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1市场部架构、职责及分工明细一、市场部总体★--职能范围：为实现企业的经营目标制定策略；收集和了解各类市场信息和有关情报，并在此基础上进行归纳分析；产品开发及管理；宣传企业形象和推广企业品牌；制定推动销售的促销计划；对销售工作监察、审批与评估。★--直接责任：1、协助营销总监制定年度营销目标计划；2、负责对内部、外部的市场及产品信息收集、分析、交流；3、负责对消费者购买心理和行为的调查；4、负责对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段及竞争品牌广告策略、竞争手段收集、整理和分析；5、负责做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；6、负责制定产品企划策略，制定产品价格，新产品上市规划；7、负责对基宏及贸易部产品审核，对礼品、电子部销售产品审核；8、负责全国统一促销活动的策划及组织，各区域一般性促销计划审核；9、实施品牌规划和品牌的形象建设；10、负责对广告委托方的监管、审核，制定及实施市场广告推广活动和公关活动，对各区域广告事务审核；11、负责产销的协调工作；12、负责对公司销售合同的审核；13、负责对各项销售费用的审核。二、市场部经理★--职能范围：计划、安排、管理市场部工作；根据市场信息的变化协助营销总监制定年度营销目标计划以及月度市场推广计划，并负责配合各销售部门负责人推广实施；审核市场部所有分析报告及推广计划，并监督执行。★--直接责任：1、全面计划、安排、管理市场部工作；2、协调部门内部与其他部门之间的合作关系；3、要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；4、负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施；5、协助营销总监制定年度营销策略和营销计划；6、负责审核市场调研计划，并监督执行；7、负责审核对市调结果的预测和分析报告；8、负责审核新产品上市计划和预算，并监督执行；9、负责审核旧产品改造计划，并监督执行；10、负责审核全国促销计划及广告推广计划，并监督执行；11、制定各项销售费用的申报及审核程序；12、协助KA主管协调重点KA卖场合同谈判及日常工作维护。（兼管）★--日常工作管理要求：1、每年12月份前根据企业经营目标制定好本部门次年的工作目标及计划。2、每月组织两次本部门主管与经营部进行沟通会议，时间为：每月第二周及第四周的经营部会议。3、每月第一周周一下午2点组织本部门主管与开发部进行沟通会议。时间约一小时4、每月第三周周一下午2点组织本部门主管与生产部进行沟通会议。时间约一小时5、每周六下午2点安排本部门周例会，内容：了解各项分析报告及计划过程，总结本周工作情况，安排下周工作。6、每月28日安排本部门月例会，总结及确定当月分析报告及计划，安排下月工作。7、每月25日下班前收集齐本部门本月的各项工作资料，每月26、27日审阅、分析，准备28日例会。8、每周五中午12点前收集齐本部门本周的各项工作资料，每周五下午及周六上午审阅、分析，准备周六下午例会。9、接收到本部门各项报告或各项计划书待审核资料时，必须在两个工作日内提出修改意见或确定方案的意见。10、接收到各区域或其它部门待审核资料时，必须在两个工作日内提出修改意见或确定方案的意见。211、每季度最少两次对本企业客户进行拜访、了解。12、每季度最少一次对贸易厂家进行拜访、了解。三、市场调研★--职能范围：制定市场调研计划，统筹市场调研的各项工作安排，分析调查报告，本公司促销员反馈信息的整理，本公司销售数据的统计分析，并将调研及数据分析报告为销售部及本部门各主管提供信息支持。★--直接责任：1、负责市场调研计划的制定及实施。