温州愉程商贸有限公司131员工手册温州愉程商贸有限公司温州愉程商贸有限公司231员工手册2012年9月目录公司简介---------------------------------------------------------------()第1章总则-----------------------------------------------------------()第2章公司理念-----------------------------------------------------()第3章录用与离职、入职流程、考核制度-----------------------()第4章工作时间、出勤、请假、休假----------------------------()第5章薪酬待遇、福利、出差报销制度-----------------------()第6章职业发展-----------------------------------------------------()第7章规章制度、奖罚标准----------------------------------------()第8章费用支出标准、报销规定、公司津贴及审批权限-----()温州愉程商贸有限公司331员工手册公司简介温州愉程商贸有限公司,系前身温州远扬化妆品有限公司,成立于2006年10月,始终秉持“让美丽的人健康,让健康的更美丽”的经营理念,为合作客户提供优质的产品和专业的服务。2012年7月温州远扬化妆品有限公司成功携手广州澳莉化妆品有限公司及国内多家知名供应商,共同注资1200万,成立了温州远扬投资管理有限公司,完成了远扬由单品牌运营向连锁规模运营的成功转型。转型后的远扬,不仅继续秉承原有的经营理念,更致力于为每位合作客户提供集“店铺形象设计、陈列布局调整规划、经营商品品类及品牌规划、竞争策略定位及各类运营和员工培训”等为一体的“一站式”服务,并根据客户实际情况,具体问题具体分析,量身定制店铺升级改造计划,切实解决客户迫在眉睫的转型问题,使之更快更好的步入正规经营管理之路。目前,温州愉程商贸有限公司不仅集合了众多管理、培训、设计、陈列等行业精英专业、专一、专注的服务于每一位合作客户,而且收纳了国内外一二线优秀的洗护、彩妆、香水、日用等品牌,为店家直供货品,切实致力于为所有“夫妻店”升级改造出谋划策,为行业连锁规模化转型尽绵薄之力。温州愉程商贸有限公司431员工手册第一章总则一、本规则是根据中国有关劳动法规所制定的,本公司员工的任用、培训、出勤、请假、薪资、奖惩、考核、晋升、离职等事项,除依有关法令办理外,需依本规则办理。二、本规则适用于经签订劳动、劳务合同聘用的所有员工。三、本公司员工除了遵守本规则,还应听从公司有关工作方面的指示和命令,专心从事自己的工作,努力提高工作效率,并且相互尊重人格、同心合力,努力维持和发展公司的秩序。四、本规定中未尽事宜根据需要另行制订。第二章公司理念一、公司概念:诚信经营、以人为本、携手共赢、永续发展。二、经营概念:提倡健康、传播美丽、崇尚科技、追求时尚。三、公司使命:让美丽的人健康,让健康的人更美丽。四、公司宗旨:一流的产品、一流的品质、一流的人才、一流的服务。五、公司愿景:为打造魅力女人、创造温馨家庭,建设和谐社会而努力奋斗!六、公司生存八大法则:七、法则一:沟通能消除一切障碍。八、法则二:不要解释,用结果说话。九、法则三:细节!细节!还是细节!十、法则四:敬业与专业是我们的生存之本。十一、法则五:谦卑好学、学有所用、用有所得。十二、法则六:做事三要素:目标、计划、期限。十三、法则七:响应是人生价值的最大体现。十四、法则八:珍惜公司荣誉!珍惜公司荣誉!珍惜公司荣誉!温州愉程商贸有限公司531员工手册第三章录用与离职1.录用:2.公司录用人员不因民族、种族、性别、宗教信仰及残障而受到歧视,所有人员享有平等就业权。3.本公司有岗位空缺时,需求部门根据人员编制与实际需要提出签呈申请,总经理及董事长批准后,转人力资源部进行招聘。