空降兵管理能力速成手册

HR空降兵管理能力速成手册第一章空降兵适应性辅导学习背景：课程目的：预期目标：课程设置：第1节如何做好“空降兵”入职导引企业的人员空降非常常见，而且多见于新领导。这种入职形式和职位的特殊性，导致老员工对空降兵通常抱着戒备甚至是排斥的态度。因此，想要帮助“空降兵”实现安全着落，HR在其中起着至关重要的作用。了解空降兵将面临哪些适应性问题掌握班组空降兵适应新公司的方法技巧学习本课程后，你将能够：了解到做好空降兵入职导引的重要性学会构建和谐的工作环境，为空降兵发挥积极作用打下基础了解对空降兵授权的重要性了解增强空降兵领导力的重要性掌握让空降兵迅速将能力化为成果的方法掌握促进空降兵高效完成工作、企业创造最大价值的方法第一节如何做好“空降兵”入职导引第二节如何帮助“空降兵”创造和谐的工作环境第三节如何做好对“空降兵”的授权第四节如何增强“空降兵”的领导力第五节如何增强“空降兵”的执行力第六节如何做好“空降兵”的绩效辅导第1节如何做好“空降兵”入职导引核心概念学习收获学习时长2小时课前准备登陆宽学网（)，免费注册会员；搜索“空降兵适应性管理”课程，下载并打印课程手册；扫码，关注宽学网微信服务号。版块训练内容学习方式时间安排课前思考引导能力自测；常见事件反思自学或团队学习20分钟边学边练课程学习正确引导空降兵的技能技巧训练自学或团队学习20分钟要点回顾重点知识回顾与强化自学或团队学习20分钟行动研讨学习收获、应用计划、执行报告团队学习60分钟面对新公司，作为空降来的新领导是陌生的，或被戒备或被排斥。要引导空降兵发挥正面作用，避免负面情况的发生，HR就要做好对空降兵的入职导引，从源头入手，阻断一切不和谐因素。因此，熟知职场“空降兵”的生存法则，才可能帮助其安全着陆。认识空降兵入职引导的重要性掌握空降兵入职培训与实践的方法技巧学会正确介绍空降兵，让他们顺利开展工作培训很贵，但不培训更贵。——松下幸之助1：王涛是部门的现任经理，是今年初部门调整时从外而来的“空降兵”，资历和老员工相比尚浅。半年过去了，他这个空降兵还是不能好好“安心扎根”。老员工经常倚老卖老，故意在面前指手画脚让他难堪；开会时布置的一些任务，也会故意拖沓或者出点无伤大雅的小错。以至于一些新同事不敢和王涛走得太近，又不知道该不该和他合流。如果你是HR，你会怎么帮助王涛？A、让王涛先安身立命，然后谋求发展B、让他先了解老员工日常需求，求其所好赢得好感，再开展后续工作C、让他重整士气、调整管理思路，用硬性的手段来逼迫他们遵循部门的规矩D、让王涛先虚心集训脚踏实地，掌握业务知识，通过工作中细微的小事来渗透他的工作理念。你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________2：一家规模过亿的生产销售企业，在不到2年时间内换了三位营销总经理。谈到离职原因，老板是这样说的：第一位干了半年，只会吹牛，不干实事，给辞退了；第二位说老板不给权，自己辞职了；第三位在职十个月，人很能干，也正派，但就是不出销售业绩，还喜欢自作主张，给企业造成了不小损失，还是给辞了。说到这里，老板很无奈也很烦恼，每次就劈头盖脸的训HR一顿，没有好好删选人就招了进来。如果你是HR，你会怎么做？A、还是和以前一样有合适的就招进来，他们做不好我也没有办法B、先衡量“空降兵”所拥有的业务专长是否是企业所缺乏的或是薄弱环节，有利于团队的建设在招。C、空降兵进入公司之前，先和他明白哪些可以做哪些不可做D、空降兵推荐前先与之沟通，让其先保持低调，培训实践之后再正式推荐你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________3：王涛是某企业新招的总经理，刚进入公司就大刀霍霍新官上任三把火。为此很受企业子弟兵的排斥，甚至还出现了鼓弄其他员工罢工抗议。一时之间工作无法正常进行，如果你是HR,空降兵与子弟兵的矛盾如何解决？A、严格考核制度，强力推行，用结果和数据来说话B、严重阻碍公司发展的子弟兵，可以采取经济补偿等方式，使其离开公司C、逐步授权，对空降兵的能力进一步观察；同时避免其他管理人员对空降兵能力的怀疑而引起内部矛盾D、一方面对子弟兵的情绪进行私下安抚，一方面在台面上给空降兵面子，激发其积极性你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________（必修）课前思考：是你，你会怎么做？一、学习课程，分享高人经验（请先关注宽学网微信，微信公众账号搜索“宽学网”）想了解上述问题的选择方向与原则？想知道怎样做好空降兵的入职引导吗？PC端学习：点击课程链接=516手机端学习：（关注宽学微信服务号后）立即扫二维码，让资深管理者手把手带你！二、要点回顾，看看你还记得多少通过上面的视频，我们掌握了做好空降兵的入职引导要分三步骤。可具体是哪三步骤？怎样做好每一步？请一边回忆，一边完成填空吧！（必修）边学边练：Step1空降兵入职引导的重要性如何让空降兵明白“什么能做，什么不能做”方法一：HR在做入职引导前，应先帮空降兵快速全面的了解公司方法二：____________________________________________________方法三：____________________________________________________方法四：柿子要挑软的捏，HR可以给予空降兵一些“方向性建议”第1讲：如何让空降兵明白“啥能做，啥不能做”？