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......企业文化诊断分析报告一、企业文化背景二、某化工企业精神文化分析(一)理念现状分析1、理念体系的内容2、理念体系解析3、理念体系综述(二)团队价值观念分析1、高层团队价值观念分析2、中层团队价值观念分析3、员工团队价值观念分析（三）企业精神文化总结三、某化工企业行为文化分析(一)企业家行为分析(二)经营行为分析(三)管理行为分析1、日常管理行为分析2、制度建设行为分析3、团队管理行为分析(四)员工行为分析四、某化工企业物质文化分析(一)物质环境分析(二)视觉形象分析五、企业文化的影响因素分析(一)行业文化对某化工企业企业文化的影响(二)地域文化对某化工企业企业文化的影响(三)社会文化对某化工企业企业文化的影响(四)体制机制对某化工企业企业文化的影响(五)领导风格对某化工企业企业文化的影响六、某化工企业企业文化总结企业文化类型的判断，企业文化存在的问题，企业文化的特点，企业文化建设的启示七、建议......某化工企业企业文化理念体系设计一、基本价值理念1、企业愿景（1）企业愿景的提炼（2）企业愿景的总体诠释和阐述（3）企业战略定位与目标设定（4）企业发展目标的具体量化2、企业使命（1）企业使命的提炼（2）企业使命的总体诠释和阐述（3）企业使命的分解3、企业员工价值观（1）员工价值观的提炼（2）员工价值观的总体诠释和阐述4、企业核心价值观（1）核心价值观的提炼（2）核心价值观的总体诠释和阐述（3）核心价值观的要点把握5、企业精神（1）企业精神的提炼（2）企业精神的总体诠释和阐述6、经营理念（1）经营理念的提炼（2）经营理念的总体诠释和阐述（3）具体经营方针的确定7、人才理念（1）人才理念的提炼（2）人才理念的总体诠释和阐述（3）对待人才的态度（4）判断人才的标准（5）选人用人留人的原则8、管理理念（1）管理理念的提炼（2）管理理念的总体诠释和阐述（3）责权利原则（4）风险和利益共享共担原则（5）效率和质量平衡原则（6）管理的互动性原则（7）管理的有序性原则9、工作理念（1）工作理念的提炼......（2）工作理念的总体诠释和阐述（3）工作标准和工作行为准则10、服务理念（1）服务理念的提炼（2）服务理念的总体诠释和阐述（3）服务形象定位（4）服务方针（5）服务原则11、形象用语（1）宣传广告形象用语（2）企业内部口号与标语二、单项价值理念1、市场观（1）市场观的提炼（2）市场观的总体诠释和阐述（3）营销方针与营销原则2、利润观（1）利润观的提炼（2）利润观的总体诠释和阐述（3）利润获取的路径和原则3、质量观（1）质量观的提炼（2）质量观的总体诠释和阐述（3）对待产品质量的态度和质量检验标准的取向（4）产品的研发与创新原则4、品牌观（1）品牌观的提炼（2）品牌观的总体诠释和阐述（3）品牌定位与品牌战略（4）品牌建设的方针与策略5、竞争观（1）竞争观的提炼（2）竞争观的总体诠释和阐述（3）竞争的合法性原则（4）竞争的适应性原则（5）核心竞争力的构建和培育6、安全观（1）安全观的提炼（2）安全观的总体诠释和阐述7、团队观（1）团队观的提炼（2）团队观的总体诠释和阐述（3）团队建设目标......（4）团队沟通与团队合作原则8、危机观（1）危机观的提炼（2）危机观的总体诠释和阐述（3）危机意识共建原则（4）危机防范和化解原则9、效率观（1）效率观的提炼（2）效率观的总体诠释和阐述10、法律观（1）法律观的提炼（2）法律观的总体诠释和阐述......