电梯管理工作手册

电梯管理工作手册文件编号/WI/GS-203-6.1修订状态第A版第0次修改主题：电梯运行管理规程页码共4页第1页1.0目的确保电梯技术性能处于良好状态，保证安全运行。2.0适用范围适用于电梯的运行管理。3.0职责3.1电梯维修工负责电梯的运行情况巡查和一般故障处理及报告。3.2消控室值班员负责监听电梯运行状况。3.3工程部维修领班负责检查电梯运行状况，督促委外电梯公司做好年检年审和维修保养工作。3.4工程部主管负责电梯的综合管理及对上述工作的检查监督。3.5工程部经理负责制订电梯检查保养计划，对电梯的年检、年审及上述工作进行检查监督。3.6管理处主任对上述工作进行检查监督。4.0工作程序4.1工作人员工作程序4.1.1电梯维修工4.1.1.1电梯维修工每天对电梯运行状况进行一次例行检查，发现问题及时处理或联络委外电梯维修保养公司处理，督促电梯公司维修保养。当电梯年检期即将临近时，配合委外保养单位做好年检、年审准备工作。4.1.2消控值班员4.1.2.1消控室值班员利用轿厢内的监听装置，实行电梯２４小时运行监控。4.1.2.2如电梯故障关人，消控值班员用电梯轿厢和消控值班对讲装置安慰被关人员，并通知电梯维修工处理，故障严重时由电梯维修保养公司来人处理。4.1.3工程部维修领班4.1.3.1工程部维修领班负责检查电梯运行状况，把检查结果记录于《电梯日检记录表》内。4.1.3.2督促委外单位做好年检、年审工作和电梯公司的维修保养工作。4.1.4工程部主管4.1.4.1工程部主管负责电梯的综合管理，包括技术资料、档案的收集、保管、设备账目管理。同时对电梯维修工、电梯维保公司维修保养工作进行监督检查，组织周检工作。4.1.5工程部经理4.1.5.1负责制订电梯检查保养计划，对电梯的年检、年审工作进行检查监督。4.1.6.管理处主任4.1.6.1负责组织月检，检查电梯运行状况。4.2电梯使用管理工作程序4.2.1客梯不设司机操作，根据乘客内外招呼自动运行。4.2.2客梯以承载广厦用户为主。电梯管理工作手册文件编号/WI/GS-203-6.1修订状态第A版第0次修改主题：电梯运行管理规程页码共4页第2页4.2.3严格控制和保管好电梯厅外钥匙，操纵箱钥匙和机房门锁钥匙。4.2.4下雨刮风时，注意关好机房门窗，防止雨水侵袭。4.2.5在电梯厅门外拖洗地面和壁面时，不要把水溅入厅门地坎和井道内。4.2.6电梯在维护中，若需司机配合，司机应服从维护人员的指令。4.2.7锁梯时，轿厢应放在基站，并将操纵箱内开关全部断开，再关好厅门（自动关门除外）。4.2.8经常保持轿厢内、门地坎及乘客可见部位的清洁卫生。4.2.9经常保持照明通风和室温处在良好状态。4.2.10控制和保管好扶梯的启动开关钥匙、电器箱钥匙和机箱盖板钥匙。4.2.11扶梯在作维保检测时，应在上、下端站放置停用告示牌设置障碍。4.2.12在扶梯周围拖洗地面时，注意不要把水渗入机箱和扶梯内。4.2.13经常保持梯阶、扶手带及乘客可见部位的清洁卫生。4.3电梯安全运行工作程序4.3.1消控值班员２４小时监听电梯运行情况，发现电梯故障及时打开对讲电话安慰稳定乘客，及时通知电梯维修工，组织救援工作。乘客解困后，应主动向乘客表示歉意，以维护公司的服务形象。4.3.2电梯维修工每天进行一次巡检，并做好记录。4.3.3维修、保养等原因造成停梯，应在一楼设牌告示。4.3.4任何人不得在电梯机房、轿厢、井道吸烟。4.3.5乘客电梯未经许可不得作载货电梯使用。