搜索
中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问3722,加入3722.cn必要时可将此文件解密成可编辑的DOC或PPT格式阿迈斯鞋业有限公司质量手册批准审核编写文件编号DF-1-001-001文件版次B版受控状态发放编号生效日期：2006.01.18阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令颁布令阿迈斯鞋业有限公司质量手册是依据ISO9001：2000《质量管理体系要求》标准的要求，结合我公司质量管理的实际编写而成。手册阐述了公司的质量方针，质量目标和质量管理体系要求，是公司贯彻实施质量管理的法规性文件，现予以公布，自即日起实施，望全体员工认真学习，贯彻执行。总经理：陈龙2006年1月18日阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令章节号内容0.1颁布令0.2目录0.3手册说明0.4管理者代表任命书0.5手册管理0.6手册更改控制1.0企业简介2.0公司组织结构图2.1公司质量管理组织结构图3.0质量管理体系过程职责分配表4.0质量管理体系4.1质量管理体系总要求4.2文件要求5.0管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量5.4策划5.5职责权限与沟通阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令5.6管理评审6.0资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施和工作环境7.0产品实现7.1产品实现策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供的控制7.6监视和测量装置的控制8.0测量、分析和改进8.1总则8.2.1顾客满意度的测量8.2.2内部质量审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视与测量8.3不合格品控制阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令8.4数据分析8.5改进附件一：工艺流程图附件二：程序文件清单附件三：受控质量手册发放清单附件四：文件会签表阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令1．《质量手册》是本公司开展质量管理工作的统一标准和行为准则，经总经理批准颁布，全体员工必须认真贯彻执行。2．本手册的编写和实施严格遵循如下基本原则：2.1以顾客为关注焦点：组织依存于顾客，应了解顾客当前和未来的需求，确保满足顾客的要求并力争超越其顾客的期望。2.2领导作用：管理层应建立协调一致的质量方针和质量目标，关注国内外环境，及时传达贯彻落实有关法律法规，充分考虑相关方的利益，建立信任并创造一种全体员工积极参与实现目标的内部环境。2.3全员参与：全体员工应积极参与，充分发挥主观能动性，做好各项工作，为公司创造良好的形象。2.4过程方式：将质量管理的各种资源与活动作为过程实施控制和管理，识别并确定为达到预期目标所需的过程及其相互关系，确保过程的有效并持续改进。2.5管理的系统方法：针对设定的目标，对相互关联的过程作为系统进行识别和管理，提高过程的有效性和效率。2.6持续改进：以预防为主，将不断完善改进各项工作及过程的管理，作为公司的永恒的目标。2.7基于事实的决策：本公司各项决策工作必须以客观数据和信息为阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令依据，应用基于事实的决策方法。2.8与供方互利的关系：建立与供方互惠互利、长期稳定的关系，增强双方创造价值的能力。3．其他程序文件、生产作业指导书及记录格式的制定，必须符合本手册的规定，并将手册的要求具体化。4．管理者代表负责组织手册的编写、修订及审核，质管课负责手册的发放和管理。5．本手册属受控文件，其管理按《文件控制程序》实施控制。6．公司质量管理体系的范围：冷粘鞋类产品的生产和销售。7．有关删减说明删减ISO9001：2000标准章节7.3，基于以下原因：本公司产品均为客户来样制作，不再有自己的设计开发的工作。阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令任命书兹任命余明学经理为阿迈斯鞋业有限公司管理者代表，赋予本手册规定的职责和权限，并履行相应的义务。总经理：陈龙2006年11月28日阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令1．总则质量手册是本公司质量管理体系建立和运行的纲领性文件，为保证质量手册的完备性和唯一性，特制定本办法。2．适用范围本办法适用于手册的编制、发放、保管及再版时控制。3．手册的编写、审核和批准3.1编制贯彻《文件控制程序》的规定。3.2管理者代表审核。3.3总经理核准后发布实施。3.4按《文件控制程序》的相关规定编号。4．手册的发放4.1质管课负责发放并作好发放记录。4.2手册破损或遗失，由责任人提出申请，总经理核准后补发，收回破损文件，并签发新的发放员。4.3本手册对外发放时仅使用非受控版本。5．手册的更改与换版5.1更换依《文件控制程序》之相关规定以换页的方式执行，并填写更改记录。6.2下列情况进行改版，并记录阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令●企业机构，体制发生重大变化时。●管理评审发现手册不适应时。●质量管理体系标准换牌时。●公司外部环境发生重大变化时。7．其它方面的管理依《文件控制程序》之相关规定执行。阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令更改章节号更改页码更改代码更改状态更改方式更改人审核人批准人生效日期阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令阿迈斯鞋业有限公司成立于2004年，隶属于湖北省阿迈斯贸易公司。