如有需要,人事部将要求相关部门筛选人才,相关部门将筛选人才资料交给人力资源部,人力资源部将安排面试以及办理录用后的相关手续。4.应聘者一律接受面试或考试(包含培训),公司择优录取。5.录用条件:6.凡有下列行为之一者,不得录用为本公司员工:7.因职业操守不良或违反原有公司规章等原因被公司解除劳动关系者。8.伪造或冒用他人身份证件、学历证明等相关证件或提供虚假求职资料者。9.与其他用人单位建立劳动关系者。10.年龄未满16周岁者(如有16-18周岁者被录用,按未成年工方式办理)。11.公司认为不符合录用条件者。12.凡确定被录用者,应在办理报到录用手续当日提交下列资料:13.个人近期1寸同底彩照2张(最近半年正面脱帽半身照)14.身份证原件(以供查验)15.劳动手册及退工单(浙江户籍),外来务工人员必须提供居住证或暂住证(派出所办理)。对于重要岗位,公司将进行背景调查。16.最高学历学位证书原件17.特殊岗位资格证或上岗证原件18.履历表或自传一份19.合同期限、试用期:20.合同期限:21.分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限的劳动合同期限。合同期限内由公司出资培训等提供其它特别待遇,公司另行签订服务期协议。温州愉程商贸有限公司631员工手册22.自员工通过试用期考核,公司即与员工在平等自愿的前提下,签订一至五年期限的固定期限合同。23.符合签订无固定期限合同条件的,签订无固定期限合同。24.试用期限:25.新员工被录用后,一律实行试用培训制度,试用培训期时间视各个岗位具体情况为1~6个月;26.试用期内,因工作能力突出和工作成绩优秀或受到其它重大表彰的,可由直接主管填写《转正考核表》申请提前转正,系统最高主管审核后,交人力部审核批准;27.试用期考核如与岗位要求还有一定差距,但有发展潜力有待进一步观察的,公司予以延长1~3个月试用期;28.延长试用考核而仍然无法胜任岗位考核者,公司予以劝退;29.员工试用期满后,需向人力资源部和部门主管提供工作总结及《转正申请表》,经考核评估合格之试用员工,公司与员工签订正式《劳动合同》。30.入职培训:31.新进员工必须接受入职教育训练,并于办理入职手续时签署《培训协议》;32.培训课程包括:企业文化、行业分析、产品知识、销售技巧、服务接待、客诉处理、薪酬福利、服务礼仪、安全管理等一系列内训与外训课程,总培训费用1000元整;33.人力资源部将于培训完成后统一进行考核,合格则分配到各部门;不合格则进行补考,补考不能通过则给予辞退处理。34.合同续签:35.员工与公司双方同意续约的,双方应于合同到期前30天续签合同。36.如果终止劳动合同,任何一方应在劳动合同终止日前一个月内书面通知对方。37.劳动合同的解除:38.员工与公司协商一致,劳动合同可以解除。劳动者合法的解除劳动合同,必须提前三十日以书面形式通知用人单位,即可解除劳动合同。39.员工患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事公司安排的其它工作的。40.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经公司与员工协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。41.公司可以随时解除劳动合同且不支付任何赔偿金的情况:温州愉程商贸有限公司731员工手册42.在试用期间被证明不符合录用条件的。43.严重违反公司规章制度或劳动纪律的。44.严重失职,营私舞弊,给公司造成经济损失的。45.员工与其他用人单位建立劳动关系的。46.未经公司上级主管同意,私自将公司的资料带出、复印或供他人阅览者。47.离职提前通知期:48.试用期内的,提前通知期为三个工作日。49.试用已转正的,提前通知期为三十天。50.员工提前离职到人事部领取离职申请单,离职申请单领用后的有效期为三天。51.员工领取《员工调职(离职)申请单》并转呈主管签核第二日起进入通知期。52.离职(调职交接)手续办理:53.