡盛电子商务公司、兆辉食品有限公司执笔人审核人编制时间审定实施时间2养学生商务活动组织与管理的能力，引导学生学会联系消费者购买心理策划各种商业活动，促进销售，提高利润，为企业赢得更大效益。课程具有鲜明的实践性、操作性。对学生进行职业意识培养和职业道德教育，使其形成严谨、敬业的工作作风，为今后解决实际问题和职业生涯的发展奠定基础。二、课程目标知识目标：（1）掌握商务活动策划的含义、类型和主要作用；（2）了解中国传统文化中关于策划的思想以及对于当今商务活动策划的指导意义；（3）了解《三十六计》、《孙子兵法》的主要策划思想；（4）了解“和田十二法”等重要的创新技法；（5）掌握商务策划的几种基本思路；（6）了解商务策划的基本要素和本质，理解商务策划的六种基本原理；（7）掌握商务策划的基本原则；（8）理解并掌握商务策划的创新思维模型和典型方法；（9）掌握商务策划的基本创意方法的内涵；（10）了解商务策划的切入线索（11）掌握市场营销策划中产品、市场定位和产品生命周期等概念；（12）掌握广告策划案的特点和写作程序。能力目标（1）通过学习《老子》、《庄子》、《墨子》，掌握我国古代的策划智慧和策划思想，并能够简单运用于商务活动策划中；（2）通过学习《孙子兵法》、《三十六计》，掌握市场经济条件下增强竞争力的策划策略；（3）通过分析成功地商务活动策划案例，掌握商务活动策划的3利益主导原则、创意创新原则、整体策划原则，并能够运用这些原则进行策划训练；（4）通过案例分析和学习，掌握策划的奇正、系统、博弈、裂变、整合和简易六种基本原理，并能够运用这些原理完成相应的商务策划工作任务；（5）通过图形训练、头脑风暴、辩论等方式，进行集中的商务活动策划创意思维训练，掌握创新思维的几个典型地方法和创意规律，提高策划的创新能力；（6）通过消费心理学的学习与强化，掌握消费者的购买心理，能够将这些原理运用于市场营销、广告营销等活动的策划中；（7）通过学习典型文案，能结合商务活动的策划要求、内容，完成商务活动策划方案的撰写。素质目标（1）树立商业竞争意识，形成市场经济中注重商务策划的意识；（2）培养创新思维，形成以创新为商务策划之本的观念；（3）形成正确的消费者观念，形成整体的、系统的商务策划理念。（4）培养学生具有良好的职业道德和较强的工作责任心（5）培养学生自主学习能力和知识应用能力（6）培养学生理论联系实际的工作作风、严肃认真的科学态度以及独立工作的能力三、课程设计思路1、课程开设的依据与内容选择标准本课程的设计思路，努力贯穿工学结合、项目驱动的高职教育教学改革思想，以教师讲授为辅，而以模拟商务活动的工作情境，完成商务活动策划与管理的工作任务为主，加大学生实际训练的力度，要求每个学生都能运用商务策划的原理、策略，分析消费者心理，形成较为可行的商务活动策划方案。42、课程内容载体设计（任务驱动、项目引领、案例教学）本课程注重培养学生商品软文编写实际操作能力，实践教学在整个教学过程中所占比重较大。教学组织上，以工作流程为导向，遵循学生职业能力培养的规律，整合教学内容。构建了以职业岗位作业流程为导向课程教学模块，形成了模块化课程结构。本课程严格遵循“教、学、做合一”的原则，每个教学模块都设计了具体的项目任务，倡导行为引导法、项目任务法和案例教学法。