江苏精进企业管理咨询有限公司信用卡分期电话营销话术参考营销人员:X先生您好!我是农行东坡支行的XXX,您的专属客户经理。您现在接电话方便吗?客户:方便。营销人员:是这样的。您是我们的贵宾客户,之前有了解到您申请了我行的信用卡,现在我们针对贵宾客户有个信用卡专项活动——分期打折。就是说,您可以把您的信用卡账单分几次偿还,方便您的资金流动,不收取任何利息,只要少量手续费。或者您也可以直接将您的信用卡额度进行体现,然后分期偿还,除了手续费也不收任何费用。现在手续费还打折。您看您最近两天要来网点办理吗?客户:手续费怎么算呀?营销人员:每期手续费都是0.8%,现在我们搞活动,有折扣,不同的期数折扣不同,我建议您就做一个6期的,也就是分成6次还,手续费可以打7折,也就是只要0.56%,一万块钱,每次只要56的手续费,其他费用全免,很划算,我自己都在办。客户:我很忙,有空了再说。营销人员:是这样的,我们的信用卡分期的活动这个月月底就结束了,我建议您早办理早受益,不然您看明天还是后天有时间呀?客户:我都是一次性还的,不需要分期。营销人员:了解的,像X先生您这样的贵宾客户,肯定不差钱,今天跟您介绍这个活动呢,是希望能够帮助您提高资金的流动性,活水生财,希望对您有帮助。客户:你们银行的额度太低了。营销人员:X先生,实在是不好意思,由于我们银行采用比较严格的风控体系,所以初始额度会相对低一些,不过,今天给您介绍的这个分期业务,恰好可以帮助您提高额度的,您这样经常发生业务往来,尤其是办理分期这种业务,再加上在我们农行的借记卡上多存点钱,额度提升很快的。我有个朋友,他开始的额度是5000块,用得多了,现在额度都提到30000了。江苏精进企业管理咨询有限公司客户:好的,我再了解下。营销人员:X先生,您看是我哪里讲的不清楚吗?我再重新说一下。客户:那怎么办呀?营销人员:我们这个业务办理起来非常方便,可以通过电话银行、手机银行、网上银行办理,但是我还是推荐您来我们网点,我亲自帮您处理,咱们也很少见到,您来我们网点喝杯茶,也跟我们行长认识一下。您看您今天下午有空吗?客户:我不感兴趣,不需要。营销人员:嗯,好的,X先生,因为我是您的专属客户经理,我们行里有好的服务,我都有义务及时告知您,所以跟您打这个电话,以后有其他适合的服务,我也会及时跟您联系的。祝您生活愉快。客户:好,那我改天找你办吧。营销人员:X先生,您看不如就今天下午吧,我在网点等您。咱们下午不见不散。