4.3.6装载易燃、易爆和其它危险物品时，需经管理部门同意，并在严格的安全保护措施下方可载运。4.3.7载运重量较大的货物时，物件应放置在轿厢中间位置，防止轿厢倾斜。4.3.8不允许开启安全窗来装运超长物件。4.3.9霉雨天气用前，电梯上下运行一次，无异常现象后方可投入使用。4.3.10劝阻乘客不要在厅、轿门之间作较长时间的停留和谈话。4.3.11不要在轿厢内追逐、打闹、摇晃和蹦跳。4.3.12电梯在行驶中，应劝阻乘客不要依靠在轿厢门上。4.3.13扶梯不允许载货和运载危险物品。4.3.14劝阻小孩不要在扶梯上追逐、玩耍和蹦跳。4.4电梯机房内任何设备非电梯维修工、电梯维保公司专业人员禁止操作。4.4.1电梯机房管理工作程序4.4.2非工作人员进入电梯机房须经广厦工程部经理或广厦管理处主任批准后，由电梯维修工陪同下方可进入。4.4.3保持机房良好照明及通风，门窗开启灵活无破损。维修工常备手电筒及应急照明设施。4.4.4保持机房、轿厢干净整洁，不准堆放杂物。4.4.5消防器材齐备良好，机房内严禁吸烟。电梯管理工作手册文件编号/WI/GS-203-6.1修订状态第A版第0次修改主题：电梯运行管理规程页码共4页第3页4.4.6电梯机房因维修保养等原因造成停梯，应在一楼设告示牌。4.5运行异常4.5.1当火灾发生时4.5.1.1大厅保安或电梯维修工打开迫降开关，将消防电梯全部降至基站，消防电梯自动进入消防运行状态，电梯维修工迅速关闭不具备消防功能的电梯。4.5.2当地震发生时4.5.2.1根据震前预报由电梯维修工关闭所有电梯，并降到基站。地震过程中立即停用；地震过后开启时，由专业电梯公司对电梯进行安全检测，确认无异常后。方可运行。4.5.3当电梯浸水后4.5.3.1电梯浸水后应立即停止运行，并切断电源。在不影响电梯电器的情况下，脱离水源停于进水层以上的楼层。4.5.3.2电梯浸水后，由电梯保养工做浸水后的处理并提交相应报告。4.6电梯安全操作工作程序4.6.1维修保养中可断电时尽可能断电，以免触电和电梯误动作等造成人身伤亡和设备事故。4.6.2因维修保养需停机时，须确保轿厢内无乘客方可以停机。4.6.3在维修保养中必须注意工作协调和配合。电梯运行和停止应得到对方应答后方可操作。4.6.4在轿顶作检修、保养工作时，除判断故障和调试等必需开快车外，严禁开快车。4.6.5下底坑作业时，首先断开安全闸刀，开亮底坑照明灯，必须佩戴安全帽。厅门口必须摆设告示牌。4.6.6机房、井道、底坑因工作需要进行动火作业时，必须遵守广厦动火作业规定，指定专人监视，事后清理火种，严防火灾发生。4.6.7维修保养结束时，必须认真清理现场、清理工具和物品。4.7电梯困人故障救援程序4.7.1轿厢停于接近电梯口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时：a)确定轿厢所在位置（根据基站楼层灯或用厅门钥匙小心开启厅门察看)。b)关闭电源总闸刀。c)用厅门钥匙开启厅门，然后打开轿门，协助乘客离开轿厢。4.7.2轿厢停于远离厅门口的位置时，首先应将电梯轿厢移动至就近的电梯厅门口（高低以楼面±0.5米以内为合适）。然后用上述4.7.1中所列步骤救出乘客。移动轿厢的方法如下：a)利用轿厢和消控中心对讲装置，与乘客进行通话，安慰乘客保持镇静，并说明轿厢可能移动，不可将身体任何部位探出轿厢外，也不可抓门和利用安全窗上轿顶，以免发生剪切、坠落等人身事故发生。