质量管理员实用手册--佳昱

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料《质量管理员实用手册》（A版）编制说明经过各位编者的努力，《质量管理员实用手册》（A版）正式出版。本手册共分8部分29章，从质量管理及专业知识方面进行了总结和归纳，并吸取了质量管理人员在工作中提出的宝贵建议，本着提高质量管理人员实际操作技能为出发点，力求简洁、实用。手册在编写过程中，虽经反复推敲核对，但是由于时间仓促和编者所占有的知识、阐述问题的角度、施工范畴局限性等原因，手册中难免出现不妥和疏漏之处，恳请广大使用者提出宝贵意见，以使之更加完善。联系电话：[phone]邮箱：[e-mail]精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料目录第一部分质量管理篇第一章质量管理制度―――――――――――――――――――――1第二章质量管理体系相关内容―――――――――――――――――18第三章电力工程“达标投产”管理办法―――――――――――――23第四章公司双文明考核有关内容――――――――――――――――25第二部分QC小组活动有关知识第一章QC小组的基本知识―――――――――――――――――――27第二章QC小组的活动程序―――――――――――――――――――29第三部分监督检查典型大纲第一章电力建设工程质量监督总站文件―――――――――――――41第二章电力建设工程质量监督检查典型大纲(只含首火电工程首次质量监督检查典型大纲)――――――――――――――――――――――42第四部分汽轮机机组篇第一章汽机专业工程质量检验及评定程序――――――――――――52第二章汽机专业在质量管理中应注意的主要问题―――――――――54第三章验评及记录的填写―――――――――――――――――――68第四章汽机专业工程质量资料一览表――――――――――――――76第五部分锅炉篇第一章锅炉专业工程质量检验及评定程序――――――――――――82第二章锅炉专业在质量管理中应注意的主要问题―――――――――84第三章验评及记录的填写―――――――――――――――――――90第四章质量验收记录清单―――――――――――――――――――107第六部分电气篇第一章电气专业基本知识―――――――――――――――――――111第二章电气专业工程质量检验及评定程序――――――――――――117第三章在本专业质量管理过程中应注意的主要问题――――――――118第四章质量验评、签证的填写方法―――――――――――――――125第五章电气专业工程质量资料一览表――――――――――――――127第七部分热控篇第一章热控专业基础知识―――――――――――――――――――144第二章热控专业工程质量检验及评定程序――――――――――――150第三章热控安装控制重点―――――――――――――――――――151第四章质量验评、签证的填写方法―――――――――――――――156第五章热控安装、调试质量记录清单――――――――――――――158第八部分焊接篇第一章焊接专业执行的主要规程、规范、标准――――――――――160第二章焊接专业工程质量检验及评定程序――――――――――――160第三章质量验评的填写方法――――――――――――――――――1681第一部分质量管理篇第一章质量管理制度一、质量目标的管理1.公司2005年质量目标a单位工程合格率100%；单位工程优良率不低于98%。分项工程优良率不低于98.5%，其中建筑工程不低于98%，安装工程不低于99%；b无损检测一次合格率不低于96.5%；c混凝土生产质量水平达到优良；d质量事故发生率为零；e满足合同质量要求。2.质量目标制定要求2.1项目开工前，项目部应首先制定项目质量目标，项目质量目标的制定应根据公司年度质量目标进行分解和项目合同具体要求，但不允许低于其中的任何一个标准。