跨境电商模式典型案例B2C

跨境电子商务2017.2成都工职院舒晓钧Part1跨境电商综述调研跨境电子商务市场跨境电商消费市场介绍123跨境电商平台介绍跨境电商市场调研01跨境电商消费市场介绍了解中国跨境电商现状了解典型国家消费市场情况跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。2014年11月20日，首届世界互联网大会分论坛跨境电子商务和全球经济一体化在浙江乌镇举行。国内外企业高管如论坛上谈跨境电商。世界互联网大会的召开跨境电商发展规模注释：中国跨境电商交易规模含跨境电商零售和跨境电商B2B部分活动一活动二跨境电商消费市场中国跨境电商交易情况活动一活动二新兴市场争夺战活动一活动二跨境电商消费市场中国跨境电商交易情况美国，除了大家熟知的亚马逊、eBay，很多在线零售商也逐渐放眼全球，走上了自己的跨境和全球化之路。美国拥有全球最大的电子商务市场，优秀品牌众多。由于通胀率较低，美国网站成为各国在线采购的最主要目的地。美国是跨境电子商务最大的受益国。以亚马逊为例，其2012年610亿美元的净销售额中，43%来自北美以外。美国消费者通过跨境电子商务购买的来源国主要是英国和中国。美国跨境电子商务的发展欧洲2013年，欧盟地区有超过1/4的消费者在线购买非欧盟国家商品英国、德国、法国是欧洲地区最受国外消费者青睐的跨境电子商务进口目的国拉美巴西预计跨境电子商务交易人数到2018年会达到1000万左右，交易额年均增长率估计会达到25%阿根廷2013年跨境电子商务交易人数相比2012年增长超过了100%而哥伦比亚、巴拉圭、委内瑞拉等国家，由于国内电子商务交易较为落后，大多数网购都是通过跨境电子商务交易的方式进行亚洲亚洲，新加坡跨境电子商务交易在电子商务交易中的比例最高，其次是马来西亚日本的网购有1/5是通过跨境电子商务的方式。欧洲、拉美、亚洲跨境电商的发展活动一活动二对比海内外消费市场典型国家消费市场对比海内外消费市场俄罗斯地广人稀，以俄语为主，共有193个民族，其中俄罗斯族占77%。俄罗斯经济结构重工业占工业总产值的80%，轻工业和食品工业合计比重约16%，这一经济结构造成了日常消费品长期需要依靠国外进口，这为跨境电商在俄罗斯的发展提供了良好的市场。俄罗斯海外电商占整个电商的20%，市场规模较大。俄罗斯海外电商主要有AE、Amazon、eBay，占了整体的72%。2014年海外电子商务零售额比2013年增长一倍，发展速度较快。俄罗斯活动一活动二对比海内外消费市场典型国家消费市场对比海内外消费市场美国互联网活跃用户数2.8亿，互联网普及率达87%。美国人穿衣以宽大舒适为原则，自己爱穿什么就穿什么。在美国，一般简洁的颜色受人喜爱，如象牙色、浅绿色、浅蓝色、黄色、粉红色、浅黄褐色。美国人最关心的首先是商品的质量，其次是包装，最后才是价格。因此产品质量的优劣是进入美国市场的关键。美国人非常讲究包装，它和商品质量的本身处于平等的地位。因此，出口商品的包装一定要新颖、雅致、美观、大方，能够产生一种舒服惬意的效果，这样才能吸引买家。美国活动一活动二对比海内外消费市场典型国家消费市场对比海内外消费市场阿里巴巴旗下的跨境电商平台速卖通在巴西的影响力越来越大，成为该国最受欢迎的电商网站之一。（1）经济发展快，市场容量大。（2）人口众多，互联网和移动端渗透率高。（3）巴西本土人群网购人群增速高。（2014年已达到6160万人）（4）巴西本土电商发展迅速（2014年巴西电商GMV达358亿美元，其中无线成交占比达到9.7%）（5）服装是销量最大的品类，而无线端销量最大的品类是美容类产品。巴西电商主要子行业是男装、配件和礼服。（6）选择跨境购人数增速快，跨境购妥投时间延长。