赛捷软件SageCRM|专注性极强的销售管理为您的销售团队提供全面的客户信息及必要工具对于他们有效地开展工作有着非常重要的意义。SageCRM让公司实现高效销售。SageCRM使用方便,销售用户可以通过该系统即时访问日历、账目、报表、渠道、联系及电话销售清单,提高销售人员的销售实力。系统保存所有销售信息,并进行跟踪,编制报表,为公司提供有关销售团队绩效的有价值最新信息。SageCRM互动操作界面显示的信息让客户能够控制及管理所有活动。用户可以选择直接使用预先安装的销售操作界面或自定义其操作界面,根据自己的需要创建个性化的工作环境。图片为销售代表和销售经理提供了一览信息,使之及时了解在各个时间点上的工作情况。与业界领先的SageERP系统相结合,销售人员能够了解客户的财务和非财务信息,使前后端部门均可全方位了解客户情况。SageCRM销售队伍自动化(SalesForceAutomation)软件提供销售机会实时分析功能。销售团队可通过SageCRM迅速了解销售渠道中的所有机会,在交易的各个阶段进行有效的分析及管理。系统自动执行销售流程,提高业务效率,改善商务管理。SageCRM可随时通过互动操作界面提供最新且全面的客户信息,查询方便,有助于用户随时更好地了解他们的客户。SageCRM实时跟踪机会并将其指定给销售团队成员以执行相应的工作。优势一览提高销售管道的透明度提高销售预测的准确性根据限值对进度进行监督实现季度销售业绩监督促进赢率提高促进缩短销售周期提高潜在客户转化为客户的比率提供最有价值客户的相关指标提高销售机构的一致性实现更高效的新市场机会识别尽可能把握交叉销售与追加销售机会降低销售培训成本消除人工/重复销售流程增进在利用机会中的团队合作减少管理工作耗费的时间提高前景制定的针对性明确显示销售团队业绩,包括识别销售机会和渠道潜力提高各部门与活动的客户互动交流透明度自动完成建议书拟定与报价编制流程协调利用后端系统中的财务信息减少办公室中销售管理所费时间(为销售拜访留出更多时间)实现客户信息的远程或离线访问与下载,提高销售效力在互动操作界面中提供潜在客户、机会、任务与活动的综合一览,促进销售团队提高工作效率PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建互动操作界面互动操作界面能够帮助销售团队提高工作效率。他们可以通过直观的自定义工作区管理自己的各项日常任务和活动,最大限度地提高工作效率。互动操作界面经过自定义设置,可显示SageCRM中的相关信息、网站提供的内容和SageERP集成系统中的信息。用户可以直接使用预先安装的销售操作界面,也可以根据自己的情况及职务需要,对自己或团队的操作界面进行自定义设置。销售团队可以在自定义工作区内,监督销售机会和渠道,管理日程及会晤安排,识别LinkedIn提供的有力网络机会。因此,用户无需在不同的界面间反复切换,最大化时间效率,优化生产率。只须拖放操作,即可快捷地完成内容与布局的自定义设置,为用户带来丰富且极具个性化的体验。SageCRM的互动操作界面为销售团队提供了直观的可自定义工作区,以便为客户及关键客户提供更优质的服务。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建|销售解决方案机会与潜在客户管理SageCRM销售用户能够对潜在客户进行从初次联系到最终实现销售的全程跟踪,以确保在最可能达成的生意中投入时间与资源,让销售团队轻松识别并获得新客户,并对现有客户进行再次销售或追加销售。SageCRM互动操作界面的跟进操作能够轻而易举地自动完成潜在客户分级处理与重新分配,而且字段级别的安全控制操作也非常简单明了。此外,系统还可以保证让最有资格为该客户提供服务的员工处理潜在客户事宜,而且只有相关人员有权访问该信息。SageCRM提供潜在客户、机会与建议一览查看及汇报功能,让销售代表和管理者可以有效地分析和管理销售渠道。销售预测与报表编制SageCRM提供指向与点选报表及图表编制功能,并配有精确及时的预测,销售代表及经理等人员可随时访问此信息。这有助于简化销售预测及报表编制,让销售团队及管理层能够访问数据以便即时分析与制定决策。SageCRM为销售管理者提供了进行即时分析与做出决策所需的信息。用户可通过报表导向功能,按需创建定制报表,以了解实际销售业绩。此外,还可以使用系统默认报表或利用报表导向功能,轻松创建新报表。SageCRM能随时提供有关业务状态的即时详细商业分析数据及图释,让公司能够制定战略性计划,洞悉未来业绩。这项功能强大的分析信息能够以图表的形式显示在交互操作界面中,让高层销售执行管理者对情况一目了然;有效监督团队业绩,发现问题并作出战略决策;实时完成各项工作。用户亦可对操作界面进行全面的自定义设置,为高层决策者提供更高的战略性价值。SageCRM能轻松实现自定义报表设计。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建能够访问最新产品信息,提供最新报价。最大限度地提高效率,减少误差容限,实现与客户及潜在客户的专业沟通。SageCRM具有通过预定义模板自动生成销售建议书及报价的功能,销售执行管理者可通过该功能迅速高效地生成极具吸引力且综合全面的确切建议书。区域管理SageCRM的分配规则按区域将潜在客户自动发送至相关销售代表。