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“xxxx”项目物业管理招标文件（住宅项目示范文本）招标人：法定代表人：（签章）招标代理机构：法定代表人：（签章）编制日期：1“xxxx”项目物业管理招标文件一、目的：本次物业管理招标的目的是通过招标方式选聘一家物业服务企业，为开发的项目提供物业管理服务。二、招标人情况名称：地址：联系人：联系电话：三、招标项目基本情况见附件一。四、物业管理服务内容、标准及收费形式（一）物业管理服务内容1、综合管理服务内容2、清洁卫生服务内容3、公共秩序维护服务内容4、绿化养护服务内容5、共用部位养护服务内容6、其它管理服务内容（二）物业管理服务收费形式（选其一）1、包干制22、酬金制（三）物业管理服务标准及收费标准（选其一）1、投标人采取包干制形式确定本项目物业管理服务标准及收费标准的。（1）投标人参照《天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准》提供级标准服务，物业管理基本服务费可在中准价格基础上进行浮动，上下浮动幅度不得超过20%。（2）投标人根据招标人提出的服务内容、服务标准提供超出《天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准》一级标准的服务。物业管理服务费用按照招标人明确的服务内容、服务标准根据实际管理服务成本据实测算。（3）投标人根据招标人提出的服务内容、服务标准提供低于《天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准》四级标准的服务。物业管理服务费用按照招标人明确的服务内容、服务标准根据实际管理服务成本据实测算。注：投标人应将物业管理基本服务费与机电设施设备日常运行养护费分别测算，测算物业管理服务费的计价单位为：元/月.平方米。2、投标人采取酬金制形式确定本项目物业管理服务标准及收费标准的。物业管理服务费用按照招标人明确的服务内容、服务标准根据实际管理服务成本据实测算。注：投标人应将物业管理基本服务费与机电设施设备日常运行养3护费分别测算，测算物业管理服务费的计价单位为：元/月.平方米。（四）要求达到的管理目标：招标人可以对中标人提出阶段性管理目标。五、对投标人及投标文件的要求（一）对投标人的要求1、具有独立法人资格的物业服务企业，并取得中华人民共和国物业服务企业资质证书。2、要求物业服务资质等级为国家级（含级）以上。3、对拟派项目经理的要求：（1）拟派项目经理需持有《全国物业管理部门经理（管理员）》以上或《天津市物业管理项目经理》岗位证书；（2）拟派项目经理需具备类型项目物业管理服务经验。4、在资格预审合格的投标申请人超过10家时，招标人应根据项目和投标申请人的实际情况确定筛选条件，从中选择不少于5家资格预审合格的投标申请人参与竞标。招标人确定的筛选条件将以书面形式发放给各投标申请人，并作为招标文件组成部分。（二）对投标文件的要求1、投标文件以标准A4白色打印纸打印完成，以宋体字打印；投标文件中字体、图表一律使用黑色打印。2、投标人应提交一份投标函及六份包括技术部分、商务部分内容的投标文件和一份只包含资信部分内容的投标文件。4投标函，包括物业管理服务费、管理目标及其他履约承诺等；技术部分，包括服务的内容和标准、人员配备、主要工作环节运行程序及检查方法、物业服务企业的内部管理制度；商务部分，包括物业管理服务费、特约服务费、其他委托代理服务费等收费标准报价，物业管理服务费收费形式以及相应的项目财务收支测算；资信部分，包括营业执照副本复印件、资质等级证书副本复印件、管理业绩、项目主要管理人员资格证书等情况。注：（1）投标人基本情况及管理业绩需按照附件二规定的表格形式提供。（2）拟派驻项目经理情况需按照附件三规定的表格形式提供。（3）主要专业技术人员情况需按照附件四规定的表格形式提供。