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XXX物业管理中心消防专业手册编制日期审核日期批准日期目录：一、建筑自动消防设施维护管理制度二、消防控制室管理制度三、消防控制室值班人员职责四、消防控制室火灾事故紧急处理程序五、消防控制室火灾事故紧急处理程序流程图（红字需上墙）六、美食广场消防及安全管理规定七、家世界物业管理中心动火管理规定八、临时动火许可证九、施工现场管理规定十、仓库防火安全管理规定十一、突发事件应急措施十二、消防工程验收流程图十三、单位负责人消防安全责任书逐级消防安全责任书十四、消防设备运行标准表十五、消防设备操作规程十六、消防设备维修工作手册十七、物业管理中心消防安全检查登记表十八、火灾隐患整改通知书十九、消防日常巡视标准二十、家世界物业管理中心消防系统每日运行登记表二十一、家世界物业管理中心消防控制室值班记录二十二、家世界物业管理中心消防系统月（季、年）检查登记表二十三、家世界物业管理中心防火巡查记录表二十四、家世界设备设施全年检修、保养计划表(消防系统)编号：001建筑自动消防设施维护管理制度一、建筑自动消防设备的使用单位应指定部门负责消防设施的维护管理工作。二、消防设施应具有系统竣工图、设备技术资料、使用说明书、调试开通报告、竣工报告、竣工验收情况表等有关资料，建立技术档案。三、消防控制室应建立消防系统的使用操作规程，明确值班人员职责，并作好系统的运行记录，发现故障及时报告主管领导和有关部门进行维修保养，确保系统的完好有效。四、应作好消防控制室内消防设施的维护保养记录。五、消防控制室的消防设施应保持连续正常运行状态，任何单位和个人不得擅自中断运行。六、火灾报警系统投入运行两年后，其中点型感烟、感温探测器应每隔三年由专业清洗单位全部清洗一遍。清洗后应做响应阈值及其他必要功能试验，不合格的应及时更换严禁重新安装使用。每年应委托具有建筑消防自动设施检测资格的单位对系统进行全面检测，检测合格的方可继续使用。编号：002消防控制室管理制度一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项安全管理制度。二、消防控制室实行24小时值班制度，消防控制室的主管部门应按月制定工作人员值班表。三、消防控制室工作人员每班不得少于2人，其中一名为领班，负责控制室人员的管理及值班时紧急情况的处置。四、消防控制室的设备操作人员必须经过公安消防机构培训合格后持证上岗，单位应制作“消防控制室操作人员考核成绩登记表”，统一记录操作人员的考核情况。五、消防控制室工作人员应提前10分钟上岗，并作好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。六、消防控制室工作人员应按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的应提前向单位主管领导请假，经批准后由同等职务的人员代替值班。七、消防控制室内应设置一部外线电话及应急照明、灭火器等消防器材。八、应在消防控制室的入口处设置明显的标志。九、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。十、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。十一、消防控制室内严禁存放易燃、易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物。十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。编号：003消防控制室值班人员职责一、遵守控制室的各项规章制度。二、熟悉并掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，熟练操作各种设备。三、负责对消防设施的每日检查，并认真填写“消防控制室值班记录”和“系统每日运行登记表”，并定期对各种消防设施进行检查，保证自动消防设施的完好有效。四、及时发现和处理设备故障，并填写“系统每日运行登记表”。五、掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况的处理方法。