公司位于湖北省麻城市黄金桥工业园，占地面积3.6万多平方米，拥有标准厂房7000多平方米，固定资产2000多万元，台湾流水生产线3条，进口针车200台，国产针车50台，特种车10台，裁断机20台；现有员工600余人，其中专业技术和管理人员82人；外设帮面分厂4个，针车280台，员工320人；公司主要生产冷粘鞋系列产品，款式达100多种，年生产能力达200万双；产品主销日本、美国、欧洲、南非、香港和内地，是湖北鞋业第一家获得ISO9002国际质量认证的企业。为使进一步扩大市场，提供顾客满意的产品和服务，公司在原ISO9002：1994质量管理体系基础上实施向ISO9001：2000标准的转换，落实质量管理的八项基本原则，以质量和服务占据更大的市场空间。总经理：陈龙地址：湖湖北省麻城市黄金桥工业园E-mai：amass8930@yahoo.com.cn邮编：438300电话：（0713）29186302993032传真：（0713）29189302993031阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令公司组织结构图公司组织结构图公司组织结构图公司组织结构图质管课断课生产制造部针车成型A课成型B课质管水电机修课劳资课行管课财务课营销课技术开发课水电机修课总经理办公室营销计划部总经理副总经理2副总经理1阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令2005.12.18公司质量管理组织结构图公司质量管理组织结构图公司质量管理组织结构图公司质量管理组织结构图质管课断课生产制造部针车成型A课成型B课质管水电机修课劳资课行管课财务课营销课技术开发课水电机修课总经理办公室营销计划部总经理副总经理2副总经理1管理者代表阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令2005.12.183.0质量管理体系过程职责分配表部门体系要求总经理管理者代表质管课营销计划部生产计划部办公室4质量管理体系★★▲○○○4.2.3文件控制★▲▲○○4.2.4记录控制▲○○○5.1管理承诺★○5.2以顾客为关注焦点★○○○5.3质量方针★○○○○○5.4策划★○▲○○○5.5职责、权限与沟通★○○○○○5.6管理评审★○▲○○○6.0资源管理★○○○▲○6.1资源提供★○○6.2人力资源○○○6.3基础设施○▲6.4工作环境○○▲○7.1产品实现的策划★○○▲○7.2与顾客有关的过程★▲7.3设计和开发（删减）7.4采购★○▲○○7.5.1生产和服务提供的控制★○○▲○7.5.2生产和服务提供过程的确认★○○▲7.5.3标识和可追溯性○○▲7.5.4顾客财产○▲○7.5.5产品防护▲▲7.6监视和测量装置控制▲○8.2监视和测量▲○○8.3不合格品控制★▲○○○8.4数据分析▲○○○阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令8.5改进▲○○○注：▲表示归口管理部门○表示配合部门★表示主管领导本公司依据ISO9001：2000标准及八项质量管理基本原则，结合生产经营实际情况确定质量管理体系，主要包括管理职责、资源管理、产品实现及测量、分析和改进等过程，过程网络体系如下图：图释：增值活动信息流质量管理体系的持续改进质量管理体系的持续改进质量管理体系的持续改进质量管理体系的持续改进管理职责资源管理产品实现测量、分析和改进产品输入输出顾客（和其他相关方）满意顾客（和其他相关方）要求阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令本公司按ISO9001：2000标准和国家相关法律法规要求建立质量管理体系，建立四个层次的文件：一级文件：质量手册，二级文件：程序文件，三级文件：作业指导书或管理办法等，四级文件：记录。并加以保持、持续改进，以符合下述要求：1、识别、确定质量管理体系所需过程，并将上述过程进行分解。2、明确各过程的顺序和相互作用。3、以过程网络图的形式确定过程之间的顺序和相互关系。4、确定为确保过程有效运作和控制所需的准则和方法，形成文件，并在质量手册或程序文件中引用。5、确保相关法律法规的要求在公司得到贯彻落实。6、策划并规定为支持过程的运作和监视所需的必要的资源和信息。7、测量、监视和分析上述过程及经过分解的过程。8、通过质量方针、质量目标的实施、改进、管理评审、内部审核、数据分析、纠正和预防措施等对上述过程实施持续改进。9、充分考虑组织外包的可能影响产品质量的过程，如与顾客、供方等相关方之间的有关过程，并在过程分解时进行确定和控制。阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令4.2.1总则：本公司建立质量管理体系文件，包括如下部分：●质量方针、质量目标。●建立符合ISO9001：2000标准、公司实际生产经营要求的质量手册。●建立标准要求及公司生产经营需要的程序文件。●建立作业指导书等三级文件，确保过程的有效策划、运作和控制。●建立标准要求和公司生产经营需要的记录。●在充分考虑本公司生产规模、发展、人员素质能力、生产等过程的复杂性，并坚持文件结构完整、数量简洁、实用可行、内容通俗易懂的原则的基础上确定文件的详细程度。4.2.2质量手册编制和保持本质量手册，确保至少包括如下内容：●本公司质量管理体系范围。●质量管理体系文件包括质量手册；程序文件；作业指导书；记录共四级文件。●描述质量管理体系的全貌，包括质量管理体系的过程及相互关系。4.2.3文件控制制订并执行《文件控制程序》，从如下方面对质量管理体系文件实施有效控制：●文件发布前必须经过相关人员审核、批准、确保文件是充分与适宜阿迈斯鞋业有限公司质量手册章节号0.1页次1/1编号DF-1-001标题颁布令的。●必要时对文件进行评审、修改、换版并再次批准。●在文件上标识其生效日期及修订状态。●确保在文件使用的场所和人员具有相关文件的有效版本。●确保文件保持清晰和易于识别。●及时识别和控制外来文件。●防止作废文件的非预期使用，对作为资料保存的作废进行适当的标识。