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受控状态：分发号：持有人：质量管理手册版本号码：第一版编号：CY-QS1-001编制人：审核人：批准人：发布日期：2009年12月15日实施日期：2010年1月1日珠海长远建筑消防设施检测有限公司质量管理手册批准日期：2009-12-15修订日期：生效日期：2010-01-01修改状态：0珠海长远建筑消防设施检测有限公司第2页共61页目录编号CY-QS1-001-0公正性声明---------------------------------------------------------------------（4）关于发布第1版《质量管理手册》的决定-------------------------------------------（5）修订页------------------------------------------------------------------------（6）第1章公司概况-------------------------------------------------------------（7）第2章质量管理手册管理-----------------------------------------------------（8）2.1编写目的-------------------------------------------------------------（8）2.2适用范围-------------------------------------------------------------（8）2.3编写依据-------------------------------------------------------------（8）2.4质量管理手册的批准---------------------------------------------------（8）2.5质量管理手册的编制、修改和再版-----------------------------------------（8）2.6质量管理手册的管理----------------------------------------------（9）2.7质量管理手册的宣传贯彻----------------------------------------------（9）第3章质量方针、目标和服务质量承诺----------------------------------------（10）3.1质量方针-------------------------------------------------------------（10）3.2质量目标------------------------------------------------------------（10）3.3服务质量承诺---------------------------------------------------------（10）第4章管理要求------------------------------------------------------------（11）4.1组织----------------------------------------------------------------（11）4.2管理体系------------------------------------------------------------（19）4.3文件控制------------------------------------------------------------（21）4.4要求、标书和合同评审------------------------------------------------（23）4.5检测的分包----------------------------------------------------------（24）4.6服务和供应品的采购--------------------------------------------------（25）4.7服务客户------------------------------------------------------------（26）4.8投诉---------------------------------------------------------------（27）4.9不符合检测工作的控制-------------------------------------------------（28）4.10改进---------------------------------------------------------------（30）4.11纠正措施------------------------------------------------------------（32）4.12预防措施------------------------------------------------------------（33）4.13记录的控制----------------------------------------------------------（34）质量管理手册批准日期：2009-12-15修订日期：生效日期：2010-01-01修改状态：0珠海长远建筑消防设施检测有限公司第3页共61页4.14内部审核------------------------------------------------------------（35）4.15管理评审------------------------------------------------------------（36）第5章技术要求-----------------------------------------------------------（38）5.1总则---------------------------------------------------------------（38）5.2人员---------------------------------------------------------------（39）5.3设施和环境条件-----------------------------------------------------（42）5.4检测方法及方法确认-------------------------------------------------（44）5.5设备---------------------------------------------------------------（46）5.6测量的溯源性-------------------------------------------------------（49）5.7抽样--------------------------------------------------------------（51）5.8检测物品（样品）的处置---------------------------------------------（52）5.9检测结果质量的保证-------------------------------------------------（53）5.10结果报告-----------------------------------------------------------（54）附录附录1程序文件目录-------------------------------------------------------（55）附录2法定代表人授权书---------------------------------------------------（56）附录3任命书-------------------------------------------------------------（57）附录4授权书及授权签字人识别----------------------------------------------（58）附录5公司平面图---------------------------------------------------------（59）附录6公司人员配置一览表------------------------------------------------（60）附录7公司营业执照-------------------------------------------------------（61）质量管理手册批准日期：2009-12-15修订日期：生效日期：2010-01-01修改状态：0珠海长远建筑消防设施检测有限公司第4页共61页公正性声明编号CY-QS1-001-0.1为维护本公司公正、诚信，确保检测活动的独立性，特向社会发表公正性声明如下：1、遵守国家法律法规和国家实验室认可、资质认定机构（以下简称法定管理机构）的要求，向社会提供建筑消防工程检测及相关服务，履行法律义务，承担法律责任；2、树立良好的职业行为，坚持公开、公平、自愿的无歧视服务原则；3、保护国家秘密、商业秘密和技术秘密；保护客户的所有权和专利权不受侵犯；4、坚持独立检测，独立判断，检测活动不受任何相关方的干扰和影响；5、授权XXX总经理为本公司检测工作的最高管理者，全面领导和全权负责本公司的检测管理工作。6、本公司管理层保证不对检测人员施加任何行政、商业等干预，影响检测数据和结果的正确性、可靠性；7、本公司保证不参与，并要求全体从事检测管理、技术工作的所有人员也决不参与有损于检测的独立性和诚实性的活动，不参与检测项目或类似的竞争性项目有关系的建筑工程的设计、施工等活动；8、本公司不接受有违公正性的投资赞助和代理，不介入客户之间的市场、利益竞争；9、遵循法定管理机构的要求，持续运行和不断改进本公司管理体系，保持和发展实验室认可和资质认定的检测能力。以上声明表明本公司公正、诚信、独立的立场，望全体员工严格遵守；并欢迎社会各界对我们予以监督。珠海长远建筑消防设施检测有限公司法定代表人：2009年12月15日质量管理手册批准日期：2009-12-15修订日期：生效日期：2010-01-01修改状态：0珠海长远建筑消防设施检测有限公司第5页共61页珠海长远建筑消防设施检测有限公司发布第A版《质量管理手册》的决定编号CY-QS1-001-0.2为保证本公司检测工作的合法性、公正性、有效性，确保本公司检测工作质量，履行为客户提供准确、可靠的检测数据和结果，依据CNAS/CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》（ISO/IEC17025：2005）、《实验室资质认定评审准则》，相关的认可、认定要求和法律、法规、规范的要求，制订了本公司第A版《质量管理手册》。现予以批准、颁布，自二零一零年一月一日起实施。《质量管理手册》阐明了本公司开展检测工作的质量方针，描述了本公司的管理体系，承诺按《认可准则》要求开展检测工作，其内容涉及到本公司开展检测工作的所有质量活动和技术活动，是指导本公司全体工作人员开展检测工作的法规性、纲领性文件和重要依据。全体员工必须认真学习、遵照执行，确保本公司质量方针和目标的实现，把本公司的检测工作质量和服务提高到新的水平，持续满足相关法律法规、公司认可机构及客户的需求。珠海长远建筑消防设施检测有限公司总经理：2009年12月15日质量管理手册批准日期：2009-12-15修订日期：生效日期：2010-01-01修改状态：0珠海长远建筑消防设施检测有限公司第6页共61页修订页编号CY-QS1-001-0.3修订序号章/节／条款号修订内容修订人/日期批准人