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1提高路缘石路平石成品合格率编制单位：XXXXXXXXXXXX小组名称：XXXXXXXXXXXXXXXXXX延长线道路工程QC小组编制人：杰克编制时间：2017年11月2提高路缘石路平石成品合格率XXXXXXXXXXXXXXXXXX延长线道路工程QC小组一、工程概况XXXXXXXXXXXX承建的XXXXXX延长线道路工程位于桂林市XXX秧塘工业区，起点中心桩号为K0+000，接XXX秧一路交叉口，道路走向由北向南，途径秧二路及秧八路，终点中心桩号为K1+773.731，接西城大道交叉口，路线全长1773.731米，设计速度50km/h，红线宽度50米，双向六车道，采用沥青砼路面，工程中标价为6954万元。本工程中央分隔带，左右两侧分隔带及人行道内侧采用块料路缘石、路平石砌筑安装。图1道路路缘石效果图制图人：杰克日期：2017年11月3日二、QC小组简介表1小组名称XXXXXX延长线道路工程QC小组课题类型现场型课题名称提高路缘石路平石成品质量小组活动时间2017.7.9-10.31小组注册时间2017年7月8日小组注册编号SFQC2017-7课题注册编号SFKT2017-7QC知识教育时间48学时/人3课题注册时间2017年7月8日小组人员9人序号姓名性别年龄学历职务职称组内分工1XXX女33专科项目经理助理工程师组长/全面负责2杰克男33本科施工员工程师副组长/实施负责3XXX男35本科项目副经理工程师组员/具体实施4XXX男46本科技术负责人工程师组员/具体实施5XXX男29本科施工员助理工程师组员/具体实施6XXX男39专科质检员助理工程师组员/具体实施7XXX男46专科材料员工程师组员/具体实施8XXX女32专科资料员助理工程师组员/具体实施9XXX女29专科预算员助理工程师组员/具体实施制表人：杰克制表时间：2017年7月11日QC小组活动计划表表2时间项目2017年7月2017年8月2017年9月2017年10月102030102030102030102030选择课题现状调查确定目标原因分析要因验证4制定对策对策实施活动效果巩固措施总结和打算计划进度实际进度制表人：杰克制表时间：2017年7月15日三、选题理由四、现状调查QC小组于2017月7月14、15日对本工程K0+860-K1+760左侧路缘石路平石施工工程创优该项目是XXXX搬迁升本的配套项目，是政府的形象工程，代表着XX的形象，对外观质量要求高。公司质量目标路面外观成品质量一次验收合格率≥95%现场实际施工路缘石、路平石的砌筑质量是整个路面工程外观质量的关键工序，是道路的功能区分隔线，发挥着保护道路路面，美化道路美观，引导路面排水的重要作用。对XXXXXX延长线道路工程K0+860-K1+760左侧路缘石路平石施工质量进行分析，检测成果一次成型合格率仅为85%。小组选定课题《提高路缘石路平石成品合格率》5质量情况抽查了900米路缘石路平石成品质量，较为全面的分析了影响路缘石路平石成品质量的主要问题，每个问题按检查45点，共抽查270点，其中将抽查完成后的数据进行统计、整理，将结果形成数据统计表：路缘石路平石成品施工质量问题调查表表3序号检查项目检查点数合格（点）不合格（点）合格率（%）1直顺度453015672相邻块高差453213713相邻缝宽45432964宽度45423935顶面高程45423936其它45414917合计2702304085制表人：XXX制表时间：2017年7月15日路缘石路平石成品质量问题统计表表4序号检查项目频数（点）频率（%）累计频率（%）1直顺度1537.537.52相邻块高差1332.5703相邻缝宽25754宽度37.582.55顶面高程37.5906其它4101007合计40100制表人：XXX制表时间：2017年7月15日根据数据统计表得出如下饼分图:6图2分饼图制图人：XXX制图时间：2017年7月15日从饼分图问题统计表可以看出，直顺度、相邻块高差这两大问题的累计频率达到了70%，是影响路缘石路平石成品施工质量的主要问题。