六、熟练掌握《消防控制室火灾事故紧急处理程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。编号：004消防控制室火灾事故紧急处理程序一、消防控制室值班人员在接到火警显示后，应保持镇定，不得慌乱，并按照相应的处理程序进行工作。二、消防控制室火灾事故紧急处理程序：1、接到设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点对应的部位。2、消防控制室领班派一名值班人员或通知保卫人员迅速赶到报警部位核实情况，领班留在控制室内随时准备实施消防联动系统操作。3、值班人员和保卫人员现场核实报警部位确实起火后，应立即通知消防控制室，留在消防控制室的人员应根据现场情况，启动相应消防控制设备，（或将系统联动控制装置调整为自动状态），并根据领导指示拨打“119”向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、坐落地点、起火部位、联系电话等基本情况。4、报警后，消防控制室人员应利用火灾事故广播系统通知有关部门和有关人员组织疏散和自救工作。5、消防控制室的人员要监视系统的运行状态，保证火灾情况下自动消防设备的正常运行。三、消防控制室误报火警的处理程序：1、接到设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点对应的部位。2、消防控制室领班派一名值班人员或通知保卫人员迅速赶到报警部位核实情况，领班留在控制室内随时准备实施消防联动系统操作。3、值班人员或保卫人员在现场核实为误报火警时，应及时通知消防控制室，留在控制室的人员应将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录。4、消防控制室领班应及时将系统误报的原因及处理情况向上级领导汇报。四、消防控制室工作人员应熟练火灾事故紧急事故处理程序，并应定期进行演练，达到熟练掌握的程度。消防控制室火灾事故紧急处理程序流程图编号：005系统报警设备发出火警警报值班人员或保卫人员持通讯工具和灭火器到现场确认确定为误报警通知控制室恢复系统正常工作状态记录误报的时间、部位、原因确定为火警通知控制室通知单位领导拨打119报警按照预案组织灭火及疏散视情况启动相应消防设备监视消防设备运行情况美食广场消防及安全管理规定编号：006为了加强和规范美食广场的消防安全管理，预防火灾和减少火灾的危害性，保护员工的人身安全，广场的公共财产，确保广场的正常营业，特制定本规定。广场的所有员工都有责任和义务遵守和履行本规定。一、贯彻执行消防法规，保障广场的消防安全符合规定，掌握本广场的消防安全情况。二、各级岗位的消防安全责任人，应积极实施和落实消防安全管理制度。三、全体员工应知道四懂四会即：四懂：懂火灾的危害性；四会：会报火警；懂初期火灾的扑救方法；会使用消防器材；懂预防火灾的措施；会组织人员疏散；懂逃生的方法；会扑灭初期火灾；四、员工不得携带易燃、易爆及危险品进入广场。五、员工应该知道各种消防器材的摆放位置和使用方法，知道紧急疏散通道的位置。六、员工应该知道自己所使用的煤气、电气及各种设备的使用方法及开关的位置和状态。七、所有员工应该积极配合广场安检员的各项工作，对安检员提出的问题及时做出改正。八、后厨员工滑炸食品时油不能高于锅的1/2，开火后更不许离开。如有特殊情况需离开时，应把阀门关掉或找人替岗，确认无误后方能离开。九、严禁持刀四处行走，以免碰伤他人。十、不允许在厨房内打斗，地面及时清扫、擦干以免摔伤。十一、员工在本岗位发现设备、设施有异常情况或异味时应及时把开关关掉，然后通知相关人员或上报值班经理。十二、在清理卫生时，应把电源关掉或把插座拔下，待擦干后再将其打开。十三、员工在下班后把本岗位所有的设备、设施的开关关掉，确认无误后并在安全表上签字方能离开。十四、岗位在无人盯岗的情况下，不得有明火存在。十五、广场所有员工（含外租档口）必须遵守此规定。如有违反，将视情节轻重给予一定的处罚。家世界物业管理中心动火管理规定编号：007施工单位在建筑内施工如需动用明火作业，必须严格执行物业公司所制定的各项相关制度。