管理学原理复习资料

管理学原理复习资料一、相关概念举例1．管理幅度2．决策3．管理4．非正式组织5．组织6．计划职能8．直线职能制结构9、管理层次10、领导11、沟通12、激励13、正强化二、单项选择题举例⒈管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。持这一定义的国外学者是（D）A彼得·德鲁克B泰罗C哈罗德·孔茨D法约尔2．部门化原则是组织设计遵循的重要原则，根据这一原则，组织划分部门的依据通常包括（A）A职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化B职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、流程部门化C职能部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化D职能部门化、产品或服务部门化、业务部门化、顾客部门化、流程部门化3．万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。即使汽车零部件业务，也有国内公司和美国、英国公司等地域差别。最适合万向公司发展业务的组织结构是（D）A职能型组织结构B网络型组织结构C矩阵型组织结构D事业部型组织结构4．被管理学界称为“现代管理之父”是（A）A彼得·德鲁克B弗雷德里克·温斯洛·泰罗C迈克尔·波特D哈罗德·孔茨5．马斯洛的需要层次论认为，人的需求从低到高的须序为（B）A．生理需要——安全需要——尊重需要——自我实现——社交需要B．生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现C．安全需要——生理需要——社交需要——尊重需要——自我实现D．生理需要——安全需要——尊重需要——自我实现——社交需要6．以下哪种组织结构的成员存在接受双重领导的问题(D)A.直线型B.直线参谋型C.事业部制D.矩阵型7．组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（C）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.相关关系8．你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（A）A.加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息B.切断小道消息的传播渠道C.严厉处置小道消息信息散布者D.严厉处置小道消息传播者9．下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（C）A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、钢琴家制定自己的练习计划D、医院的外科主任支持会诊10．决策者从最坏处打算，即使遇上最坏的情况，也能保证其盈利不低于某个水平，这种决策方法为（D）A.大中取大法B.后悔值法C.机会均等法D.小中取大法11．被称为“经营管理之父”，首次提出管理的5项职能和14条管理原则的是下列哪位管理学家（D）A彼得·德鲁克B泰罗C哈罗德·孔茨D法约尔12．管理学家（D）基于霍桑实验的研究，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，标志着管理学发展到了“以人为中心”的新阶段。A彼得·德鲁克B泰罗C哈罗德·孔茨D梅奥13．经验学派，又称案例学派，主要以管理经验为研究对象，这一学派最著名的代表人物是（A）A彼得·德鲁克B泰罗C哈罗德·孔茨D法约尔14．关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（B）A.只适用于工业企业；B.普遍适用于各类组织；C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织15．某企业只生产单一产品，该产品的单价为200元，单位变动成本为100元，生产产品的固定成本为5000元，请求出盈亏平衡时的销售量（C）A30B40C50D6016．在比较和选择活动方案时，如果未来情况不止一种，管理者不知道到底哪种情况会发生，但知道每种情况发生的概率，这种决策类型是（B）A确定型决策B风险型决策C随机型决策D不确定型决策17．某企业打算生产某种产品，据市场预测，产品销路有三种情况：销路好、销路一般和销路差。生产该产品有三种方案：1.改进生产线2新建生产线3与其他企业协作。据估计，各方案在不同情况下的收益如下表，问企业根据最小最大后悔值法应选择哪一个方案（A）销路好销路一般销路差1改进生产线180120—402新建生产线240100—803与其他企业协作1007016A1B2C3D1或218．企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是（C）。A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置B.不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C.AB都对D.AB都不对19．日常的学习、生活当中处处存在管理。某教师上课，教师明确告诉学生上课不允许在下面聊天，如果违反，就扣平时分。你觉得教师的这种做法是（B）A正强化B负强化C激励因素D保健因素20．西蒙认为决策是一个完整的过程，包括情报、设计、选择、实施四个阶段，其中，设计、制定和分析可能采用的行动方案是（B）阶段的主要任务。A.情报B.设计C.选择D.实施21．某教师上课，教师明确告诉学生上课可以来去自由，可以在寝室自学，可以来听课，也可以玩。你觉得教师的这种做法是基于人性的（B）A经济人假设B自我实现人假设C社会人假设D复杂人假设22．矩阵式组织的主要缺点是（B）。A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差23．管理学界有三位泰斗，分别被尊为“科学管理之父”、“现代管理之父”、“组织管理之父”，其中，被称为“科学管理之父”是（A）A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、韦柏24．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从5人增加到近90人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：（C）A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。B、总经理投入管理的时间不够，致使营销人员产生了看法。C、总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理。