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深圳市海外物业管理有限公司南宁分公司编号：WI/Z版本号：A装修管理工作手册编制：日期：审核：日期：批准：日期：声明：装修管理工作手册未经许可，不得翻印。责任部门：工程部说明：红色印章为受控文件括号内数字为文件分发号文件受控章编号标题WI/Z—001装修流程图WI/Z—002装修指引WI/Z—003住宅室内装饰装修管理服务协议WI/Z—004防火责任书WI/Z—005装修施工承诺书WI/Z—006装修出入证管理规定WI/Z—007装修搬运责任书WI/Z—008安装分体式空调承诺书WI/Z—009室内装饰装修申请表WI/Z—010装修特别注意事项WI/Z—011装修局部水电变动单WI/Z—012临时动火/用电作业申请表WI/Z—013装修巡查表WI/Z—014装修违规通知单WI/Z—015装修人员情况登记表WI/Z—016装修情况一览表WI/Z—017装修施工许可证WI/Z—018留宿担保书WI/Z—019房屋装修管理规定HWPM装修管理工作手册目录A/01/3WI/Z－001HWPM装修流程图A/01/1物业管理人员业主检查检查监督监督施工违规不合格一、业主本人确定装修方案，选定施工单位，并与之签定施工合同二、到管理处办理申报、审批手续，签定《住宅室内装饰装修管理服务协议》三、到管理处服务中心办理施工人员进场手续及领取《装修施工许可证》四、装修施工五、管理处验收六、办理施工人员退场手续整改WI/Z－002HWPM装修指引A/01/2各位尊敬的业主/用户：首先，为阁下成为本小区的业主而表示衷心的祝贺和热烈欢迎。为维护小区环境整洁、美观、协调、统一，使大家享有一个安全、清洁、优美、舒适、高尚的居住环境，务请阁下会同您聘请的装修负责人仔细阅读本装修指引及相关装修管理规定，并遵守执行。装修流程说明：1、业主本人或其委托人在管理处服务中心领取装修申请登记表、承诺书及相关装修管理规定，并按表中要求逐项详细如实填写：2、业主本人确定装修方案，选定装修施工单位，并与之签订《施工合同》；3、业主会同装修施工单位负责人备齐如下装修申报材料到物业管理处办理申报审批手续：（1）已办理入伙手续交清费用收据或入伙会签单复印件；（2）装修申请表；（3）装修施工单位的营业执照、资质证明复印件和法人委托书（或单位介绍信）；（4）房屋装修施工平面图（包括建筑施工平面图和管线施工平面图）；（5）装修项目明细表；（6）装修人员身份证复印件和1寸照片1张。4、管理处在查验装修申报材料齐全，受理装修申报后，三个工作日内（最长不超过7个工作日）予以审批；5、装修方案经审批同意后，签订《住宅室内装饰装修管理服务协议书》；6、装修负责人持《装修人登记表》、施工人员身份证复印件、1寸照片1张办理《装修施工许可证》和施工人员《装修出入证》；7、装修人员进场施工。在施工过程中，管理处有权进行检查，纠正违章，对违反装修管理者，按建设部《住宅室内装饰装修管理办法》中的有关规定进行处理；WI/Z－002HWPM装修指引A/02/28、若在装修过程中增加施工人员，必须由业主/装修负责人本人来管理处办理人员增补手续，其他人员一律不予办理。每周一至五为办证时间；9、装修竣工后，由业主或其授权委托人通知管理处，管理处将安排验收；10、验收通过后，由装修负责人携施工人员《装修出入证》和办证押金收据到管理处办理退证手续，领取《装修出入证》押金。WI/Z－003HWPM住宅室内装饰装修管理服务协议A/01/5一、协议当事人甲方：深圳市海外物业管理有限公司南宁分公司管理处乙方：业主或业主委托人（装修人）姓名：房号：栋单元室丙方：装饰装修企业(施工单位)：单位名称装修负责人姓名二、总则为加强本小区住宅室内装饰装修的管理和监督，有效制止违章装修行为，保障房屋的结构安全和外观统一，维护公共安全、公众利益和住户的生活秩序，使住户安居乐业，根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》及有关法律、法规，特签订本协议。三、装饰装修位置和内容1、装饰装修位置：物业名称：栋单元室2、内容：见《室内装饰装修申请表》四、允许装修时间8：00—12：00，15：00—18：00，节假日另行规定。