1、施工前必须办理相应的动火申请手续，否则由于擅自动火所造成的任何事故损失，均由施工单位负责。2、必须安排专业人员操作及现场看护。3、动火人员必须有操作上岗证。4、配置足够数量的灭火器，以达到消防管理规范要求，有备无患。5、在施工前应将作业点全方位区域内的易燃、易爆等危险品清除或远离，防止意外发生。6、动火施工过程中禁止嬉闹、打逗等违规行为发生。7、动火施工过程中应注意保证路过行人的人身和财产安全。8、动火施工完毕，必须认真检查施工现场，确认没有留下任何火种等隐患后，方可离开。家世界物业编号：008临时动火许可证第号（存根）施工单位施工负责人操作人操作证号监护人施工部位施工项目施工时间安全措施操作人需持证上岗，遵守操作规程，并配备相应的灭火器材。施工结束操作人、监护人共同检查现场，确认无火种后才可离开。物业经理签字施工负责人签字：日期：家世界物业临时动火许可证动火安全规定：一、施工单位各部门需要临时动火，必须经物业公司批准后，才可进行施工，操作人员必须持有国家承认的电、气焊操作证。二、施工前必须清理现场的易燃、易爆物品，必须有相应的防护措施，有指定的现场负责人，配备相应的灭火器材。三、动火人员要严格按照规程操作，发现不安全因素，应立刻停止动火。服从物业消防人员的监督管理。四、动火结束后，必须清理现场火种，切断电焊机电源，在确保安全的情况下，才可离开现场，如发生火灾、爆炸事故，要及时扑救，并迅速报警。五、此证要妥善保管，以便检查。施工完成后，交回物业中心。六、如违反操作规程和此安全规定，发生一切事故，由施工单位和相关操作人员负责，并承担一切责任。施工单位施工负责人操作人操作证号监护人施工部位施工项目施工时间安全措施操作人需持证上岗，遵守操作规程，并配备相应的灭火器材。施工结束操作人、监护人共同检查现场，确认无火种后才可离开。物业经理签字施工负责人签字：日期：施工现场管理规定编号：009一、当班纪律规范：1、遵守国家的宪法、法律、法规以及公司各项规章制度。2、熟悉《治安管理处罚条例》和《消防管理条例》的有关规定，认真执行上级命令，值勤礼貌待人，保证按时完成领导交付的任务。3、热爱本职工作，敬岗爱业，讲究职业道德，礼貌待客，做到文明服务。严禁打骂别人、粗言秽语，自觉维护公司的形象与声誉。4、不违背公司服务宗旨，不泄露公司机密。5、员工之间必须团结互助，严禁争吵、打架、互相勾心斗角排挤他人。6、公私分明，不得假公济私，不得借公司名义向外招摇撞骗。7、必须按时上下班，不得迟到、早退，随意空岗或擅自行动。8、熟练掌握所属工作的工作职责范围、工作重点、技术技能，周围环境、施工进度等。9、物业人员当班期间不准出现随意串岗、脱岗、睡岗等违纪行为。10、注意将工作中发现的问题及时上报并做好交接班记录，如知情不报或隐瞒事实或玩忽职守，将视情节轻重处以口头警告、罚款甚至开除等处分。11、由于物业员工实行轮班工作制，一般不准随意请假，遇特殊情况必须请假（如病、事假等）应事先填写书面申请，经主管领导批准后，方可休假。二、对于施工人员的管理：1、施工队伍进入现场必须出示施工通知单，说明具体施工位置，人员必须佩带施工证。2、施工人员进入现场后，应时刻注意“安全第一”的原则，严禁违章操作，危险作业；如有不安全施工现象，物业人员有权加以制止。3、装修工具、原材料等物资进场时，必须放入指定范围。4、装修期间的一切物品若需带出现场，必须出示出门许可证明方可放行。5、施工人员严禁在施工现场内吸烟、煮食、烧烤，使用电饭煲等电器，违者重罚。6、施工人员严禁在施工现场周围及内部随地大小便，违者重罚。7、严禁发生在场内追逐、打逗等危险行为。8、严禁将易燃、易爆等危险品带入现场。9、施工如需动火操作，必须到物业办理相应的申请手续，否则由于擅自动火造成的火灾事故，由施工队负全部责任。10、施工队必须在每天工作完毕时清除施工装潢垃圾，违者重罚。11、施工人员不得使用客用卫生间。12、施工人员不得使用客梯。13、施工人员不得在施工完毕或禁止通行的区域通行，违者重罚。14、施工现场存放的油漆符合安全管理规定，存放在规定的范围内。15、注意对施工现场设备设施的保护。16、对现场设备：电话接线、电线、数据线、各种探测器等应经常检查避免损坏、被窃等。17、对已安装的灯具和其他设备、饰物必须经常巡视检查，以防被盗或损坏。18、对消