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现代企业员工管理基本法1535881625609第1页共87页HHhhhhhhhhhhhhhhhhhh现代企业HR工作手册批准/日期APPROVED/DATE拟文/审核FROM/VEREFED/DATEW99u88文件编号OURREF收文人/页数TO/NO.OFPAGES□保密CONFIDENTIAL□阅后存档FILIG现代企业员工管理基本法1535881625609第2页共87页目录第一章手册的目的............................................................................................................3第二章人力资源部的工作职责.....................................................................................4第三章招聘工作................................................................................................................5第四章新员工入司工作流程...........................................................错误!未定义书签。第五章员工转正考核工作流程......................................................错误!未定义书签。第六章员工内部调动工作流程......................................................错误!未定义书签。第七章员工离职................................................................................................................8第八章劳动合同..............................................................................................................10第九章薪资制度..............................................................................................................14第十章考勤管理..............................................................................................................16第十一章员工福利..............................................................................................................21第十二章绩效管理..............................................................................................................23第十三章奖励制度..............................................................................................................23第十四章违纪处分..............................................................................................................24第十五章培训与发展..........................................................................................................27第十六章职业生涯发展.....................................................................................................30第十七章人事档案管理.....................................................................................................33现代企业员工管理基本法1535881625609第3页共87页第一章总则(手册的目的)一.公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本、以员工为中心、创百年老店”的人文思想，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。二.为达到上述目标，规范公司的人力资源管理。公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。本手册为第A版，此后将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分公司提出修改意见。三.公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。本公司员工的聘用、试用、报到、保证、职务任免、升降、测评、职位配置、职称定级、干部训练、服务、考勤、请假、休假、加班、值班、考核、奖惩、调迁、解职、交卸、薪酬、福利、保险、退休、抚恤、资遣等事项除国家有关规定外，本公司各级员工，均应遵守本规则各项规定。现代企业员工管理基本法1535881625609第4页共87页第二章人力资源部的工作职责一.核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。二.工作职责：1制度建设与管理A制订公司中长期人才战略规划；B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；E指导、协助员工做好职业生涯规划。2人事管理A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理；D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；E提供各类人力资源数据统计及分析；F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。3薪酬福利管理A制订并监控公司系统薪酬成本的预算；B核定、发放公司员工工资，核定分公司领导班子成员及人事、财务人员的工资；C制订公司员工福利政策并管理和实施。4培训发展管理A公司年度培训计划的制订与实施；B监督、指导公司各部门的教育培训工作；C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用；E开发培训的人力资源和培训课程。5其他工作A制订公司员工手册；定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；B公司人事管理信息系统建设与维护；C协调有关政府部门、行业部门有关人事类工作；现代企业员工管理基本法1535881625609第5页共87页D联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；第三章招聘工作一.招聘目标1通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二.招聘原则1公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。2所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三.聘用条件Ⅰ聘用资格：A．副总经理以上职位，必须具备大学本科以上学历，熟悉业务、具有5年以上实际工作经验，年龄在35B．部门经理，必须具备大专以上学历，熟悉业务，具有两年以上实际工作经验，年龄在25C．一般职员，高中或职专D．本公司特勤人员(司机、保安、打字员)，必须具备下列资格，经考试合格，才能聘用：1.司机2.保安有保安证，身高1.70M以上，有安全保安知识3.打字员擅长中英文打字，有实际工作经验。Ⅱ凡有下列情况者，不得雇用：(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)未满18现代企业员工管理基本法1535881625609第6页共87页四、招聘政策和工作流程I招聘需求申请和批准程序A.各部门根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部。B.人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划《XX年度定员编制计划》，报总经理批准。C.各部门根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写招聘申请表(附录)，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核。D.为适应人力资源动态变化需求，人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。核查盘点各部门人员缺位或富余情况，及时跟进调整并落实招聘计划。Ⅱ人员录用审批、审核权限A．在人员编制预算计划内的公司常务副总经理、分管总监、各部门经理、人力资源部和计财部负责人的录用申请按照逐级审核后由公司总经理批准；同时报备人事部存档并签发任命通知书。B．公司一般干部、作业员工、临时用工、实习学生的录用申请经用人部门核定后由人力资源部经理批准。并在每月底发布当月人事动态公告。C．分公司总经理、各部门经理、人事、计财部门负责人的录用由总公司总经理批准外；其他人员按计划自主录用。但应在月底3号前须向总公司传真人事动态报表供核查存档。Ⅲ人事招聘作业步骤A、材料收集渠道：①公司内部的调整、推荐。②人才中介机构、猎头公司的推荐。③参加公开招聘会④联络职业学校定向招聘⑤网络信息发布与查询⑥报纸杂志刊登招聘广告B、用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登广告，广告稿草拟后，应先由公司人力资源部审核，报公司领导批准后，再交媒体刊登广告。现代企业员工管理基本法1535881625609第7页共87页C、人力资源部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。拟选人员一般需经过二到三次面谈和书面测试。面谈层次及步骤如下：应聘职位部门经理及以上主管一般干部及作业人员第一次面试人力资源部总监/用人部门业务测试招聘主管/直接主管第二次面试人力资源部书面测试/总经理面试人力资源部经理/直接经理第三次面谈人力资源部沟通确认--------①用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料（身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件），对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试。②人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进行包括心理测评、外语、计算机等基本技能测试。③基本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。人力资源部安排拟来人员填写《聘用人员履历表》和《员工录用决定书》；并通知公司总务部安排其到指定医院进行体检。④拟来人员体检合格后，人力资源部将《聘用人员档案表》和《员工录用决定书》转用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员应按不同的审批权限进行批准。Ⅳ招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计