五、确定目标1、根据以上检测结果，只有解决直顺度、相邻块高差这两大问题，才能明显提高路缘石路平石成品的整体质量。如果此段返工时，根据本工程的施工情况，每一米路缘石路平石的人工成本达到20元，材料55元，总价约75元，直接经济损失约67500元，而且路平石没有施工好，对下道工序沥青摊铺有极大的影响，造成的间接损失也是巨大的。为了提高侧平石的施工质量及外观美感，节约成本，组建了联合攻关小组，开展QC攻关活动。我们通过努力，理想状态下可以将这两个质量问题解决90%以上。那么合格率可达到：85%+（1-85%）X70%X90%=95%7图3目标图制图人：XXX制图日期：2017年7月15日2、可行性分析（1）现场配备有施工经验丰富的专业技术人员。（2）有公司技术部门的指导、协助。（3）现状调查的统计数据反映路缘石路平石施工不合格率达到了10%以上。六、原因分析根据现状调查，针对影响路缘石路平石施工质量的主要质量问题的原因，小组成员集思广益，从“人、机、料、法、环”五方面进行了讨论分析，并绘制关联图。8图4关联图制图人：XXX制图日期：2017年8月5日七、确定要因根据关联图，QC小组召开会议对关联图所得出的12个末端因素逐一进行分析，确认过程如下:要因确认表表5序号末端因数确认内容确认方法确认标准负责人确认时间1交通环境差，过往车辆对材料损坏道路施工同时开放了交通，过往车辆和行人对成品有一定的损伤。调查分析过往车辆是否容易碾压成品，碾压后成品合格率95%以上。XXX2017.8.16勾缝不严实原材料现场堆放混乱路缘石结构尺寸不合标准赶工导致施工质量差出厂原材料尺寸有偏差运输及装卸造成原材料损坏基础水泥砼检验不严，未按规范养护技术交底不到位施工方法不正确工人经验不足，技术水平差工人操作水平差材料结构受损成品被破坏交通环境差，过往车辆对材料损坏后座未及时回填技术人员责任心不强质量意识差管理水平差基础表面不平整路缘石相邻块没连接牢固整体直顺度相邻块高差92赶工导致施工质量差因雨季耽误进度，所以赶进度。调查分析施工方案进度计划是否合理。杰克2017.8.73技术人员责任心不强质量意识差项目部和工人是否重视。调查分析抽查其施工管理情况，合格率95%以上。XXX2017.8.84工人经验不足，技术水平差工人是否经过培训，考核合格方能上岗。调查分析100%考核合格方能上岗。杰克2017.8.195技术交底不到位询问作业人员，检查技术交底记录。调查分析全体工人技术交底率100%，并留存记录。XXX2017.8.96施工方法不正确工人砌筑方法、挂线的形式等。现场验证是否严格按技术交底作业。XXX20178.97基础水泥砼检验不严，未按规范养护基础水泥混凝土是否按设计施工，养护是否及时。调查分析基础混凝土标号达到设计要求，按时养护。XXX2017.8.108勾缝不严实没严格艳照规范勾缝，造成缝宽不均匀。现场验证相邻两块缝宽允许相差±3mm。XXX2017.8.159后座未及时回填施工完应该及时回填，防止倒塌与破坏。现场验证施工完成是否及时回填。XXX2017.8.1110出厂原材料尺寸偏差材料进场把关不严，检验制度不够完善。现场验证进场原材料必须有合格证并抽检合格。XXX2017.8.1211运输途中及装卸造成原材料损坏进场原材料是否有损坏现象。调查分析抽检进场原材料完好程度合格率100%XXX2017.8.1812原材料现场堆放混乱原材料现场堆放混乱是否造成损坏。现场验证砌筑前必须检查原材料。XXX2017.8.12制表人：XXX制表时间：2017年8月22日根据要因确认计划表，小组从各个方面积极开展活动，认真分析原因，并将要因确认情况进行整理，列表如下：要因确认1表6交通环境差，过往车辆对材料损坏确认人：XXX、杰克确认时间：2017.8.25确认方法：调查分析验证标准：过往车辆是否容易碾压成品，碾压后成品合格率95%以上。