（4）如参加投标的物业服务企业有在管政府保障性住房项目的，管理项目证明材料需按照附件五规定的形式提供。3、投标文件封页制作必须按照天津市物业管理招投标服务中心网站的“投标文件封面制作”要求完成。4、投标文件装订要求：应当统一使用黑色塑胶圈左侧装订。5、投标文件编制后要包装整齐，用封条密封，并加盖投标人的公章和法人代表印鉴。按照规定时限递交到天津市物业管理招投标服务中心。6、如有下列情况之一，投标文件无效，即废标。5（1）投标文件未按照规定使用A4白色打印纸打印的。（2）投标文件未按规定字体打印的，字迹模糊不清、难以辨认的。（3）投标文件中字体、图表未使用黑色打印的。（4）投标文件中出现背景填充色以及装饰色的。（5）投标文件未按照规定装订、密封，未加盖公章及法人印鉴的。（6）投标文件技术标、商务标中透露投标人信息的，这些信息包括：企业名称、工作人员姓名、地址、电话、网址、邮箱、目前在管项目名称、与本次招标项目名称不一致的项目名称、企业英文名称及缩写、企业名称拼音及缩写。（7）投标文件技术标、商务标中有照片展示的。（8）资信标中投标人名称与投标报名或资格预审资料不一致的。（9）参加开标和决标会议的投标人，其法定代表人或指定代理人迟到十五分钟以上到会的。（10）决标会上无理取闹，扰乱会场秩序的。7、决标会后各投标人的投标文件，不得以任何理由要求更改。六、投标程序（一）投标报名时间和地点报名时间：年月日至年月日，时至时。报名地点：天津市物业管理招投标服务中心。投标人报名时领取招标文件等有关资料。（二）投标人如对该物业项目有疑问，请于年月日时派代表到集合进行该项目现场勘察。每6个投标人到现场勘察人员不得超过3人，勘察时听从物业管理招投标服务中心工作人员和招标人领勘人指挥，按照指定路线考察，注意安全。注：1、若投标人超过现场勘察规定时间30分钟以上到场或未参加现场勘察的，视为自动放弃投标。2、投标人确认参与投标的，须从天津市物业管理招投标服务中心网站下载《投标确认函》，如实填写相关内容，于招标人书面澄清投标人疑问后24小时内，到天津市物业管理招投标服务中心递交《投标确认函》。（三）招标人对投标申请人提出的疑问应当予以澄清，并以书面形式发送给所有的招标文件收受人。（四）投标文件递交截止时间为年月日时，投标人应当在此时间之前将投标文件递送天津市物业管理招投标服务中心。（五）评标时间时间：待定地点：天津市物业管理招投标服务中心七、评标方法和评标标准（一）评标方法评标方法采用综合评估法。1、决标方式(选其一)有3个以上（含3个）投标人确认参加投标的，采用决标程序；评标委员会应根据招标文件中的定标办法进行评审。具体方法如下：（1）当招标人授权评标委员会直接确定中标人时，评标委员会经7评审后，依序推荐不超过3个中标候选人，招标人应当按照评标委员会的排序确定中标人。推荐中标候选人不足3个时，应对推荐结果出具书面评审意见。（2）当招标人参考评标委员会推荐的中标候选人确定中标人时，评标委员会经评审后，依序推荐不超过3个中标候选人，并对推荐结果出具书面评审意见。2、议标方式(选其一)不足3个投标人确认参加投标的，采用议标程序；评标委员会应根据招标文件中的定标办法进行评审。具体方法如下：（1）当招标人授权评标委员会直接确定中标人时，评标委员会经评审后，出具综合评审意见；对于确定的中标人，还应针对投标文件提出具体修改意见。（2）当招标人参考评标委员会推荐的中标候选人确定中标人时，评标委员会经评审后，依序推荐1至2个中标候选人，并针对投标文件提出具体修改意见，供招标人参考确定中标人。（二）评标标准评标标准按照综合评分表规定的内容，采取百分制的方法评审。评标总分由两部分构成：1、投标文件评定分数占投标总分的70%。综合评分表由天津市物业管理招投标服务中心依据招标文件和项目实际情况制定。2、现场答辩分数占投标总分的30%。8召开现场答辩会时，投标人拟定的项目经理应当参加答辩，并持有物业管理职业资格证书。3、按照天津市物业管理办公室要求，凡是已接管我市经济适用房等政府保障性住房物业管理工作的物业服务企业，在参加前期物业管理投标时，予以加分。