五、装修垃圾清运1、业主/用户自行清运；2、垃圾须袋装，不能把垃圾堆放在室外，应立即装车运走。自运时间为8：30～11：00，15：30～17：30。业主入住达30％时，周六、周日及节假日禁止搬运垃圾；3、垃圾不准散装堆放或放在楼道等公共地方，否则由业主/用户负责一切清理费用。六、各方权利义务（一）甲方1、权力（1）按照有关法律法规制定“装饰装修管理规定”并实施管理；WI/Z－003HWPM住宅室内装饰装修管理服务协议A/02/5（2）要求乙方、丙方按规定办理《室内装饰装修申请表》；（3）审理装修申请，要求乙、丙方提供有关证件验证并复印存档。2、义务（1）告知乙、丙方有关装饰装修施工的禁止行为和注意事项；（2）全过程检查、巡查、督导有关装饰装修活动，对违规、违章装饰装修施工应当立即制止，对已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理；（3）在三至七个工作日内回复装修申请的审批情况。（二）乙方1、权利（1）有权对其住宅室内进行装饰装修，并按规定申报；（2）有权聘请装饰装修公司按审批后的施工方案施工；（3）有权要求甲方提供职责范围内的服务（如有关房屋工程图的复印，装修指导，获知有关装修指引）。2、义务（1）按规定向管理处填报室内装饰装修申请，签订协议并保证执行；（2）遵守管理处室内装饰装修管理规定；（3）不乱搭乱建；（4）不改变住宅外立面，不得擅自另开门、窗以及改变门、窗洞的原有尺寸；（5）不得擅自改燃气管道等设施；（6）在对住宅进行装饰装修前，通告邻里；（7）不得拒绝和阻碍甲方依据住宅室内装饰装修管理服务协议的约定，对住宅室内装饰装修活动的监督、检查、指导；WI/Z－003HWPM住宅室内装饰装修管理服务协议A/03/5（8）不得擅自加封阳台、天台，室外空调机按指定位置安装。（三）丙方1、权力（1）在取得业主/业主委托人的装修委托合同和物业管理处的核准后，进场文明施工；（2）有权获得乙方按合同约定支付的工程款收入。2、义务（1）严格执行管理处装饰装修管理规定；（2）按规定向管理处办理施工手续等的申报；（3）在施工中，积极配合管理处有关人员的检查督导；（4）改动卫生间、厨房间防水层的，应当按照防水标准制定施工方案报建筑设计院批准，并做闭水试验；（5）按照工程建设强制性标准和其他技术标准施工，不能偷工减料，确保装饰装修工程质量；（6）遵守施工安全操作规程，按照规定采取必要的安全防护和消防措施，不擅自动用明火和进行焊接作业，保证作业人员和周围住房及财产安全，对事故造成的人身伤亡及财产损失完全自负；（7）施工期间，不侵占公共空间，不得损坏公共部位的设施；（8）装修过程中形成的各种固体、可燃液体等废物，按规定的位置、方式和时间堆放和清运。七、法律责任1、因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，WI/Z－003HWPM住宅室内装饰装修管理服务协议A/04/5装修人应当负责修复和赔偿；属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿。装修人擅自拆改供水、燃气管道和设施造成损失的，由装修人负责赔偿。2、装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害或损失的，由城市房地产行政主管部门责令改正，并依法承担赔偿责任。3、装修人未申报登记进行住宅室内装饰装修活动的，由城市房地产行政主管部门责令改正并处罚款。4、装修人违反本办法规定，将住宅室内装饰装修工程委托给不具有相应资质等级企业的，由城市房地产行政主管部门责令改正并处罚款。5、装饰装修企业自行采购或者向装修人推荐使用不符合国家标准的装饰装修材料，造成空气污染超标的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任。