社区网格化管理实施方案

社区网格化管理实施方案进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，提高工作效能。以下是我能网xx为大家带来的关于[社区网格化管理实施方案]社区网格化管理实施方案，以供大家参考![社区网格化管理实施方案]社区网格化管理实施方案为了全面了解、掌握辖区内经济、环境卫生、人口等有关信息，更好地为经济和社会事业发展服务，根据我街道实际情况，经研究决定，实行信息网格化管理，制定如下实施方案：一、指导思想和工作目标以科学发展观为指导，紧紧围绕构建和谐社区这一主题，为地区三个文明建设提供信息支持和基础支撑。通过网格化管理模式，及时发现、登记、反馈、上报、处置社情民意和有关信息，在社区范围内划分若干个网格，确定管理责任人，及时了解、掌握社情民意和有关信息，做到情况明、底数清、早发现、早反馈、早处置，达到进一步强化社区工作人员责任意识，增强工作主动性和互融性，夯实工作基础，提升工作水平和效果的目的。二、领导小组第一组长：组长：副组长：成员：网格化管理工作领导小组下设办公室，办公室设在社会事务中心，兼任办公室主任。三、工作内容1、责任区划分。各社区根据工作人员(4050除外)的数量，将整个社区按纵向到底、横向到边的要求，对应划分成若干个小网格，制作网格划分图表，确定每个网格具体管理责任人。网格责任人进行公示，方便服务群众，接受群众监督。2、责任人工作职责。(1)及时准确发现、掌握、收集、登记各类相关信息，责任人每周下网格不少于15小时，对网格内的信息进行全面调查登记，填写登记表并建立工作日志。(2)及时反馈各类相关信息，对第一时间发现信息变化的，及时予以登记并反馈给社区负责该项工作的岗位责任人，实行动态管理。(3)本着为住户信息保密的原则，除用于正常工作开展外，其他任何相关部门调阅住户信息,需经分管领导签字同意。(4)信息内容主要包括：组织建设方面：非公企业党组织设置、流动党员信息，党团员志愿者服务信息;经济方面：沿街门面新开办企业、变更企业的信息;市容和环境卫生管理方面：新增违法建设信息，乱张贴、乱刻画、乱悬挂、乱堆放信息，清扫、清运不到位，化粪池、下水道漫溢，建筑、装璜垃圾乱堆放,破坏公共绿化，小区毁绿、种菜、损坏环卫设施等信息;人口和计划生育方面：常住和流动育龄妇女变更、补充信息，育龄妇女结婚、怀孕、出生、避孕节育等信息;社会事务方面：失业、退休、重大疾病、特困、残疾人等弱势群体家庭以及低保户家庭情况变化信息，空巢老人最新情况信息;社会稳定、矛盾纠纷排查方面：出租房屋、流动人口信息，居民区安全消防信息，法轮功人员、社区矫正对象、刑释解教人员等重点最新状况信息，邻里纠纷以及易引发群体性上访事件等信息。3、信息处理流程：网格责任人要建立工作日志，对第一时间发现的相关信息，及时登记，并将登记的信息及时反馈给社区负责该项工作的岗位责任人，同时在工作日志上签署姓名、时间、日期，社区岗位责任人根据自身职责，按有关工作要求负责处理反馈来的信息，对自己难以处理或需要上报街道的信息填写信息反馈单，报至社区主要负责人或街道相关部门，同时，社区主要负责人或街道部门有关工作人员要在收到信息单后签署姓名、时间和日期，并及时做好相应的登记处理。网格责任人作为本网格内发现、登记、反馈、跟踪信息第一责任人。岗位责任人作为网格责任人发现问题后进行处置的第一责任人。4、信息收集、反馈的时间要求：对新增违法建设、政策外怀孕、易引发群体性事件、重大安全隐患等重大信息，要在当天发现、反馈及处理;一般性信息要求在3个工作日内发现、反馈并处理。四、督查与考核方式街道网格化管理领导小组每月30号之前采取各部门综合打分及抽查和入户调查10个样本点的形式对各社区网格化管理工作进行考评，每个月考评总分为100分，具体分值分解为：一、街道一办四中心每个部门8分，由街道各部门根据各自的职责及标准对社区当月工作的完成情况进行考评。(40分)二、各社区随机抽查10个样本点，每个样本点6分。10个样本点数据以数字的信息采集卡的内容进行采集，采集的数据与信息系统平台进行比对，最后进行汇总评出各社区当月样本点分数。(60分)每个样本点分数权重。