物业绿化ISO

物业绿化ISO一绿化部质量目标三绿化部岗位职责五园林托管服务检验流程和标准二绿化部组织架构四小区绿化检验流程和标准六草坪养护规程七乔灌木养护规程八花卉养护规程九剪草机使用维护规程十绿化部服务质量考核办法绿化部质量目标绿化部岗位职责园林托管服务检验流程和标准绿化部组织架构小区绿化检验流程和标准草坪养护规程乔灌木养护规程花卉养护规程剪草机使用维护规程1）生长旺盛，草坪整齐雅观，无枯黄叶，区域覆盖率达95%以上，杂草率低于5%，无坑洼积水，无裸露地。2）草地高度保持一致，边缘整齐。高度控制在：台湾草10cm以下，其它草种控制在30cm以下。3）无明显杂草，草种纯度达95%；无病虫害。一绿化部质量目标1草坪管养标准2灌木、花卉管养标准1）生长旺盛，造型美观，无枯枝败叶；绿篱无断层，无明显杂草。2）及时清理死苗，两周内补植或全部更换好。成活率达95%以上。3）做好病害防治工作，以防为主，经常检查，及时发现及时处理。一绿化部质量目标3乔木管养标准1）生长旺盛，枝叶健壮，行道树下缘线整齐。2）修剪合理，整形效果与周围环境协调，主侧枝分布匀称和数量适宜。3）对已经呈老化或明显与周围环境景观不协调的树木及时进行改植。4）做好病害防治，以防为主，综合防治经常检查，早发现早处理；单株危害率在5%以下。5）无枯枝败叶，绿化垃圾当天内清理。说明：1．绿化员工配置随园林接管面积变化而改变；2．人员配置标准：2000㎡/人；保洁领班剪枝工养护工替休二绿化部组织架构岗位职责：1)熟悉小区绿化布局及各区域绿化养护现状，负责组织开展小区园林绿化维护、养护等各项工作；2)熟悉小区内各种植物的品种名称、习性，负责对整个小区绿化工作全面统筹管理，合理布置花木，创造优美植物景观，发挥绿化生态环境效益；3)定期向管理处报告本部门存在问题，提交工作计划、工作总结、工作改进方案、工作情况，问题严重不能立即解决的，及时向上级汇报；4)负责根据本地花木不同生长特性，制定工作程序和养护计划，并组织实施；5)负责绿化部员工定期或不定期的培训工作，学习业务知识，提高养护、管理水平；6)抓好部门的环保意识建设，关注环境影响，节约能源，防止污染；7)做好绿化工的考核、调配、考勤和日常管理工作；8)填写和协助收集绿化部管理操作记录，做好统计、分析、改进、创新等工作；9)按时完成上级交办的任务；三绿化部岗位职责1绿化部领班直接上级：管理处主任/管理处经理直接下级：绿化员基本要求：1）部门员工精神饱满、工作积极、仪容仪表干净整洁，言行举止文明大方，思想道德高尚、互相帮助、齐心协力有团队精神；2）整个小区绿化养护管理质量按绿化工作检验标准和办法进行评分达到90分以上；3）充分利用发展绿化面积，小区绿化率55%以上，园林花木生长旺盛，绿化完好率95%；4）组织指挥重大、重点工作项目、隆重庆典活动的绿化、美化摆设。三绿化部岗位职责岗位职责：1)绿化工需熟悉小区的绿化布局和个人包干地区的职责范围,以及花草树木的品种数量,并逐步掌握花草树木的种植季节、生长特性、培植管理方法等。2)对花草树木需定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥、浇水，并修理枯病枝等，更换死亡苗木。3)绿化工需有接受专业技术培训和学习的义务，须虚心学习，努力工作，提高自身素质。4)确保绿化场地不留杂物、不缺水、不死苗、不被偷窃，遇到有违章违法行为要及时加以劝阻，不听劝阻的要及时报告保安员和绿化领班，协助对其劝阻和处置。5)负责季节性植物及地被植物的繁殖、培育等工作。6)绿化工须服从领班的工作安排和调动，并做好整个包干区域内的绿化养护工作。7)绿化工需接受主管人员和各级领导对绿化工作的巡视检查。8)按时完成领导交办的任务。三绿化部岗位职责2绿化工直接上级：绿化部领班直接下级：无基本要求：1)工作达到绿化工作检验标准要求；2)在进行园林绿化养护各工作操作时，严格按标准规范操作；3)关注环境影响，节约能源，防止污染；4)遵纪守法，服从工作安排、积极配合同事、爱岗敬业，维护公司形象。