项目经理工作指导手册1I.前言项目经理工作指导手册2前言1.1本手册编写的目的本《项目经理工作指导手册》旨在为项目经理提供一份规范化的工作指南,包括其工作职责、工作中应遵循的流程及工作指导说明、投资评估时须包括的内容,以及须使用的规范化文本。同时,手册中也包括了项目经理的职业发展计划以及考核方式,以帮助项目经理更好地了解其职业的发展情况。1.2有关本手册的说明•本手册中所涉及的项目经理职责、业务流程、工作描述及指导说明主要针对各投资部和创业投资公司的项目经理。其他子公司可按其具体业务特点,在本手册的基础上加以调整。•本手册中所涉及的关键业务流程、评估方法介绍和相关文本样本主要针对的是对已建成企业的股权投资、管理,对新建项目和资产管理类项目的投资、管理,可在本手册的基础上加以调整。1.3关于本手册的修订和审批本《项目经理工作指导手册》由公司总裁办公会审批,作为指导公司项目经理工作的依据。本《项目经理工作指导手册》在继续推广的过程中,或者在公司业务发生变化的情况下,可以根据具体情况进行相应的修订,并报经公司总裁办公会审批通过。项目经理工作指导手册3II.项目经理职责说明2.1项目小组与其它部门间的职责关系2.2项目小组内部结构说明2.3项目经理岗位职责说明项目经理工作指导手册42.1项目小组与其它部门之间的职责关系2.1.1以项目管理为核心的组织结构图为加强公司业务的管理、提高工作效率,保证投资收益的最大化,公司在项目的投资、管理和退出中采用项目小组的形式。项目小组是国投业务的核心。国投总裁办公会和子公司/投资部总经理办公会是项目管理的决策机构。在项目投资、退出的决策过程中,分别起预审和最终决策的作用。在投资企业监管中,分别就权限内议题提出相应的意见。项目小组为项目管理的具体执行者。在项目投资、退出的决策过程中,负责对项目信息进行收集、分析,对投资项目价值进行评估,并编制相应文件作为决策的依据。在项目管理中,负责与投资企业沟通,进行投资企业日常监管,并将投资企业的相关信息及时向公司汇报。子公司的业务发展部、计划财务部和综合部以及总部的战略发展部、计划财务部、人力资源部、总裁办公室和监察审计部既为项目管理提供必要的支持,同时也是公司整体项目管理的监控平衡者。战略发展部计划财务部人力资源部总裁办公室总经理办公会(子公司/投资部)一般经理责任经理国投总裁办公会(总裁/副总裁)一般经理责任经理项目A项目N项目助理业务发展部综合部计划财务部业务核心业务决策国投总部子公司/投资部…业务支持与监控监察审计部项目经理工作指导手册52.1项目小组与其它部门之间的职责关系2.1.2各方的具体职责划分总经理办公会(子公司/投资部)一般经理责任经理国投总裁办公会一般经理责任经理项目A项目N项目助理…收集与职能相关的信息开展相关的宏观分析研究参加必要的与项目相关的会议对投资、退出方案以及监管中的相关议题从该职能涉及的角度提出独立意见在项目经理需要时,为项目经理提供必要的咨询意见分析投资和退出的初步建议,判断是否需要进一步研究对投资和退出方案进行预审,并提出独立意见决定项目监管中子公司权限内的议程,并为总部决策提供建议投资和退出方案的最终审批决定项目监管中总部权限内的意见收集项目相关信息,并保证信息传递至公司各相关部门进行项目的分析评估工作,并负责相关文件的编制与投资项目进行协调、沟通和相关的谈判对投资企业进行日常监管,促进投资企业的业务发展,确保其法人治理结构的建立和完善国投总部子公司/投资部战略发展部计划财务部人力资源部总裁办公室业务发展部综合部计划财务部监察审计部收集与职能相关的信息开展相关的宏观分析研究参加必要的与项目相关的会议对投资、退出方案以及监管中的相关议题从该职能涉及的角度提出独立意见在项目经理需要时,为项目经理提供必要的咨询意见监督项目管理的情况制定相关的管理制度项目经理工作指导手册62.2项目小组内部结构说明2.2.1项目小组实行责任经理负责制每个项目小组设有一名责任经理,以及一至多名一般经理和项目助理。