1、房屋基本信息和人口基本信息的建档和登记情况(6分);2、房屋基本信息中门牌号码、产权人、房屋面积、房屋类型、房屋用途(每条0.5分);3、人口基本信息中性别、民族、身份证号码、出生日期、文化程度、与户主关系、婚姻状况及时间、政治面貌、户籍详细地址、人口性质、流入日期、暂住证号、联系电话(每条0.5分);4、样本点所登记人员中的就业(失业)服务信息、帮扶救济信息、生殖保健信息、残障人员现状、低(五)保人员信息、企退休人员信息、医保社保信息、空巢信息、特殊人群、教育情况、现役退役人员信息、城乡医疗救助信息、参战参试人员信息、伤残军人信息、刑释解教人员信息、社区矫正人员信息、涉军重点人员信息、法轮功人员信息(每条0.1分)。每个样本点的分数扣完为止，不重复扣分。五、奖惩措施街道安排社区网格化管理工作专项经费，对在信息网格化管理工作中尽职尽责社区，给予社区所有网格责任人(以上报社会事务中心的人员为依据)每分7元的物质奖励。各社区当月奖励金额为考评的总得分与每分7元及社区全体网格责任人的乘积数为最终奖励金额。各社区可根据所得金额进行再分配，原则上按照社区正职1：社区副职0.95:社区专干0.9的比例进行分配。对于影响本社区当月成绩的责任人，经社区两委班子研究后，可下调责任人奖金分配比例。每月奖金分配方案需报社会事务中心备案。[社区网格化管理实施方案]社区网格化管理实施方案铁路花园社区为了更加科学、严谨、细致、有效的对辖区进行管理，保证管理的敏捷、精确和高效。结合辖区实际，特制定本管理方案：一、指导思想以构建社会主义和谐社会为出发点，以将经济技术开发区(头屯河区)建设为首善之区为目标，以数字化社区系统平台为载体。改变过去传统、被动、定性和分散的管理方式，转变为现代、主动、定量和系统的管理方法，从而使社会管理科学合理、高效有序，全面提升社区管理的能力与水平。二、工作任务实行网格化管理的工作机制，要求社区工作人员更加深入走访群众，关心群众，加强社区与群众之间的联系，了解掌握社会管理工作中的各项动态信息，帮助群众解决实际困难，促进社会秩序稳定。具体任务：(一)负责本区域网格单元内所有社会管理工作的巡查、监督，对出现的问题做到及时发现、及时处置、及时上报。(二)向群众宣传党的路线、方针和各项政策，宣传国家各项法律法规，教育群众增强法制观念和自我安全防范意识。(三)详细掌握社会治安、计生、安全生产、流动人口等状况，以及社会各类矛盾纠纷和不稳定因素等社会管理工作中的动态信息，调处化解各类矛盾纠纷，落实重点人员的帮教和管理。(四)关心群众的生活和生产状况，组织开展各类活动，帮助群众解决生活和生产中的实际问题和困难，引导群众创办经济实业、发展经济。(五)加强舆情信息的收集，及时汇总群众的意见与建议并及时上报，为社区更好的开展工作提供参考依据，便于社区安排或调整工作计划，提高工作效率。三、工作要求(一)实行网格化社会管理工作是社区工作人员进一步深化细化社区管理工作的延伸载体。按照属地管理、谁片区、谁负责的原则，将责任进一步完善和细化，分解到人，全面构建横向到边、纵向到底，一层对一层负责的工作格局。社区工作人员要充分认识到实行网格化社会综合管理工作的重要性，积极主动参与，切实发挥能动作用，切实做好辖区内的社会管理工作。(二)相互交流，取长补短。实行网格化社会管理是新时期做好社区综合管理工作的新思路、新方法，在网格化社会管理工作过程中，每一个工作人员之间，各网格包户工作人员之间要加强沟通，密切联系，加强相互交流合作，相互学习切磋，不断完善网格化社会管理的具体操作步骤、方法，提高工作成效。(三)认真总结，逐步提高。实行网格化社会管理工作是社区在新形势下推出的社会管理工作新举措，需要努力探索，不断改进，逐步完善，全体社区工作人员要以此为契机，积极参与，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成社会管理工作有效的工作模式，使社区管理工作真正做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，为经济技术开发区(头屯河区)的跨越式发展和长治久安发挥作用。[社区网格化管理实施方案]社区网格化管理实施方案一、指导思想坚持以科学发展观为统领，组织机关、社区干部深入基层，联系群众，充分了解群众的意见和要求，着力解决群众反映强烈和影响社会和谐稳定的突出问题，着力提高群众工作的能力和水平，着力改进工作作风，提高服务效能。