与客户第一次面对面的沟通,有效的拜访客户,是销售迈向成功的最关键步,只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。拜访时间很有讲究:上午9:00--9:30,下午2:00--3:301)上班时期,双方经历都很充沛,精神状态也很好;2)双方都有充足的时间来进行深入的沟通和交流客户的姓名、性别、职位、大致年龄、话语权、专业知识熟练程度、地址/行车路线、座机/手机、兴趣爱好等。公司宣传资料、产品详细信息;随身携带一些小礼物;“知己知彼,百战不殆”*找出区别*我们的优势*竞争对手的弱势和不足*第一印象非常*做生意就是做人◆对自己有清醒的认识和判断;◆对自己所在的公司有深刻的认识和足够的自豪感;◆对自己公司的产品有充分的了解和强烈的信心;拜访者要先进行预热,简单沟通,了解兴趣、对客户感兴趣的话题展开,时间不要过长,进行产品知识的交流。拜访者要多听、多问,发觉客户的真实需求,而不是受制于客户的一些表面性陈述。销售业绩绝对和拜访次数成正比,次数要做到不多不少,只要不打扰到客户,不招人烦就没有问题。那么如何保证呢?头两次是由陌生人到熟人的过程,不会涉及太多实质性的问题,这个阶段不必拿项目来作为理由拜访客户,避免给客户造成压力,要松紧适度。1、时间上的把控。一般跟进是三天或者五天,感觉客户快要淡忘的时候就去联系。2、平时可以通过短信,邮件方式在节假日或你认为最适当的时候发送。1、开门见山,直述来意;2、突出自我,赢得瞩目;首先,不要吝啬名片其次,产品目录或宣传资料上标明自己的姓名、电话第三,引起客户关注本公司操作成功、销量大的产品