三绿化部岗位职责1）花草树木的修剪①乔木修剪乔木修剪标准无枯枝、病虫害枝，无内堂阴枝、弱枝、树枝主侧枝分布均匀、形态美观、树枝不阻车道及人行通过；四小区绿化检验流程和标准1目的规范绿化工作质量检验标准，确保小区园林绿化美观，对园林绿化工作质量客观评价；2适用范围适用于物业管理绿化工作质量检验；4基本内容绿化部领班负责依照本规程对绿化工作进行质量检查及绿化评价工作；绿化工负责依照本规程进行工作各岗位自检。3工作职责乔木检验方法，目视抽检每个责任区10颗；乔木修剪频率，每年分别于夏季和冬季共修剪2次。②灌木修剪灌木修剪标准无枯黄病虫害枝、树冠形状、造型美观、枝叶分布整齐匀称，新长枝不超过50厘米；灌木检验方法，目视抽检每个责任区5处；灌木修剪频率6~8次/年。③草花、绿篱修剪草花、绿篱修剪标准，绿篱成型、平整，保证造型美观，表面无枯枝、碎叶，新长枝条不超过30厘米，草花无枯、黄、病虫、无残花败叶、成片整齐、均匀；草花、绿篱检验方法，目视抽检每个责任区检3处共15㎡；草花、绿篱修剪频率10次/年以上。④草坪类修剪草坪修剪标准草坪修边路牙、井口、水沟、墙脚、坡边整齐、草坪目视平整；草平检验方法，目视抽查每责任区6处共90㎡；草坪修剪频率5-6次/年。四小区绿化检验流程和标准2）花草树木施肥①乔木、灌木施肥乔、灌木施肥标准采用穴或沟施，深为20厘米，视树大小施肥量1-6斤/株，肥料成分最好有机肥：复合肥2：1以上，肥料与土拌匀，沟穴距树干基部30-60厘米，覆土平整，肥料不露土面；乔、灌木施肥检验方法，目视检查每责任区抽10处；乔、灌木施肥频率2-3次/年，分别：早春、夏、秋；②花草、绿篱施肥花草绿篱施肥标准，保证栽前基肥200斤/亩，有机肥为主，栽后以化肥追肥，少量多次不伤花、叶，30斤/亩复合肥，施肥后浇水及时，肥料不残留叶面；花草、绿篱施肥检验方法，目视抽检每责任区5处30㎡；花草、绿篱施肥频率：4次/年，分别为春、夏、秋、初冬。四小区绿化检验流程和标准③草坪类施肥草坪施肥标准，以洒施化肥为主（尿素30斤/亩，复合肥50-60斤/亩），施肥后及时浇水，肥料不伤根叶，以草坪刚剪完施肥为好；草坪施肥检验方法：目检抽检每个责任区5处共60㎡；草坪施肥频率：4次/年，分别为春、夏、秋、初冬。3）花草树木病虫防治病虫防治标准，花草、树木无明显枯枝、病虫枝、虫吃烂叶，有病虫害枝，叶在2%以下，发现病虫及时喷药并间隔7天连打2-3次；病虫防治检验方法：目视抽检每责任区5处共50㎡；病虫害防治频率：10次/年，如发生病虫害多，次数增多；4）花草树木日常养护①花草、苗木日常养护草花、苗木日常养护标准，泥土不染花叶，土不压苗心，水不冲倒苗，苗根不露土面，新苗浇足定根水，无明显杂草，土壤疏松、不积水、不干旱；草花、苗木养护检验方法：目视抽检每责任区抽5处共50㎡；草花、苗木日常养护频率，浇水1次/2-3天，松土4次/年，在做养护工作时，随时清除杂草；四小区绿化检验流程和标准②树木、草坪日常养护树木、草坪日常养护标准，冬季早晚不浇水，夏季中午不浇水，浇水时不遗漏、浇透水、浇透土深度为3厘米，无旱死，干枯现象；树木草坪日常养护检验方法，目视全面检查；树木草坪养护频率，浇水2-3次/周，草坪砖1次/天，松土4次/年，在做养护工作时，随时除杂草。③补栽、补种补栽、补种标准无明显黄土裸露，最大裸露块在0.4㎡以下，缺株在0.5%以下；补栽、补种检验方法，抽检5处汇总计算；补栽、补种频率，按花草树木在栽种季节及时补栽、补种。④中耕、除杂草中耕除杂草的标准，无明显杂草，草地纯度在90%以上，树木底下面层不板结，透气良好；中耕、除杂草检验方法，抽查草地3处共50㎡，树木10株；中耕、除杂草频率：施肥前和下雨后松木，全年不少4次。