1学习领域市场营销实务项目一认识市场和市场营销任务一课程概述课内时数/课外时数2/0周/课次1/1知识技能目标了解市场营销实务这门课程所需要学习的内容能力训练任务、案例任务一:掌握这门课程学习的重点德育内容:学会尊重他人权利重点难点如何学习这门课程教学方法手段讲授、讨论、案例分析。教学辅助手段现代教学设施设备,师生互动、板书,调动学生的学习积极性,促进学生的积极思考,激发学生的潜能。教学条件多媒体教室教学要求教学内容过程设计具体教学内容步骤设计:课前德育教育——(教师讲述,学生参与讨论)(5分钟)【教师描述】我国法律中的个人权利包含内容课题名称——市场营销实务课程概述任务实施(多媒体PPT)(35分钟)1.讲解《市场营销实务》这门课程的主要内容。本学期《市场营销实务》课程内容主要分三部分:第一部分内容是市场营销知识的理论讲解;第二部分内容是市场营销4Ps理论在现实生活中的学习和运用。4Ps的营销方法包括产品、价格、渠道和宣传推广四部分,每个部分将用一周至两周的时间来讲解。第三部分内容是市场营销的技能,包括观察法、头脑风暴法、深度访谈法的学习和运用,以及广告文案的草拟、营销策划书的编写、设计商品促销活动跟营销活动的组织和策划这些营销技能的学习和训练将随堂进行,且都有相应的作业。那么《市场营销实务》课程内容有九个项目需要进行学习:项目一认识市场和市场营销①理解市场的内涵;②了解市场营销是怎样的一个过程;③理解市场营销在企业中的重要作用;2项目二开展市场调研①了解市场调研在企业运营过程中的重要性;②学习市场调研的基本方法;实际操作设计一份市场调研报告;这个项目中,以学校为背景,让学生在这个背景当中去实际操作,设计一份问卷调查,通过对问卷调查的分析完成一份调研报告,提示学生的动手能力。项目三市场营销环境分析①市场营销环境因素分析②市场营销环境的分析方法项目四消费者购买行为分析①掌握营销消费者购买行为的因素②学会分析消费者购买决策的影响因素这个项目将给学生创造一个模拟情景,让学生在模拟情景中进行自我思考,对于这部分内容要求学生以自主思考为主。项目五目标市场的策略①学会制定市场细分方案②确定目标市场市场定位方案制定这个项目将在市场细分和市场定位两个内容学习过程后进行任务练习,对于这部分内容要求学生以听讲和思考为主。项目六制定产品策略①懂得产品组合策略②掌握产品的生命周期③制定产品开发策略④产品包装策略的制定项目七制定价格策略①掌握产品定价的各类方法②制定产品的价格项目八制定分销渠道策略①学会设计分销渠道方案②进行渠道管理项目九制定市场推广策略①制定品牌推广策略②安排人员推广③设计一份广告促销方案④设计营业推广方案这个项目将在营销技能学习完毕后以小组形式进行多任务练习,对于这部分内容要求学生以思考和实际练习为主。2.指导学生如何学习《市场营销实务》这门课。任务巩固(35分钟)安排学生自行浏览《市场营销实务》课本内容,对不明白的地方进行标注,然后向老师提问。3下节课预习问题(5分钟)问题:市场是什么?教学过程教师活动学生活动设计意图时间旁批任务布置讲述这门课程的主要内容,学习要点,学习计划以及如何进行学习听讲让学生对课程有初步了解,并指导如何进行学习知识储备翻阅课本听讲学生通过自己理解,进行预热。小组方案制定无无无任务实施对课本内容的重点、要点进行梳理看书、提问调动学生思考的积极性,提升学生的学习兴趣过程督导指导学生看书,对疑问进行解答对过程中出现的情况进行讨论、分析,对自己的工作及时进行修正。激发学生思考的积极性,使学生熟悉工作流程,掌握技能绩效评价从学生的提问中了解他们对课本内容的初步认识程度反馈的积极性通过分析、讨论使学生明白自己学习本课程应注意的地方,知道为什么这样做总结教师对本次教学活动进行小结,并就学生提出的问题进新归纳和总结。听讲使学生了解自己对课程理解和掌握的准确性课外安排思考:课后小结4学习领域市场营销实务项目一认识市场和市场营销任务二市场以及市场营销的内涵课内时数/课外时数2/0周/课次1/2知识技能目标市场概念市场容量的估算方法能力训练任务、案例任务:掌握粗略估算市场容量德育内容:学会尊重个人权利重点难点市场容量的估算方法教学方法手段讲授、讨论、案例分析。