102017年8月25日QC小组成员现场对过往车辆成品碾压合格率调查成品调查表调查数量检查点数合格数量不合格数量合格率上午50辆车6059198.33%中午50辆车6059198.33%下午50辆车6058296.67%合计180176497.77%从成果调查表可知车辆现场碾压后路缘石路平石的直顺度相邻高差合格率是97.77%，远大于95%。只要加强现场交通管制，合格率能够得到保障。结论：非要因要因确认2表7赶工导致施工质量差确认人：XXX、杰克确认时间：2017.8.25确认方法：调查分析验证标准：施工方案进度计划是否合理。2017年8月25日QC小组成员到现场实际调查，通过调查分析，施工方案进度计划合理，施工方案得到了审批。图5经公司审批施工方案图6经监理审批施工方案11结论：非要因要因确认3表8技术人员责任心不强质量意识差确认人：XXX、XXX确认时间：2017.8.27确认方法：调查分析验证标准：抽查其施工管理情况，合格率95%以上。2017年8月27日，针对技术人员责任心不强的现象，小组对现场抽查50个作业点和作业记录的管理情况进行核实，并跟踪，发现作业点与作业记录合格率为96%组号12345合计不合格百分率抽查点数101010101050不符合数1001024%符合率96%制图人：XXX制图日期：2017年8月27日结论：非要因12要因确认4表9工人经验不足，技术水平差确认人：杰克、XXX确认时间：2017.8.26确认方法：调查分析验证标准：100%考核合格方能上岗。2017年8月26日，小组成员现场调查发现，目前有20名工人进行路缘石铺装，所以工人操作熟练，并且该施工班组有完整的岗前培训记录和考核记录，考核合格率100%，具有上岗作业条件。考核情况统计如下图：制图人：XXX制图日期：2017年8月26日从图表可以看出工人成绩都在90分以上，合格率100%。图7考核现场图8考核记录结论：非要因13要因确认5表10技术交底不到位确认人：XXX、XXX确认时间：2017.8.26确认方法：调查分析验证标准：全体工人技术交底率100%，并留存记录。2017年8月26日，QC小组通过现场调查发现，项目技术负责人编制了详细的技术交底文件，满足现场施工工艺要求并进行了技术交底。班组技术交底考核登记表班组人数交底人数交底合格率第一班组66100%第二班组77100%第三班组77100%制图人：XXX制图日期：2017年8月26日图9技术交底图片图10工人学习技术交底图片结论：非要因14要因确认6表11施工方法不正确确认人：XXX、XXX确认时间：2017.8.29确认方法：现场验证验证方法：是否严格按技术交底作业。2017年8月29日，QC小组去现在调查发现，现场施工班组人员均按技术交底进行路缘石挂线、砌筑施工，现场施工工艺均符合技术交底要求。图10、11工人铺设路缘石图片结论：非要因要因确认7表12基础水泥砼检验不严，未按规范养护确认人：XXX、杰克确认时间：2017.8.27确认方法：调查分析验证标准：基础混凝土标号达到设计要求，按时养护。152017年8月27日，QC小组经调查原始资料发现，基础水泥砼严格按照设计及规范浇筑，砼强度及平整度等均达到设计及规范要求，作业队及时进行养护。图12砼合格证图13砼强度检测报告结论：非要因要因确认8表13勾缝不严实确认人：XXX、杰克确认时间：2017.8.27确认方法：现场验证验证标准：勾缝严实，相邻两块缝宽允许相差±3mm。合格率≥95%162017年8月27日，QC小组来到现场检查，对路缘石勾缝随机抽取了50个点，对其缝宽允许偏差3mm进行现场测量验证。通过测量情况和统计结果可知，相邻块勾缝允许偏差合格率仅为78%，小于95%合格率，过大的间距影响的路缘石的直顺度和外形美观。缘石相邻两块缝宽偏差统计表序号12345678910相邻两块缝宽偏差（mm）2342122135序号11121314151617181920相邻两块缝宽偏差（