人力资源管理案例与体验-教学大纲

《人力资源管理案例与体验》教学大纲课程编号：050592B课程类型：专业选修课总学时：32讲课学时：16实验（上机）学时：16学分：2适用对象：人力资源管理先修课程：人力资源管理概论一、教学目标人力资源管理案例与体验课程是对人力资源管理概论课程在案例与体验联系方面的补充，以培养能力为主要功能，以学生的积极参与为特色，用案例与体验教学弥补理论与实际之间的脱节。课程的主要目标有以下几个方面。目标1：学生基本掌握人力资源管理核心职能的操作流程。目标2：在今后的职业生涯中，能够理论联系实际，运用所学的专业知识去解决实践问题。目标3：通过学习优秀企业的管理实践，启发思路、开拓眼界。二、教学内容及其与毕业要求的对应关系教学内容讲授要求：教师在本课程中时教练角色，讲授居于次要地位。教学内容重点是在回顾、梳理课程各章节重点内容后，系统地组织、选取能代表课程重点内容的若干案例，并提出探讨性的问题以引发学生热烈讨论、辩论。教学方法、教学手段多样，要求学生在课后自学案例、分小组讨论、撰写案例学习报告。讲授内容章节教学方法设计与毕业要求的对应关系第一章案例与体验教学与学习方法概论分小组讨论第二章人力资源管理战略案例讨论、体验式练习、小组学习、角色扮演掌握制定人力资源战略的考虑因素、方法第三章工作分析案例讨论、体验式练习、小组学习掌握工作分析的方法第四章招聘管理案例讨论、体验式练习、小组学习、角色扮演掌握招聘管理的流程与策略第五章培训管理案例讨论、体验式练习、小组学习掌握培训管理的流程第六章绩效管理案例讨论、体验式练习、小组学习掌握绩效管理的流程和常用方法第七章薪酬管理案例讨论、体验式练习、小组学习掌握薪酬管理策略第八章综合分析案例讨论、体验式练习、小组学习、角色扮演提升人力资源全局管理的能力三、各教学环节学时分配以表格方式表现各章节的学时分配，表格如下：教学课时分配序号章节内容讲课实验其他合计1案例与体验教学与学习概论112人力资源管理战略113工作分析224招聘225培训226绩效管理337薪酬管理338综合分析22合计32四、教学内容第一章案例与体验教学与学习方法概论第一节案例体验教学的由来与意义第二节案例体验的教学方法与学习方法第三节参考书目与考试方法本章教学重点：案例体验教学的学习方法，激发学生对参与式学习的兴趣。本章教学难点：案例体验学习方法。本章考核要求：了解案例体验教学，理解案例体验教学的意义，掌握案例体验教学的方法，熟练掌握案例体验教学的基本学习技能，如案例阅读策略、案例分析技能、小组讨论方法、分析报告的撰写、课堂陈述或辩论技巧、角色扮演技巧等。第二章人力资源管理战略第一节人力资源管理战略概述1．影响人力资源管理战略的因素2．人力资源管理战略的不同类型3．人力资源管理部门的角色第二节人力资源管理战略案例与体验案例——角色扮演福临汽车配件公司人事纷争案例——华为公司VS李宁公司的人力资源管理战略2．案例思考题3．角色扮演的课堂组织本章教学重点：学习确定适应企业特点的人力资源战略。本章教学难点：学习人力资源部门在企业管理中的角色。本章考核要求：了解人力资源管理战略的含义，理解影响人力资源管理战略的因素，掌握人力资源部门的角色与定位，熟练掌握不同企业人力资源管理战略分析与制定方法。第三章工作分析第一节工作分析概述1．岗位分析在人力资源管理工作中的意义2．岗位分析方法与流程3．撰写岗位说明书第二节岗位分析案例与体验案例——角色扮演顺风酒店人事部经理岗位的岗位分析案例说明：该案例采用角色扮演方法，进行岗位分析方法和步骤的演练。2．案例思考题3．角色扮演的课堂组织本章教学重点：学习岗位分析的方法与岗位分析的步骤。本章教学难点：学习人力资源部门在岗位分析的角色和工作方法。本章考核要求：了解岗位分析的含义，理解岗位分析的意义，掌握岗位分析的方法与步骤，熟练掌握岗位说明书的撰写方法。