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药品经营与管理习题集一、名词解释1、药品2、药品经营企业3、药品经营企业管理4、流程再造5、企业文化6、企业战略7、人力资源8、标的9、药品养护10、生霉11、走油12、对抗同贮养护法13、升华14、安全水份15、麻醉药品16、毒性药品17、假药18、劣药19、市场占有率20、市场覆盖率21、窜货22、绩效二、填空1、SWOT分析法又称，其中O代表。2、全面质量管理特点中的“三全”是指、、的质量管理。3、药品批发企业仓库保管员发货时必须发货。4、生霉是在药物的表面或内部滋生的现象。5、动物类中药常与花椒同贮，目的是。6、药品仓库的温湿度计应悬挂在离地面高度处，观测时视线与刻度应保持。记录时应加上。7、药品堆码时，货垛与柱的距离要求是，与灯的距离要求是。垛与垛的距离要求是。8、根据抽样原则，药品抽样应具有和均一性。现有10%葡萄糖注射液160件，根据抽样方法，应从中随机抽取件，在每件中分别抽取瓶以上作为验收用样品。9、药品在库检查要求：每个季度的第一个月检查30%，第二个月检查30%，第三个月检查40%，使库存药品每个季度能全面检查一次。此方法称检查法。10、批发企业药品购进、验收及销售记录应保存至，并。11、片剂（胶囊剂）的外观检查方法是：取检品片（粒），平铺于白纸或白瓷盘上，置于距眼睛厘米、处检视半分钟。12、在企业文化的结构中，核心层是。13、一切直接面对消费者进行商品交易的场所称为。14、冷处的温度是，相对湿度要求是。15、药品验收的依据是和合同规定的条款。16、药品抽样必须符合性和性的原则。17、药品养护工作七防是、、、、、、。18、相对湿度是与的百分比。19、合同的主要条款有当事人的名称或姓名和住所、、、、、、及解决争议的方法。20、药品出库的原则是、、。21、毛利是和的差值。毛利率是和的百分比。22、药品在库养护应贯彻的原则。22、麦卡锡把市场营销概括为四类，简称4P，即、、、。23、TQC即全面质量管理。其特点体现在“三全一多样”及“四个一切”，即、、、多种多样的管理方法及一切以预防为主，一切为用户服务，一切以数据说话，一切按PDCA循环办事。24、市场组成的三个因素是、、。25、医药市场调查的方法主要有。26、药品经营的方式包括。27、促销的实质是。三、单项选择题1、第一次提出“计划、组织、指挥、协调、控制”为管理五大要素的管理学家是（）。A．亚当·斯密B．亨利·法约尔C．赫伯特·西蒙D．泰罗2、现代企业制度的特征不包括（）。A、产权清晰B、权责明确C、政企不分D、管理科学3、在波士顿矩阵中，当企业某一业务市场增长率低，而相对市场占有率高的时候，它属于企业业务的类型是（）。A．“问题”类B．“明星”类C．“乳牛”类D．“瘦狗”类4、综合商业公司寻求超额利润的战略是（）。A．差异化战略B．成本领先战略C．低价竞争战略D．集中化战略5、某企业在企业文化建设中，狠抓环境卫生，在企业文化的建设中属于（）建设。A．表层文化B．行为文化C、制度文化D、精神文化6、下面关于人力资源概念的说法正确的是（）。A．只有身体健康的人，才是人力资源B．只有具有一定学历水平的人，才是人力资源C．只有18周岁以上的人，才是人力资源D．能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人都可称为人力资源7、企业在招聘中（）。A．尽可能选择学历高的人B．尽可能选择能力最强的人C．尽可能选择经验丰富的人D．尽可能选择适合企业发展的人8、下列按假药论处的是（）。A淡黄色的维生素C注射液B生巴豆C虎骨D虫蛀过的三七9、下列说法正确的是（）。A．药品含量越高质量越好B．质量管理问题是生产线造成的c．高质量意味着高成本D．质量管理人人有责10、SMART原则中的R是指（）。A．目标是具体的B．目标是可衡量的C．目标具有挑战性D．目标之间应具有相关性11、胶囊剂的养护重点是（）。