项目质量目标一般以工程为单位，适用整个工程项目，一般情况下不再进行修改。专业公司的项目工区应根据项目部的质量目标进行分解确定。这种分解不一定要在公司或项目部质量目标的基础上再提高，而是对项目部质量目标进行细化。质量目标分解及实施计划一览表总目标具体质量目标质量目标分解实施单位责任人监督人计划实施日期达标投产确保省优争创国优1分项工程优良率：100%汽机专业:优良率100%汽机专业公区锅炉专业:优良率100%锅炉专业公区电气专业：优良率100%电自专业公区热控专业：优良率100%电自专业公区2分部工程优良率：100%汽机专业：优良率100%汽机专业公区锅炉专业：优良率100%锅炉专业公区电气专业:优良率100%电自专业公区热控专业:优良率100%电自专业公区3单位工程优良率：100%汽机专业：优良率100%汽机专业公区锅炉专业：优良率100%锅炉专业公区电气专业：优良率100%电自专业公区热控专业：优良率100%电自专业公区4受监焊口无损检验一次合格率≥98%汽机专业：大于98%焊接专业公区锅炉专业：大于98.5%焊接专业公区2达标投产确保省优争创国优5安装、调试合格率100%汽机专业：合格率100%汽机专业公区锅炉专业：合格率100%锅炉专业公区电气专业：合格率100%电自专业公区热控专业：合格率100%电自专业公区6汽机扣盖、锅炉水压、受厂用电、锅炉点火、机组启动并网一次成功、一次通过168小时试运汽机扣盖汽机专业公区锅炉水压锅炉专业公区锅炉点火锅炉专业公区厂用电受电电自专业公区机组启动并网一次成功汽机、锅炉、电自专业公区质量保证部工程技术部一次通过168小时试运汽机、锅炉、电自专业公区质量保证部工程技术部7确保机组高标准达标投产安全管理考核得分在98分以上安全监察部质量与工艺考核得分在97分以上汽机、锅炉、电自专业公区调整试验考核得分在97分以上汽机、锅炉、电自专业公区技术指标考核得分在98分以上汽机、锅炉、电自专业公区工程档案考核得分在96分以上质量保证部工程技术部综合管理考核得分在97分以上质量保证部工程技术部2.2质量目标确定后一般编制在项目质量管理制度中，这样可以和制度在一起进行编、审、批。如果没有在制度中，需要单独进行编、审、批。2.3质量目标应根据工程的具体情况而定，如果一个工程项目即有土建工程又有安装工程则项目质量目标应包括a-e全部；如果只有土建工程没有安装工程则应在目标中将专属安装的目标剔除；如果只有安装工程没有土建工程则应在目标中将专属土建的目标剔除；2.4在公司质量目标中，a-d是通用条款，根据工程实际情况进行套用；e条款应根据合同的具体要求填写，一般包括机组达标投产目标，创省优质工程或国家优质工程目标，主要仪表投入率，实现锅炉水压、汽机扣盖、厂用电受电、锅炉点火、机组启动并网一次成功，一次通过168小时满负荷试运等目标。3.质量目标完成情况统计3项目部质量保证部每季度末月对质量目标的完成情况进行统计，填写质量目标完成情况统计表，报送公司质量管理部。例举：质量目标完成情况统计表质量目标完成情况统计表编号：R-064-HBXMB-ZBB-05/2004工程名称鹤壁电厂二期扩建工程4号机组安装工程单位名称东电四公司鹤壁电厂二期工程项目经理部项目负责人×××填报人×××填报日期2005.3.20质量目标1.单位工程合格率100%，优良率不低于98%；2.分项工程优良率不低于99%；3.质量事故为零；4.受检焊口无损探伤一次合格率大于98%；5.安装、调试合格率100%；6.满足合同质量要求。质量目标完成情况锅炉专业目前受热面安装已基本结束，共完成分项工程14项，一次验收合格率100%，优良率100%，施工质量较好。汽机专业主要进行汽机扣盖前的安装工作，完成分项工程1项，一次验收合格率100%，优良率100%，施工质量一直处于受控状态。