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第1页共24页MM集团公司员工手册欢迎词：恭喜你成为MM集团公司的一员！你加入的是一个充满活力和希望的群体，你面临的是充满挑战与机遇的工作。在这里，我们共同珍惜一起工作和生活的美好时光，我们这里有温暖、有激情、有体谅、有幽默，我们对人生和事业充满信心，我们这样快乐的和MM共同成长。在这里，只要你用心描绘，你一定可以绘出最美妙的蓝图。MM将提供给你一个发展的平台，希望每一个MM人，都能做到用无言的默契，用沟通的心灵，用灿烂的笑容，用理解的目光去发展；全身心地投入毕生的精力和才智，回报我们共同的家。以MM事业为己任，不以MM利益为己有。相信自己，相信公司，相信我们共同的家。全体MM人第2页共24页MM集团公司员工手册【正文】第一章总则★手册依据★手册作用★特别说明第二章入职指引★报到★工作时间★办公及生活安排★试用与转正第三章员工纪律和行为规范★员工守则★考勤制度★工作风纪★礼仪仪表★保密第四章薪金★薪金系列★分配★薪金调整第五章福利★福利津贴★社会保险第3页共24页★住房第六章培训、考核与发展★培训★考核★晋升与发展第七章人事与劳动关系★劳动关系★辞职★辞退第八章奖惩★奖励★惩罚第九章沟通与交流★沟通渠道★投诉和合理化建议★信息管理与沟通平台★公司内部网站★邮件★MM月刊★员工活动★其它第4页共24页第一章总则【手册依据】本手册根据MM集团公司章程及公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导你了解在MM任职期间的有关准则和政策，提供你在MM可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。【手册作用】熟悉了这些内容后，你将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识，包括你对我们的期望和我们对你的期望。【特别说明】本员工手册将随着MM集团公司不断的发展和壮大与经营环境的不断变化而更新和修订。本手册的任何变动，MM集团都将及时通知你。你有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们真诚希望你作为MM人的一员感到骄傲和愉快。MM的每一位在岗员工都应遵循本手册。本手册的解释权属于集团公司人力资源部。第二章入职指引【员工报到】人力资源部是MM集团公司具体负责办理员工入职报道手续的职能部门，报到时你须出示以下有效证件原件并留复印件：1、身份证；2、学历证书、学位证书；3、职称证书、资格证书；4、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证明；第5页共24页5、近期体检报告、免冠一寸近照10张。当个人资料有以下更改或补充时，请你发生前述情况后一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与你有关的各项权益：1、姓名或身份证号码；2、户籍；3、婚姻状况；4、职称、从业资格；5、培训结业或进修毕业。【工作时间】MM集团公司实行每周五天工作制。员工工作时间为：周一至周五上午___：___-___：___，下午___：___-___：___。如有紧急事务或临时突发任务，应服从公司的工作安排。【办公及生活安排】1、入职指引你成为公司的一名成员后，部门都会指定一名员工作为你的入职指引人。入职指引人除了向你介绍公司、部门的基本情况和你的工作任务外，还会指导你如何领取办公用品，使用办公设备，用餐，搭乘班车等有关工作的具体事务。同时，公司将及时为你安排脱产的入司培训。2、用餐公司为你提供一定的午餐补助。集团公司员工可凭餐卡到公司餐厅就用自助午餐，子公司员工则享受各公司具体的午餐补助规定。3、班车第6页共24页公司上下班时间都有班车接送员工。如果你需要乘车上下班，可到总办车队咨询班车路线，联系是否能约定乘车地点和时间搭乘。【试用与转正】1、社会聘用员工的试用与转正。你入司后，一般试用期为三个月。在试用期间，你应尽快融入到MM集团公司的工作氛围中去，充分展示你的才干。这是你与公司互相了解互相适应的时期。如果在试用期内的任何时候，你认为MM集团公司对你不合适，你可以完全自由地提出辞职。同样的，如果你的工作无法达到要求，MM集团公司也会终止对你的试用。在试用期间，如果你表现突出，经过人力资源部考核后，可缩短试用期，提前转正。试用期满后，你须提出书面申请并填写《转正审批表》，经所在部门和人力资源部审核，通过主管业务的副总审批后，你就成为公司的正式员工了。