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实用文档文案大全试卷编号：d348职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员中级理论知识试卷(B)注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三总分得分得分评分人一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。)1.以下关于反洗钱的说法错误的是（C）。A、金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年B、任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报C、金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任D、金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作2.账户撤销密码后，该账户的（C）交易可在县（市）内任一网点办理。A、转账B、取款C、加办密码D、挂失3.网点办理小额质押贷款借款申请上送成功后，相应审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统内对所质押存单进行处理，质押存单此时为“（C）”状态。A、一次止付B、一次冻结C、二次止付D、二次冻结4.柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（B）个探头。A、二B、三C、四D、五考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号实用文档文案大全5.ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（B）和拒绝原因。A、交易局名B、交易结果C、交易金额D、交易流水号6.以下关于重要单证的作废处理说法错误的是（A）。A、作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记B、加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角C、各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条D、对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理，且不得再行使用7.邮政储蓄客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为（B）元（含）。A、1000B、5000C、10000D、500008.我国商业银行应当按照（B）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。A、中国银行B、中国人民银行C、银监会D、财政部9.邮储银行的普通信用卡卡片快递费为（B）元/卡。A、10B、20C、30D、6010.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（C）。A、《安全生产许可证》B、《保险许可证》C、《金融许可证》D、《代理基金许可证》11.以下英汉对照错误的是（D）。A、“服务费用是多少钱？”“Howabouttheservicecharge?”B、“短信回执每笔一元。”“OneyuanforSMSservice.”C、“请写下您的手机号码。”“Pleasewritedownyourmobilephonenumberhere.”D、“汇款寄达后，我们会发短信通知您。”“Wewillinformyouwhenthemoneyarrivesthere.”12.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（D）网点办理。A、开户B、县（市）内任一联网C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网13.取款、清户、账户间的转账金额在10万元（含）至50万元（不含）之间的，须经（A）授权办理。A、综合柜员B、支行（局）长C、业务管理员D、业务主管14.以下英汉对照错误的是（D）。实用文档文案大全A、“Iwouldliketosend3,000yuantoBeijing.”“我想寄三千元到北京。”B、“Pleasefillintheform.”“请填单。”C、“Whenwillthemoneybereceived?”“钱什么时候能到？”D、“Within24hours.”“24小时以后。”15.下列有关国债业务的说法错误的是（C）。A、国债质押贷款是借款人以未到期国债作为质押，从贷款银行取得人民币贷款，按期归还贷款本息的一种贷款业务B、储蓄国债（电子式）可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结C、国债的计息利率随银行利率的调整而调整D、国债的非交易过户，是指非正常交易引起的债券所有权转移，包括法院扣划、抵债、赠予、遗产继承等16.关于存款交易的风险防范说法错误的是（C）。A、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则B、大额复核制度落实到实处C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户17.以下关于邮政储蓄外币转账业务描述错误的是（A）。A、当转出账户处于限额止付时，不能办理转账业务B、转账必须在同资金形态账户间进行C、境内个人和境外个人账户间的资金划转视同跨境交易D、可以在全国任一联网网点办理18.个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（D）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。A、开户日B、清户日C、结息日D、支取日19.以下（A）不属于国际邮件资费按照寄达国家和地区划分的类别。A、台湾优惠函件资费B、国际函件资费C、亚太地区减低资费D、港澳台函件资费20.以下关于阿拉伯数字金额书写规定说法错误的是（B）。A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号D、在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号实用文档文案大全21.不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（A）。A、绿卡贵宾卡B、绿卡贵宾银卡C、绿卡贵宾金卡D、绿卡贵宾白金卡22.以下关于冲正交易说法正确的是（A）。A、发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施B、发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释C、发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损D、发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折23.