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电动车充电突发事件应急预案为加强公寓电动车充电工作的安全管理，正确应对和有效防范处理电动车充电过程安全突发应急事件，本着对住户高度负责的精神，以超常规的理念、超常规的措施、超常规的力度，迅速有效应对各类突发安全应急事件，最大限度地减少其危害和影响。依据国家有关法律法规，结合项目实际，制定本预案一、适用范围本预案适用于徐公桥人才公寓电动车充电过程中所发生的安全突发事件的预防、预警、应急准备和应急响应等工作。突发安全事件主要包括如下：1、充电过程中漏电；2、充电过程中漏电甚至起火；3、电池异常情况处理二、工作原则(一)预防为主：强化电动车充电安全教育，加大宣传电动车充电安全知识的力度，提高住户的预防意识。细致排查消防安全隐患，采取有效的预防和控制措施，减少突发事件发生的几率。(二)各司其职：充电车辆所有人或使用人要按照充电桩使用说明和充电注意事项进行充电操作；充电桩维保单位应按规定经常对充电设备进行检修保养，对问题设备及时处理；物业工程部对充电桩进行定期不定期检查，发现问题及隐患及时处理或通知维保单位处理；物业巡逻人员巡逻期间应重点关注充电区域的异常情况，发现异常及时报告物业维修中心或维保单位。(三)快速反应：在突发事件发生时，应立即进入紧急状态，启动预案，果断采取措施，在最短时间内控制事态，将危害与损失降到最低。三、突发安全事件的防范及应急处置(一)防范措施1、宣传教育深入开展全员防火知识的宣传教育张贴标语、播发教育短片等形式，全面增强全员安全生产意识和应对突发事件能力：2、监督检查充电桩产权单位、维保单位、物业管理企业经常对充电区域的设施设备及充电车辆进行检查，发现问题及时处理。(二)应急处置1、漏电处置(1)电动车充电过程中发现充电器漏电时，应立即拔掉电源插头；(2)电动车充电过程中发现充电设备漏电，应立即停止充电，退出充电设备三米意外拨打物业维修电话或维保公司电话，等待维修人员前往维修或告知附近的保安，同时提醒其他充电人员禁止充电。2、电池温度异常及处理充电过程中如果发现电池温度超过45℃，则需立即止充电查看电池，如有异味或者电池舱内有烟冒出，则按以下程序处理：保持身体干燥，将随身所带金属物品卸下，将电池箱的锁扣开关打开，将电池箱猛的拉出车体。尽量将电池远离车体，操作过程中注意电池箱滑出时砸伤。电池拉出后，尽量将车与电池隔离5米开外，并立即通知专业前往现场处理。3、发生火灾处理充电过程中车辆设施、零部件出现火情，最初发现人员到就近楼栋的就近楼层取出灭火器，对车燃烧部分灭火，避免火势蔓延，同时通知物业管理人员。火势无法控制立即拨打火警求助，告知消防部门起火系电动车，让消防部门能够有针对性的做出反应；巡逻人员发现火情，迅速到就近楼栋的就近楼层取出灭火器进行初期火灾的扑灭，同时对讲机呼叫附近巡逻队员进行支援，对周边的车辆及易燃品进行移除处理。火势无法控制立即拨打“119”火警求助，告知消防部门，起火物系电动车，让消防部门能够有针对性的做出反应；如有人员伤亡，应拨打“120”；及时向上级汇报事件经过、事发地点、时间。