3、内容编排体系（结构框架图）第1章电子商务文案认知1.1电子商务文案的相关知识1.1.1电子商务文案的内涵1.1.2电子商务文案在营销中的作用1.1.3电子商务文案的分类1.1.4电子商务文案的载体1.2电子商务文案的岗位要求和职业素养1.2.1电子商务文案的工作职责1.2.2电子商务文案的岗位要求1.2.3电子商务文案的工作流程1.3电子商务文案学习领域的要求与目标1.3.1电子商务文案学习领域的总体要求1.3.2电子商务文案学习领域的能力目标1.3.3电子商务文案学习领域的知识目标1.3.4电子商务文案学习领域的素质目标1.4电子商务优秀文案赏析1.4.1Jeep文案1.4.2王老吉与加多宝微博文案1.5拓展阅读—电子商务文案的发展第2章网店商品分析与品牌文案写作52.1网店定位与商品分析2.1.1商品与市场细分2.1.2商品分类的原则2.1.3商品分类的层次2.2网店目标消费者需求分析2.2.1消费者的购买意向2.2.2目标客户的购买心理2.2.3了解顾客的需求2.2.4目标客户的年龄和身份2.2.5定位目标客户的特征2.3商品卖点分析2.3.1突出买家需求2.3.2竞争对手调研2.3.3商品卖点的展现角度2.4电商品牌文化塑造2.4.1电商品牌文化的特征、功能与作用2.4.2品牌文化故事的撰写流程2.4.3品牌文化故事的描写手法2.4.4品牌文化故事的结构要素2.4.5品牌文化故事的写作技巧2.5实战演练2.5.1定位网店的消费群体2.5.2剖析网店商品的卖点2.6巩固练习2.7拓展阅读—电子商务中的企业文化塑造第3章商品关键词的设置3.1关键词的常见类别3.1.1关键词的定义3.1.2关键词的种类63.2关键词的设置视角3.2.1从公司产品的角度出发3.2.2从用户的角度考虑3.2.3从对手的角度考虑3.3关键词的选取与分析3.3.1搜索框3.3.2排行榜3.3.3热门搜索词3.3.4阿里指数3.4关键词的优化技巧3.4.1善用关键词设置及排名规则3.4.2合理组合关键词3.4.3关键词的排列3.4.4控制关键词密度3.4.5添加区域关键词3.4.6常用的关键词策略3.5实战演练3.5.1提炼关键词3.5.2确定产品关键词3.6巩固练习3.7拓展阅读—宝贝标题优化案例第4章网店商品详情页文案写作4.1商品标题4.1.1商品标题的基本属性4.1.2商品标题的搜索4.1.3商品标题的作用4.1.4商品标题模板4.1.5商品标题写作的常见问题4.2商品详情页74.2.1商品详情页的作用4.2.2商品详情页的原则4.2.3商品详情页的框架4.3商品详情页文案撰写的优化技巧4.3.1商品详情页文案的写作要求4.3.2商品详情页文案的写作方法4.3.3商品详情页文案的写作技巧4.4实战演练4.4.1女装店铺商品详情页文案4.4.2婴儿护臀膏商品详情页文案4.5巩固练习4.6拓展阅读4.6.1主图文案4.6.2互联网思维文案第5章常规网络推广文案的撰写5.1BBS文案5.1.1BBS文案推广的特点5.1.2BBS文案推广的步骤5.1.3BBS文案的互动5.1.4BBS文案推广的注意事项5.1.5BBS文案推广的技巧5.2电子邮件推广文案5.2.1电子邮件文案的优势5.2.2电子邮件的推广方法5.2.3电子邮件推广文案的写作5.3微博文案5.3.1微博文案的写作基础5.3.2微博标题的写法5.3.3微博文案开头的写法85.3.4微博文案正文的写法5.3.5微博文案的推广5.4实战演练5.4.1BBS文案撰写5.4.2电子邮件文案撰写5.4.3微博文案撰写5.5巩固练习5.6扩展阅读—营销推广文案的误区第6章微信文案的撰写6.1微信文案的写作基础6.1.1微信文案在电子商务中的作用6.1.2微信文案的表现形式6.1.3微信文案的写作方法6.2微信文案的封面设计6.2.1封面缩略图设计6.2.2添加摘要6.2.3常见的标题类型6.2.4标题的写作要求6.2.5标题的写作技巧6.3微信文案的正文写法6.3.1微信正文的布局6.3.2正文开头的写法6.3.3正文结尾的写法6.4实战演练6.4.1撰写实用性微信文案6.4.2撰写趣味性微信文案6.5巩固练习6.6扩展阅读—高阅读量和转发量的文案四、课程内容9商务软文写作内容描述表序号教学单元（模块/案例/项目）学时课程内容教学标准教学建议评价建议1电子商务文案的相关知识81.