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编号：第五届“挑战杯”湖南科技大学大学生创业计划竞赛作品申报书作品名称：“舞艺”服饰租赁公司学院全称：管理学院申报者姓名（集体名称）：常青藤创业团队作品类别：□创业服务类□创业产品类二O一一年十月-1-公司名称：“舞艺”服饰租赁公司公司性质：普通合伙企业公司地址：湖南科技大学创业街负责人：舒颖联系电话：E-mail：-2-目录一、执行总结………………………………………3二、公司概述………………………………………4三、产品与服务……………………………………4四、市场分析………………………………………9五、竞争分析………………………………………10六、经营策略………………………………………12七、团队与管理……………………………………19八、财务分析………………………………………23九、融资方案和回报………………………………28十、风险及应对措施………………………………32十一、附录…………………………………………35-3-一、执行总结二、公司概述“舞艺服饰租赁中心”坐落于“伟人故里”湖南湘潭市科技大学创业街。面向的主要消费群体为湘潭地区大学生。本企业以租赁服装为主，销售、咨询、代理定做为辅的服务性公司。企业主要业务有：演出服装、戏曲服饰、职业正装、婚纱礼服、各类舞蹈用品（舞蹈鞋，舞蹈训练服装等）等的租赁、订做和出售。“舞艺服装租赁”品牌，以其考究的面料、新颖的款式、精致的工艺、卫生的环境、完善的售后服务、专业的服饰选购咨询打造租赁行业的精品。该品牌的面料在天然中求“精”，产品在系列中求“变”，服务在循环总求“诚”。企业宗旨：创造艺术环境，舞出艺术人生经营理念：稳健经营、务实开拓经营策略：以门面经营为主，网店经营为辅企业目标：前期以开拓企业市场为主，主要以“需要理解的总是顾客，需要改进的总是自己”为服务理念。10年内争取由以湖南科技大学为中心——湘潭各大高校——长株潭地区——国内专卖连锁经营体系的辐射，成为同行业的主力竞争对手！三、产品与服务产品：企业主要经营演出服装、戏曲服饰、职业正装、婚纱礼服、各类舞蹈用品（舞蹈鞋，舞蹈训练服装等）等的租赁、订做和出售。产品优势：1、市场资源优势：前期的目标是占领本校的市场资源，作为本校的学生，且其中两名成员分别是文娱部部长和长期舞台演出人员，对服装租赁的科大市场有一定的基础。-4-2、人脉优势：各个成员都在本校有极广的人脉资源，有担任过文娱部部长的，有长期舞台演出经验的，有组织策划活动经验的，对我们前期的市场宣传等起到一定作用，且与科大创业街中的多数成员有良好接触，形成优良的行业互补，也能迅速将我企业的产品宣传出去。3、质量优势：我企业的服装针对问卷中学生们对质量的高度关注，将质量作为我企业的竞争优势之一，寻找到货源可靠，质量保证的购货单位。4、价格优势：由于我企业初期主要目标是打响品牌，因此良好的信誉和稳定的客户是企业成长的保障，价格方面采取会员制，对协议长期合作的客户或是批量承包服装租赁的客户进行价格优惠。服务：1、选址：本企业位于湖南科技大学学生创业街内，创业街位于科大南北校之间，方便学生的租赁。2、网络：本企业在前期采取淘宝网店的网上营销手段；蚂蚁社区、百度湖科贴吧、湘潭大学生联盟的定期网上宣传方式；网店能更快速的了解企业产品，做到足不出户租服装！参考网店：-5--6-3、送货上门：前期购置一辆二手电动车，供中小量货源的配送。为顾客省时、省力；对第一次租赁的客户，我们提供耐心的咨询服务，争取给予客户最大的帮助。4、售后服务：①对租赁后的服装消毒清洗，保证其卫生干净；②回收——针对在本店订做服装的，我们可将顾客闲置的定制服以50%的价格收购，消除顾客的忧虑，同时提高本店的货源；③留言板——网店留言板，针对网购客户；店内服务留言册，针对上门租赁的客户；④建立客户资源档案——完善客户资源，对于长期合作的顾客赠予会员卡。