该功能可创建新团队,重新分配团队所有权,并按区域查看营销活动、响应速率及相应销售利润。SageCRM中的功能帮助用户了解各个区域的销售效力及业绩。销售流程自动化SageCRM能够迅速快捷地完成关键客户及潜在客户信息查询。将组织与行政管理工作所用的时间降至最低。SageCRM系统能够自动完成销售流程,让用户专注于销售这一主要目标。用户可以直接使用内置现成的工作流或根据您的业务流程进行自定义设置。SageCRM的自动化处理意味着所有销售用户将遵循相同的步骤,以保证不让任何机会“从缝隙中溜走”。可以对销售流程进行结构化管理以适应您的内部业务流程,尽可能提高效力。此外,SageCRM还为销售管理者提供定期消息汇报,将关键机会及预测信息汇总在一起,以便他们直接编制报表。这项功能保证了公司能够抓住所有商机并开展后续工作。销售团队可以在互动操作界面中对自己的工作日程进行控制与管理,减少在不同界面间切换的必要,提高时间使用效率。日历与日程管理SageCRM为销售用户提供全面的日程解决方案,可按天、星期和月进行查看。此外,所有销售团队成员还可以使用界面提醒与通知提醒功能,从而提高团队效率、准时性与便捷度。用户也可以通过MicrosoftOutlook运行电子邮件、日历及联系人列表功能,所有的互动沟通均会与SageCRM自动同步,即可在两个系统中自动更新联系人、任务与会晤。信息同步能增强公司中的组织透明度,提高用户可用信息质量与信息保持性。系统可在互动操作界面中管理日历,以确保轻松完成会晤与任务管理。SageCRM日历管理功能为销售执行管理者提供了全面的日程解决方案,让销售团队能够有效地跟踪客户访问、渠道会议与日程工作任务。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建|销售解决方案随时随地开展工作SageCRM让销售团队能够实现离线或可移动办公,使其无论身在何处都能及时处理工作,从而保证他们,特别是经常外出的销售人员能够快速及时地访问关键客户信息。SageCRM支持通过任何Windows®移动设备或指定黑莓设备进行的在线系统访问,让用户能够在出行中实时了解关键客户数据。系统管理员可以通过规范的SageCRM界面配置区进行界面自定义设置。SageCRM还为笔记本电脑用户提供了外出中的离线工作功能,离线用户可随后通过SageCRMSolo与中央服务器同步。在线时,用户可通过同一个接口访问重要客户联系信息、历史信息、活动及会晤。管理员还能够为每个销售人员创建用户概要文件,以保证用户只能对其相关信息进行同步,并保持最优的Solo用户的同步性能与稳定性。“SageCRM为不断追求进取的文化提供支持。SageCRM在流程中自动创建后续步骤,因此我们能够不断携手并进,最大限度地利用销售机会,与客户建立更密切的关系,强化跟进潜在客户与业务开发方法的严格管理。为我们创造附加价值的并不只有最明显的SageCRM`十大'项目,系统还能够帮助我们审核在赢得新潜在客户过程中,销售人员是否将时间都投入到能带来最大回报的工作中。”—MarkLightowler,常务董事KaysersbergPlasticsSageCRM让销售团队能够在出行中通过移动设备访问关键客户信息。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建的集成让销售执行管理者能够对用户数据进行后端访问,真正全面地了解客户,以保证无论信息来自何处,他们均能够掌握最准确的最新信息,进而实现操作优化,减少发生延误、误解及差错的可能性。互动操作界面能够直接显示SageERP系统的信息,以实现快捷查询,为团队提供有力信息,使其能够为客户提供统一的卓越服务。例如,客服人员能够方便地检查各个地点的存货可用性,了解订单的实时状态,无需依赖于多个分散的系统或询问可能没空回答问题的同事。因此,员工能够及时为客户提供准确的信息,从而提高客服质量与客户忠诚度。SageCRM与ERP的集成为销售团队提供最准确的信息,使其可以有效地为客户提供服务。SageCRM简介屡获殊荣的SageCRM为全球中小型企业提供低总体拥有成本的全套CRM(包括销售、营销及客户服务自动处理)系统及广泛的应用功能。SageCRM为销售、营销及客服团队提供通过各种渠道寻找新客户,尽快实现销售及建立持久的高盈利性关系所需的各种工具。无论客户、合作伙伴和潜在客户在何时何地,选择何种方式与您的公司合作,SageCRM都能通过易于操作的综合系统为您提供决定性的优势,以实现成功的关系管理。得益于ERP的一体化功能,SageCRM前台能够掌握后台的信息,从而为销售、营销、客户服务及其他前台员工提供真正的全方位客户信息,将前台与后台功能融为一体,从目前市场上的许多其他CRM解决方案中脱颖而出。Sage的特色•业界领先的全球SMB商业应用的供应商*•逾580万家客户•员工人数超过14,500•拥有30,000多家通过Sage认证的专业从事商业应用业务的合作伙伴•在26个国家直接设有代表处•与40,000多家会计师机构保持关系•28年的行业经验•全球SageCRM解决方案用户超过310万人*来源:AMR研究,2009年。全球化企业应用市场©2009年赛捷集团有限公司版权所有PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建