某化工企业企业文化行为体系设计一、某化工企业人文物理环境规范1、办公区域卫生管理规范2、办公室电话管理规范3、办公室绿化花木管理规范4、升挂国旗、司旗管理规范二、某化工企业日常管理规范1、公文管理规范2、档案管理规范3、保密制度（1）保密范围和密级确定（2）保密措施（3）责任和处罚（4）附则4、值班管理规范5、印章管理规范（1）印章的种类（2）印章的使用规定（3）印章的监印（4）印章盖用（5）印章的遗失和报废附表：用印申请单6、各类物品说明资料管理规范7、公物使用管理规范8、文具用品管理规范附表1：文具用品购买申请单附表2：文具用品领用登记表附表3：文具用品申领单附表4：月文具领用统计表9、钥匙管理规范10、保险柜管理规范11、文印室管理规范12、办公费用管理规范......13、司机管理规范14、车辆管理规范（1）适应范围（2）申请公务车程序及资格（3）无修理价值的公务车处理办法（4）公务车保养与检查（5）载量限制办法（6）车内清洁的保持（7）违规的处理（8）驾驶员注意事项（9）公务车使用后应办的手续（10）其他（11）本规定的执行方法附表1：车辆使用记录表附表2：车辆作业检查表附表3：派车单附表4：行车记录表15、出差管理规范（1）员工出差程序（2）出差的审核决定权限（3）出差差旅费的种类与报销附表1：出差申请表附表2：出差登记表三、某化工企业员工行为规范1、员工着装管理规范2、员工考勤管理规范3、员工工作纪律规范4、员工职业道德规范5、员工职业形象四、岗位管理规范1、岗位管理基本规范（1）岗位确定......（2）岗（职）位工作分析（3）岗位培训（4）岗位制度（5）岗位人员确定（6）岗位考核2、岗位考核制度（1）岗位考核概念（2）岗位考核功能（3）岗位考核目的（4）岗位考核原则（5）岗位员工考核内容（6）岗位考核方法（7）岗位考核程序3、岗位轮换制度五、员工教育培训规范1、员工教育训练理念、目标、原则2、员工教育实施办法（1）总则（2）教育实施的宗旨与目的（3）培训类型3、员工教育培训制度（1）培训计划（2）培训方法①在职培训、脱产培训方法②直接传授式培训方法③参与式培训方法4、培训条件5、培训类型6、培训工作的实施与运行六、员工服务行为规范管理1、服务理念实施2、服务流程管理3、服务标准化4、消费者服务专线、信箱......5、消费者投诉处理6、消费者满意调查7、服务承诺制度8、首问责任制度七、信息与沟通管理规范1、某化工企业信息资源管理制度2、员工合理化建议管理制度3、沟通机制建立4、员工申诉（投诉）管理规定5、某化工企业会议管理条例八、公共关系管理规范1、某化工企业公共关系原则2、某化工企业从业人员形象规范3、某化工企业公共关系处理规范4、某化工企业公共关系行为规范5、某化工企业公共关系行为流程6、某化工企业公共关系行为具体表现形式......某化工企业6S管理的咨询、培训与执行一、6S推行事项1、成立公司6S委员会及订定权责2、划分责任区域及事项3、制订适合公司的6S宣传性、指引性文件及推行6S管理实施方案4、培训、宣传5、落实前3S工作6、制定目视管理、颜色管理的基准7、制定稽核方法8、制定奖惩制度，加强执行9、维持6S意识10、高层主管经常带头巡查，带动重视11、有效落实6S检查12、班组长对员工如何做好6S教育工作二、6S委员会职位担任人职责总结会议，订定年度目标及方向导向委员唐总签核有关6S推行方案、评分准则主持年度6S委员，监控6S推行效果制订适合公司的6S宣传性指导文件訂定推行6S管理实施方案定期参加6S委员会会议，监控整体进度总监/执行总监岳主任按年度目标，与各組共同商讨推行方法检讨及监控各小组的进度主持每周之6S委员会会议定期举办宣传、比赛、知识竞賽等各种6S活动宣传及培训组周主任培訓新员工6S之基本要求公布6S评核結果各部门执行/稽在自己負責部门推行6S运动各部门核组负责人每天检查部门的狀況，並推动员工進行改善稽核组稽核小组成员每周审查各部門6S之績效向执行总监汇报审核結果三、6S推进进度表步骤流程负责人一周二周三周四周五周六周七八九周周周十十一周周十二周......公高司层决策领导成立公6S推司进小领组导6建S立评推价体进系小组6传培训宣S推进小进小小组6......制S定目推进标计小划组6S实操6S推进小进小......小组6查评价检S推进小进小......小组6......善优化改S推进小进小......小......组......