-7-服务流程图如下：洽谈与咨询预留客户资料送货上门回收定做购买服饰的顾客返货消毒、清洗评价、留言完善客户资源档案-8-四、市场分析（可行性分析）环境分析（PEST分析）：P（政治环境）国家政策的支持为了缓解就业压力，国家工商总局出台鼓励大学生自主创业政策。大学毕业生将可自经营之日起1年内，可以免交个体工商户登记注册费、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同示范文本工本费等收费。借贷优惠银行针对大学生自主创业提供接待的优惠政策，以利抵息，最高可借贷6万元，若不能在规定时间内还贷，可延长一次。科大学生创业街的建成科大学生创业街在建立以来受学生、老师的肯定，除有稳定的客流量、租金较低廉外，还提供一个创业学生交流、老师指导的机会。这些优惠政策都为自主创业的学生们降低创业门槛，并提供了大量物质和资源上的帮助。E（经济环境）（根据近3年各个学院的活动策划书分析）目前湘潭市常驻人口281万，我校现有在职教职工2300余人，占地面积3107亩。众所周知，大学生拥有丰富的业余生活，在学校每个学期都会有各种各样的活动。一、据市调分析，我校每年举办大型活动、文艺汇演、重大比赛30场，活动种类多，如红歌会、五四晚会、院周年庆等，平均每场开支为5800元。二、各学院举办的文艺晚会、各社团举办的艺术节或特殊节庆，平均每场开支为2000元。三、各专业举办的交流会、特殊节庆、朗诵比赛、演讲比赛、歌唱比赛等，平均每场开支为300元。活动中，演出服及出席活动所需服装的开支占活动总开支的30%~40%。目前，湘潭地区的演出服装租赁公司只有3家，规模都较小，平均占地20-9-平方，地理位置偏僻，服饰种类较少，设计款式陈旧，已经逐渐不能满足大学生的眼光；在本校区周边没有专门的演出服租赁公司，仅有的几家，例如影神，由于服饰种类少，价格昂贵，90%的选择路途遥远的市中心租赁。本企业位于湖南科技大学学生创业街内，创业街位于科大南北校之间，方便学生的租赁。由此可知目前我校服饰租赁市场前景客观。S（社会文化环境）租赁企业随着市场劳动产品的富足，以及人们对商品短时间的交换需求而产生，租赁企业是市场资源优化配置的表现，有利于增加商品的使用价值，满足人们对商品短时间消费需求，是市场发展的一大进步，更是文化发展进步的体现。服装租赁公司营运而生，以方便人们的生活，提高人们的生活质量。一、本企业地处科技大学创业街，距离湘潭各高校不远，人口素质较高；二、校园活动丰富，学生参与度高；三、就业压力下，毕业生注重自身形象，给面试正装带来商机四、学生组织活跃，社团活动趋向社会化T（技术环境）本企业作为服务性企业，在服务好客户方面下足功夫外，努力提升自身专业水平，给顾客带来最权威的服装咨询。五、竞争分析一、同行业竞争对手（1）根据我组的调查了解到目前湘潭地区正规的专业服装租赁公司有3家，规模均是20~50平米的家庭作坊式，这三家均地处市中心，距离各大高校较远，有1~2个裁缝师制作服装其中的大部分服装，少量精致的服装由网购等形式采购成品，每种款式的服装数量也根据适用范围而不等，其中民主服装20余种，正装，宫廷服饰，合唱服装等种类较少，且更新较慢，服装陈旧，不够卫生，优势是：家庭作坊式成本投入量小，风险低；地处市中心，为社会企业、组织等供货-10-带来便利；同行业数量较少，仅3家，竞争力不强。（2）株洲、长沙地区：长株潭一体化的趋势使得三地的交流更加畅通，交通更加便利，因此部分需求高的客户会选择到株洲、长沙等服装租赁市场淘货。根据我们团队的市场调查发现，目前在株洲长沙有几家规模比较大的专业化的服装租赁店，对于这些我们应保持良好的合作关系或者沟通关系。（3）网店：淘宝网上的关于服装租赁的网店比例虽然不大，但是就数量而起还是相当惊人的，笔者以客户的身份对一些商家进行沟通，发现一部分是做服装代理，收取中介费；一部分是自己设厂，对于客户提出的货源不足需要定制的条件也能满足，对于网店，笔者建议在企业初期网店应针对本地的客户为主（因为外地需要邮费，大部分客户会选择本地的淘宝商家），打开市场，有了一定的经济实力和信誉以后，网店成为皇冠之后再针对全国的客户做详细的市场分析和服务分析。