2、应届毕业生的见习与转正应届本科生入司后见习期（试用期）为六个月；应届硕士研究生（考取研究生前工作经历未满两年的）见习期为四个月；有两年以上工作经历的应届硕士研究生及博士生试用期为三个月。见习期原则上不予缩短，如见习期内有特殊贡献，则可适当缩短见习期。第三章员工纪律和行为规范【员工守则】1、热爱公司，服务社会；2、尊重他人，诚实守信；第7页共24页3、用心做事，追求卓越；4、不断进步，完善自我；5、团结合作，坚持原则；6、爱护公司财务，提倡勤俭节约；7、严守公司机密；8、保持环境卫生，注意个人仪表。同时如果你是公司的管理人员，即部门助理经理及以上的管理级别，或被聘为副主任及以上专业级别，你会享有更高的权利和更好的待遇，但你也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任，公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为原则。1、充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感；2、开拓创新、高度务实、诚实守信；3、不懈努力，精通本行业的知识；4、对下级善于激励，合理授权，营造良好的沟通氛围；5、积极培养下属，科学管理，果断决策；6、胸怀坦荡，勇于批评与自我批评；7、严于律己，守法廉洁，堪为员工之表率；8、作风踏实，追求长远目标和效益，不急功近利。【考勤制度】作为公司的员工，你有义务按公司规定的工作时间出勤。1、你每天须在上午___：___以前，中午___：___至___：___期间，下午___：___以后共刷卡三次。2、因公外出或出差不能按时刷卡时，请你在月底的刷卡记录中写明原第8页共24页因并由部门负责人签字。未刷卡而又未请部门负责人签字的，你将被视做旷工。3、禁止代他人刷卡。发现一次，代人刷卡者将被扣除当月浮动工资的100%，被代刷卡者按旷工半天处理。如果月度内部门员工被发现代刷卡两次，部门负责人将被扣除浮动工资的10%。4、迟到（早退）10分钟以内，按事假2小时处理；迟到（早退）10分钟以上1小时以内，按事假半天处理；迟到一小时以上，按事假一天处理。5、连续旷工三日或一月内旷工五日时，公司将会解除与你的劳动合同。6、因工作需要，不能执行公司正常作息时间的员工，部门负责人应及时安排员工轮休。7、员工一般不得请事假。确属特殊情况的，可填写请假单请部门负责人审批，审批后的请假单交人力资源部备案。事假超过三天的，还应经主管领导审批。事假获准后，你应在离开工作岗位之前安排好工作或将事假期间需立即处理的工作上报给主管领导安排他人处理。8、请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知你所在部门的负责人，并于病假后上班的第一天补办正式的请假手续：填写请假单，并附区（县）级以上医院出具的病休证明。9、事假、病假期间，你的工资与奖金按当月实际出勤率计算。在一个月之内，如果你的事假超过三天或病假超过5天，你将不能参与当月奖金的分配。一年之内，事假累积20天以上或病假累计40天以上者不能参与当年年终奖金的分配。10、上班期间如需外出办理公务，应事先向你的直接上级请示，经审第9页共24页批同意后方可外出。【工作风纪】1、公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间，你应该坚守岗位，不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时，应事先告知同事知晓。2、保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。请不要在办公区域进食，如要吸烟请到吸烟室。3、办公室是公司办公场所，员工应保守公司的信息资料和财务不受损坏和丢失。所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入；接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。【礼仪仪表】从进入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表着公司，因此，你工作时保持整洁的外表是十分重要的，你应注意遵守下列要求：1、工作期间，你应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。