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KPI关键绩效指标计分卡（招商经理）部门考核人职务被考核人定制日期领域/权数序号考核指标指标权数考核目标数据来源指标定义考核计算方法得分情况考核费用最终薪酬基础工资1考勤情况2000100%行政人事部迟到、早退扣10元，请假扣日基础工资，旷工扣3倍日基础工资工作任务完成率2重点工作500100%工作计划表是否完成计划的重点工作任务拒不执行1次扣20分，执行未果1次扣10分，无故拖延的1次扣5分3基本工作500100%工作计划表是否完成部门的基本工作任务不服从命令、擅自离岗、违反公司与部门管理制度1次扣5至20分4领导部署工作500100%工作计划表是否完成领导部署的工作任务拒不执行1次扣20分，执行未果1次扣10分，无故拖延的1次扣5分招商管理5有效意向商户蓄水量100100%诚意入场客户调查表是否完成规定的月度意向商户蓄水任务，是否到达现场考察，调查表是否真实、完整。得分＝月蓄水数/规定数×100%，调查表不完整1次2分，不真实1次扣5分，不按规定填写1次扣20分。6意向商户数200100%意向客户档案是否按规定建立意向客户档案，是否按要求对意向客户进行跟踪服务未建立档案1次扣5分，未及时阶段性的进行跟踪服务1次扣2分。7商户来访数200100%每周外访/来访商户记录是否完成规定的月度访问商户任务数，访问记录是否完整。得分＝月实际访问数/月度计划任务数×100%；访问记录不完整1次扣1分，虚假填报1次扣5分，不按规定每周填报扣1次扣20分。8签订意向率500100%商户意向审批表是否完成规定的月招商工作任务，以租约部签定的商户意向审批表为指标实际完成指标数/计划任务数×100%9签订合同率500100%正式租赁合同是否完成规定的月招商工作任务，以租约部签定的商户正式租赁合同为指标实际完成指标数/计划任务数×100%商户服务10满意率500100%商户反馈上级核实是否为商户提供优质服务被商户投诉1次扣5分管理绩效11团队协作能力500100%团队业绩团队是否完成当月提交任务指标团队实际完成指标数/计划任务数×100%备注：此表格供各部门作为范本使用，各部门以此表格为依据作出月度绩效考核表；KPI最终薪酬：出勤奖惩迟到次-旷工次-事假次-未打卡次-通报批评-警告次-小过次-大过次-通报表扬次+嘉奖次+小功次+大功次+加扣分加扣总分（以上内容正负之和）：