个人外币储蓄账户按资金属性类别分为（D）。A、储蓄账户和结算账户B、基本账户和一般账户C、资本项目、储蓄账户和结算账户D、现钞账户和现汇账户24.以下（A）账户，邮政储蓄机构提供对账单服务。A、绿卡通卡B、活期卡折合一户C、绿卡通副卡D、定期一本通25.《储蓄管理条例》规定：未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按（C）储蓄存款利率计付利息。A、支取日挂牌公告的定期B、开户日挂牌公告的活期C、支取日挂牌公告的活期D、开户日挂牌公告的定期26.打印机的维护应做到：每（C）应用酒精清洗打印机的打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。A、一个月B、二个月C、三个月D、半年27.POS预授权撤销可在预授权交易成功后（C）日内通过联机或手工方式完成。A、7B、15C、30D、3128.以下关于国际邮件业务的分类错误的是（D）。A、按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件B、按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件C、按承担责任分：保价邮件和非保价邮件D、按函件的发运速度分：优先函件和滞后函件29.按凭证与账户对应关系，绿卡（借记卡）可分为单卡户、（A）。A、卡折合一户B、双卡户C、绿卡认同卡D、绿卡联名卡30.以下关于邮政储蓄机构的止付交易说法错误的是（D）。A、限额止付可多次办理实用文档文案大全B、限额止付可在交易网点交易方省中心办理C、账户止付只能办理一次D、账户止付可在交易网点和开户网点办理31.下列关于个人理财业务查询说法错误的是（B）。A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B、网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息32.下列关于零存整取计息方法说法错误的是（B）。A、自1999年6月10日起停止办理不固定零存整取B、采用余额计息法C、累计计息积数＝每日余额合计数D、应付存款利息＝计息期累计积数×日利率33.开立（B）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名章。A、5万元（含）B、10万元（含）C、5万元（不含）D、10万元（不含）34.汇兑柜员管理同储蓄，注册普通柜员时，把柜员分为（C）。A、6级B、8级C、9级D、10级35.已经打印过取款通知单的待兑汇票转入兑付商户中，商户余额（B）。A、减少B、增加C、不变D、无法判断36.普通柜员尾箱的增加、删除应由网点报（A）审批后由综合柜员办理。A、支局长B、一级支行C、二级分行D、一级分行37.绿卡通卡副卡BIN号为（D）。A、621096B、621098C、622150D、62215138.以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述错误的是（B）。A、协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇一级支行（县市机构）经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关B、扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金C、协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求D、扣划的交易代码为50301539.客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（B）。A、同时作废B、可继续使用C、修改密码后可使用D、激活后可使用实用文档文案大全40.无密户查询，由客户本人持存款凭证和有效实名证件在（B）任一网点办理。A、县市B、开户网点C、地市D、省内41.《银监法》规定，（B）可以进入金融机构进行现场检查。A、人民银行B、银监会C、当地政府机构D、公安局42.以下选项属于邮政储汇人员职业道德内容的是（C）。A、合规经营，循规办事B、艰苦奋斗，勤俭办行C、积极进取，求实创新D、规范操作，作风严谨43.以下按保险政策不同分类的保险业务是（C）。A、财产保险、个人保险B、人身保险、财产保险C、社会保险、商业保险D、个人保险、团体保险44.以下邮政储蓄风险防范的表述错误的是（D）。A、冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由支行（局）长授权后才能办理B、如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付C、只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正D、办理冲正后，须在当日联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷45.下列关于邮储风险防范说法正确的是（A）。A、执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实B、为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单C、系统打印的交易凭条可由柜员代为签字D、柜员可为自己办理业务46.下列选项中属于绿卡通卡副卡可以办理的挂失业务是（B）。A、紧急挂失B、密码挂失C、双挂失D、挂失事项更改47.邮储客户在邮储ATM上不可查询（D）。A、绿卡活期账户余额B、活期最近10笔交易明细C、绿卡通卡未销户子账户的储种D、绿卡通卡已销户子账户的余额48.邮政储蓄业务差错处理中规定：取款交易原则上应以（A）状态为准。A、交易局B、开户局C、县市支行D、开户省中心49.通过各种渠道办理转账业务，每日每户累计最高转出限额为（D）。A、50万元（含）B、200万元（含）C、250万元（含）D、500万元（含）50.计算机网络按数据传送的方式分为交换网和（D）。A、局域网B、无线网C、广域网D、广播网实用文档文案大全51.以下关于汇款冻结描述错误的是（C）。A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结B、冻结期限最长为六个月，期满后可以续冻C、冻结期限从冻结手续办结的当天起算D、已被冻结的汇款不受理再冻结52.（D）负责全国的反洗钱监督管理工作。A、银监会B、公安部C、财政部D、人民银行53.下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是（D）。A、开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B、储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须结合实际情况予以处