（3分5秒）第2讲：如何设计“空降兵”的“出场”策略？（3分4秒）Step2做好对空降兵的入职培训与实践如何避免空降兵在开展工作时被“击落”入职之初通过课堂授课的形式，压下气势，帮助他保持“空飞心态”在培训后，指派对本次培训交流。讨论实践时应便于以后工作开展Step3正确推出空降兵如何“推出”空降兵，让他们能顺利开展工作与空降兵沟通，让他明确：空降兵应，过于高调的空降兵往往容易被人“击落”。____________________________________________________________请空降兵写两封“介绍信”一封给汇报对公司的认识，一封给介绍自己Word文档：复制，点击链接=516粘贴提交！书面文档：填写后，打开宽学微信端本课程页面，拍照提交！三项收获从本课程中找出3个对你最有启发的具体知识点二项计划请从3项收获中找出2项你认为将来可以执行的内容一项行动请从2项计划中找出1项你最想执行的行动1、1、行动内容：（阐述请符合5w1h的原则）2、3、2、截止时间：请写出你（们）的行动学习计划执行报告（300--500字），提交：（Word文档：复制，点击链接=516粘贴提交；书面文档：填写后，打开宽学微信端本课程页面，拍照提交！）__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________（必修）与你的教练/同事/上司共同研讨，制定的321行动计划并提交第2节如何帮助“空降兵”创造和谐的工作环境核心概念学习收获学习时长2小时课前准备登陆宽学网（)，免费注册会员；搜索“空降兵适应性管理”课程，下载并打印课程手册；扫码，关注宽学网微信服务号。版块训练内容学习方式时间安排课前思考辅助能力自测；常见事件反思自学或团队学习20分钟边学边练课程学习创造和谐环境的技能技巧训练自学或团队学习20分钟要点回顾重点知识回顾与强化自学或团队学习20分钟行动研讨学习收获、应用计划、执行报告团队学习60分钟对于很多企业来说，空降兵可以帮助企业解决当下问题、引领企业飞速发展的重要人物。但在空降兵初临企业时，将面临环境不熟悉、与其他同事缺乏信任等问题，以致空降兵对新接手的工作需要有一个适应的过程。学会正确协调解决空降兵与老员工的矛盾学会帮助空降兵尽快理解领导的行事风格学会做好对空降兵的生活帮辅学会消除老员工对职业发展的担忧对和谐之美的追求是人类的本能。——马克思1.空降兵的部门经理与老员工发生冲突，两人吵得面红耳赤，由于太生气，部门经理气当即让员工走人。其实该员工平日表现还不错，也没犯大错误，再加上目前公司人手也不足。这种情况，作为HR的你会如何处理？A、部门经理作为直系上司，由部门经理决定去与留，不方便参与B、私下找双方了解原因，尽量避免员工离职C、安抚员工的情绪，肯定员工的工作，找到解决的办法D、空降兵是高薪挖来的人才，老员工的职业发展也须给空降兵让路你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________2.最近公司招了一位新领导王全，不到一个月就跑过来和HR抱怨。原来老总经常给他安排任务，可只给目标不给说明，有些必须了解的问题老总也是回答一两个就不会再说，导致他的工作很被动而且经常返工。很多返工，如果一开始就说明清楚，完全可以避免。他觉得这样做费事费心力，工作完全没有成就感。如果你是HR，你会怎么做？A、与老总做好沟通，给空降兵一个适应的时间，并请老总给王全安排任务时，尽量交代一下任务要点B、将自己对老总的一些理解告知王全，帮助他了解老总办事风格C、让王全和老总主动坦诚沟通，前提是不要激怒老总D、考虑这名空降兵的胜任能力，适当时机替换掉你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________3：最近常有员工向你反映原来的主管很会管理，大家也很服他。新来的这位主管，做事风格过于严厉，自身能力也不强，手下的员工都表示不爽，大家怨声载道。作为HR的你，会怎么办？A、每个人做事风格和想法都不一样，不会刻意安排，让员工们习惯就好B、给员工介绍空降兵以往的光辉成就；使其下属信任、佩服空降兵C、外来的空降兵也是企业员工，一视同仁；和新主管沟通谈话，让其注意方式方法D、工作之余举办活动，增进空降兵与员工的相互了解和沟通，让大家明白主管是对事不对人你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________（必修）课前思考：是你，你会怎么做？一、学习课程，分享高人经验（请先关注宽学网微信，微信公众账号搜索“宽学网”）想了解上述问题的选择方向与原则？想知道怎样帮助空降兵创造和谐的工作环境？PC端学习：点击课程链接=516手机端学习：（关注宽学微信服务号后）立即扫二维码，让资深管理者手把手带你！二、要点回顾，看看你还记得多少通过上面的视频，我们掌握了帮助空降兵创造和谐的工作环境要分三步骤。可具体是哪三步骤？怎样做好每一步？请一边回忆，一边完成填空吧！（必修）边学边练：Step1上级环境营造空降兵尽快理解领导的行事风格HR首先要帮助空降兵了解上级固有的工作习惯和做法第3讲：如何应对“地面部队”与“空降兵”争权？（2分3秒）第4讲：如何帮助空降兵创造和谐的上级环境？（2分9秒）第5讲：如何做好对空降兵