双十一营销策划PPT

双11购物狂欢节营销方案汇报人：###日期：20XX.XX.XX01020304活动目标活动进程品牌传播活动保障01往年回顾200销售额客单价买家数转化率访客数100020010.98%19454万元元人人今年目标500销售额客单价买家数转化率访客数100050010%50000万元元人人500万目标分解50万预售400万核心产品50万辅助产品0201方案确认02产品盘货营销方案确定货品准备入库费用投放方案淘外宣传：微博，微信传播内容达人合作后勤保障安排加油横幅10.25双11预售2倍定金膨胀预售素材报名店铺优惠券提前领大额优惠券提前抢限时定金膨胀加码直通车钻展淘外宣传：微博，微信传播10.25~11.10活动进程030411.1~11.10双11预热购物基金进店抽奖用户购买获得权益。有价优惠券，店铺优惠券提前领大额优惠券提前抢内容营销（微淘，必买清单...）直通车、钻展...淘外宣传：微博，微信传播活动进行11.11前N件优惠，0点爆量产品秒杀引流催付，预售尾款支付催付爆款推荐下单送豪华礼包直通车、钻展老客户短信营销淘外宣传：微博，微信传播后勤保障助力a9月1日9月30日10月10日10月16日10月15日10月17日11月5日11.1~11.1111.8~11.10活动启动活动方案确定应急方案确定内容清单新浪、微博投放产品盘货双11页面确定产品入库联合商家营销大额优惠券11月1日活动部署微淘微信无线宝箱微淘发布双11促销信息，通过转发点赞的形式送双11礼包形式引导消费者到店通过微信公众号发布双11促销信息，消费者转发点赞的形式送双11礼包形式引导消费者到店无线端店铺首页跳动浮层红包，引导消费者到店收藏加购，爆涨优质粉丝。项目时间：10月20日~11月11日项目玩法：通过趣味互动玩法和双11权益，吸引消费者到店。核心策略前1分钟付尾款免定金限定：双11当天1点至1点01分之间预售方案货品类型准备20款活动产品，以核心单品为主。1预售定金膨胀2倍如：定金100元抵扣200元店铺优惠券付尾款满就送豪礼234预热页面大促首页大促后首页宝贝详情页大促各种海报大促售罄图大促推广图大促秒杀主动提醒收藏提前设置快捷短语设置旺旺签名自动回复短语补差价安抚术语做好买家修改地址短语提示核实准确库存配备打包人员提前做好打包准备美工客服仓储预热期-人员部署推广内容促销词卡位词提前上次创意准备多张钻展图淘客加大佣金招募淘宝达人免费活动联合营销百度地标老客户通知钻展/淘客直通车其他引流预热期-推广部署推广部署0103050204第1名：价值5000元手机一台第2名：价值3000元空调一台第3名：价值2000元液晶电视一台双11当天消费排行榜前3名送礼店铺优惠券全店消费满399减10元全店消费满699减20元全店消费满1699减50元全店消费满3299减100元双11大促全店买满赠进店买就送精美礼品一份满499元送精美礼品A满999元送精美礼品B满2000元送精美礼品C产品刺激营销前500名送精美礼品一件前500件减10元领券立减300元一等奖：支付宝500元现金红包1个二等奖：支付宝200元现金红包1个三等奖：支付宝100元现金红包1个双11当天消费抽大奖四等奖：店铺50元无门槛优惠券1张活动中-爆发期利益点：双11当天凌晨前5分钟拍下减50元（拍下减30+20元优惠），前500名买就送赠送周边一件。核心单品策略产品A产品活动价1380元目标成交数1000件目标成交额138万元产品B核心单品策略利益点：双11当天凌晨前5分钟拍下减10元。产品活动价88目标成交数3000目标成交额26.4元件万元43512推广实时监控成交与流量，根据成交情况，及时调整推广力度。发送短信老客户营销。实时更换海报、倒计时、秒杀产品、中奖名单、售罄产品等。美工客服各种快捷术语，催单，优先售前，不处理售后。采用轮班制。仓储实时打包。及时反馈库存数量。运营促销设置检查，库存监控。活动中-人员部署持续推广，发挥余热效应，持续收割客户。直通车、钻展客户领取大额优惠券，全店下单满5000减200，满8000减500，可以与购物基金叠加使用大额优惠券对于下单未付款的，客服主动联系客户发起催付款（包括现货催付和预售尾款催付）客服催付123活动中-余热期双11市场投入预算方式预算备注直通车300000主力爆款产品精准投放钻石展位200000精装定向老客户+圈定竞争对手投放淘宝客20000主力爆款产品拉高佣金限额投放CRM20000主抓近一年主力消费客户推送网盟70000与达人展开合作生产内容投放官方渠道合计610000活动推广费用投入占比销售额11%推广预算03公司官网新浪微博官网日流量329068020O粉丝百度地标与百度展开合作，投放百度搜索地标微信公众号139260粉丝品牌传播1）站外广告日期：20XX年10月15日-11月11日2）站内资源位上线日期：20XX年10月15日-11月2日品牌传播一、时间二、合作门槛三、站内资源位投放日期2017年10月15日-11月2日270万媒体价值；日常代币在双11期间不可使用。0411月1日前确定快递合作相关事项。发货保障1）产品盘货：10月15日前2）产品入库：11月5日前3）发货人员（调货、打包、抓货）确定：11月9日前4）礼品确定：11月5日前买满送的礼品要确认入库。一、时间二、发货保障7天内发出去（从其他部门调拨人员进行打包发货）三、快递公司合作后期保障保障食品、水果、饮料、水的及时供应，保障员工体力。11月5日前检查电路、网络、电脑正常和准备应急发动机电源和网络现场气氛活跃，并准备横幅、海报等相应物料。电力、网络保障员工体力保障活跃工作气氛爆仓及时通知客户，安抚情绪，以旺旺或短信形式特殊情况拍不了，折扣没用等情况，第一时间发现反馈并及时解决停电准备发电机，当出现停电的时候立刻启动后背电源断网准备备用网络、4G无线上网卡：断网时可以快速切换备用网络，确保服务；系统问题安抚客户，等待淘宝处理，同时客服做好备注旺旺奔溃或者电脑死机主号设置该旺旺不参与分流，重启电脑和旺旺，先处理未回复留言，查看最近联系人；同时增加机动账号参加分流流量巨大超过接待能力安排后备客服登入参与分流，并引导客户自助购物不能正常发货通知客户，解释并安抚致歉，可承诺送小礼品补偿应急方案0102020408070605双11购物狂欢节营销方案汇报人：###日期：20XX.XX.XX