行政人员的《调职(离职)申请表》经总经理及董事长核定后生效,非行政人员经部门经理核定后生效。54.因违反公司规章被解除劳动关系的,由部门主管至人事部填取解聘单,经人事部主管审核解聘事由并确认后,呈送总经理及董事长核准生效。55.离职人员至核定离职日至人力资源部领取《离职移交清单》。56.离职人员须按《离职移交清单》每一项要求办理各权责部门离职会签,最后将全部部门会签完毕的《离职移交清单》、移交资料等交至人事部,经人事部审核无遗漏。离职人员核对出勤天数、确认离职工资领取日,并签名确认后,离职手续办理完结。57.员工离职或调岗前,应及时将所有与公司经营活动有关的文件、记录或材料(包括个人笔记和复印的资料)交给公司指定的代表。交接内容包括但不限于以下内容:58.现款、票据、帐册、凭证。59.资材、成品、财产、设备、器具、工具、非消耗性文具。60.印信、戳记、图章。61.《员工手册》、规章、设计图表、技术资料。62.档案、证件。63.其他重要经管资料。64.离职交接注意事项:65.员工离职未经核准,不得擅自离岗,否则按旷工论处并支付给公司相应的经济赔偿。如因此造成公司损失者还需追究责任。温州愉程商贸有限公司831员工手册66.离职人员按规定办理离职手续后,依其实际出勤核发离职薪资。67.离职人员未在规定日领取离职工资的,视同自动放弃。如遇特殊情况,则经人事部主管同意后办理。68.离职人员委托他人代领离职工资的,须亲笔填写委托书给受委托人。受托人来公司领取离职工资时,须提供委托书原件、受托人身份证原件及复印件及委托人身份证原件及复印件。69.离职人员的离职手续及解除劳动合同的提前通知必须由员工本人办理,公司不接受任何经电话、同事或亲友转达的申请,不接受同事或亲友代为办理离职交接。新员工入职流程员工档案:1.公司人事部门建立档案,档案中需要有员工基本情况登记表、录用员工审批表、《职工劳动合同》、资力证书复印件、2.劳动人事关系是指院校毕业生、固定工、合同制职工能在劳动人事局备案的原始档案和定级、工资审批表等。合同制以上职工档案在劳动人事局存档(档案原件)。合同制以上职工是指固定工、合同制职工。公司招聘的新员工,被正式入用转为正式员工时由公司人事部门建立档案,有关证件提供复印件即可。当劳动人事关系调入公司时,合同制以上职工档案转入劳动人事行政管理部门。新员工:首先签一年以上的劳动合同(合同经鉴证),持员工登记表+职工参加基本养老保险变动情况表(此表一式两份,各地有可能不太一样)+身份证复印件,到养老保险中心办理。医疗保险需要合同的复印件。退保:持解除劳动合同证明书复印件+职工参加基本养老保险变动情况表(同上),到养老保险中心办理。医疗保险大至相同。只是表格不一样。3.温州愉程商贸有限公司931员工手册新员工入职时的档案有:大、中专学生档案(包括毕业证书,看原件留复印件)个人简历;寸彩照2张及底片;毕业证书、身份证等原件及复印件。新员工入职登记表;是否签订劳动合同;劳动手册的办理:关于劳动人事由公司主管劳资的人员去办或者本人去办理也可以,4.《根据公司要求是否签订合同,由于零售行业流失速度大,更换速度频繁,国家社保制度不够完善,建议公司制定内部协议采取因人而异的合同,减少公司成本》社会保险(养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险)5.更新“职工增减花名册”通知各部门、体检:指定医院,要求检查项目(特殊行业或商场需要卫生证情况下)6.办理入职手续:发放办公用品,填写公司档案,签订劳动合同,办理保险手续,学习企业员工手册,熟悉公司管理制度。7.一般档案袋是牛皮纸的标准档案袋。入职前8.负责通知员工报到9.新员工报到日,为其办理相关事项。按照《新员工入职手续》逐项办理入职手续。10.更新员工通讯录。实习期间11.组织新员工培训了解企业文化熟悉员工规章制度。不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。12.新员工入职周期步奏分:1天、2-3天、1周、满月人事部跟踪了解具体情况