二、潜在竞争对手（1）今年来由于湘潭地区校园文化娱乐业的兴盛，部分商家看到了商机，其中我校附近的两家影楼均也提供服装租赁业务。优势：地址分别在我校南北商业街内，方便我校学生选购；服饰质量较好，干净卫生，款式新颖，能带来视觉效果；劣势：由于租赁不是他们的主营业务，因此存在服务态度较差、服务不周全的问题；服装种类少，平均每家服装总数不超过50套，主要为主持人服装、职业正装，不能提供群体服装，可选性低；服装多用于影楼的艺术照拍摄业务，因此租赁的价格均高出市场价，价格上的巨大差距，只对服装有极高要求的很小部分客户有一定吸引力，提供的主要是西装，婚礼服装等，价格一般在280元以上。因此可以建立我们的价格壁垒。（2）除了影楼之外，不久前也兴起几家正装定制中心，由于该行业在湘潭刚问世，宣传力度相当可观，笔者近半个月来发现路边、宣传栏等的广告均有出现相关宣传传单、海报，提供青年商务正装，地点也均在我校商业街内。其优势：专业化提供商务正装，种类多，款式新，质量好；地理位置优越；宣传力度大；劣势：价格略高；仅提供商务正装，并无其他服饰业务。-11-三、供货商目前，我服装租赁中心的供货商仅为为株洲一家服饰传媒公司，也由于长株潭地区的演出服批量定制单位仅此一家，考虑到距离问题，我们还没有与其他演出服批发定制企业交涉，因此现状是本企业的供货商唯一，容易被垄断，没有自主权的局面。多渠道的选择有利于创造企业长期发展的有利环境，同时避免供应商提价或者降低产品和服务的质量。并且和供应商建立长期合作战略关系。我们考虑在全国各地寻找有利的供货商，在于株洲的供货商达成长期合作协议后，与其他公司保持合作，需求符合我企业的货源供应商，强大自己的自主地位的同时满足我企业的运营环境。六、经营策略营销计划：一、渠道策略“舞艺服装租赁有限公司”作为新进的企业,在对市场没有太大竞争力的情况下,应发展多渠道营销策略,现今正值“电子商务”盛行之际，应先由上门预定分销为主的策略转变为“网络营销”的策略,另外应辅助电话营销和飞信营销的分销策略,以多元化的营销策略逐步熟悉市场,占有市场以至控制市场,达到企业的跨越式发展.二、价格策略1、定价目标的选择：“舞艺服装租赁有限公司”作为新进企业,定价目标应是在市场站稳脚跟,争取尽可能多的占有市场率,获得最高的销售成长以及产品质量领先，树立企业形象,所以舞艺公司的定价不应过高,否则很难在进入市场时赢取相应的市场空间。2、确定需求：国家倡导学生应全面发展，校方也会越来越重视体育及美育，对于舞台表演的服装需求成上升趋势，需求详见市场分析。3、成本分析：在整个营销方案中，公司会采取低廉但宣传面广的形式（如-12-为晚会赞助服装、网上视频宣传等形式），成本分析详见财务分析（附表）4、分析竞争者价格：主要竞争者为来自同一层次的行业的竞争，在价格上不会有太大的出入，大多竞争者多以自己产品的新旧程度来制定价格，故价格处于浮动性变化。5、选择定价方法：根据产品的成本以及定价目标，“舞艺服装租赁有限公司”对其产品采用成本加成定价法，在产品的成本上再加上一个标准的加成，因为随着公司市场销售量的扩大，产品的成本会由于规模效应而逐渐降低，采用成本加成法可以保证在舞艺公司所售(租)出的每一个产品上面都会获得一定比例的利润。另外，结合尾数定价方法能使产品增加吸引力6、调整价格：企业在适当的时候会调整价格，如后期进入盈利阶段后，降低价格又助于激发对价格比较敏感的消费得购买欲望并购买，并且实现通过建立价格壁垒抑制新的竞争者的进入。三、促销策略促销策略主要包括广告宣传和公共关系宣传。1、广告宣传综合市场分析与市场定位应该以高校为主要宣传据点,以QQ空间、人人交友社区、微博、优酷网上的视屏宣传；校园广播、海报宣传,、产品展示为主要宣传形式,扩大公司在各高校影响力①宣传方式定点层层画圆：以公司所择地点为中心，首先在公司附近发宣传单，主要介绍公司具体情况，服务项目，服务宗旨，项目价格等一系列有利于公司宣传情况；其次，到公司附近的