b)进入机房关闭故障电梯电源、打开手动松闸防护盖，按上盘车摇柄，一人持住电梯管理工作手册文件编号/WI/GS-203-6.1修订状态第A版第0次修改主题：电梯运行管理规程页码共4页第4页摇柄、一人手持掣动释杆；轻轻松开制动，轿厢将会向上或向下移动；为防止轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应采用点动断续动作的方式，使轿厢慢慢移动，直至最接近电梯厅门口（平层状态）为止。应注意如轿厢停于最高层电梯门口以上之位置或最低层电梯门口以下位置时，不可只松开掣动的同时，握紧摇柄并用力盘绞，使轿厢向正确的方向移动。4.7.3遇到其它自己解决不了复杂情况应及时报告电梯公司及有关领导。4.8电梯清洁卫生职责划分表序号项目责任人时间相关记录１电梯机房电梯保修公司每月电梯保养记录表２轿厢内管理处清洁工每班清洁卫生检查表３轿顶井道电梯保修公司每月维保单４底坑电梯保修公司每月维保单５轿门厅门地坑电梯保修公司每班电梯保养记录表5.0相关文件及记录5.1《电梯保养合同》5.2《基础设施和工作环境控制程序》/QM-2002-4.25.3《管理处内部检查工作规程》/WI/GS-203-1.25.4《重大机电设备台帐》/QR/GR-4345.5《设备检查保养计划表》/QR/GR-4315.6《设备保养记录表》ZYJ/QR/GR-4325.7《电梯、自动扶梯日检记录表》ZYJ/QR/GS-5135.8《电梯、自动扶梯故障记录表》ZYJ/QR/GR-348电梯管理工作手册文件编号/WI/GS-203-6.2修订状态第A版第0次修改主题：电梯操作规程页码共1页第1页1.0目的确保操作的安全性和正确性。2.0适用范围适用于奥的斯电梯的操作。3.0职责值班保安或电梯维修工负责电梯的开启或关闭。4.0工作程序4.1全自动运行4.1.1将首层基站锁用钥匙将关机状态（ＳＴＯＰ）打到运行状态（ＲＵＮ）处。4.1.2按外召唤按钮上或下门机开启，电梯处在正常运行状态。4.1.3用钥匙打开轿厢内控制面板的操作盒，将运行停止开关按向ＲＵＮ，手动自动开关按向ＡＵＴＯ，轿厢照明按向ＬＩＧＨＴ，风扇开关FAN根据气温而定。4.1.4关闭操作盒4.1.5经几秒钟后自动关门，按所需楼层电梯即可根据内外召唤自动运行。5.0操作盒面板如下：红白绿DNSUAUTOFANLIGHTRUNATTOFFOFFSTOPOFFNORGROUPDOORTESTIND电梯管理工作手册文件编号/WI/GS-203-6.3修订状态第A版第0次修改主题：电梯维修保养管理规程页码共1页第1页1.0目的及时处理电梯故障，确保电梯技术性能，保证安全运行。2.0适用范围电梯的维修保养工作。3.0职责3.1电梯维修工负责电梯的日检、一般故障维修及与电梯维修保养公司联络，督促并协助其维修保养。3.2工程部主管对维修保养进行检查监督。3.3电梯维修保养公司负责电梯的维修保养。4.0工作程序4.1电梯维修保养工作程序4.1.1电梯维修工按《设备检查保养计划表》进行日巡检，电梯维修工做好一般故障维修处理。4.1.2电梯保养公司按《电梯维保合同》对电梯作月、季、年保养，按规定记录。4.1.3电梯维修工应督促电梯维保公司进行保养，监督维修保养质量和记录情况，并将维修保养情况记录《设备保养记录表》，零部件更换及大修同时记录《设备维修记录表》。4.1.4当电梯发生困人，遵照“电梯困人故障救援工作程序”执行，电梯维修工应在１５分钟内到达现场。5.0相关记录5.1《设备检查保养计划表》/QR/GR-4315.2《设备保养记录表》/QR/GR-4325.3《设备维修记录表》/QR/GR-453