生产质量安全管理手册

XXXX有限公司质量安全管理手册2011年11月28日发布2011年12月1日实施XXXX有限公司发布第1页共52页目录手册颁布令任命书..........................................................................................................2质量安全管理手册说明......................................................................................................3质量安全管理手册修改控制..............................................................................................4企业概况..............................................................................................................................5质量安全方针和质量安全目标..........................................................................................6企业组织机构图..................................................................................................................7质量管理职责......................................................................................................................8质量事故管理制度............................................................................................................12QCC品管圈活动管理规范.................................................................................................16卫生管理制度....................................................................................................................20工艺管理制度....................................................................................................................23产品质量检验管理制度....................................................................................................25缺陷产品召回管理制度....................................................................................................28企业质量安全管理制度....................................................................................................30员工质量安全培训管理制度............................................................................................31原辅材料采购及检查检验记录制度................................................................................32产品防护控制程序............................................................................................................33仓库管理制度....................................................................................................................36检测设备管理制度............................................................................................................39顾客投诉处理及服务管理程序........................................................................................41不合格品管理办法............................................................................................................42生产设备管理制度............................................................................................................44采购管理制度....................................................................................................................46过程质量管理制度............................................................................................................48纠正、预防和改进措施控制程序....................................................................................50质量安全举报制度............................................................................................................52第2页共52页XXXX有限公司质量安全管理手册手册颁布令任命书版本/修改状态A0第1页共1页质量安全管理手册颁布令XXXX有限公司质量安全管理手册，编号LX—QS—01，经审定，现予批准颁布，自2011年12月21日起实施。质量安全管理手册是贯彻公司质量方针，实现公司质量目标，确保公司产品及服务满足法律法规和顾客要求的纲领性文件，公司全体员工务必认真学习，严格执行，为确保产品质量和提高公司信誉而共同努力。XXXX有限公司总经理：XXX2010年1月11日任命书为了加强对质量管理的领导，确保公司产品及服务满足法律法规和顾客需求，特任命XXX为我公司的质量部负责人。质量负责人的职责是：(1)在总经理领导下，具体负责本公司质量管理的日常领导工作。负责本公司的质量管理体系建立、实施、保持和完善。(2)向总经理报告质量业绩和任何改进的需求；(3)组织内部检查和考核，确保形成自我完善机制，保证体系的有效运行。(4)组织质量管理文件、制度的制定和审核。(5)负责与质量管理有关事宜的外部沟通与联络。(6)组织评审重要的不合格(包括不合格工作及不合格品)。XXXX有限公司总经理：XXX2011年12月10日第3页共52页XXXX有限公司质量安全管理手册质量安全管理手册说明版本/修改状态A0第1页共1页1.手册编制依据本手册依据《食品卫生法》、《产品质量法》、《食品质量安全市场准入审查通则》和《食品生产加工公司必备条件现场审查表》的要求，结合本公司的实际情况和特点，遵循质量管理的八项基本原则，阐述了公司的质量方针、质量目标，并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述。是切实有效、系统地实施质量管理的基本行为准则，也是公司对所有顾客的承诺。2.手册主要内容⑴质量管理职责；⑵生产资源提供；⑶工艺管理制度；⑷采购质量控制；⑸过程质量管理；⑹产品清洁卫生管理制度；⑺产品质量检验制度⑻重大质量事故报告制度⑼客户处异常⑽缺陷产品召回制度⑾企业质量安全管理制度⑿品管圈活动文件3.本手册由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责，未经质量负责人批准，任何人不得将手册提供给本公司以外的人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，办理核收登记。4.手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。5.在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈办公室，办公室应对手册的适用性、有效性进行审查，必要时应对手册予以修改。第4页共52页XXXX有限公司质量安全管理手册质量安全管理手册修改控制版本/修改状态A0第1页共1页章节号修改条款修改日期修改人审核批准第5页共52页XXXX有限公司质量安全管理手册企业概况版本/修改状态A0第1页共1页XXXX有限公司是以生产酒类包装为主的民营企业，地处XXXXXX，拥有注册资金XX万元人民币，资产总额XX亿元，占地XX余亩，公司房面积XX平方米，机器设备XX余台（套），专业技术人员XX余人。公司设有瓶盖、模具、环卫制刷及印刷设备五个制造部门/车间。瓶盖方面，公司具有年产高档氧化铝瓶盖XX万只，锌合金瓶盖XX万只、铝质瓶盖XX亿只、塑胶瓶盖XX亿只；模具方面，公司具有塑胶模具、压铸模具、冲压、级进模具的设计、生产加工能力；环卫制刷、印刷设备在国内外同行占有相当大的市场份额。酒类包装产品的质量及生产规模均居西部之首，是国内名、优酒类包装的主要生产基地之一，公司的部分产品已经打入了国际市场，受到了国际社会的极大赞誉。公司拥有XX多项自主研发的知识产权，充分保证了产品的技术含量。公司拥有高速精密闭环注塑机、数控冲床、四色全自动瓶盖胶印机、五色全自动丝印机、静电喷涂线、瓶盖自动组装机、瓶盖自动清洗机、氧化铝自动生产线、德国德玛吉加工中心、数控车床、数控线切割机、三轴电火花机、抛光机及各类检测设备、纵剪机、高速冲床及各种绕线、插片检测设备。公司具有从产品开发、模具设计、生产制造一条龙服务的优势，能充分满足客户高品质防伪包装的要求。公司坚持“创新、求精、务实、守信”的经营方针。依靠先进的ERP数字信息管理系统、精湛的工艺技术、自动化的生产设备、优良的品质、周到的服务赢得了广阔的市场。多年来与国内众多知名企业建立了长期、稳定的合作关系。公司已经通过了ISO9001-2008国际质量管理体系认证；GB/T24001-2004环境管理体系及GB/T28001-2001职业健康安全管理体系也正在认证中……董事长：XXX电话：0XXX传真：XX地址：XX邮编：XXhttp：//：[e-mail]第6页共52页XXXX有限公司质量安全管理手册质量安全方针和质量安全目标版本