电气专业已完成蓄电池的安装及充放电试验及受厂用电的电缆敷设工作，共完成分部工程1项，分项工程8项，一次验收合格率100%，优良率100%，施工质量一直处于受控状态。热控专业已完成炉管检漏装置及受热面温度测点的取源部件安装工作，汽机电子设备间及锅炉电子设备间的盘柜安装已完成80%，施工质量良好，质量处于受控状态。焊接专业工区共完成受热面焊口13281道，一次合格率98.5%，其它管道焊口完成110道，施工质量特别是外观工艺得到建设单位和监理的一致好评；质量管理处于受控状态，质量事故为零。质量目标在执行过程中存在的问题及改进措施无质量管理部验证意见验证人：×××年月日项目经理部每季度末月20日，将此表报送质量管理部；此表由质量管理部保存，保存期三年。表中“质量目标”是项目部根据公司质量目标或合同要求而制定的项目部质量目标。“质量目标完成情况”是对项目部质量指标完成情况进行阐述，与“质量目标”对照来说明质量目4标的完成情况。此表报送公司后由公司质量管理部填写“质量管理部验证意见”。二、质量管理制度的制定要求1.项目质量管理制度制定要求在项目开工前首先制定质量管理制度。项目质量管理制度应包括质量管理网络的确立、质量控制流程、质量目标分解及实施计划、产品的监视和测量、质量记录的管理、监视和测量装置管理、不合格品管理、质量事故管理等，可以单独编制也可以形成汇编文件。2.参控股公司质量管理制度制定要求参控股公司应编制公司内部的质量管理制度。质量管理制度应包括质量管理制度、监视和测量装置管理办法，标识和可追溯性管理办法，不合格品管理制度，产品的监视和测量管理制度，QC小组活动管理办法等，可以单独编制也可以形成汇编文件。3.合同要求“达标”或“创优”的工程，应根据《电力工程“达标投产”管理办法》或其它规定、《国家电力公司火电优质工程评选办法》、《中国建筑工程鲁班奖（国家优质工程）评选办法》，制定实施细则，确保过程“达标”和过程“创优”，并保留相关记录。三、原材料、设备的进货管理1.原材料、设备等采购产品的检验和试验在体系文件及公司质量管理制度中规定,在项目管理中项目物资部是进货检验和试验的归口管理部门，“负责对原材料、设备等采购产品的检验和验证，并做好记录”，质量管理部、试验室参与采购产品的检验和试验。1.1工程开工前，根据工程具体情况，由项目物资供应部编制《采购产品的监视和测量计划》、《顾客财产的监视和测量计划》经项目总工程师审核、物资资产管理部批准后实施。批准后复件交项目经理部质量管理部门备案。《采购产品的监视和测量计划》、《顾客财产的监视和测量计划》格式和内容由公司物资资产管理部统一设置，保证在公司范围内的一致性。1.2进场的原材料、设备等必须遵循先检验、验证，后发放使用的原则。物资供应部只能发放检验、验证合格的原材料、设备等；1.3物资供应部负责将原材料、设备的质量证明书（出厂合格证）复印一份，交项目经理部质量管理部门；以利于一些竣工技术资料的核查和过程管理使用。1.4对于钢筋、水泥等的发放，物资供应部必须在项目质量保证部专工签有发放使用意见后，方可发放使用；出于对特殊结构材料使用要求。1.5物资供应部应建立并保存钢筋、水泥、焊接材料等发放跟踪台帐。跟踪管理台帐内容5包括：原材料名称、厂家名称、到货日期、数量、规格等级、出厂证件编号、复试报告编号、宏观质量描述、领用单位、领用日期、领用数量等。发放跟踪管理台帐由公司物资资产管理部统一出具表式，在公司范围内保持一致。2.原材料报验在现场管理中，监理或业主要求对工程所使用的原材料进行验证，因此要求在原材料使用前应报送监理或业主进行验收。在公司质量手册中规定：项目部物资部门是进货检验的归口管理部门；在公司质量管理制度中规定：项目部物资部门对所购入的原材料、半成品及甲供设备等进行必要的检验和验证，核对材质证件、产品说明书及出厂合格证等，确保不合格材料不进入施工现场。因此项目物资部门应填写报验单或其它形式的文件，对购入的设备、原材料等向有关单位报验，完成