二、工作目标依托现有的社区管理体系和信息平台，构建‘街道社区小区楼栋居民’的五级网络组织体系，按照界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核的原则，将社区范围划分为若干个区域网格，以网格化的方式，建立网格管理服务队伍，将社区每名工作者落实到每一个区域，并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合，以片带面，以面带块，上下联动，资源共享，活动共办，形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。三、工作步骤1、划网格。结合居民住宅区、辖区单位分布现状，按照小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为若干个网格，每个网格内居民约200-300户左右，人口约1000人。2、组团队。每网格由一名社区工作人员担任网格长，与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者等共同组成网格管理队伍。3、定制度。制订相关的《网格化工作服务团队职责》、《网格化工作网格长职责》、《网格化工作成员职责》、《网格化工作例会制度》、《网格化工作问题反馈制度》等。4、建信息。积极探索，建立1+5+N网格化管理的数字管理平台，实现社区居民基本信息数字化覆盖。(1即指建立一个社区居民综合信息平台;5是指人、房、事、组织、物品等五类基本信息;N是指拓展信息源和应用系统，包括公安机关重点人员监控、违法犯罪信息等)。了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求，建立社区网格化管理资料信息库，并在各楼栋建立网格分布图，标注清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息，建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案，便于及时了解情况，掌握工作动态，做到服务有重点，工作有方向。5、明责任。社区工作者(网格长)负责网格内综合信息收集整理工作：包括责任网格内的计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档，确保信息准确无误。要求每周对信息进行整理汇总，与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录，解决一件注销一件。对居民反映求助的事，进行分类处理：一般性事务，由网格责任人现场处理;需要协调处理的工作，由网格责任人和社区协调处理;紧急性工作或社区不能独立办理的，网格责任人立即上报街道、社区，并现场全程跟踪，做到去有目的，来有问题、后有反馈，服务更有针对性和有效性。网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。网格长对其责任范围的计划生育、安全生产、信访维稳等工作出现一票否决情况的，当年考核为不合格;表现优异的年底给予表彰。6、优服务。开展党建进组、服务入户模式，把党小组与居民小组合二为一建立网格小组，以网格小组为单位定期组织党员、居民骨干参加理论学习、民情议事决策、党内推优等活动。组建日常服务团队和综合服务团队，向辖区居民提供近距离服务，帮助党组织全面掌握社区实际情况，准确掌握居民利益诉求，有效凝聚居民群众。推出《网格民情备忘录》，网格管理服务团队成员随时记录了解到的居民情况，并及时与社区沟通联系。吸收社会力量参与到各个网格中，参与到为民服务的团队中，开展送服务帮扶等活动，提供个性化服务。如：社区爱心家园服务队的为老服务，社区卫生服务站的健康医疗服务，社区文化体育服务团队的健身、文化、宣教服务等特色团队。四、工作要求1、加强组织领导。社区成立网格化管理，精细化服务工作领导小组，由街道联系点领导、联络员、社区工作站站长牵头，各网格长为具体责任人。并成立