项目小组实行责任经理负责制。责任经理在相关项目业务的范畴内对项目小组进行领导。一般经理责任经理项目助理一般董事责任董事在投资企业的管理中,项目小组的责任经理即为公司派往投资企业的责任董事,行使责任董事的职责项目小组的一般经理在一般情况下即为公司派往投资企业的一般董事,行使一般董事的职责项目经理助理不担任投资企业董事的职务,但在监管工作中为董事提供配合具体规定参见《有关国投对投资企业监管方面的规定》一般经理责任经理项目助理责任经理有权就项目相关工作给项目小组其他成员分派任务责任经理领导项目的分析评估和谈判工作责任经理须校审项目小组编制的所有文件,并对其真实性负责责任经理是国投与投资项目的主要联络人责任经理是所有项目信息的归总和分散中心责任经理负责就项目相关事宜与其它相关部门进行协调2.2.2项目小组成员在投资企业董事会上担任相应的职务一般情况下,项目小组的责任经理和一般经理均担任投资企业的董事。各自所起的作用与其在项目小组的角色一致。项目经理助理不担任投资企业的董事。子公司/投资部总经理/副总经理应主要从事公司发展和公司内部管理工作,一般情况下,不鼓励担任投资企业的董事工作;在特殊情况下,如无法避免这种情况的发生,则该项目需另外委派责任经理,承担项目日常监管工作中的所有职责,并在董事会期间,与担任董事的总经理/副总经理一起讨论董事会议题的相关意见并提出建议。在这种情况下,责任经理是该项目日常管理的第一责任人。项目经理工作指导手册72.2项目小组内部结构说明2.2.3项目经理可同时管理多个项目按照项目经理的行业专长、资历和经验,以及所管理项目的具体工作量,一个项目经理可同时担任多个项目(包括投资项目、退出项目和管理项目)的责任经理或一般经理。项目助理同时参加多个项目的管理工作。项目小组的责任经理由子公司/投资部总经理提出人选,由分管副总裁(大型投资项目或控股项目由总裁办公会)最终决定。项目小组的一般经理由子公司/投资部总经理决定人选。项目小组的项目助理由责任经理提出人选,总经理/分管副总经理决定。一般经理责任经理一般经理责任经理项目A项目N项目助理…每个项目明确一名责任经理;每名责任经理可负责多个项目项目的责任经理可兼任其它项目的一般经理;项目的一般经理也可兼任其它项目的责任经理项目经理助理同时参与多个项目的工作项目经理工作指导手册82.3项目经理岗位职责说明2.3.1项目责任经理岗位职责说明岗位职责说明主要职责:领导对项目相关信息的收集和分析工作负责对投资企业的日常监管代表公司与投资企业进行日常的沟通领导对投资项目的分析评估工作领导对项目退出的分析评估工作帮助公司了解投资项目情况负责就项目事宜与相关部门的协调主要任务:督促投资企业按照现代企业制度完善法人治理结构,并协助企业改善经营管理汇总和分析投资企业所在行业的状况和动态、以及投资企业的经营信息、财务信息,并对相关信息按时进行归档,帮助公司及时了解项目情况负责投资企业董事会召开前的相关准备工作,就权限内的事项进行决策,对超出决策权限的事项向子公司/投资部领导或总部进行汇报并提出处理意见以供决策参考;在董事会上代表国投发表意见负责督促和监督投资企业年度经营计划的科学制定和有效执行每季度对项目进行简要的评估,每半年对项目进行深入的分析与评估,并将评估情况上报子公司/投资部对建设期的项目以合同为主线,加以管理积极寻找好的投资机会,进行投资回报率分析,并负责编制投资建议书和投资方案,领导与投资企业的谈判工作寻找并评估项目退出机会,编制项目退出建议书和退出方案,领导与相关方的谈判工作对项目小组的工作进行合理的分工,确保相关工作按时完成岗位资质要求资历要求:控股企业和重要参股企业责任经理要求具备高级项目经理及以上专业资历一般参股企业责任经理要求具备项目经理及以上专业资历项目管理经验:参与项目管理五