四、6S工作程序五、6S实操（一）整理1、定义2、对象3、目的4、整理实施方法（要领、重点和步骤）5、开展整理活动应注意事项（二）整顿1、定义2、对象3、目的4、整顿实施方法（要领、重点和步骤）5、开展整顿活动应注意事项（三）清扫1、定义2、对象3、目的4、清扫实施方法（要领、重点和步骤）5、开展清扫活动应注意事项（四）清洁1、定义2、对象3、目的4、清洁实施方法（要领、重点和步骤）5、开展清洁活动应注意事项（五）素养1、定义2、对象3、目的4、素养实施方法（要领、重点和步骤）......5、开展素养活动应注意事项（六）安全1、定义2、对象3、目的4、安全实施方法（要领、重点和步骤）5、开展安全活动应注意事项六、6S培训时间安排表培训项目受训人员培训方式培训时间6S基本知识培训试点单位/所有人员课堂讲解图片展示2010年4月6S技能培训试点单位/所有人课堂讲解图片展示2010年5月员现场实操课堂讲解6S高级技能培训试点单位/所有人员图片展示现场实操观看实战录像2010年6月七、6S考核由6S推进小组负责对所有接受培训的人员进行书面考核，对于考核不合格者采取有效的处理方式。八、6S教程《现场管理6S及现场改进实务》纲目第一部分：现场管理的重要理念及6S概述■现代企业最大的不变就是不停的变化■确保执行力是6S活动的关键■6S“症状”分析■6S的起源、含义及其发展过程■6S管理的作用和具体目的■6S之间的关系■6S管理实施的原则■推行6S成功的关键......第二部分：企业6S活动的基础----现场定置管理■如何规划现场■定置管理应该处理的三个关系■定置标准和定置管理的基本原则■做好现场定置管理的要点及要求■现场定置管理案例图片学习第三部分:6S推进的要领和实施重点■整理推进的要领、重点及步骤案例：优秀企业整理活动大量案例图片学习■整顿推进的要领、重点及步骤案例：优秀企业整顿活动大量案例图片学习■清扫推进的要领、重点及步骤案例：优秀企业清扫活动大量案例图片学习■清洁推进的要领、重点及步骤案例：优秀企业清洁活动大量案例学习■素养的推进的重点、要领及步骤案例：优秀企业素养活动大量案例学习■安全推进的要领、重点及步骤安全推进的实战技巧第四部分:6S的推进组织■6S推进的要决■6S推进组织的工作内容■6S推进计划的策划及进度控制■如何使6S推行工作变被动为主动第五部分:6S的推进步骤■推进6S的准备策划——准备策划的具体内容及工作步骤——准备策划阶段的实务案例■如何从样板区推广到全厂■整体提升及该阶段注意事项■目视管理阶段■精益求精阶段■维持改善阶段的内容及注意事项第六部分：6S推进的实务工具方法■准备策划阶段的实用工具——6S管理实施办法——6S项目宣传策划——整理、整顿作业规程——非必须品处理程序■红牌作战实施步骤及注意事项......■目视、看板、颜色管理实务案例：优秀企业大量案例图片学习■5W1H、思维方法及PDCA法第七部分:6S的评比与考核■6S检查表的制定■6S重点检查内容■如何制定6S考核评分标准■确定各单位的平衡系数■考核检查前后准备些什么■案例：6S竞赛活动■6S考核评分细则说明■6S的评分总结■持续改进第八部分:6S成果发表会及6S文件的编制■6S成果发表会的时机选择■会前准备的内容■演讲稿应包含的内容■6S管理体系文件的编制原则■编制6S管理体系文件的基本要求■6S管理体系文件范例......某化工企业企业文化视觉识别体系(VI)一、基本要素设计1、企业标志设计2、标准字设计3、标准色设计二、应用系统设计◆办公事物用品识别系列1、高层名片2、中层名片3、员工名片4、国内信封5、国际信封6、大信封7、国内信纸8、国际信纸9、特种信纸10、便笺11、传真纸12、名片盒......13、名片台14、票据夹15、合同夹16、合同书规范格式17、档案盒18、薪资袋19、识别卡（工作证）20、临时工作证21、出入证22、工作记事簿23、文件夹24、文件袋25、档案袋26、卷宗纸27、公函信纸28、备忘录2