巴西活动一活动二对比海内外消费市场活动实施对比海内外消费市场比一比典型国家消费市场调查表02跨境电商平台介绍了解中国跨境电商平台分类了解中国跨境电商出口产业链情况了解跨境电商主要平台情况17进出口方向出口跨境电子商务进口跨境电子商务B2B(占据着整体跨境电商市场交易规模的90%以上)代表：敦煌网丶中国制造丶阿里巴巴国际站丶环球资源网按照商业模式B2C代表：速卖通丶DX丶兰亭集势丶米兰网丶大龙网C2C代表：什么值得买、淘世界、北美省钱快报按平台服务类型信息服务平台代表：阿里巴巴国际站丶环球资源网丶中国制造网在线交易平台代表：敦煌网丶速卖通丶DX丶米兰网丶大龙网按平台运营方第三方开放平台代表：速卖通丶敦煌网丶环球资源丶阿里巴巴国际站自营型平台代表：兰亭集势丶米兰网丶大龙网跨境电子商务分类“海淘”就是在海外设有转运仓库的转运公司代消费者在位于国外的转运仓地址收货，之后再通过第三方/转运公司自营的跨国物流将商品发送至中国口岸。代购直发自营闪购导购／返利平台进口跨境电商五大模式除了最为传统的海淘模式，我们根据不同的业务形态将进口零售类电商现有的主要运营模式分为如下五大类淘宝全球购京东海外购美国购物网聚美海外购天猫国际环球闪购天猫国际洋码头跨境通苏宁全球购亚马逊（综合）、1号店的“1号海购”（综合）中粮我买网（垂直，食品）蜜芽宝贝（垂直，母婴）莎莎网（垂直，化妆品）55海淘、一淘网(阿里旗下)、极客海淘网、海淘居、悠悠海淘、什么值得买、美国便宜货中国出口电商产业链分析中国出口电商产业链包括：制造商/品牌商、采购商/消费者、出口电商平台、自建电商网站、出口电商服务共同构成了中国出口电商产业链。1920跨境电子商务分类---跨境电商模式典型案例B2C兰亭集势：LightlnTheBox与MinilnTheBox两个购物网站采用26种主要语言，顾客遍布全球200多个国家Google推广，Paypal支付，UPS和DHL发货直供天猫国际：母婴用品、食品保健、美容护肤和鞋包店铺超过140家，拥有来自多个国家和地区的数千个品牌100%境外原装正品，卖家100%为境外商家并提供100%直邮服务B2B敦煌网：解决除了商品外的一切交易流程，特点拼单砍价大量的需求汇集起来去和供应商谈最低折扣，让DHL、联邦快递的费用至少下降了50%，物流外包专业公司，后台的物流系统与UPS对接，UPS根据系统通知安排取货。3BC大龙网：3BC即B2B2B2C,提供一个带服务、带后端私人定制的平台，解决了海外零售批发商从中国进货的服务和信用保问题。18985对接国内供应商，定位“一步分销，全球渠道”Osell.com建立并联合全球销售经纪人。上线的e-ulink专线物流服务覆盖全球107个国家及地区，其覆盖的国家和地区分为9个区域，每个区域按照不同的标准对不同重量阶段的货物收取物流运输费用。22跨境电子商务分类——第三方服务平台电子商务平台研究－B2B模式出口电商B2B服务是指出口企业与进口企业之间通过第三方跨境电子商务平台进行信息发布或信息搜索完成交易的服务。根据平台盈利方式，可分为信息服务平台与交易服务平台。信息服务平台（1）模式介绍信息服务平台指通过第三方跨境电子商务平台进行信息发布或信息搜索完成交易撮合的服务，其主要盈利方式包括会员服务和增值服务。（2）主要代表企业信息服务平台的主要代表企业包括阿里巴巴国际站、环球资源网、中国制造网等。23电子商务平台研究－B2B模式厂商1：阿里巴巴国际站定位：全国中小企业的网上贸易市场主要核心业务为：商机搜索与浏览、专用域名与商铺、中国供应商认证、网商活动与培训、线下会展及刊物、管理软件、贸易通等。营销模式主要包括：国际站点击各大洲相关联盟站点、谷歌等线上推广渠道；买家服务部、国际商会、行业协会、展会等线下推广渠道；售后服务推广渠道盈利模式主要为：阿里巴巴国际市场的主要收入来源于会员费、广告收入以及针对会员推出的竞价排名、展位服务等增值服务收入。2425交易服务平台（1）模式介绍：交易服务平台指在互联网环境下，基于服务器应用方式，实现买卖供需双方之间的网上交易和在线电子支付的一种商业运营模式。交易服务主要包括收取佣金费以及展示费用盈利模式。