年以上工作经验分析能力:对投资项目的价值有较为精确的分析评估能力对投资项目所遇到的日常管理问题有准确的分析能力行业知识经验:熟悉所在行业的行业状况和发展动态熟悉所在行业的相关经济、产业政策组织协调能力:能够有效地协调项目小组成员的工作能够协调相关部门对项目小组工作的支持和领导能够协调公司与投资企业的关系沟通能力:具有很强的文字表达能力和语言表达能力具有很强的沟通能力该项目管理的直属上级该项目管理的直属下级项目中主要沟通对象(1)•投资部总经理•子公司分管副总经理•项目一般经理•项目经理助理•投资部总经理•子公司总经理、分管副总经理•投资企业经营班子和股东•项目小组其他成员•战略发展部•计划财务部•人力资源部•总裁办公室•监察审计部•业务发展部•子公司计财部•综合部注:(1)项目管理过程中,部门间的正式沟通和汇报关系见具体流程;项目责任经理和一般经理在项目管理过程中可直接以非正式的形式与相关职能部门的工作人员沟通项目经理工作指导手册92.3项目经理岗位职责说明2.3.2项目一般经理岗位职责说明主要职责:配合责任经理收集项目相关信息协助责任经理进行项目的日常管理工作,并在董事会上代表国投发表意见发现投资机会,协助责任经理进行项目投资和退出过程中的分析评估工作主要任务:协助责任经理督促投资企业按照现代企业制度完善法人治理结构,改善经营管理协助责任经理了解相关行业状况和动态,以及投资企业的经营状况协助责任经理进行投资企业董事会召开前的准备工作;在董事会上代表国投发表意见日常工作中,积极寻找投资机会在项目投资/退出的过程中,协助责任经理收集信息,分析投资回报,并在投资/退出的落实过程中配合责任经理的工作帮助责任经理进行与投资项目的协调和沟通工作资历要求:具备项目经理及以上专业资历项目管理经验:参加项目管理三年以上的经验分析能力:对投资项目的价值有较为准确的分析评估能力对投资项目所遇到的日常管理问题有较为准确的分析能力行业知识经验:对所在行业的行业状况较为熟悉对所在行业的相关经济、产业政策较为熟悉沟通能力:具有较强的文字表达能力和语言表达能力具有较强的沟通能力•责任经理•项目经理助理•投资部总经理•子公司总经理、分管副总经理•投资企业经营班子和股东•项目小组其他成员•战略发展部•计划财务部•人力资源部•总裁办公室•监察审计部•业务发展部•子公司计财部•综合部岗位职责说明岗位资质要求该项目管理的直属上级该项目管理的直属下级项目中主要沟通对象(1)注:(1)项目管理过程中,部门间的正式沟通和汇报关系见具体流程;项目责任经理和一般经理在项目管理过程中可直接以非正式的形式与相关职能部门的工作人员沟通项目经理工作指导手册10主要职责:协助责任经理、一般经理收集项目相关信息对投资企业项目信息进行初步分析协助责任经理、一般经理收集投资项目和退出项目的信息,并作初步分析主要任务:定期收集与项目有关的行业信息和投资企业的经营状况信息所有相关信息整理后,报项目小组的所有成员对所掌握的信息进行初步的分析,作为项目相关文件编制工作的基础其它责任经理或一般经理交办的与项目相关的工作资历要求:具备项目经理助理的专业资历分析能力:较强的数据分析能力较强的综合信息分析归纳能力行业知识经验:对所在行业的行业状况较为熟悉表达能力:具有较强的文字表达能力2.3项目经理岗位职责说明2.3.3项目助理岗位职责说明岗位职责说明岗位资质要求该项目管理的直属上级该项目管理的直属下级•责任经理•一般经理•项目小组其他成员•综合部项目中主要沟通对象项目经理工作指导手册11III.项目经理人力资源管理3.1职业发展计划3.2专业职务序列资质评定3.3年度发展计划3.4年度考核3.5职务/岗位调整项目经理工作指导手册123.1职业发展计划3.1.1员工发展序列为了适应公司状况与人员结构的特点,本次改革在原有管理职务序列基础上为项目经理人员建立健全了专业职务序列,以促进个人的职业发