教学辅助手段现代教学设施设备,师生互动、板书,调动学生的学习积极性,促进学生的积极思考,激发学生的潜能。教学条件多媒体教室教学要求教学内容过程设计具体教学内容步骤设计:课前德育教育——(学生上台讲述)(5分钟)【教师描述】学会尊重个人权利课题名称——(PPT)市场是什么?课题任务引入:课题导入,形成教学“引导+刺激”(5分钟)【教师描述】市场是什么?任务实施(多媒体PPT)知识点——市场三要素(5分钟)市场=商品交换的场所市场=购买力+购买欲望+购买者市场=(钱数量)+(人的需求)+(人的数量)交易往往在市场上进行,交易概念引伸出市场概念。市场是由那些具有特定的需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成。因此,市场由三要素构成:人员、购买力和购买欲望。只有当三要素同时具备时,企业才拥有市场,或者说拥有顾客。知识点——现代市场的含义(5分钟)市场由现实的需求和潜在需求的消费者群体所组成,是指每种商品现实购买者和潜在购买者的总和。5知识点——需要、欲望、需求(20分钟)欲望(wants):人的原始本能。但丁在神曲里根据恶行的严重性顺序排列七宗罪,其次序为:①好色-不合法礼的性欲。②饕餮-浪费食物,或是过度放纵食欲、酗酒或囤积过量的食物。“过分贪图逸乐”③贪婪-希望占有比所需更多为之贪婪。“过度热衷于寻求金钱上或权力上的优越”④懒惰-懒惰及浪费时间。⑤愤怒-源自憎恨而起的不适当(邪恶的)感觉,复仇或否定他人,在律法所赋与的权力以外,行使惩罚他人的意欲亦被归作愤怒。⑥妒忌-因对方所拥有的资产比自己丰富而心怀怨怒。⑦骄傲-期望他人注视自己或过度爱好自己。需要(needs):指消费者生理及心理的要求,马斯洛关于人的5层次需要理论。生理需要安全需要归属与爱的需要尊重的需要自我实现的需要需求(demand):有支付能力和愿意购买某种物品的需要。任务巩固(20分钟)【案例问题设疑】问题1.中国、印度和美国这三个国家的市场很大分别指的是什么意思?中国市场=13.6782亿人(2014年末)×2029元/月(2015年第一季度)×购买欲望印度市场=12.7亿人(2014年末)×873元/月(2014年)×购买欲望美国市场=3.21355373亿人(2014年末)×23300元/月(2014年)×购买欲望问题2.商校学生每天的手机充电市场怎么计算?商校学生每天的手机充电市场=5000人×40%购买欲望×0.5元/天=1000元/天任务总结(10分钟)1.人口是基本要素,一般地人口多,现实的和潜在的消费需求就越大。2.购买力水平的高低是决定市场容量大小的重要因素,可以以此区分发达市场和不发达市场。3.购买欲望是将购买力转化为购买行为的催化剂。4.一个人对某一种商品的购买欲望是不一样的,我们通常指的市场大小一定要明确是对哪一类或哪一种商品的市场大小。课后德育内容(10分钟)《宪法》规定我国公民的基本权利,主要包括以下几个方面:(1)法律面前一律平等;(2)政治权利和自由,包括选举权和被选举权,言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由;(3)宗教信仰自由;(4)人身与人格权,包括人身自由不受侵犯,人格尊严不受侵犯,住宅不受侵犯,6通信自由和通信秘密受法律保护;(5)监督权,包括对国家机关及其工作人员有批评、建议、申诉、控告、检举并依法取得赔偿的权利;(6)社会经济权利,包括劳动权利,劳动者休息权利,退休人员生活保障权利,因年老、疾病、残疾或丧失劳动能力时从国家和社会获得社会保障与物质帮助的权利;(7)社会文化权利和自由,包括受教育权利,进行科研、文艺创作和其他文化活动的自由;(8)妇女保护权,包括妇女在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同男子同等的权利;(9)婚姻、家庭、母亲和儿童受国家保护;(10)华侨、归侨和侨眷的正当权利和利益受国家保护。