电子商务文案的内涵2.电子商务文案在营销中的作用3.电子商务文案的分类4.电子商务文案的载体素质:了解电子商务文案的内涵能力:掌握电子商务文案营销的常规知识知识：1.电子商务文案的内涵2.电子商务文案在营销中的作用3.电子商务文案的分类电子商务4.文案的载体掌握电子商务文案营销的常规知识什么样的电子商务文案需要什么样的文案载体2电子商务文案的岗位要求和职业素养61.电子商务文案的工作职责2.电子商务文案的岗位要求3.电子商务文案的工作流程素质:了解电子商务文案的内涵能力:掌握电子商务文案营销的常规知识知识：1.电子商务文案的工作职责2.电子商务文案的岗位要求3.电子商电子商务文案认知电子商务文案岗位需要什么样的职业素养10务文案的工作流程3电子商务文案学习领域的要求与目标81.电子商务文案学习领域的总体要求2.电子商务文案学习领域的能力目标3.电子商务文案学习领域的知识目标4.电子商务文案学习领域的素质目标5.电子商务优秀文案赏析素质:了解电子商务文案的内涵能力:掌握电子商务文案营销的常规知识知识：1.电子商务文案学习领域的总体要求2.电子商务文案学习领域的能力目标3.电子商务文案学习领域的知识目标4.电子商务文案学习领域的素质目标电子商务文案认知电子商务文案岗位需要什么样的领域要求与目标4网店定位与商品分析61.商品与市场细分2.商品分类的原则3.商品分类的层次素质:了解电子商务文案的内涵能力:能够抓住商品特点和卖点知识：1.商品与市场细分2.商品分类的原则3.商品分类的层次掌握网店商品分析与品牌文案写作网店商品分析与品牌文案写作115网店目标消费者需求分析101.消费者的购买意向2.目标客户的购买心理3.了解顾客的需求4.目标客户的年龄和身份5.定位目标客户的特征素质:了解电子商务文案的内涵能力:能够抓住消费者购买心理知识：1.消费者的购买意向2.目标客户的购买心理3.了解顾客的需求4.目标客户的年龄和身份5.定位目标客户的特征掌握网店商品分析与品牌文案写作网店商品分析与品牌文案写作6商品卖点分析61.突出买家需求2.竞争对手调研3.商品卖点的展现角度素质:了解电子商务文案的内涵能力:能够抓住商品特点和卖点知识：1.突出买家需求2.竞争对手调研3.商品卖点的展现角度掌握网店商品分析与品牌文案写作网店商品分析与品牌文案写作127电商品牌文化塑造101.电商品牌文化的特征、功能与作用2.品牌文化故事的撰写流程3.品牌文化故事的描写手法4.品牌文化故事的结构要素5.品牌文化故事的写作技巧素质:了解电子商务文案的内涵能力:能够抓住商品特点和卖点，塑造产品文化产业知识：1.电商品牌文化的特征、功能与作用2.品牌文化故事的撰写流程3.品牌文化故事的描写手法4.品牌文化故事的结构要素5.品牌文化故事的写作技巧掌握网店商品分析与品牌文案写作网店商品分析与品牌文案写作8商品关键词的设置61.关键词的常见类别2.关键词的设置视角3.关键词的选取与分析素质:了解电子商务文案的内涵能力:能够抓住产品特点和卖点知识：1.关键词的常见类别2.关键词的设置视角3.关键词的选取与分析商品关键词的设置掌握常见产品的特点与卖点，并能正常使用关键词139网店商品详情页文案写作141.网店商品详情页文案写作2.商品详情页3.商品详情页文案撰写的优化技巧4.实战演练5.主图文案6.互联网思维文案