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成都职业技术学院论文设计（实施）方案姓名李沙学号09301083921专业、班级：09级企管2班指导教师梁川职称讲师学科专业人（签字）论文（设计）题目全国连锁超市文员岗位分析—以成都市人人乐商业有限公司为例选题的意义：随着企业的发展以及管理观念的变化，文员岗位对于企业来说，既有现实性，也有必然性，对文员岗位的了解和研究，对于企业来说，可以为其提供更高水平的服务，对于文员本身来说，可以比较完整的规划自己的职业生涯，制定出适合自己的职业目标。论文研究的重点、难点、突破点：一.重点:现代管理理念的确立以及走向成熟，管理已成为现代社会各项事业发展不可或缺的手段，这就赋予了现代秘书对企业的发展进行辅助管理提供了一个社会大环机会，所以现代文员岗位和以往的文员岗位职责有很大差距。二.难点:文员智能型服务意识的增强，以及作为现代文员，应该具备的一些素质和技能的分析。6三.突破点:针对现代企业文员每天从事的都是简单重复的劳动，对职业竞争力提升帮助不大，晋升空间也相对狭窄。一旦年龄过大或公司经营不佳，就可能失业的现状，提出现在文员职业生涯规划比较实用的方法，让从事文员工作的职员消除对未来的迷茫。论文提纲：一.绪论:现代秘书的辅助管理工作在企业的整个发展过程中开始得到了充分而完整的体现，随着现代企业的发展，企业对秘书工作也将提出了更多、更新、更高的职能要求，文员工作提高到专业的辅助管理上来作为一名合格的办公室秘书，除了要具备良好的职业素质外，更要不断提高自己的观察力和实践能力，不断提升自己的综合实力。二.本论:1.为什么研究：根据企业发展需要，分析文员岗位从业人员的不足，从各方面努力，完善各项职能和技能，为企业提供跟好的服务，同时也对自己的职业生涯做出更好的职业生涯规划。2.现状：基层行政文员、管理人员是一个庞大的群体，共同特征是：女性居多，大专为主，主要是行政管理、中文等专业。每天从事的都是简单重复的劳动，对职业竞争力提升帮助不大，晋升空间也相对狭窄。一旦年龄过大或公司经营不佳，就可能失业，所以文员需要规划自己的职业生涯。3.如何解决：利用个人职业生涯的PPDF法，更深地了解自己的兴趣、愿望、理想，使得自己产生积极的上进心，了解自己希望达到的目的，根据具体情况来安排自己各方面的提升，使自己清楚自己在这个单位的希望、目标。三.结论:这样可以更好的了解岗位职责，更好的为自己的公司服务，同时，也可以找到自己的职业发展方向和发展平台，实现个人的职业规划和组织的职业规划统一。论文研究的方法：一.正确认识企业文员岗位，了解作为文员需要具备的相关素质和技能，以及对待次工作的相关态度。二.根据文员岗位的现状，制定出相关的岗位目标和长远的职业生涯规划，以更好的了解自身状况，并且为之做准备。预期的成果：一.前期:收集选题所需的相关资料和数据,完成合格的任务书和选题报告,提炼出主题。二.中期:根据前期的相关信息,综合自己身的工作经验和连锁企业文员广为的相关现状,完成论文初稿或初步设计。三.后期:完成论文正稿,提交全部设计。参考资料：[1]廖金泽秘书行政指南[2]罗春娜，张智秘书实务首都经济贸易大学出版社清华大学出版社2007年3月2009年4月[3]吕维霞刘彦波现代商务礼仪（第二版）对外经济贸易大学出版社2006年1月[4]姜桂娟、王云.企业行政管理体系的特点及要求2009-11-02清华领导力培训[5]王水华、肖创林.浅论现代企业行政管理[J].现代秘书,2006,(21).9[6]吕定禄浅谈秘书工作中的体态语言[7]廖金泽秘书培训教程[8]刘萍,藏立娜.合理设置企业行政管理岗位提高企业综合素质[J].商业研究,2006,(9)日程安排：2011年11月30日起到2011年5月31日止，共计30周。具体安排如下：1、搜集资料及论文提纲或设计方案确定2010年11月15日起到11月30日2、完成论文初稿或初步设计2011年12月1日起到12月30日3、撰写论文正稿或设计报告及全部设计2012年1月1日起到3月30日4、提交论文（设计）资料2012年4月1日起到4月10日5、答辩2012年4月21日6、其他：注：此表一式两份，一份发给学生，一份作为学生毕业档案存档。