管理手册

文件编号:YCSB/QHEM-B受控状态:受控四川省岳池送变电工程公司管理手册(依据GB/T19001-2008、GB/T50430-2007、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011标准编制)第B/1版编制:曾巧元审核:唐光祖批准:范自元持有人:分发号:发布日期：2012.11.16实施日期：2012.11.161四川省岳池送变电工程公司0.1目录版次/修改次B/1页次1/3标题页码0.1目录…………………………………………………………………………10.2管理手册发布令………………………………………………………………40.3管理者代表任命书……………………………………………………………50.4公司简介………………………………………………………………………60.5质量、安全、环境方针发布令………………………………………………81.0范围……………………………………………………………………………92.0引用标准………………………………………………………………………103.0术语及缩略语…………………………………………………………………114.0质量、安全、环境管理体系…………………………………………………124.1总要求…………………………………………………………………………124.2文件要求………………………………………………………………………124.2.1总则…………………………………………………………………………124.2.2管理手册……………………………………………………………………124.2.3文件控制程序………………………………………………………………134.2.4法律、法规及其他要求控制程序…………………………………………164.2.5记录控制程序………………………………………………………………175.0管理职责………………………………………………………………………185.1管理承诺………………………………………………………………………185.2以顾客关注为焦点……………………………………………………………185.3质量、安全、环境方针………………………………………………………185.4质量体系策划………………………………………………………………185.5职责和权限…………………………………………………………………212四川省岳池送变电工程公司0.1目录版次/修改次B/1页次2/35.5.2环境因素识别与评价控制程序…………………………………………295.5.3危害辨识、风险评估、风险控制程序…………………………………325.5.4环境/安全目标、指标、管理方案控制程序……………………………375.5.5信息交流、协商和沟通控制程序………………………………………395.6管理评审程序………………………………………………………………406.0资源管理………………………………………………………………………426.1资源提供………………………………………………………………………426.2人力资源………………………………………………………………………426.3基础设施………………………………………………………………………426.4工作环境………………………………………………………………………426.5人力资源控制程序……………………………………………………………437.0产品实现………………………………………………………………………467.1产品实现的策划………………………………………………………………467.1.2施工组织设计控制程序………………………………………………………477.2与顾客有关过程控制程序……………………………………………………507.4采购控制程序…………………………………………………………………527.5.1施工和服务提供过程控制程序……………………………………………557.5.2标识和可追溯性控制程序…………………………………………………607.5.3安全生产和环境保护控制程序……………………………………………627.5.4相关方环境、安全影响控制程序…………………………………………657.5.5应急准备和响应控制程序………………………………………………667.6监视和测量设备控制程序……………………………………………………688.0测量、分析和改进……………………………………………………………703四川省岳池送变电工程公司0.1目录版次/修改次B/1页次3/38.1总则……………………………………………………………………………708.2监视和测量……………………………………………………………………708.2.1顾客满意……………………………………………………………………718.2.2内部审核控制程序…………………………………………………………738.2.3过程监视和测量………………………………………………………………758.2.4产品监视和测量控制程序……………………………………………………768.2.5环境、安全绩效监视和测量控制程序………………………………………798.2.6合规性评价控制程序………………………………………………………818.3不合格/不符合、事故、事件控制程序……………………………………828.4数据分析控制程序……………………………………………………………858.5纠正预防控制程序……………………………………………………………864管理手册发布令依据GB/T19001-2008《质量管理体系--要求》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系—规范》、GB/T24001-2004《环境管理体系--规范及使用指南》，结合公司产品和施工特点，编制公司《管理手册》。本《管理手册》阐述了公司的质量、安全环境方针，质量、安全、环境目标，规定了质量、安全、环境体系的基本结构，描述了质量、安全、环境体系要素，它适用于我公司工程质量、安全、环境的控制。