教学过程教师活动学生活动设计意图时间旁批任务布置讲解市场的含义以及估算方法听讲引导学生理解和掌握市场的内涵和外延15知识储备翻阅参考书听讲寻找与学生知识的共同点以及切入点157小组方案制定无无无0任务实施创设问题情境,引导学生思考,促进教学互动听讲、思考、提问调动学生听课的积极性50过程督导教师跟踪全过程,与学生一起讨论,及时引导学生,检查实施进度。对过程中出现的情况进行讨论、分析,对自己的工作及时进行修正。激发学生思考的积极性,使学生熟悉工作流程,掌握技能。20绩效评价从学生的反馈中了解学生对市场营销这门课的认识程度。反馈的积极性通过分析、讨论使学生明白自己理解和掌握的“市场”和课程中“市场”差别,并掌握估算市场容量5总结教师对本次教学活动进行小结,并就学生提出的问题进新归纳和总结。听讲、思考使学生了解自己的工作与技能要求的差距,明白学习内容的规范、准确、熟练的重要性。5课外安排思考:课后小结8贵州电子商务职业技术学院教案首页学习领域市场营销实务项目二开展市场调研任务三市场调研的概念课内时数/课外时数2/0周/课次2/3知识技能目标对于调研的理解设计调查问卷能力训练任务、案例任务:完成问卷调查的设计和报告的撰写重点难点调查报告的撰写教学方法手段讲授、讨论、实例展示。教学辅助手段现代教学设施设备,师生互动、板书,调动学生的学习积极性,促进学生的积极思考,激发学生的潜能。教学条件多媒体教室教学要求教学内容过程设计具体教学内容步骤设计:■课前德育教育——(学生上台讲述)(5分钟)【教师描述】学会尊重他人权利■课题名称——(PPT)设么是调研?■课题任务引入:课题导入,形成教学“引导+刺激”(5分钟)【教师描述】1.学生作业,你理解和掌握的调研方式有哪些是什么?■任务实施(多媒体PPT)(30分钟)知识点——市场调研的主要内容市场调研的内容是十分广泛的,但归纳一下,主要是以下五个方面:第一,消费者需求方面的情况。第二,调查生产者供应方面的情况。第三,调查销售渠道的情况。第四,调查新产品发展趋势情况。第五,调查市场竞争的有关情况。知识点——市场调研的步骤市场调研流程的11个步骤:1.确定市场调研的必要性92.定义问题3.确立调研目标4.确定调研设计方案5.确定信息的类型和来源6.确定收集资料7.问卷设计8.确定抽样方案及样本容量9.收集资料10.分析资料11.撰写调研报告知识点——市场调研的主要方法(1)观察法(2)实验法(3)访问法(4)问卷法■任务巩固(25分钟)1.市场营销的中心任务是()。A.满足社会需要B.实现自身目标C.满足顾客需要、实现自身目标D.保证消费者满意2.从市场营销的角度看,市场=购买者+()+购买欲望。A.购买力B.购买时间C.购买欲望D.购买方式3.市场营销活动的核心是()。A,推销B.交换C.生产D.售后4.把市场分为消费者市场和组织市场的分类依据是()。A.按流通领域分B.按顾客的购买目的分C.按产品形态分D.按地域分5.需求是指具有()能力的针对某个具体商品得欲求。A.货币支付B.基本生活要求C.愿望要求D.心理需求6.市场营销学中所指的市场是指商品交换的场所。()7.市场营销学所讲的需要和需求是一回事。()8.人的需要是随着环境的变化而变化的。()9.如果具备人口多、购买力强的条件,就可以形成大的市场。()10.推销是市场营销活动最核心的部分。()11.什么是市场营销?结合实际说说学习市场营销对你有何意义?12.营销和推销的区别联系分别是什么?10■任务总结(5分钟)如何正确认识销售工作销售是一项报酬率非常高的艰难工作,也是一项报酬率最低的轻松工作。销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者,也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。销