D、营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通。25．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（C）A、职能B、产品C、地区D、矩阵结构26．按决策问题所具备的条件，决策可分为（C）A、程序化决策和非程序化决策B、战略、战术和业务决策C、确定型、风险型和不确定型决策D、群体决策和个体决策27．曾经担任美国克莱斯勒公司总经理的艾柯卡先生说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是（D）。A、委员会的决策往往目标不明确B、委员会决策的正确性较差C、群体决策往往不能把握市场动向D、群体决策不讲究时效性，只强调决策的合理性28．人际关系学说的创始人是？（A）A乔治·梅奥B泰罗C法约尔D彼得·德鲁克29．泰罗主张在管理控制上实行（D）A集权管理B分权管理C成本管理D例外管理30．法约尔认为企业中较上层管理人员的主要能力是（B）A财务能力B管理能力C商业能力D技术能力31．梅奥领导了著名的（B）A大头针试验B霍桑试验C科学决策试验D机械测试试验32．每个方案的执行都可能出现不同的后果，且各种结果出现的概率是未知的，需要凭决策者经验和感觉做出的决策是（C）。A.风险型决策B.确定型决策C.不确定型决策D.非程序化决策33．法约尔的统一指挥原则认为（D）A、一个下属可以接受多个上级的命令B、上级统一意见后再下命令C、整个组织只能由一个高级领导指挥D、一个下属只能服从一个上级并接受他的命令34．科学管理理论的中心问题是（B）。A.改变组织作风B.提高劳动生产率C.提高人的积极性D.提高市场占有率35．明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，其中不属于这三类的是（D）A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、管理角色36．采用“集中政策、分散经营”的组织结构是（C）A、直线型B、职能型C、事业部制D、矩阵型37．把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（C）A德鲁克B韦柏C孔茨D西蒙38．认为没有一成不变的、普遍适用的、最好的管理理论和方法的学派是（C）A管理科学学派B管理过程学派C权变理论学派D决策理论学派39．泰勒在科学管理理论中认为劳资双方在思想上应来一次“精神革命”，双方不应该把注意力放在盈余的分配上，而应该把注意力转到增加盈余的数量上，将盈余增加到使如何分配盈余的争论成为不必要。这种观点即是：（A）A“把蛋糕做大”B“木桶原理”C“三个和尚没水喝”D“十根筷子折不断”40．管理方格理论认为，正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是（C）A任务型的领导方式B乡村俱乐部型的领导方式C协作型的领导方式D中间路线型的领导方式41．控制职能是管理的重要职能之一。控制过程的基本步骤一般包括（B）A制定计划、衡量绩效、纠正偏差B确立标准、衡量绩效、纠正偏差C制定计划、纠正偏差、反馈信息D确立标准、目标管理、纠正偏差42．双因素理论把影响员工满意或不满意的因素分为激励因素与保健因素，下列因素中属于激励因素的有（C）A工资B人际关系C升迁D扣奖金43．尽管人体器官都是由细胞、组织构成的，但是人体器官的功能确是组成器官的细胞或组织所没有的。根据系统理论，上面的描述反映了系统的（D）A相关性B层次性C环境适应性D整体性44．如下图示网络计划图，其中关键路径是（C）1432657AGEBDCHF42583752A①→②→③→⑤→⑦B①→④→⑤→⑦C①→④→⑥→⑦D①→②→③→⑤→④→⑥→⑦45．根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于（D）。A.资源的丰富程度B.居民的教育程度C.投资的多少D.该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力46.激励理论分为三类：内容型激励理论、过程型激励理论和（B）A、需要层次理论B、强化型激励理论C、公平型激励理论D、双因素理论47．小张大学毕业后，在一家公司工作。几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。下列哪种理论可以较恰当地予以解释？（C）A．双因素理论B．期望理论C．公平理论D．需要层次理论48．由系统原理延伸出的管理原则是（B）A、能级原则B、相对封闭原则C、动力原则D、弹性原则49．某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他常说的口头禅就是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是：（A）A经济人B社会人C复杂人D自我实现人50、管理的首要职能是（D）。A、组织；B、控制；C、领导；D、计划。51、维系非正式组织的主要因素是（B）A、理性原则B、感情因素C、组织制度D、工作流程52、由于政府决定进行治理整顿，执行紧缩的货币财政政策，从而影响了组织的目标，这种环境属于（C）A、社会环境；B、政治环境；C、经济环境；D、国际环境。53、反腐题材的电影《生死抉择》引起轰动,各个单位的组织或宣传部门组织党员和干部以及家属进行观看，并进行观后讨论。这种行为属于（C）A、现场控制；B、反馈控制；C、预先控制；D、影响性控制。54、下面哪些不是人本管理的观点？（C）A、职工是企业的主体；B、职工参与是有效管理的关键C、人是“经济人”，所以只要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力；D、服务于人是管理的根本目的。55、有人认为“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”，对于这种看法，你如何评价？（A）A、这种看法有一定的正确性，因为管理者的工作重点应该是让下属的积极性得到发挥，而不是自己繁忙；B、这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应该很繁忙；C、这种看法不对，管理者除了管理下属以外，又要处理千头万绪的事务性的工作当然会很繁忙；D、这种看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者。56、当代管理机构变革的一大趋势是（B）A、管理层次复杂化；B、组织结构扁平化；C、管理幅度日益减少；D、锥型结构更受欢迎。57、主要适用于品种多样化、市场环境变化较快的大型企业的组织结构形式是（C）。A、矩阵组织结构；B、以集权为主的职能制结构；C、以分权为主的事业部结构；D、模拟分权