2、上班时，你应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发，蓄胡须，女职员不可浓妆艳抹。周一至周四，男职员着衬衫、西裤、皮鞋；女职员着有袖套装、皮鞋；周五可着便装，但短裤、无袖装、超短裙、凉鞋、拖鞋不在此列。公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。3、同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明。4、对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。【保密】由于竞争的存在以及你对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的第10页共24页义务。这种保密的义务，不仅限于你在公司工作的合同期内，而且还应注意无论你是退休或离职后，你都将承担这种义务。1、你务必保管好你持有的公司涉密文件。2、未经授权或批准，你不得对外提供公司的文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。3、对非本人职权范围内的公司机密，员工应当自觉做到不打听、不猜测、不传播。4、发现了有可能泄密的情况时，员工应立即向有关上级报告。第四章薪金为了吸引和留住最优秀的人才，我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在公司内部我们有科学与公正的机制，令表现优秀的员工得到相应的回报。【薪金系列】1、在公司，你的薪金收入由月工资、月奖金以及年奖组成。2、当你进入公司时，人力资源部会根据你被聘的职位，你的经验评定你的薪级。薪级表明你在公司所承担的责任和义务，它确定你的月工资，并是你的月奖和年奖的基础。3、你试用期的第二个月开始可以参与月奖的分配；你如果在第四季度以前进入公司，则可以参与当年终奖的分配。【发薪日期】1、每月工资的发放日为次月十日，月奖金的发放日为次月三十日，逢节假日则顺延。2、年终奖会在旧历年春节假期之前发放。第11页共24页【薪金调整】公司坚持员工以自己的工作表现和绩效来获得收入增加的做法。月度与年度对员工的考核以改进我们的工作为目标，也是客观地调整员工薪资的基础。1、月奖金和年终奖将根据期间你的考核成绩和公司的业绩来确定。2、当你的年度考核成绩表现为优异或是极差时，你的职位会发生变动，你的薪级也将相应进行调整。3、每年三月份，公司会进行工资的年度普调。司龄是薪资普调的重要参照因素。第五章福利凡公司转正的所有员工，可以享受公司提供的以下福利：【福利津贴】1、交通津贴住处距离公司三公里以外，并且上下班不使用公司交通工具的员工，公司将每月补以交通补贴。2、通讯费用津贴公司按你所被聘的职位给你提供相应的通讯费用津贴。3、节日津贴每年中秋节、国庆、元旦以及春节，每位员工都会得到此项津贴。4、劳保津贴在公司服务满一年后，公司每两个月会以现金的形式向你发放劳保津贴。5、康乐津贴第12页共24页每两个月公司以消费卡的形式向员工提供价值_____元的康乐津贴，你可持卡到公司所开发物业的会所或俱乐部进行健身、娱乐、美容美发等消费。6、书报津贴每年公司会为员工统一征定报刊杂志，你会得到与你的职务相应的书报补贴。7、降暑降温费三月份到十月份期间，公司每月会给员工发放固定的防暑降温津贴。【社会保险】公司将依法为员工缴存养老保险、工伤保险、医疗保险、住房公积金、失业保险等社会保险项目。【假期】1、国家法定假日所有员工可以按国家规定享受以下带薪假日：元旦（一天）；春节（三天），但为了方便员工回乡过年，公司会根据具体的情况安排春节假期；清明节（一天）；劳动节（一天）；端午节（一天）；中秋节（一天）；国庆节（三天）；其中女员工还可以享有三月八日的半天假期，青年员工可以享有五月第13页共24页四日的半天假期。2、年休假公司鼓励你在安排好工作的前提下休假以调节和振奋自己，为此，公司给予员工每年最少五天的全薪年休假。你请参考以下的标准申请休假：司龄满一年可享受5个工作日的年休假，此后每增加一年的司龄年休假也相应增加一个工作日，但最高不能超过10个工作日。一年实行一次性休假。休假年度以旧历年为准。3、探亲假你请参考以下标准申请休假：_________________________________以上探亲假不能在一年内重复使用，而且均实行一次性休假。4、婚假婚假一般为三天，晚婚者（男满25周岁，女满23周岁）可享受13天假期。你应在依法履行结婚注册手续后提请休假。5、