本《管理手册》是公司质量、安全、环境管理工作的纲领性、法规性文件，对内用以指导、协调、规范各部门和员工的工作行为，也是公司质量、安全、环境体系运行的准则；对外是用以证实公司质量、安全、环境体系建立、实施和保持的客观证据，是对顾客郑重承诺和向认证机构提供审核的依据。本《管理手册》现经审定批准，予以发布，自2012年11月16日起实施。公司所有员工必须严格贯彻执行。此令总经理：范自元2012年11月16日四川省岳池送变电工程公司0.2管理手册颁布令版次/修改次B/1页次1/15管理者代表任命书任命唐光祖为我公司质量、安全、环境体系管理者代表，除履行经理职责外，还需保证行使以下职权：a)确保质量、安全、环境体系所需的过程得到建立，实施和保持；b)向总经理汇报质量、安全、环境管理体系的业绩和任何改进的要求；c)确保在公司内提高满足顾客要求的意识；d)代表公司就质量、安全、环境体系的有关事宜与外部联络；e)对与产品质量、安全、环境有关的活动有奖惩权。总经理：范自元2012年11月16日四川省岳池送变电工程公司0.3管理者代表任命书版次/修改次B/1页次1/16公司简介四川省岳池送变电工程公司成立于1986年12月，系全民送变电安装二级企业，兼营土木建筑工程，主管部门岳池县建设局。公司现有管理人员126人，其中高级职称8人，中级职称66人，初级职称52人；公司现有项目经理22人，其中二级16人，三级6人；公司现有固定资产3793万元，流动资产4055万元，拥有注册资金4180万元。公司下设生技部、质安部、行政部、财务部，下设工程项目部。分布于川、渝、滇、黔、桂、湘、鄂、晋、宁、藏、青、新、甘、苏、皖、沪、浙、赣、闽、辽、黑等21个省、自治区、直辖市。公司可承建35KV、110KV、220KV等线路工程及变电站工程、索道施工工程，近四年分别完成110KV、220KV、500KV线路工程1080KM、640KM、500KM，完成110KM变电站12座，220KV变电站8座，工程竣工验收受到承建方好评，质量优良率为95％，合格率为100％。公司2000年完成产值15440万元；2001年完成产值14380万元，2002年完成产值13505万元，2003年完成产值13988万元，近四年共计完成产值57303万元，为岳池的经济发展和国家的经济建设作出了重大贡献。公司坚持“百年大计，质量第一，精心施工，科学管理”的经营方针，2001年以来，先后承建了四川省凉山大桥水电站惠安至观音岩线路、岷江供电局枫香树变至白沙乡线路、岷江供电局西瓜脑至皂角湾线路、甘孜九龙水电龙溪至金阳线路、西昌电力牛角湾三级站至螺吉山线路、甘洛变吉日波电站110KV输电线路、凉山州大桥水电站冕宁至石棉第三标段送变电线路、岳池县城旧城改造房屋建筑工程；贵州省铜仁至大兴机场线路、海里至惠水线路、镇远至余庆线路第二标段、锦屏平略变电站、沿河黄土变电站、赫章古基变电站、镇远漫坡110KV输电线路、110KV安南线输电工程、毕节中山变电站毕节百纳变电站的送变电工程；云南省宣威水电新站至城北线路、宣威电厂至虹桥坝线路、火电建设电气处永平至云龙线路、黑白水电剑白线路、德宏州大山变电站、文山至平远街110KV线路、玉溪九龙至塔变110KV线路的送变电工程；江苏省苏州龙达变电站、玉松220KV输电线路第六标段的送变电工程；重庆市人和至万紫山输电线路工程；浙江省承建的500KV线路工程（属配合施工）有杨家线、杭青线、南秀线、贵广线、温吴线、王梧线、中中线、禾秀线、王南线、王环线、王凤线、王双线、四川省岳池送变电工程公司0.4公司简介版次/修改次B/1页次1/27台方线、泽温线、海下线、台海线、士长线、士瓶线、长白线、长湖线、百超线、宁新线、宁梁线220KV的杆塔和架线施工工程；秦王线、王杭线、秦山联络线、王店开口线、福金线、天广线、金温线、北绍线、杭兰线、宁温Ⅱ段线、嘉王Ⅰ、Ⅱ段线500KV的杆塔和架线施工工程、广东省柳杨至吉田线路、连州至吉田线路送变电施工工程。上述工程经承建方所在地的质检部门验收，均评定为优良工程。我公司成立近二十年来，在上级党委和政府的领导下，在业务主管部门的指导下，公司全体职工齐心协力、同舟共济，解放思想，开拓进取，公司加强对企业的经营管理和思想政治工作，认真贯彻江泽民同志“三个代表”的重要思想和中央、省、市、县关于加强企业改革的方针、政策，强化了企业的组织建设和制度建设，深化了企业改革，加强了企业管理，狠抓了安全生产和工程质量，认真培训了职工技能，扩大了技术队伍，完成和超额完成了所承建的施工任务，企业经济效益逐年增加，企业出现前所未有的生机和活力，在省内、国内享有一定的知名度。我公司强管理，守信誉，讲质量。成立后曾先后被南充地委、行署、广安市委、市政府、岳池县委、县政府授予“先进企业”、“龙头企业”称号；一九九七年被评为广安市“十强企业”；一九九八年至二OOO年分别被广安市人民政府、岳池县人民政府评为“安全生产先进集体”；二OOO年至二OO一年被省建委评为“先进集体”，一九九六年至二OO三年连续九年被四川省工商行政管理局评为“重合同守信用企业”。我公司的奋斗目标是：改革开拓进取，勤奋务实求真，强化企业管理，增强企业活力，扩大企业资产，再创企业辉煌。公司名称：四川省岳池送变电工程公司地址：四川省岳池县九龙大街三十七号法人代表：范自元电话：[phone]传真：[phone]四川省岳池送变电工程公司0.4公司简介版次/修改次B/1页次2/281质量、安全、环境方针：遵纪守法、精心安装、安全环保、预防改进。2质量、安全、环境目标：2.1质量目标:单位工程一次验收合格率100%；顾客满意率90%以上。2.2安全目标:重大质量安全事故、火灾事故为零；每年轻伤事故率控制在0.5%内；职业病为零。2.3环境目标:施工期间严格控制“废渣、噪声”，达标排放；按规定对固体废物进行处置；因环境影响而发生的投诉和行政处罚为零。3质量、安全、环境方