四小区绿化检验流程和标准5）防风、排涝、巡视看管①防风、排涝、巡视看管标准，暴雨过后12小时，草地上无1㎡以上的积水，树木无倒条件，断枝落叶在半天内处理；②防风、排涝、巡视看管检验方法，目视全面检查；③防风、排涝、巡视看管，频率每天巡视责任区1次。四小区绿化检验流程和标准5其他要求关注环境保护，注意节约能源。6支持性文件和记录1）《绿化周检表》2）《绿化月检表》1)园林托管服务标准①花园植物长势：花草树木生长旺盛，四季常绿，新栽种品种存活率95%以上，无黄叶、弱枝、死株及生长衰弱等不良现象，草坪四季油绿，无出现枯黄、枯死情况；②花园绿化清洁除杂草：草坪上无明显杂草、枯枝落叶及其它垃圾杂物，保持草坪清洁干净，花草表面无明显枯枝、黄叶、残花、烂叶、调谢花朵；五园林托管服务检验流程和标准1目的2适用范围4基本内容3工作职责规范服务质量，保证业主私家花园绿化质量；适用于本管理处内业主的私家花园绿化工作质量检验；绿化部领班负责制定规程，并依照本规程对业主花园绿化工作质量检查及评定工作；③花园花木修剪：乔木树冠形状修剪美观，枝叶分布均匀，无枯枝、断枝、病枝、弱枝、密枝、内堂阴枝，树枝不阻挡园路人行通过修剪2次/年，灌木、绿篱修剪整齐、造型优美、新长枝条不超过30厘米，1次/20-30天，修剪完清理碎枝叶，并打扫干净，花草要保持整体均匀，修剪抽剪徒长枝，打顶芽促多花、开花、草坪修剪1次/月，留茬在2.5厘米，草坪保证常年平整绿油、剪完要打扫清理干净碎草，无留碎草痕迹；④花园花木培土、浇水、施肥：保证花园表土不干旱、不积水，土壤湿润、浇水草坪、树木3次/周，花草、盆花1次/天，冬天早晚不浇，夏天中午不浇，不浇半腰水；绿篱、草花施肥，化肥追肥撒施1次/2月，草坪施肥4次/年，复合肥30斤/亩；乔木、灌木3次/年，有机肥穴肥、沟施拌匀肥料，肥料不露土面覆土平整，肥料施完及时浇水，冲洗干净，树枝、叶面、草坪不残留肥料；⑤花园花木病虫防治：花园花木病虫害枝叶比例在2%以下，农药防治不伤花草，喷打农药后挂提示牌，保证安全防范，病虫防治以预防为主，1次/月，发现病虫害发生及时打药，并做到严格按说明使用农药，配比浓度。五园林托管服务检验流程和标准5支持性文件和记录1)《园林托管工作日记》六草坪养护规程1）草坪分级标准①特级草坪：每年绿期达360天，草坪平整、留茬在25毫米以下，仅供观赏；②一级草坪：绿期340天以上，草坪平整留茬40毫米以下，供观赏及庭园休息用；二级草坪：绿期320天以上，草坪平整或坡度平缓，留茬在60豪米以下，供公共休息和轻度践踏；1目的2适用范围4基本内容3工作职责规范草坪养护工作操作技术，提高员工的草坪养护技术，确保小区草坪管理质量；适用于管理处管辖范围内的草坪养护工作；1）绿化领班负责本规程实施过程的现场指挥、监督实施及质量控制；2）绿化工依照本规程实行草坪养护作业。①三、四级草坪、绿期不限，用于覆盖荒地、斜坡保护；②小区草坪质量要求达到二级草坪以上（含二级）。2）淋水①特级、一级草坪夏秋生长季每天淋水1次，二级草坪夏秋生长②季节每周淋水3次，冬季根据天气情况每周2次；③三、四级草坪基本上靠天水，以不出现枯死为原则。3）草坪改良①草坪局部更换法：准备等同面积同一品种的好草皮，将要换地方的原草用铲铲起并松土，施改良肥，将接缘处的草撬高约1厘米后将新草铺上，将新、旧草一起拍平使之吻合，淋水完成更换；②草二级以上草坪如出现直径15厘米以上的秃斑，枯死或局部恶性杂草占该部分草坪50%以上，并无法用除草剂除草，应采用局部更换法更换该处草坪；③二级以上草坪局部出现被踩实导致生长严重不良，应采用局部疏草改良；六草坪养护规程4）草坪施肥①常用肥料及其特点，复合肥一般分为速溶和缓溶两种，是草坪的主要用肥。速溶复合肥用水溶后喷施，缓溶复合肥一般直接干撤，撤肥要均匀并及时浇水。尿素为高效氮肥，常用于草坪返绿，但草坪使用氮肥过多会造成草坪抗病力下降，且使用浓度不当极易烧伤，不提倡多用；②肥料选用原则，一级以上草坪选用速溶复合肥，二、三级选用缓溶复合肥、四级草坪基本上不施肥；③施肥方法，速溶复合肥采用水溶法按0.5%浓度溶