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文件名称文件编号GH—PU—WI—004生效日期2002年06月10日供应商管理规范版次第1版页次第1页，共5页1．0目的：为明确规定公司的供应商管理程序，特制定本管理规定。2．0适用范围：本管理手册适用于公司采购部门全体员工。3．0相关文件3．1《采购部员工基本素质要求》GH-PU-OP-0034．0名词解释（无）5．0职责建立供应商管理规范，优化供应商结构，维护公司整体利益，提高供应商对店铺的支持，提升销售。6．0作业程序6．1寻找优秀的供应商：6．1．1供应商的分类：A．按供应性质分类：制造商、代理商、批发商；B．按区域分类：全国性供应商、区域性供应商、本地供应商；C．按品牌分类：知名品牌供应商、一般品牌供应商、自有品牌供应商；6．1．2供应商选择策略：A．全国品牌商品争取与制造商、地区总代理直接进货；B．地方商品应与本地制造商直接进货；C．同一品类应有至少两家供应商供货，以获取较为低廉的供货价格,D．不引进只提供一种商品的供应商，除非特别情况，并经采购总监批准。6．1．3供应商应提交的资料：A．盖公章的企业营业执照复印件（并已办理当年度年检）B．盖公章的企业税务登记证复印件（并已办理当年度年检）C．企业法人代码证书D．商标注册证明E．代理、经销商的代理、经销许可（授权书）F．企业开户行资料G．盖公章的增值税发票复印件H．盖公章的商品报价表I．其它相关资料J．食品类商品供应商还应提供：食品生产企业许可证，食品卫生许可证，新产品批准证书防疫检测报告，销售地当地的卫生防疫检测报告，进口商品卫生许可证K．药字号保健品供应商应提供：药品生产企业许可证，药品生产企业合格证，药字号保健品批准证书等。6．2供应商的谈判6．2．1谈判要点：序号谈判要点谈判细则1销售分析1．最近时期的销售情况（最近一个月或半个月）2．供应商商品中销售最好和最差的商品3．每天、每周、每月销售额4．顾客反馈2利润回顾1．销售情况很好，供应商是否能再降低进价，以便扩大销售量2．销售达到供应商的返利要求，供应商应予返利3．供应商提供给其他超市更低的价格，应对本超市一视同仁或提供更低价格4．供应商的通道费用3促销活动及安排1．新产品上市时的促销活动2．节假日的促销活动3．店庆及超市组织的促销活动4．供应商自身的产品促销活动5．促销的详细计划应提前7-10天提交给超市6．促销的配合与衔接7．促销员的管理8．促销品、赠品的管理9．促销期间的加大订单和货源保证10．促销费用4供货情况1．严格控制断货现象的发生2．与供应商一起分析断货的原因：A.信息沟通中的不顺畅、不及时B.供应商的生产、供应能力跟不上C.其他原因3．在供应商商品畅销的情况下，要求供应商的优先供货4．对于销售缓慢或滞销的商品，与供应商共同分析原因并采取相应对策：A.促销B.供应商提供折扣，降价C.调整位置D.退换商品5．要求供应商逐步建立与本超市的信息系统相连接的信息系统，以便及时的信息传递6．对多次断货供应商采取惩罚措施5送货1．直接送货2．送货至配销中心3．送货的预约6价格分析1．其他超市同样商品的售价2．其他品牌同类商品的售价3．与供应商共同分析，是否还能在降低成本的基础上降低其零售价？7付款方式1．付款方式（现金买断？30天付款？代销？其他？）2．总部统一结款？分店结款？8新货1．新产品的推广计划2．新产品的进场3．新产品的促销方案9市场信息1．同类商品的销售情况2．顾客的反馈3．潜在能力的商品10季节性销售计划1．提前30-60天准备2．供应商应备足货源3．超市指定价位的商品开发4．供应商的促销计划11竞争情况分析1．与供应商共同分析其产品在不同商场的销售情况，分析本超市的优势与不足2．同类产品的其他品牌的市场状况12货品种类1．同一品类应增加的品种发展潜质2．不同规格、不同包装产品的开发3．根据顾客的要求进行新产品的开发6．2．2与供应商谈判的技巧：A．谈判前要有充分的准备B．谈判时要精神焕发，有朝气C．尽量与有权决定的人谈判D．尽量在本超市办公室内谈判E．我方应掌握主动F．必要时转移话题G．尽量以肯定的语气与对方谈话H．尽量成为一个倾听者I．尽量站在对方的角度，为对方着想J．必要时以退为进K．不要草率做出决定L．谈判时要避免谈判破裂6．3供应商档案的建立：6．3．1供应商的档案应包括以下内容：A．供应商登记表B．供应商产品价格登记表C．供应商企业资料D．供应商采购合同E．供应商洽谈登记表F．供应商顾客投诉登记表G．供应商顾客服务登记表H．供应商销售业绩分析表I．优秀供应商综合评估加权评分表6．3．2供应商的档案应该及时登记、整理6．3．3供应商的档案应由专人负责整理、保管，并录入电脑系统保存资料。6．4供应商的汰换6．4．1经常对供应商的销售情况进行检核，与供应商共同分析销售差的原因；6．4．2应先删除销售差的单品；6．4．3对总体销售差的供应商在双方协商后仍无改进的要及时删除；6．4．4对只提供一种商品的供应商在销售较差时要尽可能删除；6．4．5对销售额大，单品品种多的供应商要关注，避免其控制超市品种、价格。核准制订修订次数010203北京烽雅精英北京烽雅精英修订日期