国际市场营销试卷

“成人教育”期末考试国际市场营销试卷2013年1月一、名词解释(每小题3分，共15分)1.市场营销2.本土化3.消费者市场4.国际转移定价5.国际广告得分评卷人二、单项选择题(每小题1分，共20分，每小题有一项答案正确，请将正确答案的序号填写在括号内)1.国际市场营销与国际贸易的相同点是()。A.主体和对象B.以盈利为目的C.商品流通的形态D.信息来源2.社会营销观念强调的利益是()。A.企业和消费者强调的共同利益B.消费者和社会的长远利益C.企业、消费者和社会的长远利益D.消费者的利益3.国际公司在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行()。A.探测性调研B.描述性调研C.预测性调研D.因果性调研4.()强调企业营销活动的全球化，认为营销策略的制定应以整个世界市场为目标。A.国内市场延伸观念B.多国市场观念C.全球营销观念D.市场营销观念5.国际营销者在进入某国市场后，努力融入东道国的经济体系，成为具有当地特色的经济实体的发展战略称为()。A.国有化B.本土化C.多元化D.国际化6.()是营销决策者使用的最基本的信息系统。A.营销情报系统B.营销调研系统C.营销决策支持系统D.内部报告系统7.()时，不能采用低成本战略。A.市场容量小，市场需求缺乏价格弹性B.使用新的技术和设备C.企业所处行业生产的产品都是标准化产品D.企业具有较高的生产管理水平8.()不属于产品差异化战略。A.产品质量差异化战略B.产品可靠性差异化战略C.产品价格差异化战略D.产品制造差异化战略9.市场营销组合中，()策略处于核心地位，其他策略均以其为基础。A.产品B.渠道C.促销D.定价10.采用元差异性市场营销策略的最大优点是()。A.市场占有率高B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高11.()，可以实行国际产品差异化策略。A.在研发、采购、制造和分销等方面可以获得较大规模经济效益的产品B.对无差别的共性需求占主导地位的产品C.市场竞争虽很激烈，但本公司拥有独特的生产技能，且是其他公司无法效仿的产品D.对产品进口设置非关税壁垒的产品12.在品牌统分决策中，()是指企业不同产品分别采用不同的品牌。A.统一品牌B.个别品牌C.分类品牌D.企业名称加个别品牌13.()为了鼓励顾客大量购买企业的产品，企业对一次购买达到一定数量或多次购买累计达到一定数量的中间商或消费者给予程度不同的折扣。A.现金折扣B.数量折扣C.季节折扣D.功能折扣14.()的好处包括:中间商积极性高，责任心强;通过利用中间商的资源和经验，快速进入国际市场;对中间商的控制力强。A.独家分销B.选择性分销C.密集性分销D.广泛分销15.()只负责给买卖双方牵线搭桥，既不拥有商品所有权，也不实际持有商品和代办货物运输工作，在双方达成交易后收取佣金。A.制造商出口代理商B.出口经营公司C.出口经纪人D.综合出口经理商16.某跨国公司想利用周年庆典的机会，邀请社会人士参加庆祝活动，借此烘托企业形象，渲染气氛，联络关系，为以后的合作奠定基础。这属于()国际促销方式。A.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广17.公共关系活动的中心任务是()。A.促进顾客即时购买本企业的产品B.促进产品质量的提高C.树立企业的良好形象D.促进企业服务水平的提高18.()已经成为当今全球最大的传播媒介。A.报纸B.杂志C.电视D.因特网19.营业推广方式中，()不属于针对中间商的推广方式。A.推销竞赛B.购买折扣C.推广津贴D.现场示范20.国际营销公关活动的开展，需要借助于一定工具和手段。但()不属于国际营销公关活动。A.新闻和记者招待会B.公益服务活动C.广告宣传D.