2）主要代表企业：敦煌网、大龙网、易唐网等。厂商分析：敦煌网敦煌网成立于2004年，是国内首个为中小企业提供B2B网上交易的网站，致力于帮助中国中小企业通过电子商务平台走向全球市场。敦煌网开创了“为成功付费”的在线交易模式，突破性地采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用。截至2013年，敦煌网累计海外买家550万，国内卖家120万，商品数量2500万。2627企业发展历程在敦煌网平台主要提供交易支持、海外营销、在线物流、在线支付、金融服务、增值服务等平台资源整合业务。交易支持：产品上传、商品搜索、一站通、数据分析等，商户注册流程快捷安全；海外营销：主要通过整合多种营销方式，吸引海外采购商访问、了解敦煌网上的中国商品，把海外客户带到中国企业面前是敦煌网的核心价值之一，敦煌网将整合线上与展会等线下资源，形成一个综合的营销方式为客户服务；在线物流：敦煌网整合了全球著名的物流公司，包括EMS、UPS、DHL、FedEx、TNT等，供客户和商户选择使用，商户可以一键发货，并且使用敦煌网的折扣价格，敦煌网同时对各种物流平台的使用情况进行监控，合理增减物流供应商；28在线支付：根据不同的用户需求，敦煌网为全球客户提供近30种安全有效的在线支付服务，包括国际支付与本地化支付方式，其中国际支付主要包括：Vias、Mastcard信用卡、西联支付、Moneybookers等，本地化支付方式包括：新加坡eNETS、英国Mastro、法国CarteBleue、德国Giropay、俄罗斯WebMoney、荷兰iDeal、澳大利亚Bpay等；金融服务：“建行敦煌e保通”是中国建行与敦煌网合作，为敦煌网商户提供的网络融资服务，敦煌网平台上的商户无需实物抵押、无需第三方担保，凭借在敦煌网交易的实时记录和积累的信用就可以申请“e保通”贷款；29移动端：敦煌网推出商户版与客户版两种，敦煌网在行业内率先推出第一款外贸交易移动管理平台—“敦煌网商户版”APP应用，彻底解决了跨境电商交易中的及时沟通问题和时差障碍。具有订单管理、订单价格修改、物流状态查询、站内信收发、敦煌通在线沟通等功能。客户版主要是敦煌网为全球移动客户搭建多个移动平台，包括WAP端网站、苹果和安卓系统的APP平台等，涵盖产品浏览、商品询盘、订单管理、支付等整个购物流程；网货中心：2013年11月26日，义乌市政府和敦煌网联合打造的“义乌全球网货中心”（VirtualWarehouse）正式上线。这被认为是区域政府和跨境电商平台合作，通过“帮、扶、带”的方式，推动当地企业实现转型，建立线上线下打通的全球渠道的一个创举。2013年，网货中心模式推进到东莞、宁波等货源地。全球网货中心，旨在集合当地商务及商品信息，打造一个线上虚拟仓库与线下实体仓库及物流集散中心相结合的外贸货源开放库，并通过一系列技术手段将此开放库与以敦煌网为代表的国内外各大电商平台相连接，依托各平台的巨大流量，实现开发库中商品和国内外市场的对接，并形成销售。3031B2C模式出口电商B2C服务模式指通过出口企业与海外最终消费者之间通过第三方跨境电子商务平台进行信息发布或信息搜索完成交易的服务，根据平台运营方式，可分为开放平台与自营平台。开放平台：出口电商B2C开放平台为出口企业、商家提供网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源，帮助出口企业、商家有效地、低成本地开展自己的商业活动。（1）模式介绍：开放平台开放的内容涉及出口电商的各个环节，除了开放买家和卖家数据外，还包括开放商品、店铺、交易、物流、评价、仓储、营销推广等各环节和流程的业务，实现应用和平台系统化对接，并围绕平台建立自身开发者生态系统。（2）主要代表企业：出口电商B2C开放平台的主要代表企业包括eBay、亚马逊、阿里巴巴速卖通、全麦网等，这里分别以这两家企业进行详细说明。32厂商