具体加分方法如下：（1）以接管1个项目为基础，分值为1分，按照企业在管项目数量进行加分，每增加1个在管项目增加1分，加分的最高分值为5分。（2）加分分值确定后，在评标委员会综合评分基础上计入总分值。八、定标办法（选其一）（一）招标人授权评标委员会按照排序依次确定中标人。（二）招标人参考评标委员会推荐的中标候选人确定中标人。招标人可以组织人员对投标人在管项目进行考察，并作为确定中标人的参考依据之一。九、物业服务合同的签订按照招标文件和中标人的投标文件订立物业服务合同。十、澄清与修改（一）招标人对该招标文件进行必要的澄清或者修改的，在现场勘察后5日内，以书面形式通知所有的招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。（二）投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改已提交的投标文件，并书面通知招标人。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。在招标文件要求提交投标文件的截止时间9后送达的补充或者修改的内容无效。十一、其他事项的说明（一）保密投标人无论中标与否，均有义务对招标人的情况进行保密。同时，招标人对投标人的投标文件保密。（二）公平竞争1、本招标文件发出后，除非特殊原因，投标人的任何电话、来访均不予接待。同时，我们抵制投标人采取非正常手段获得有关本次招标活动的一切信息资料，一经发现立即取消投标资格。2、投标人中标后不得以任何形式、理由转让管理权，如经发现，招标人有权取消中标单位资格或解除委托合同，由此引起的一切法律、经济责任全部由中标单位承担。（三）招标人是否提供该项目的物业管理开办费。十二、附件为招标文件组成内容，具有同样法律效力。附件一：招标项目基本情况附件二：投标人基本情况及管理业绩附件三：拟派驻项目经理情况附件四：主要专业技术人员情况附件五：政府保障性住房管理项目证明材料10附件一：招标项目基本情况提示：以下招标项目基本情况应包括的内容仅供参考，招标人应根据招标项目实际情况进行提供。注：请用段落叙述的形式描述项目基本情况，请用列表的形式介绍项目配套设施设备情况，切勿写成填空的形式。1、项目名称2、四至范围3、物业类型4、房屋建筑结构5、规划建筑面积6、绿地面积7、绿化率8、道路面积9、化粪池数量10、污水井数量11、雨水井数量12、垃圾中转站数量13、水泵数量，品牌，功率14、水箱数量15、电梯数量，品牌，功率，一梯几户1116、信报箱数量17、消防设施有哪些18、公共照明设施有哪些19、监控设施有哪些20、避雷设施有哪些21、机动车库数量，面积22、露天停车场数量，面积23、非机动车库数量，面积24、共用设施设备用房面积25、物业管理用房面积26、其它（水域形式、面积、水源等）12附件二：投标人基本情况及管理业绩企业基本情况企业名称单位地址企业所属区县企业成立时间资质等级企业管理业绩序号项目名称坐落区县项目类型管理面积接管日期达标创优情况获得称号年份所获称号注：企业达标创优情况不包含已取消的称号注：需提供企业营业执照副本、资质等级证书副本、达标创优情况等相关材料复印件，并加盖企业公章。13附件三：拟派驻项目经理情况拟派驻项目经理管理业绩姓名技术职称学历项目经理岗位资格证书主要管理经验同志为（物业服务企业）人员，担任过项目的项目经理，现（在/离）职，该项目坐落于，项目类型为。备注注：需提供拟派驻项目经理岗位证书、技术职称证书、学历证书等相关材料复印件，并加盖企业公章。14附件四：主要专业技术人员情况主要技术人员资历姓名上岗资格证书备注注：需提供主要技术人员上岗资格证书等相关材料复印件，并加盖企业公章。15附件五：政府保障性住房管理项目证明材料市物业管理招投标中心：（企业名称）在我区（县）接管的（项目名称）为政府保障性住房，该项目座落地点为。辖区物业办（盖章）年月日