参观联谊活动得分评卷人三、多项选择题(本大题共10分，每小题2分，每小题有数目不等的答案正确，请将所有正确答案的序号填写在括号内)1.通过实地调研收集的第一手资料具有以下特点()。A.真实可靠B.时效性强C.调研费用低D.覆盖面广E.针对性强2.影响国际生产者购买行为的因素主要有（）A.环境因素B.组织因素C.人际因素D.个人因素E.文化因素3.企业采用差异性营销策略时()A.一般适合小企业B.要进行市场细分C.能有效提高产品的竞争力D.能满足不同国家顾客需要E.以不同的营销组合针对不同的细分市场4.按国际战略联盟成员的战略目标划分的战略联盟形式有()。A.技术研发联盟B.股权参与联盟C.合作生产联盟D.营销与服务联盟E.多层次合作联盟5.国际营销中市场细分的主要作用是()。A.利于发据新的市场机会B.可使企业获得竞争优势C.利于企业调整营销策略D.可使企业提高营销效益E.可使企业适应资源有限这一特点得分评卷人四、判断题(本大题共30分，每小题2分，正确的打√，错误的打X)1.国际市场营销和国内市场营销在基本原理、营销观念、主要原则、营销基本步骤和方法方面是相同的。()2.现代营销学认为，生产观念、产品观念、推销观念属于以产定销的范畴。()3.现代营销学认为，市场营销活动最重要的部分不是推销。()4.全球营销观念强调企业国别市场之间的差异，认为国际营销活动的成功取决于企业营销计划与策略组合适应这种差异的能力。()5.人均可支配收入往往指供消费者自由支配的收入，能比较准确地反映出该国或该地区的消费水平以及市场规模。()6.一国的基础设施好，其经济运行效率就高，企业在该国进行生产或营销活动也就越有成效。()7.市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。()8.即使不支出任何的营销费用，市场对某种产品仍然存在一个基本的需求量。()9.消费者购买任何商品都需要充分的比较和选择。()10.实施低成本战略成功的关键在于，在满足顾客认为至关重要的产品特征和服务的前提下，实现相对于竞争对手的可持续性成本优势。()11.市场追随者战略是指对某些其他企业忽视或放弃的市场提供产品或服务。()12.品牌设计雷同，将有助于提高消费者的品牌忠诚度。()13.顾客购买商品实质是购买某种功能。()14.企业营销组合中，除了促销因素以外，产品本身如特色、品质、包装、销售时间和地点以及定价等因素也起着一定的促销作用。()15.产品在国际市场上的产品生命周期与其在一国内的产品生命周期是没有区别的。()得分评卷人五、案例分析题(本大题共25分，第一小题15分，第二小题10分)案例一(15分)芭比智设“美金链”在美国市场上曾出现过一种注册为“芭比”的洋娃娃，每只售价仅10美元95美分，就是这个看似寻常的洋囡，竟弄得许多父母哭笑不得，因为这是一种会吃美金的玩具，且看以下的故事。一天，当父亲将价廉物美的芭比娃娃买下并作为生日礼物赠送给女儿后，很快就忘记了此事，直到有一天晚上，女儿对父亲说芭比需要新衣服。原来，女儿发现了附在包装盒里的商品供应单，提醒小主人说芭比应当有自己的一些衣服。做父亲的想，让女儿在给娃娃穿衣服的过程中得到某种锻炼，再花点钱也是值得的，于是又去那家商店，花了45美元买回了芭比系列装。过了一个星期，女儿又说得到商店的提示，应当让芭比当空中小组，还说一个女孩在她的同伴中的地位取决于芭比有多少身份，还喻着眼泪说她的芭比在同伴中是最没份的。于是，父亲为了满足女儿不太过份的虚荣心，又掏钱买了空姐衣服，接着又是护士、舞蹈演员的行头。这一下，父亲的钱包里又少了35美元。然而，事情没有完，有一天，女儿得到信息说她的芭比喜欢上了英俊的小伙子凯恩。不想让芭比失恋的女儿央求父亲买回凯恩娃娃。望着女儿腮边的泪珠，父亲还能说什么呢?于是，父亲又花费了11美元让芭比与凯恩成双结对。