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•主题：物业岗位认知动员大会•主题对象：保利物业管理有限公司•制作人：邓友德•讲解人：邓友德•制作日期：2013.6.25•物业岗位认知动员大会建筑与房地产系物业管理中国保利集团公司•中国保利集团公司是经国务院批准，在于1993年在保利科技有限公司的基础上成立的大型企业集团。现为国资委监管的155家大型中央企业之一，集团子公司为26家。其中保利地产属于上市企业，保利物业是保利地产直属的子公司。北京总部新保利大厦和下属产业保利---司徽介绍保利物业守护您的幸福Polyproperty保利物业管理有限公司介绍•保利物业管理有限公司是具有国家一级资质的专业物业管理企业，中国物业管理协会理事单位、广东省、广州市等多个省市物业管理行业协会副会长单位。公司于1996年成立，保利物业业务遍布全国40多个大中城市，注册资金5000万元。公司总资产超过4.5亿.承接物业管理项目大约200多个。服务体系覆盖商品住宅小区、保障性社区、高端别墅社区、商业写字楼、政府办公楼、大型购物中心、五星级酒店、国际会展中心、锦标级高尔夫球场等。管理总建筑面积4000万平米，员工总数超过8500人。服务业主数量超过40万户，市场占有率位列全国前五名。公司秉承保利地产“和谐生活，自然舒适”的品牌主张，致力于营造具有浓郁、深厚文化内涵的客户服务关系，坚持努力践行“守护您的幸福”的服务理念，精求于服务品质的创新与发展，不断提升物业服务质量。保利进驻城市___下属子公司分布图您的资产管理专家•企业组织架构保利地产成都分公司•保利物业成都分公司介绍•保利物业管理有限公司成都分公司，成立于08年7月是保利物业旗下的全资分公司，公司专注于从事物业管理专业化服务，拥有国家物业管理企业一级资质，系四川省房地产行业协会副会长单位，成都市物业管理协会常务理事单位。目前在管项目13个，在建项目12个，管理面积530万平方米，在册员工1500百人。公司秉承“守护你的幸福；的品牌理念，倡导以人为本的管理宗旨。理念解读：守护您的幸福——保利地产“亲情和院”物业品牌解读1.和者筑善—保利地产品牌全面升位企业品牌正式升位为“和者筑善”。保利地产倡导的和谐理念，在经历“和谐”、“和谐生活、自然舒适”的演变后，发展到了一个更高更新的层面；也标志着保利地产品牌价值体系第一次得到完善构建2.亲情和院亲情和院，保利物业住宅项目服务品牌。它根植中国传统的院落文化，以现代、人性化的安全管理、便捷服务，建立融洽的关系，给予业主舒适的居住感受.3.亲情和院的四大特征与三重目标1三重目标：以家庭、邻里、社区三层关系为基础，树立家庭和美，邻里和睦与社区和谐的服务目标2.四大特征：ABCD•保利物业官网中的客服服务中心特色服务1、物业员工统一换装，展示新形象。2、从礼貌服务开始，全面开展微笑服务。推行亲情和院特色服务，要求物业员工能够善待每一(公司重新设计了全套物业员工制服业主，位业主，任何时候，对待每一位业主，要有礼貌,热情接待。因全部统一换装，形象有明显提高)物业公司花了很大精力抓一线员工的礼貌服务。3、从业户需求出发，主动服务，满足业户需求。（增强员工主动服务意识让业主充分感受物业的用心服务和员工的服务热情，是公司上半年重点抓的另外一项工作。)成都保利中心__双塔•保利中心座落于人民南路紧临美国领事馆、德国领事馆、、中日友好会馆等，成都国际甲级写字楼大多聚集在南延线，作为成都商务发源之地，成都商务楼宇最成熟的商务核心区域的人民南路上保利地产修建了成都一号商务作品——保利中心，也是在全国打造的第二个保利中心。•保利中心写字楼，为双塔结构，保利中心交房后，保利地产、中信银行、绿地集团等一批500强企业即将入驻，也不乏日通物流等外资企业的进驻，保利中心正逐步形成以地产、金融类龙头企业为主，中外企业兼具的国际化办公平台。•保利物业成都分公司荣获四川省房地产业协会副会长单位保利地产成都物业管理项目保利公园198项目位于位于北三环外蜀龙大道西侧，距成都市中心约15公里。项目北临成都市植物园，西南临成都市大熊猫研究基地，西接金牛区天回镇银杏园项目总占地约6000亩，作为成都城市北部最大的地产项目之一，打造城市公园地产的典范，引领蜀龙路片区高尚生态住宅标准，代言城市公园地产发展的方向。••保利心语花园别墅位于国际城南中央居住区核心位置，位于未来城市中心核心主干道剑南大道西侧，紧邻伊藤洋华堂5号店。周边有保利国际广场、保利心语花园整体由150亩法式中央公园、82栋官邸别墅及13栋豪景华宅构成。保利物业成都分公司地址：(人民南路四段领事馆路7号）保利中心北塔27F保利物业总公司网址谢谢观看！