第四章招聘管理第一节招聘概述第二节招募渠道案例与体验案例——思科公司招聘新策略案例——李经理的人才库案例——招聘主管设计的招聘广告案例说明：这些案例展示了不同的招聘渠道。第三节选择方法案例与体验案例——宝洁公司的校园招聘案例——欧莱雅的创造性招聘之道案例说明：体验不同的选择员工的办法，了解招聘方与面试方的策略。2．案例思考题3．角色扮演的课堂组织第四节录用阶段案例与体验阅读——H公司的员工录用存在什么问题？案例说明：学习员工录用策略。本章教学重点：招聘的流程以及招募、选择、录用的方法。本章教学难点：心理测试、无领导小组讨论、面试等选择方法是难点。本章考核要求：了解招聘的流程，理解招聘评价的方法，掌握录用的原则与方法，熟练掌握招募方法与选择的各种方法。第五章培训第一节培训概述1．培训需求分析1．培训计划与实施2．培训评估3．培训迁移第二节培训需求分析案例与体验案例——石城公司的项目培训管理案例——海底捞一线员工培训课程简介案例说明：理解培训需求分析的重要性，学习培训需求分析方法。2．案例思考题3．课堂组织第三节培训计划与实施案例与体验案例——西门子公司的企业培训案例——麦当劳汉堡大学的运作案例说明：通过案例学习本章的重点内容培训计划的制定方法以及在培训实施中一些问题的解决方法。2．案例思考题3．课堂组织本章教学重点：培训管理流程、培训需求分析方法、培训计划与实施。本章教学难点：培训需求分析、培训计划。本章考核要求：了解培训流程，理解培训与培训转移的重要意义，掌握培训评估方法，熟练掌握培训需求分析方法，熟练掌握制订培训计划以及实施的方法。第六章绩效管理第一节绩效管理制度设计1．绩效管理制度设计2．绩效管理实施第二节绩效管理制度设计案例与体验案例——角色扮演绩效反馈过程案例——联想的绩效考评体系案例——海底捞的平衡计分卡案例说明：1）分析在绩效考核过程中的评价误差问题，体验绩效面谈过程与方法；2）练习制定绩效管理制度中的重点内容如考核指标、考核标准、考核方法、考核周期及考核人问题。本章教学重点：绩效管理制度设计。本章教学难点：绩效管理实施。本章考核要求：了解绩效与绩效管理含义，理解绩效管理的重要意义，掌握绩效管理的流程与实施方法，熟练掌握绩效管理制度设计方法。第七章薪酬管理第一节薪酬管理概述1．全薪酬激励2．薪酬制度设计第二节全薪酬体系案例与体验1．阅读案例一——美国西南航空公司的全薪酬体系阅读案例二——皇家植物油公司激励员工的方法阅读案例三——海氏（HEYS）公司薪酬体系案例说明：分析影响员工激励水平的因素。2．案例思考题3．课堂组织第三节薪酬制度设计案例与体验1．阅读案例一——某火车站内部分配制度改革2．阅读案例二——三个年薪制方案的比较3．案例体验一——加薪的权衡案例说明：分析各种工资分配形式的利弊及适用性。本章教学重点：全薪酬体系、薪酬制度设计。本章教学难点：薪酬制度设计。本章考核要求：了解全薪酬体系内容，理解薪酬极力的影响因素，掌握薪酬制度设计的基本内容，熟练掌握根据企业不同情况制定适合契合特点的薪酬制度。第八章综合练习本章教学重点：人力资源管理综合问题分析。本章教学难点：宏观角度考虑人力资源管理问题。本章考核要求：了解人力资源管理基本知识，理解人力资源管理与企业其他管理之间的关系，掌握人力资源管理基本理论、流程与基本技能，熟练掌握人力资源管理理论知识在实际工作中的综合应用方法。五、考核方式、成绩评定课程的考核方式：开卷或论文。本课程平时成绩与期末考试成绩所占的百分比例：30%：70%。六、主要参考书及其他内容[1][美]加里.德斯勒，曾湘泉.人力资源管理(第10版.中国版).北京:中国人民大学出版社.2007[2]赵曙明,程德俊.人力资源管理与开发案例精选.北京:北京师范大学出版社.2007[3]冯云霞译,中国人民大学商学院组织审校.人力资源管理哈佛商学院案例(第二辑).中国人民大学出版社.2007执笔人：教研室主任：系教学主任审核签名：