洋娃娃凯恩进门，同样附有一张商品供应单，提醒小主人别忘了给可爱的凯恩添置衣服、浴袍、电动剔须刀等物品。没有办法，父亲又一次解开了钱包。事情总该结束了吧?没有。当女儿眉飞色舞地在家中宣布芭比与凯恩准备结婚时，父亲显得无可奈何。当初买回凯恩让他与芭比成双对结对时，现在就没有理由拒绝女儿的愿望.为了不给女儿留下棒打鸳鸯的印象，父亲忍痛破费让女儿为婚礼大操大办。父亲想，谢天谢地，这下女儿总该心满意足了。谁知有一天女儿又收到了商品供应单，说她的芭比和凯恩有了爱情的结晶一一米琪娃娃!请回答:芭比系列产品组合有何特点?它们是如何抓住消费者心理的?案例二(10分)日本精工表公司在伊斯兰教国家曾创下了大获全胜的奇迹。过去，该公司生产的精工牌子表虽然物美价廉，但由于国际竞争的激烈，在伊斯兰教国家的销售一直很难打开局面o怎么办呢?公司的营销管理者突然意识到他们面临的市场，乃是一个有着特殊宗教传统的市场。穆斯林们无论在世界什么地方，每天都要向着他们的圣地麦加向着真主祷告。于是公司开发了一种具有独特功能的手表，即无论在世界什么地方，手表都能将当地时间转换为穆斯林时间，并能在应当祷告的时刻自动提醒戴手表的人，而且表上的一根指南针始终指着麦加的方向!这种手表一投放市场，立即获得了穆斯林们的青睐，而精工表公司也得到了它应该得到的一切。请问:精工表为什么会成功?企业开发新产品的创意有哪些?试卷代号:2579山东广播电视大学2012-2013学年度第一学期成人教育期末考试(半开卷)国际市场营销试题答案及评分标准(供参考)2013年1月一、名词解释(本大题共15分，每小题3分)1.市场营销:市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。2.本土化:指国际营销者在进入某国市场后，努力融入东道国的经济体系，成为具有当地特色的经济实体的发展战略。3.消费者市场:是指由个人和家庭为了生活需要而购买或租赁商品和服务所形成的市场。4.国际转移定价:是指在国际市场营销过程中，跨国经营企业在其内部母公司和子公司或各子公司之间发生产品和服务交易时采用的内部结算定价的方法。5.国际广告:是指广告主为了国际营销的需要，通过国际性的传播媒介，对目标国和地区的特定消费者所进行的有关商品、劳务或观念的信息传播活动。二、单项选择题(本大题共20分，每小题1分，每小题有一项答案正确，请将正确答案的序号填写在括号内)1.A2.C3.A4.C5.B6.D7.A8.C9.A10.B11.C12.B13.B14.A15.C16.B17.C18.D119.D20.C三、多项选择题(本大题共10分，每小题2分，每小题有数目不等的答案正确，请将所有正确答案的序号填写在括号内)1.ABE2.ABCD3.BCDE4.ACDE5.ABCE四、判断题(本大题共30分，每小题2分，正确的打~，错误的打X)1.√2.√3.√4.X5.√6.√7.X8.√9.X10.√11.X12.X13.√14.√15.X五、案例分析题(本大题共25分，第一小题15分，第二小题10分)参考答案要点:案例一:1.芭比系列产品组合非常有特点，它是以故事的方式提供系列产品，让孩子深浸其中，欲罢不能。(结合案例展开分析)(7分)2.消费者心理是指消费现实在消费者头脑中的反应，包括消费者心理过程、心理状态和心理特征。消费者心理是复杂的，有理性的、意识的消费心理，也有非理性的、下意识的消费心理。本案例中就是一种非理性的、下意识的心理，企业采用暗示、委婉的言辞及新颖的产品来诱导消费者，促成消费者购买。企业要抓住消费者心理才能使消费者居功。(8分)案例二:(10分)1.精工表的成功说明新产品的开发一定要以市场需求为导向。结合案例分析(5分)2.企业开发新产品时有许多方法，如特点罗列法、强迫关系法、多角度分析法、头脑风暴法等。本案例中就是将两个完全不相干的产品用强迫关系法联系在一起，满足了顾客特定的需求，从而取得很大的成功。(5分〉