A避光B防潮C防热D防潮与防热12、（）不是片剂在贮存过程中的变异现象。A、飞边B、吸潮C、发霉D、粘连13、某药品的进价为25.5元，销售价为30元，则此药品的毛利率为（）A25%B20%C15%D3元14、关于关于注射剂（）项说法是错误的。A、以水或稀乙醇为溶媒的注射剂应注意防冻。B、安瓿印字应清晰并不易掉字，品名、规格、批号、有效期不得缺项。C、瓶盖松动检查方法是：一手按瓶，另一手用全力抓住瓶盖看是否能旋转。D、瓶装粉针剂应注意防潮15、药品仓库分区“三个一致”的原则不包括（）。A、药品功能一致B、药品性能一致C、药品养护措施一致D、消防方法一致16、下列说法正确的是（）。A、易串味药品与一般药品同库时应保持相对独立。B、绝对湿度不足以说明空气的干湿程度。C、药品仓库存货周转率越高越好。D、无糖型颗粒剂由于不含糖份，故不易吸潮、软化、结块。17、在回应顾客投诉时，下列回答（）项是正确的。A我会处理的B我会及时处理的C二天以后处理D二天以内处理18、导致中药泛油的决定性因素是（）。A、温度B、湿度C、储存保管不当D、中药自身因素19、目前药品经营企业验收药品时，药品质量的检查主要是采用（）。A、感官试验B、理化检验C、视觉试验D、A+B+C20、药品具有被吸附药品气味的现象称为（）。A、吸附B、挥发C、氧化D、串味21、关于药品批发企业药品验收说法错误的是（）A、药品验收的唯一依据是《中国药典》B、验收药品时须带采购合同C、对销后退回的药品须按进货验收的规定验收D、进口药品应有中文标注的通用名称、说明书及进口药品注册证号。22、应实行双人验收制度的药品是（）。A、生物制品B、外用药品C、第二类精神药品D、首营药品23、关于库房降湿措施说法不正确的是（）。A、库内湿度低于库外时即可采用通风降湿法B、库内温度低于库外3℃以上时不宜通风降湿C、采用吸潮降湿方法时应密闭库房D、常用吸湿性干燥剂有生石灰、木炭、硅胶、氯化钙24、关于湿度下列说法不正确的是（）。A、药品仓库的相对湿度要求都是45～75%之间B、同样条件下绝对湿度升高则相对湿度一定升高C、相对湿度是绝对湿度与饱和湿度的百分比D、空气饱和湿度随着温度的升高而下降25、害虫致死高温区的温度范围是（）。A、40～50℃B、40～55℃C、50～60℃D、60～80℃26、采用气调养护法养护药品时，为防止害虫的产生，应将氧或二氧化碳的浓度分别控制分别在（）。A、18%以下20%以上B、8%以下20%以下C、8%以下20%以上D、2%以下20%以上27、用磷化铝熏蒸中药材时，说法不正确是（）。A、能杀灭害虫的卵、蛹、幼虫及成虫B、磷化铝片不能直接放在药垛或地面上C、磷化氢易挥散，故熏蒸后即可销售。D、使用时应防遇水及防火。28、散剂、颗粒剂（冲剂）储存养护的重点是（）。A、防止吸潮而结块、霉变等B、防止风化C、防止挥发失效D、防止虫蛀29、容易风化的药品是（）。A、氨茶碱片B、胃蛋白酶C、明胶D、硫酸阿托品30、下列药材最适宜用石灰干燥法干燥的是（）。A、果实类药材B、花类药材C、胶类药材D、叶类药材31、下列药物中除（）外其干燥温度均不宜超过60℃。A、羌活B、当归C、防风D、茜草32、某药品说明书上的贮藏条件为密封置干燥处，该药品应贮藏于（）。A常温库B阴凉库C冷库D棚库33、药品养护员在合格品库（区）检查时发现某批药品可能有质量问题，按色标管理应采用（）色标。A黄色B红色C绿色D蓝色34、零售药店在陈列药品时，不要求（）。A药品与非药品分开B内服药与外用药分开C粉针剂与大输液分开D处方药与非处方药分开35、（）不是药品养护员的工作。A对药品进行科学储存B仓储条件的监测与控制C验收购进的药品D建立药品保管档案36、关于药品分类陈列和贮存()说法是错误的。A、药店中处方药与非处方药应分柜摆放。B、麻醉药品与一类精神药品两者可存放在同一保险柜内。C、药店中可以陈列少量危险品样品。D、药店中的拆零药品应集中存放于拆零专柜，并保留原包装标签37、某药品标明生产日期为2009年05月14日，有效期规定为24个月，有效期标注正确的是（）。