6、住宅室内装饰装修活动有下列行为之一的，由城市房地产行政主管部门责令改正，并处罚款：（1）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的，或者拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的，对装修人处5百元以上1千元以下的罚款，对装饰装修企业处1千元以上1万元以下的罚款；（2）损坏房屋原有节能设施或者降低节能效果的，对装饰装修企业处1千元以上5千元以下的罚款；（3）擅自拆改供水、燃气管道等设施的，对装修人处5百元以上1千元以下的罚款；（4）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，擅自超过设计标准或者规范增加楼面荷载的，对装修人处5百元以上1千元以下的罚款，对装饰装修企业处WI/Z－003HWPM住宅室内装饰装修管理服务协议A/05/51千元以上1万元以下的罚款。7、未经城市规划行政主管部门批准，在住宅室内装饰装修活动中搭建建筑物、构筑物的，或者擅自改变住宅外立面、在外墙上开门、窗的，或改变门、窗洞尺寸的由城市规划行政主管部门按照《城市规划法》及相关法规的规定处罚。8、装修人或者装饰装修企业违反《建设工程质量管理条例》的，由建设行政主管部门按照有关规定处罚。9、装饰装修企业违反国家有关安全生产规定和安全生产技术规程，不按照规定采取必要的安全防护和安全生产技术规程，不按照规定采取必要的安全防护和消防措施，擅自动用明火作业和进行焊接作业的，或者对建筑安全事故隐患不采取措施予以消除的，由建设行政主管部门责令改正，并处1千元以上1万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处1万元以上3万元以下的罚款；造成重大安全事故的，降低资质等级或者吊销资质证书。八、本协议未尽事项，按《住宅室内装饰装修管理办法》及有关物业管理条例执行。九、本协议一式叁份，具有同等法律效力，三方共同遵守。如有分歧，三方协商办理或另附补充协议。协商不能解决，报政府有关主管部门处理或上诉法院裁决。十、本协议自签字之日起生效。甲方签字：日期：年月日乙方签字：日期：年月日WI/Z－004HWPM防火责任书A/01/1丙方签字：日期：年月日本人愿意在装修期间，担任防火责任人，并严格做到：1、负责对进场的所有人员进行防火安全和工地管理制度的宣传教育，使施工人员提高安全意识，自觉遵守有关的安全操作规程和制度；2、装修施工过程中，严格要求所有人员遵守消防法规的有关规定，确保施工安全；3、采取有效的安全防范措施，避免火灾的发生。在施工现场至少配备两个灭火器，并放置于明显、易拿位置；4、在施工中不大量使用易燃材料（易燃材料须做防火处理），注意装修材料合理堆放，装修垃圾及时清运，保证安全出口、疏散通道畅通无阻；5、施工用电配施工专用的开关箱，开关箱内设漏电保护器，开关箱电源采用橡胶电缆，装修过程中用电遵守操作规程，做到安全用电；6、保护好小区原有的消防设施，不发生意外情况，严禁动用消防器材。如需对装修户消WI/Z－005HWPN装修施工承诺书A/01/3防设施进行改造，必须经市政府有关部门批准后方可施工；7、如需明火作业，须经管理处批准后方可作业。作业时，就近配备足够的灭火器，并远离易燃易爆材料及物品；8、不在工地内使用电炉、电热棒等电热设施，不使用高瓦数照明灯，严禁使用煤气；9、因施工需要使用碘钨灯、电焊机等，须经管理处批准后方可使用；10、不擅自改动燃气管道、供电、智能化线路；11、施工现场禁止吸烟，如有吸烟者按情节轻重进行相应处理；12、凡因违反上述规定所发生的消防事故，由发生事故的施工单位、个人及雇请施工的业主/用户，按规定承担一切经济及法律责任。装修施工单位：联系电话：防火责任人：身份证号码：年月日装修地点：栋单元室本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修过程中将认真遵守政府和管理处各项装修管理规定。同时做到：一、装修责任1、对装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任，保证二年防水、防漏，五年的有效保修期。2、对所装修居室安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。3、对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和公共卫生的维护、公共设施损坏赔偿和治安责任。WI/Z－005HWPM装修施工承诺书A/02/34、从装修开工之日起即采取防火