；2、协助市场部经理制定各项市场营销计划；3、组织进行市场趋势及行业状况调研；4、组织对企业内部营销渠道调研；5、组织对企业内部产品调研（包括贸易产品）；6、组织对消费者及用户调研；7、收集竞争厂家的产品及市场情报、行业政策及信息；8、建立情报资料库及档案，对内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流，定期提交分析报告；9、对公司各销售部门销售数据的周期统计及汇报、客观分析；10、为本部门和其他部门提供信息决策支持；11、收集与整理我司一线销售、促销人员的反馈信息。A：市调主管：★--直接责任：1、市场调研计划的制定与实施。2、协助市场部经理制定各项市场营销计划。3、组织各项市场调查工作。4、为本部门和其他部门提供信息决策支持。5、组织对企业内部营销渠道调研。★--日常工作管理要求：1、每周五下班前将当周的调研情况、市调的信息及时分类汇总以电子邮件方式交至市场部经理处。2、每周六下午2：00点周例会上总结本周调研小组的工作情况，确定上报资料，安排下周工作计划。3、每月25号前制定下个月的市场调研计划与安排，并以电子邮件方式交至市场部经理处。4、每月28号月例会上汇报当月的市调报告，并确定资料，安排下周工作计划，会后三个工作日内整理好相关资料。5、次月2日前，将上月市调各方面的信息资料整理分类，以信息联络单的形式，提交给本部门其他小组以及公司各相关部门。6、每月18日下午和19日全天，对销售报表结合市调信息对销售情况做客观分析，形成分析报告。7、每月20号中午12：00前将上月的销售报表及分析报告提交给市场部经理以及公司各相关部门。8、4月15日、7月15日、10月15日和次年1月15日前对上一季度的销售做客观分析并形成分析报告，提交给市场部经理以及公司各相关部门。9、每年7月28日前对当年上半年的销售情况做客观分析，并形成分析报告；每年1月28日前对上一年下半年的销售情况作客观分析，并形成分析报告提交给市场部经理以及公司各相关部门。10、每年2月5前，将上一年的年度销售情况做好客观分析，并形成分析报告提交给市场部经理以及公司各相关部门。11、每月至少两次配合市场部经理提交相关市场报告和数据分析报告至经营部。12、每季度最少两次对本企业客户进行拜访、调研。13、每季度最少一次对贸易厂家进行拜访、了解。B：市调专员：★--直接责任：1、组织进行市场趋势及行业状况调研。2、组织对企业内部产品调研（包括贸易产品）。3、组织对消费者及用户调研。4、收集竞争厂家的产品及市场情报、行业政策及信息3★--日常工作管理要求：1、每周五中午12点前将当周的调研情况以电子邮件方式交至市调主管处。2、每周将市调的信息及时分类汇总，周五中午12点前以电子邮件方式交至市调主管处。3、每月25号中午下班前，将本月的市调报告以电子邮件方式交至市调主管。4、每周按照市场部周例会确定的计划，进行市调。5、每月按照市场部月例会确定的目标进行市调。C：数据分析员：★--直接责任：1、建立情报资料库及档案；对内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流；定期提交分析报告；2、对公司各销售部门销售数据的周期统计及汇报、客观分析；3、收集与整理我司一线促销人员的反馈信息；4、收集与品牌相关的一些市场信息。★--日常工作管理要求：1、每周周六在市调会议上汇报当周工作情况。2、配合市调专员整理市调专员调查的资料。3、每月25号中午12点前将当月的促销人员的信息反馈形成信息反馈报告并分类，以电子邮件方式交至市调主管处。4、每月18号前做好上月的产品分析报表并以电子邮件方式交至市调主管处。5、4月10日、7月10、10月10日和次年1月10日前做好前一季度的销售报表并提交市调主管。6、7月25日前做好上半年的销售报表，次年1月25做好前一年下半年的销售报表并提交给市调主管。7、次年1月30日前做好上一年全年的销售报表并并以电子邮件方式交至市调主管处。8、每月12日下午下班前，配合产品主管，分析上月新产品的销售数据及流向。9、每年4月12日下午下班前，7月12日下午下班前，10月12日下午下班前，次年1月12日下午下班前，配合产品主管，分析上一季度新产品的销售数据及流向。10、每月、每季度配合品牌促销主管分析全国促销、一般性促销数据。