A、2011年04月13日B、2011年4月C、2011年05月D、2011年05月13日38、石灰与木炭作为干燥剂，（）的说法是错误的。A、应当使用生石灰B、石灰比木炭吸水量小C、石灰可防药材虫蛀D、木灰可多次使用39、关于药品储存，（）的说法是错误的。。A、药品的质量与储存的时间长短有关B、药品的质量与其储存的条件有关C、药品分类储存的目的是便于发货方便D、药品按规定条件、分类储存不会提高药品质量40、关于药品储存与养护下列说法不正确的是（）。A、中药的水泛丸极易吸收空气中的水分，应控制相对湿度在60～70%之间。B、中药材容易吸收水分，故中药仓库的相对湿度控制得越低越好。C、主含生物碱类的中药应储存在干燥通风避光处。D、主含苷类的中药应储存在通风干燥处，防潮。41、被称为科学管理之父的管理学家是（）。A．亚当·斯密B．亨利·法约尔C．赫伯特·西蒙D．泰罗42、中外合资企业属于（）。A、有限公司B、跨国公司C、国有独资企业D、外商独资企业43、在波士顿矩阵中，当企业某一业务市场增长速度快，而业务在市场上的竞争力较低，它属于企业业务的类型是（）。A．“问题”类B．“明星”类C．“乳牛”类D．“瘦狗”类44、反映了企业员工集体志向的决心和追求的是（）。A．企业精神B．企业核心价值观C．企业愿景D．企业民主45、GSP在我国称为（）。A药品生产质量管理规范B中药材生产质量管理规范C药品经营质量管理规范D药物临床研究质量管理规范46、药品监督管理部门在检查中发现某药品没有按规定冷藏，该药应按（）论处。A合格药品B假药C劣药D均不对47、药品批发企业的销售对象不包括（）。A．医院B．药店C．药厂D．患者48、一般情况下，药品一次采购量最大不超过（）。A、一个月销量B、三个月销量C、半年销量D、一年销量49、首营药品审批表的质量审核部门是（）。A．采购部门B．质管部门C．销售部门D．质量副总50、批发企业药品储存的原则不包括（）。A、药品与非药品分开B、内服药与外用药分开C、处方药与非处方药分开D、易串味药与一般药品分开51、依据社会平均成本、市场供求状况和社会承受能力合理制定和调整的药品价格是（）。A．企业自定价B．市场调节价c．政府定价和政府指导价D．行业定价52、药品零售企业在贯彻GSP时，应把好五个环节，它们是（）。A．进货、验收、养护、销售、售后服务B．采购、进货、储存、零售、售后服务c．计划、验收、养护、销售、售后服务D．进货、验收、养护、销售、广告宣传53、绩效目标管理的SMART原则中的“M”，指的是（）。A．时限性B．相关性C．可量化D．明确性54、业务特点是接受和发运药品的批次少，药品较长时期脱离周转的仓库是（）。A、中转仓库B、储备仓库C、采购仓库D、加工仓库55、药品出库复核时不包括（）。A、品名、规格、剂型B、批号、生产厂家C、标签、说明书D、外观质量、数量56、药品批发企业药品的购进、验收记录的保存正确的是（）。A、保存1年以上B、保存3年以上C、保存至超过药品有效期1年以上D、保存至超过药品有效期1年，并不少于3年57、营销的本质是（）。A、保持客户B、创造客户C、产品交换D、A+B+C58、药品批发企业应在仓库设置验收养护室，其面积中型企业不少于（）。A、50平方米B、40平方米C、30平方米D、20平方米59、仓储作业时，一般将吞吐量大和出入库频繁的库房组布置在库区的（）。A、库区中央靠近出入作业区的地方B、库区两翼或后部C、库区下风侧D、单独设库60、存货周转率高，可能说明仓储管理方面有（）问题。A、仓库流量与存量比率低B、进货批量少C、周转天数长D、周转次数少61、在通风降温降湿的措施中，下列（）的情况可以开启门窗通风。A、库内温湿度均低于库外时B、库外温度不高于库内3℃，相对湿度低于库内C、库外相对湿度高于库内，但温度低于库内D、库外温度高于库内3℃，相对湿度低于库内62、在药品的经济寿命周期过程中，储存定额可略大一此的是（）。A、投入期B、成长期C、成熟期D