四、策划、监督★--职能范围：监督经营部对销售目标完成情况，按制定的标准控制销售费用；根据不同情况提出调整目标计划及销售策略的建议；制定企业产品销售价格体系，并监督执行情况；制定年、季、月度销售费用预算；审批各区域（各部门）销售费用申请；审批公司的销售合同。A：策划、监督主管★--直接责任：1、负责参照公司年前制定的销售目标及费用控制，及时对各项销售与宣传数据发出预警提示；2、负责参与制定产品推广最后阶段的营销策略；3、负责随时根据销售情况并结合季节时效调整销售策略；4、负责随时根据销售情况提出调整季度、年度的销售目标计划的建议；5、负责定期分析、评估销售通路，提交有参考价值的方案；6、负责对公司销售合同的审核，并制定审核程序；7、负责制定销售费用标准及年、季、月度销售费用预算；并依据预算控制销售费用的使用；8、负责根据销售费用标准对各区域申请的销售费用审核，并制定申报、审核程序；9、负责根据企业财务要求，结合实际情况，制定企业产品销售价格体系，并监督执行情况；★--日常工作管理要求：1、每年12月份前根据前一年销售费用结合实际情况制定销售费用标准、年、季、月度销售费用预算。2、每年12月份前根据企业财务要求，结合实际情况，制定产品销售价格体系，定期监督各区域执行情况。3、毎季度分析、评估销售通路，提交有参考价值的方案。4、每期新产品推出前两个月必须配合产品主管制定产品推广最后阶段的营销策略。5、每月25日下班前统计当月巳审核的销售费用，以电子邮件方式交至市场部经理处。6、每周五中午12点前收集齐已审批的销售合同资料，整理成清单以电子邮件方式交至市场部经理处。7、接收到各区域或其它部门待审核资料时，必须在两个工作日内提出修改意见或确定方案的意见。48、毎月例会上汇报企业产品价格体系执行情况。五、产品开发与管理★--职能范围：对新产品开发提出合理化建议；产品全方位规划；产品生命周期的管理；产品改版升级规划；对外合作产品跟踪、贸易产品、OEM产品管理；制定新产品推广策略。★--直接责任：1、根据产品调研分析报告提出新产品开发提案，并具体化为新产品计划，制定新产品年度计划；2、协调开发、生产、质量部门执行新品开发工作并制定流程；3、负责产品全方位计划，包括价格规划、包装规划、通路规划、延伸规划（包括贸易产品）；4、负责保证推出的所有产品符合国家政策法规要求；5、负责产品定位、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关工作，定期提交分析报告（包括贸易产品）；6、负责制定新产品推广计划，并跟踪指导，对销售人员进行新产品知识培训；7、根据产品调研分析报告定期对旧产品作改版升级；8、对外合作产品跟踪、管理；9、负责基宏及贸易部新产品价格及订单审核，制定申报及审核程序；10、负责礼品、电子部销售产品审核，制定申报及审核程序；11、协助品牌、促销主管进行产品促销及广告规划。A、产品主管★--直接责任：1、根据产品调研分析报告提出新产品开发提案，并具体化为新产品计划，制定新产品年度计划；2、负责产品全方位计划，包括价格规划、包装规划、通路规划、延伸规划；3、负责本厂产品定位、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关工作，定期提交分析报告；4、负责制定新产品推广计划，并跟踪指导，对销售人员进行新产品知识培训；5、协调开发、生产、质量部门执行新品开发工作并制定流程；6、负责保证推出的所有产品符合国家政策法规要求；7、根据分析报告定期对旧产品作调整、改造。★--日常工作管理要求：1、每年8月25号前根据市场信息及产品调研分析报告，配合开发部制定明年上半年的新产品开发计划方案。并以电子邮件方式交至市场部经理处，当月例会确定明年上半年的新产品开发计划方案。2、毎年2月25号前根据市场信息及产品调研分析报告，配合开发部制定当年下半年的新产品开发计划方案。并以电子邮件方式交至市场部经理处，当月例会确定当年下半年的新产品开发计划方案。3、每月必须查询国家政策法规对公司产品要求，需要强调的国家政策法规可在每周例会上提出要求；如有政策对公司产品要求变更必须在当周5下班前制定应对方案，并以电子邮件方式交至市场部经理处，当周例会确定